INDICE
Guida alla Convenzione
Convenzione per la fornitura di PC portatili e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni, ai sensi dell’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999 n. 488 e dell’articolo 58, Legge
23 dicembre 2000 n. 388
Lotto 3
INDICE
1. Premessa 3
2. Oggetto della Convenzione 4
I singoli contratti hanno durata di 36 mesi 4
2.2 Prodotti 4
2.2.1 Fascia A Tablet Samsung Tab S2 SM-T713 4
2.2.2 Fascia B Tablet Samsung Tab S2 SM-T813 6
2.2.3.1. Opzione connettività cellular LTE 4G 8
2.2.3.2. Codici per ordinativi 8
3. Modalità della fornitura 9
3.1.1. Consegna e installazione 9
3.1.2. Assistenza e manutenzione 10
3.1.3. Ritiro per smaltimento apparecchiature dismesse 11
4. Condizioni economiche 12
4.1. Corrispettivi 12
4.2 Procedura di applicazione delle penali 12
5. Fatturazione e pagamenti 15
6. Come Ordinare 16
6.1 Registrazione 16
6.2 Ordinativo di fornitura 16
7. Riferimenti del Fornitore 17
7.1 Call Center 17
8. Allegati 18
8.1 Allegato 1 – Standard di lettera contestazione penali 18
8.2 Allegato 2 – Standard di lettera applicazione penali 20
1. Premessa
La presente guida non intende sostituire né integrare la documentazione contrattuale sottoscritta fra le parti. Pertanto, le informazioni in essa contenute non possono costituire motivo di rivalsa da parte delle Amministrazioni contraenti nei confronti del Fornitore e/o di Consip né possono ritenersi prevalenti rispetto alla documentazione contrattuale.
La presente guida ha l’obiettivo di illustrare le modalità operative per la gestione della fase esecutiva della Convenzione per la Convenzione per la “fornitura di PC Portatili e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni – Lotto 1” (di seguito, per brevità, anche Convenzione), stipulata, ai sensi dell’art. 26 l. 23 dicembre 1999 n. 488 s.m.i., dell’art. 58 l. 23 dicembre 2000 n. 388, del
D.M. 24 febbraio 2000 e del D.M. 2 maggio 2001, dalla Consip S.p.A., per conto del Ministero dell’Economia e delle Finanze, con Converge S.p.A. (di seguito Fornitore) quale aggiudicatario della procedura di gara per il suddetto lotto.
La presente guida, unitamente a tutta la documentazione relativa alla Convenzione, è disponibile sul sito internet xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, nella sezione Sei una Amministrazione? > Che strumento vuoi usare? > PC portatili e tablet 1.
Le Amministrazioni Contraenti provvederanno, al momento dell’emissione del singolo Ordinativo di Fornitura, alla nomina del Responsabile del Procedimento, ai sensi e per gli effetti dell’art. 10 del D.Lgs. n. 163/2006 e del d.P.R. n.207/2010, e all’indicazione sul medesimo Ordinativo di Fornitura del CIG (Codice Identificativo Gara) “derivato” rispetto a quello della Convenzione.
Per qualsiasi informazione sulla Convenzione (condizioni previste, modalità di adesione, modalità di inoltro e compilazione degli ordinativi, etc.) e per il supporto alla navigazione del sito xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx è attivo il servizio di Call Center degli Acquisti in Rete della P.A. al numero verde 800-906227.
2. Oggetto della Convenzione
2.1 Durata della Convenzione e dei contratti
La Convenzione in oggetto ha durata contrattuale di 9 (nove) mesi ed è prorogabile fino ad ulteriori 3 (tre) mesi.
I singoli contratti hanno durata di 36 mesi.
2.2 Prodotti
2.2.1 Fascia A Tablet Samsung Tab S2 SM-T713
L’apparecchiatura è un Tablet con schermo da 8”. Le principali caratteristiche tecniche dell’apparecchiatura in Convenzione sono riportate di seguito.
