Contract
1. Note importanti
a. Le presenti Condizioni generali (CG) regolano il rapporto giuridico tra l’utente e la società MF Group Factoring SA (Am Xxxx 0, XX-0000 Xxx Xxxxx) e/o il rapporto giuridico tra l’utente e le società controllate con sede al medesimo indirizzo (MF Group Billing SA, MF Finance SA e MF Group SA; di seguito denominate MF o MF Group). Le società MF Group sono parzialmente soggette alla Legge sul riciclaggio di denaro (LRD) e dispongono della rispettiva autorizzazione prudenziale. Le società sono soggette a una revisione LRD annuale.
b. Con l’utilizzo dei servizi di pagamento MF, gli utenti dichiarano di accettare le Condizioni generali di seguito elencate. In caso contrario non saranno autorizzati a usufruire o a utilizzare in qualsiasi altro modo i servizi di pagamento.
c. Tali servizi possono essere solo utilizzati da parte di persone fisiche che percepiscono un reddito regolare, capaci di agire e con residenza in Svizzera o in Liechtenstein. Inoltre, l’indirizzo di consegna e di fatturazione deve coincidere con l’indirizzo di residenza.
d. Il contratto di vendita per merci e/o servizi dovrà esclusivamente essere stipulato tra l’utente e il negozio online o il suo gestore/commerciante (di seguito Merchant). La gestione del contratto di acquisto viene regolata dalle condizioni contrattuali del commerciante. Il Merchant rimane, in particolare, responsabile per le richieste generali dei clienti (ad es. merce, termine di consegna, spedizione ecc.), resi, reclami, revoche, obiezioni nonché note di credito.
2. Pagamento degli acquisti online tramite fattura mensile MF Group (PowerPay)
La fattura mensile MF Group serve a pagare in modo semplice gli acquisti online contro fattura. MF quale servizio di pagamento esterno offre il metodo di “Pagamento contro fattura” nel negozio online del rispettivo Merchant. In seguito alla stipulazione del contratto di acquisto rispettivamente al pagamento contro fattura, il Merchant trasferirà a MF il rispettivo credito da fattura e la gestione delle modalità di pagamento. MF, in ambito del presente contratto, concederà all’utente un credito al consumo secondo l’art. 12 LCC, qualora verrà scelta l’opzione di pagamento parziale e non sussistano motivi di esclusione secondo l’art. 7 cpv. 1 LCC.
3. Modalità di contabilizzazione e condizioni per il rimborso
Di regola l’utente riceverà il conteggio dei suoi acquisti online con fattura su base mensile. Qualora risultassero acquisti già effettuati tramite fattura mensile MF Group, la fattura potrebbe contenere anche tali acquisti ed eventuali pagamenti parziali, in modo che l’utente abbia una panoramica sugli importi fatturati in sospeso.
Vi sono due possibilità per saldare le fatture mensili di MF Group:
a. Pagamento intero della somma dovuta che di regola avviene al ricevimento e al più tardi entro il termine indicato. MF, in caso di un pagamento dell’intero importo della fattura entro il termine indicato rinuncia all’addebito dell’interesse annuale calcolato in base alla Tabella delle commissioni sull’importo fatturato a partire dalla data di acquisto.
b. Il pagamento parziale della somma dovuta avviene di regola al ricevimento e al più tardi entro il termine stampato. L’importo minimo è stampato nella parte sinistra del rispettivo bollettino di versamento. Qualora l’utente sceglierà il pagamento parziale, verrà applicato un interesse annuale in base alla Tabella delle commissioni. La possibilità del pagamento parziale (funzione revolving) è solo possibile se il pagamento sarà fatto entro il termine prestabilito. È fatto salvo il comma 4 delle CG.
In caso di pagamenti presso uno sportello postale, le commissioni postali (beneficiario) verranno addebitate con la fattura successiva. Non verrà, invece, applicato alcun costo aggiuntivo per bonifici tramite un conto bancario o postale.