Samsung Tab S2 SM-T713 | |
Dimensioni | 134.8 x 198.6 x 5.6 mm |
Peso | 264 g |
Capacità Batteria | 4000 mAh |
Sistema Operativo | Android 6.0.1 Marshmallow |
Connettività | USB 2.0 / Bluetooth 4.1 Low energy |
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4GHz + 5GHz MIMO | |
A-GPS + GLONASS | |
Router Wi-Fi / Wi-Fi Direct | |
Screen mirroring | |
USB On-The-Go | |
Sensori | Accellerometro |
Sensore impronte digitali | |
Gioroscopio | |
Campo Magnetico | |
Sensore Hall | |
Sensore di prossimità | |
Sensore di luminosità RGB | |
Fotocamera | 8 Mpx AF, F1.9, Zoom digitale 4x (fotocamera posteriore) |
2.1 Mpx (fotocamera anteriore) | |
Auto, Pro, Panoramica, Scatto multiplo, HDR (col. Ricco), Notte, Autoscatto, Scatto a Intervalli | |
3264x2448, 3264x1836, 2448x2448, 2560x1920, 2560x1440, 2048x1536, 0000x0000 | |
Registrazione Video: 1920x1080, 1280x720, 640x480 | |
Display | Touchscreen Super AMOLED 8” |
2048x1536 (QXGA) | |
Memoria | 32 GB interna (espandibile con microSD™ o microSDHC™ fino a 128 GB) [Parte della memoria interna indicata è utilizzata dal sistema operativo] |
3 GB (RAM) | |
Chipset | Processore Octa Core (Quad 1.8 GHz + Quad 1.4 GHz) Qualcomm |
Rubrica | Voci con foto fino ad esaurimento memoria |
Messaggistica | E-mail client (POP3, IMAP4, SMTP, SSL, TLS, EAS) |
Google mail | |
Exchange ActiveSync | |
Hangout | |
Contenuti | Immagini: AGIF, BMP, GIF, JPEG, PNG, WebP, WBMP |
Audio: XX0, X0X, 0XX, XXX, XXX, XXX, XXX, XXX, XXX, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA | |
Video:H.263,H.264(AVC),MPEG4 | |
Applicazioni e servizi disponibili | Play Store / Play Musica / Play Film |
Gmail / Chrome / Hangout / Google / Maps / YouTube / Drive / Foto | |
Galaxy Apps | |
mySamsung | |
Microsoft Apps: OneDrive, OneNote, Excel, PowerPoint, Word, Skype | |
Orologio / Sveglia / Fusi orari/ Cronometro / Timer /Calcolatrice / Calendario | |
Modalità risparmio energetico / Modalità risparmio energetico avanzato | |
Lettore di impronte digitali | |
Trova dispositivo personale | |
Smart Manager |
Ogni apparecchiatura è corredata di alimentatore e cavo di collegamento alla rete elettrica.
2.2.2 Fascia B Tablet Samsung Tab S2 SM-T813
L’apparecchiatura è un Tablet con schermo da 10”. Le principali caratteristiche tecniche dell’apparecchiatura in Convenzione sono riportate di seguito.
Samsung Tab S2 SM-T813 | |
Dimensioni | 169.0 x 237.3 x 5.6 mm |
Peso | 378 g |
Capacità Batteria | 5870 mAh |
Sistema Operativo | Android 6.0.1 Marshmallow |
Connettività | USB 2.0 / Bluetooth 4.1 Low energy |
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4GHz + 5GHz MIMO | |
A-GPS + GLONASS | |
Router Wi-Fi / Wi-Fi Direct | |
Screen mirroring | |
USB On-The-Go | |
Sensori | Accellerometro |
Sensore impronte digitali | |
Gioroscopio | |
Campo Magnetico | |
Sensore Hall | |
Sensore di prossimità | |
Sensore di luminosità RGB | |
Fotocamera | 8 MP AF, F1.9, Zoom digitale 4x (fotocamera posteriore) |
2.1 MP (fotocamera anteriore) | |
Auto, Pro, Panoramica, Scatto multiplo, HDR (col. Ricco), Notte, Autoscatto, Scatto a Intervalli | |
3264x2448, 3264x1836, 2448x2448, 2560x1920, 2560x1440, 2048x1536, 0000x0000 | |
Registrazione Video: 1920x1080, 1280x720, 640x480 | |
Display | Touchscreen Super AMOLED 9.7” |
2048x1536 (QXGA) | |
Memoria | 32 GB interna (espandibile con microSD™ o microSDHC™ fino a 128 GB) [Parte della memoria interna indicata è utilizzata dal sistema operativo] |
3 GB (RAM) | |
Chipset | Processore Octa Core (Quad 1.8 GHz + Quad 1.4 GHz) Qualcomm |
Rubrica | Voci con foto fino ad esaurimento memoria |
Messaggistica | E-mail client (POP3, IMAP4, SMTP, SSL, TLS, EAS) |
Google mail | |
Exchange ActiveSync | |
Hangout | |
Contenuti | Immagini: AGIF, BMP, GIF, JPEG, PNG, WebP, WBMP |
Audio: XX0, X0X, 0XX, XXX, XXX, XXX, XXX, XXX, XXX, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA | |
Video:H.263,H.264(AVC),MPEG4 | |
Applicazioni e servizi disponibili | Play Store / Play Musica / Play Film |
Gmail / Chrome / Hangout / Google / Maps / YouTube / Drive / Foto | |
Galaxy Apps | |
mySamsung | |
Microsoft Apps: OneDrive, OneNote, Excel, PowerPoint, | |
Word, Skype | |
Orologio / Sveglia / Fusi orari/ Cronometro / Timer /Calcolatrice / Calendario | |
Modalità risparmio energetico / Modalità risparmio energetico avanzato | |
Lettore di impronte digitali | |
Trova dispositivo personale | |
Smart Manager |
Ogni apparecchiatura è corredata di alimentatore e cavo di collegamento alla rete elettrica.
2.2.3.1. Opzione connettività cellular LTE 4G
Su richiesta dell’Amministrazione viene fornito una apparecchiatura con dispositivo integrato per il collegamento ad una rete LTE, conforme allo standard minimo 4G.
LTE Cat. 6/HSPA+42Mbps /HSUPA 5.76Mbps /HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS
Quadband
Supporto nanoSIM
2.2.3.2. Codici per ordinativi
L’Amministrazione può scegliere il modello Samsung Tab S2 nella versione Wifi oppure Wifi + 4G LTE indicando uno dei seguenti codici :
Fascia A Tablet Samsung Tab S2 8” (WIFI)
[Cod Ord.: P15L3-SM-T713]
Fascia A Tablet Samsung Tab S2 8” (WIFI + 4G LTE)
[Cod Ord.: P15L3-SM-T719]
Fascia B Tablet Samsung Tab S2 9.7” (WIFI)
[Cod Ord.: P15L3-SM-T813]
Fascia B Tablet Samsung Tab S2 9.7” (WIFI + 4G LTE)
[Cod Ord.: P15L3-SM-T819]
3. Modalità della fornitura
3.1. Servizi
3.1.1. Consegna e installazione
Tale servizio comprende le seguenti attività:
– imballaggio;
– trasporto;
– facchinaggio;
– consegna “al piano”;
– asporto dell’imballaggio.
La consegna e l’installazione delle apparecchiature, nonché quanto a corredo delle stesse, è effettuata a cura e spese del Fornitore nei luoghi e nei locali indicati dall’Amministrazione nel relativo ordine.
La consegna (o consegne ripartite), l’installazione, la messa in esercizio e la verifica di funzionalità delle apparecchiature avvengono a cura del Fornitore nei seguenti termini:
• per ordinativi di fornitura fino a n. 100 apparecchiature, entro e non oltre 30 (trenta) giorni solari a decorrere dal primo giorno lavorativo successivo a quello della ricezione dell’ordinativo di fornitura;
• per ordinativi di fornitura da n. 101 fino a n. 500 apparecchiature, entro e non oltre 45 (quarantacinque) giorni solari a decorrere dal primo giorno lavorativo del mese successivo a quello della ricezione dell’ordinativo di fornitura;
• per ordinativi di fornitura da n. 501 fino a n. 1.000 apparecchiature, entro e non oltre 60 (sessanta) giorni solari a decorrere dal primo giorno lavorativo del mese successivo a quello della ricezione dell’ordinativo di fornitura;
• per ordinativi di fornitura superiori a n. 1.000 apparecchiature, entro e non oltre 75 (settantacinque) giorni solari a decorrere dal primo giorno lavorativo del mese successivo a quello della ricezione dell’ordinativo di fornitura.