In caso di morosità nei pagamenti verranno applicate tasse di diffida per ogni singolo sollecito in base alla Tabella delle commissioni. L’utente sarà considerato moroso qualora l’importo della fattura non verrà saldato o l’importo minimo non verrà corrisposto per intero entro i termini. In questo caso troverà applicazione l’interesse annuale in base alla Tabella delle commissioni su tutte le somme di acquisto oltre alle commissioni, spese ecc. a partire dalla data di acquisto. Gli importi complessivi dovuti saranno computati nella rispettiva fattura mensile successiva. In caso di morosità nei pagamenti, MF potrà richiedere l’immediato saldo dell’intero importo della fattura e negare l’accesso agli altri servizi di pagamento MF.
Per il calcolo degli interessi i pagamenti (parziali) verranno considerati a partire dalla loro contabilizzazione. L’importo sarà per prima addebitato alle commissioni e interessi poi all’acquisto.
Per eventuali copie delle fatture verrà applicato un prezzo in base alla Tabella delle commissioni.
La fattura si ritiene accettata qualora non sarà contestata per iscritto immediatamente dopo la ricezione.
MF potrà in ogni momento adeguare gli interessi e le condizioni per il futuro tramite comunicazione scritta (ad es. con l’invio di una fattura).
4. Altre condizioni per i rapporti di pagamento parziale
Se è stato scelto il metodo di pagamento parziale e l’importo da saldare della fattura corrisponde a un credito al consumo secondo l’art. 12 LCC, l’utente è tenuto a firmare il modulo LCC, che sarà spedito contestualmente alla fattura e comunque scaricabile online su xxxxxxxx.xx/xx/xx entro il termine indicato e al più tardi tre mesi dopo l’acquisto. In caso contrario l’intera somma residua verrà addebitata tramite un conteggio finale immediatamente esigibile. In caso di un non rispetto potrà essere addebitato un 5% sull’importo di credito richiesto e almeno CHF 75.00 a titolo di spese.
MF ha la facoltà di sciogliere in qualsiasi momento e senza specificarne il motivo il rapporto di pagamento parziale previa comunicazione scritta qualora lo ritenesse opportuno in base ai risultati delle istruttorie o a causa dell’andamento delle attività. In questo caso la somma residua dovuta dovrà essere corrisposta per intero entro il termine di pagamento indicato.
5. Termine del rapporto contrattuale da parte di MF
MF ha la facoltà di sciogliere in qualsiasi momento e senza specificarne il motivo il rapporto contrattuale previa comunicazione scritta qualora lo ritenesse opportuno in base ai risultati delle istruttorie o a causa dell’andamento delle attività. In questo caso la somma residua dovuta dovrà essere corrisposta per intero entro il termine di pagamento indicato.
6. Diritto di recesso e termine del rapporto di pagamento parziale
L’utente, in seguito al pagamento della somma residua entro il termine di pagamento indicato, potrà recedere in qualsiasi momento dal contratto senza ulteriori obblighi.
7. Diritto di cessione
MF è autorizzata a trasferire a terzi il credito da fattura o il diritto di riscossione dei pagamenti in seno alle presenti condizioni e a cedere a terzi i crediti sottesi. La morosità nei pagamenti con incasso affidato a terzi potrà comportare commissioni e spese supplementari ai sensi della Tabella delle commissioni dell’Associazione degli Uffici Fiduciari d’incasso Svizzeri (VSI).
8. Disposizioni sulla protezione dei dati
a. Consenso al trattamento dei dati
La raccolta, elaborazione e l’utilizzo dei dati personali vengono svolti nell’ambito dei servizi offerti da MF e servono per poter corrispondere alla richiesta di pagare un acquisto dietro fattura o tramite pagamento parziale. Il responsabile del trattamento dei dati è MF. Con la scelta di utilizzare un servizio MF come opzione di pagamento, l’utente autorizza MF a trattare i suoi dati personali quali nome e cognome; indirizzo; data di nascita; sesso; indirizzo e-mail; indirizzo IP; browser e informazioni sui dispositivi; numero telefonico; informazioni sulla cronologia dei pagamenti e degli ordini del mutuatario nel negozio online e presso MF (ad es. quantità degli articoli, codici degli articoli, importo della fattura, metodo di spedizione e percentuale delle imposte). I dati personali verranno utilizzati per i seguenti scopi: fornitura dei servizi richiesti, verifica sull’identità e sulla solvibilità (compresa l’acquisizione di valutazioni da terzi quali fornitori di servizi per il credito), gestione del rischio (compresa prevenzione della frode), sviluppo di servizi MF, cura dei rapporti con i clienti, marketing, statistiche interne nonché analisi. MF potrà altresì utilizzare informazioni
accessibili al pubblico da Internet (ad es. social network) a scopo di identificazione, se si renderanno necessarie ricerche approfondite in ambito di indagini su casi di frode e abuso dei servizi. Per quanto riguarda la valutazione del credito potranno essere utilizzati anche altri dati di recapito. MF è autorizzata a trasmettere le informazioni ad altre società partner, le quali potranno utilizzare le informazioni per gli scopi qui descritti. Infine, MF potrà comunicare i dati degli utenti se sussistono obblighi di legge o di ufficio, oppure per tutelare i diritti di MF nonché per proteggere gli altri clienti di MF.
L’utente autorizza fin d’ora l’utilizzo dei suoi dati per scopi di marketing da parte di MF e/o dei suoi partner contrattuali. I gestori dei dati incaricati potranno essere ad es. le seguenti società:
• CRIF SA, Xxxxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, Tel.: x00 00 000 00 00
• infoscore Inkasso SA, Xxxxxxxxxxxx 0, XX-0000 Xxxxxxxxx, Tel.: x00 00 000 00 00
b. Consenso alla verifica di solvibilità e creditizia
MF verificherà se la richiesta al pagamento parziale tramite acquisto contro fattura potrà essere soddisfatta sotto il criterio dei potenziali rischi di insolvenza o se sarà opportuno offrire un’altra modalità di pagamento in accordo con il Merchant. A tale scopo, MF condurrà una propria verifica sull’identità e la solvibilità non appena la modalità di pagamento “Acquisto contro fattura” sarà approvata. L’approvazione al pagamento contro fattura o al pagamento parziale viene determinata dalla solvibilità generale, dal rispetto delle condizioni di rimborso e dai rapporti contrattuali ai sensi della Legge sul credito al consumo (LCC), nonché dall’esito positivo dell’affidabilità creditizia basata sulle indicazioni della situazione finanziaria e patrimoniale dell’utente. Per quanto riguarda quest’ultima, l’utente autorizza fin d’ora MF e/o i suoi partner contrattuali a comunicare/acquisire tutte le informazioni necessarie per la verifica della solvibilità e la gestione del pagamento parziale, in particolare presso il Centro d’informazione sul credito ZEK, le autorità, le agenzie di recupero crediti, gli intermediari del credito, i datori di lavoro, gli altri centri d’informazione e gli helpdesk appropriati e di informare il ZEK, la IKO e, se sussistono i rispettivi obblighi di legge, anche altre sedi. Verranno, a tale scopo, solo comunicati i dati sul tipo, importo e le modalità del credito, oltre alle generalità del richiedente (cognome, nome, indirizzo, data di nascita, nazionalità). L’utente autorizza fin d’ora la ZEK e la IKO a comunicare ai loro membri le rispettive informazioni sui dati registrati. L’utente consente altresì l’archiviazione dei suoi dati per gli scopi di cui sopra.
c. Revoca dell’autorizzazione
Nonostante l’utente possa revocare gratuitamente la sua autorizzazione in ogni momento, MF potrà sempre elaborare, utilizzare e trasmettere i suoi dati personali nella misura necessaria e/o obbligatoria per legge e/o prescritta da una sede giudiziaria e/o da un’autorità con lo scopo di gestire il servizio di pagamento.
d. Richiesta di informazioni e cancellazione
L’utente è autorizzato a richiedere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali salvati da MF e di disporne l’eventuale correzione, il blocco o la cancellazione. A questo scopo dovrà inviare una lettera al seguente indirizzo:
MF Group
Incaricato trattamento dati personali Xxxxxxx xxxxxxx 000
XX-0000 Xxx Xxxxx
9. Spese in caso di recesso dal contratto di acquisto
In caso di un recesso valido dal contratto di acquisto da parte dell’utente, per esempio a causa di un difetto della merce o impossibilità di usufruire il servizio acquistato, confermato a MF da parte del Merchant, non verranno fatturati alcuni costi all’utente, se MF verrà informata immediatamente e comunque entro max. 15 giorni dalla ricezione della fattura. Dopodiché MF si riserva il diritto di addebitare all’utente eventuali costi sostenuti.