L’Amministrazione ha la facoltà di annullare l’Ordinativo di Fornitura entro un giorno lavorativo dall’invio del medesimo; scaduto tale termine l’Ordinativo diviene irrevocabile e il Fornitore è tenuto a darvi esecuzione, nei termini e modi previsti dalla Convenzione.
Scaduto il predetto termine, il Fornitore assegna all’Ordinativo un numero progressivo e, entro un giorno lavorativo (ovvero entro due giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordinativo), ne da conferma all’Amministrazione tramite comunicazione via fax, riportando sul documento di conferma il numero progressivo assegnato all’ordine di fornitura, la data di registrazione ed il termine massimo di consegna delle apparecchiature secondo i termini di cui sopra.
Se il quantitativo globale di apparecchiature da consegnare mensilmente alle Amministrazioni supera il numero di 2.000 unità, il Fornitore può pianificare le installazioni eccedenti posticipandole rispetto ai termini sopra indicati, sempre
rispettando la sequenza di arrivo degli ordinativi e fino al rientro nei predetti limiti di installazioni al mese; tali limiti vengono calcolati mediante una ripartizione lineare del quantitativo dell’ordine all’interno dei termini di consegna di cui sopra.
In questo caso, in sede di conferma dell’ordine, il Fornitore dovrà esplicitare che il termine massimo di consegna delle apparecchiature ordinate risulta variato, rispetto alle normali condizioni di fornitura, a motivo del raggiungimento del quantitativo massimo delle installazioni mensili previste.
L’amministrazione contraente, entro le 48 ore successive alla predetta comunicazione di conferma, ha facoltà di recedere dal contratto per motivi di urgenza, comunicandolo al fornitore.
Solo per il primo mese dalla data di attivazione della Convenzione, il limite di cui sopra viene abbassato da 2.000 unità al mese a 1.000 unità al mese.
Per ogni consegna, da effettuare con pacco sigillato (ovvero con etichetta sigillo comprovante l’integrità del pacco) contenente tutto il materiale ordinato, dovrà essere redatto un apposito verbale di consegna, sottoscritto da un incaricato dell’Amministrazione e da un incaricato del Fornitore nel quale dovrà essere dato atto dell’idoneità dei luoghi di sistemazione delle apparecchiature nonché dovranno essere riportati: la “Data ordine”, la data o le date dell’avvenuta consegna ed installazione (le date, riportate sullo stesso modulo o verbale, dovranno essere distinte se l’installazione non avverrà contestualmente alla consegna), il numero progressivo dell’ordinativo di fornitura, il numero progressivo di installazione (assegnato dal Fornitore), il numero delle apparecchiature oggetto del verbale di consegna ed il quantitativo (numero) delle apparecchiature oggetto dell’ordinativo.
Le apparecchiature devono essere rese funzionanti e consegnate unitamente alla manualistica tecnica d’uso (hardware e software), nonché alle attestazioni di conformità; inoltre su ogni apparecchiatura consegnata dovrà essere apposta una etichetta riportante un “Codice identificativo Consip” che verrà comunicato al Fornitore in sede di stipula della Convenzione.
3.1.2. Assistenza e manutenzione
Il Fornitore dovrà mantenere in perfetto stato di funzionamento tutti gli elementi delle apparecchiature oggetto della fornitura (ivi compresi i dispositivi opzionali) per un periodo di 36 (trentasei) mesi a partire dalla data di accettazione/collaudo della fornitura, provvedendo a fornire per ciascuna di esse e su richiesta dell’Amministrazione, l’assistenza tecnica on site e, quindi, ponendo in essere ogni attività necessaria per la risoluzione dei malfunzionamenti. Per malfunzionamento dell’apparecchiatura si intende ogni difformità del prodotto hardware in esecuzione dalle specifiche indicate nella relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso; non è prevista assistenza sul software (sia esso sistema operativo od altro precaricato).
Il ripristino delle funzionalità dell'apparecchiatura guasta potrà avvenire anche mediante la sostituzione della stessa con altra equivalente; resta inteso che il Fornitore dovrà provvedere affinché l’apparecchiatura originale riparata torni a far parte della dotazione dell'Amministrazione interessata entro 30 giorni dalla data di ritiro, a meno di differenti accordi con l’Amministrazione interessata. Gli interventi di assistenza tecnica dovranno essere richiesti dall’Amministrazione al Fornitore mediante il “Call Center”.
Il Fornitore è obbligato ad eliminare il malfunzionamento ed a ripristinare l’operatività dell’apparecchiatura entro 8 ore lavorative dalla richiesta di intervento.
Per ogni intervento dovrà essere redatta un’apposita nota, sottoscritta da un incaricato dell’Amministrazione e da un incaricato del Fornitore, nella quale dovranno essere registrati: il numero progressivo assegnato all’ordinativo di fornitura cui si riferisce l’apparecchiatura per la quale è stato richiesto l’intervento, il numero di installazione, il numero della chiamata, l’ora ed il giorno della chiamata, il numero dell’intervento, l’ora ed il giorno di intervento, l’ora ed il giorno dell’avvenuto ripristino (o del termine intervento.
3.1.3. Ritiro per smaltimento apparecchiature dismesse
Il servizio in esame è un servizio connesso alla fornitura delle apparecchiature e dovrà essere prestato gratuitamente dal Fornitore se espressamente richiesto dall’Amministrazione.
L’Amministrazione deve esplicitamente indicare, nell’Ordinativo di fornitura, la richiesta del servizio e i riferimenti logistici per l’esecuzione del servizio stesso.
I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche da ritirare e trattare potranno essere di qualsiasi marca o modello ma equivalenti, come previsto ex art. 12 D. Lgs. 151/2005, per caratteristiche di peso e dimensione alle apparecchiature oggetto dell’ordinativo di fornitura. Tale obbligo del Fornitore è da intendersi nelle quantità pari al numero di apparecchiature ordinate.
Il Fornitore dovrà farsi carico in via esclusiva di ogni onere o spesa inerenti il servizio di dismissione dell’esistente, di cui al presente paragrafo, per apparecchiature in possesso dell’Amministrazione medesima anche prima della stipula della Convenzione.
Resta peraltro inteso che è estraneo all’oggetto della Convenzione la fase prodromica della dismissione, che è a carico di ciascuna singola Amministrazione (es.: “verbale di fuori uso” dell’U.T.E., ecc.).
Il servizio dovrà essere erogato entro i termini di seguito descritti:
– per ordini fino a 100 apparecchiature, il ritiro deve essere effettuato entro e non oltre 40 (quaranta) giorni solari a decorrere dal primo giorno del mese successivo alla “Data Ordine”;
– per ordini da 101 fino a 500 apparecchiature, il ritiro deve essere effettuato entro e non oltre 60 (sessanta) giorni solari a decorrere dal primo giorno del mese successivo alla “Data Ordine”;
– per ordini da 501 a 1.000 apparecchiature, il ritiro deve essere effettuato entro e non oltre 70 (settanta) giorni solari a decorrere dal primo giorno del mese successivo alla “Data Ordine”.
– per ordini superiori alle 1.000 apparecchiature, il ritiro deve essere effettuato entro e non oltre 110 (centodieci) giorni solari a decorrere dal primo giorno del mese successivo alla “Data Ordine”.
4. Condizioni economiche
4.1. Corrispettivi
Sono di seguito riportati i prezzi (IVA esclusa) relativi alla fornitura delle apparecchiature descritte al paragrafo 2.2.