10. Comunicazioni generali e obbligo di segnalare un cambiamento d’indirizzo
Le comunicazioni da MF (ad es. estratti conto o disdette) s’intendono regolarmente consegnate se sono state spedite all’ultimo indirizzo indicato per iscritto dall’utente. L’utente è tenuto a comunicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo per iscritto.
11. Modifiche delle CG
Eventuali modifiche delle CG verranno comunicate tramite e-mail, allegato alla fattura ecc. ai dati di contatto dell’utente resi noti al momento dell’acquisto e/o in un altro modo. Le modifiche si ritengono accettate qualora non vengano contestate per iscritto entro 10 giorni dalla comunicazione.
12. Esclusione della responsabilità
Al momento dell’accesso al servizio di pagamento, il Merchant cede a MF unicamente il credito del prezzo di vendita. Significa che le eventuali garanzie e responsabilità derivanti dal contratto di acquisto saranno in essere soltanto nei confronti del Merchant per quanto non riducano o annullino il credito del prezzo di vendita ai sensi delle CG del Merchant. MF, pertanto, declina ogni garanzia e responsabilità. In particolare, eventuali reclami in merito alle merci o ai servizi acquistati e divergenze di opinioni nonché pretese inerenti ad atti giuridici dovranno essere chiariti direttamente con il punto di vendita. Eventuali eccezioni di compensazione esistenti nei confronti del Merchant non potranno essere imputate a MF. MF declina altresì ogni responsabilità se un acquisto contro fattura verrà per qualsiasi motivo negato dal Merchant o non sarà possibile effettuare un acquisto per cause tecniche o altri motivi. MF declina inoltre ogni garanzia e responsabilità nel caso sia stato installato software dannoso o simile su un dispositivo abilitato alla navigazione in Internet. Questo vale anche in caso di danni per abuso dei dati, malfunzionamento tecnico o utilizzo della connessione Internet.
13. Clausola salvatoria
Qualora una o più clausole delle presenti CG dovesse risultare inefficace o non applicabile in tutto o in parte, questo non comprometterà l’efficacia o l’applicabilità delle restanti disposizioni contenute nelle presenti CG. Le parti, in questo caso, sostituiranno la clausola inefficace o inapplicabile con una clausola giuridicamente valida e applicabile che maggiormente si avvicina allo scopo economico della disposizione da sostituire. La stessa procedura si applicherà mutatis mutandis per eventuali lacune delle presenti CG.
14. Legge applicabile, foro competente
Il presente rapporto giuridico è esclusivamente regolato dalla legge svizzera. Foro competente è San Gallo, salvo diverse disposizioni vincolanti stabilite per legge.
Tabella delle commissioni – aggiornato a luglio 2016
Specifica | Commissione/Spese | Specifica | Commissione/Spese |
Commissione annuale | CHF 0.– | 1° sollecito | CHF 15.– |
Commissioni amministrative per singola fattura | CHF 2.90 | 2° sollecito | CHF 25.– |
Interesse annuale (pagamenti parziali e morosità) | 12% | 3° sollecito | CHF 35.– |
Commissione per versamenti PostFinance (commissione della posta per trasferimenti di denaro in contanti presso | In base alla tariffa postale in essere* | Ricerca di indirizzi e pagamenti | CHF 16.– |
Copia fattura | gratis | Commissioni mensili per pagamenti maggiorati di fatture | CHF 8.– |
Salvo il diritto di eventuali modifiche. L’offerta si rivolge esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni capaci di agire che percepiscono un reddito regolare.
*Vale il listino dei prezzi vigente per le polizze di versamento (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxx/xxxx/xxx/xxxxxxxx/xxxxx/xxxxxx.xxxx)
MF Group, Am Xxxx 6, 9004 San gallo,glio 2016