PC portatili Lotto 2 Listino prezzi | |
Descrizione | Prezzo Offerta (euro) |
1. Fascia A Tablet Samsung Tab S2 SM-T713 | 299,00 |
2. Fascia B Tablet Samsung Tab S2 SM-T813 | 379,00 |
Prodotti/servizi opzionali | |
3. Fascia A Connettività cellular LTE 4G | 38,00 |
4. Fascia B Connettività cellular LTE 4G | 39,00 |
4.2 Procedura di applicazione delle penali
Le fasi operative del procedimento relativo all’applicazione delle penali sono:
1. Rilevamento del presunto inadempimento compiuto dal Fornitore
L’Amministrazione Contraente individua e verifica eventuali inadempimenti da parte del Fornitore rispetto agli obblighi contrattualmente assunti con la sottoscrizione della Convenzione, anche con l’ausilio dello Schema Penali PP.AA. riportato nel Capitolato Tecnico al paragrafo 9.
Lo schema riporta tutti gli elementi necessari per il corretto accertamento dell’inadempimento e la determinazione del conseguente importo delle penali ovverosia:
- l’elenco dei livelli di servizio, atti a garantire una corretta esecuzione del contratto e sanzionabili con penale in caso di inadempimento;
- gli adempimenti relativi all’esecuzione della fornitura del bene/servizio;
- i riferimenti alla documentazione contrattuale (Convenzione);
- i criteri di accertamento dell’inadempimento (modalità e documenti di riscontro, frequenza del controllo del livello di servizio);
- i criteri di calcolo dell’importo della penale;
- il soggetto preposto all’applicazione della penale.
A titolo esemplificativo e non esaustivo si consulti la tabella di seguito riportata:
Let t. | Ipotesi di inadempime nto sanzionato con penale | Termini per l’adempimen to previsto in Capitolato | Riferiment i Capitolato e/o Convenzio ne | Modalit à di riscontr o | Documen ti di riscontro irregolari tà | Frequen za di verifica | Valor e della penal e | Applicazio ne della penale |
a) | Ritardata | 30 gg (per | Art. 7 | Data di | erbale di | Ogni | 0,1% | Ente |
consegna | ordini inferiori | Conv. | consegn | consegna | ordinativ | ordinante | ||
a 100 | a | o | ||||||
apparecchiatu | ||||||||
re) | ||||||||
b) | Ritardo | 8 ore | Art. 6.4.1. | Ricezion | Richiesta | Ogni | 0,01 | Ente |
assistenza | lavorative | C.T. | e | intervento | richiesta | % | ordinante | |
richiesta | ||||||||
interven | ||||||||
to |
2. Contestazione al Fornitore
La contestazione dell’inadempimento al Fornitore deve avvenire in forma scritta e riportare i riferimenti contrattuali con la descrizione dell’inadempimento (inclusi i documenti richiamati al punto 1 - Rilevamento del presunto inadempimento compiuto dal fornitore).
La contestazione contiene anche il calcolo economico della penale.
La comunicazione di contestazione dell’inadempimento da parte dell’Amministrazione Contraente deve essere indirizzata in copia conoscenza a Consip S.p.A., in base a quanto prescritto nelle Condizioni Generali.
Si allega in calce al presente documento, a titolo esemplificativo, uno standard di lettera di contestazione dell’inadempimento utilizzabile dall’Amministrazione Contraente (cfr. 8.1 Allegato 1 - Standard di lettera contestazione penali).
3. Controdeduzioni del Fornitore
Il Fornitore dovrà comunicare, in ogni caso, per iscritto, le proprie deduzioni, supportate – se del caso - da una chiara ed esauriente documentazione, all’Amministrazione medesima nel termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione della contestazione stessa.
4. Accertamento della sussistenza/insussistenza delle condizioni di applicazione delle penali e quantificazione delle stesse
Qualora le controdeduzioni non pervengano all’Amministrazione Contraente nel termine indicato, ovvero, pur essendo pervenute tempestivamente, non siano ritenute idonee dall’Amministrazione a giustificare l’inadempienza contestata, l’Amministrazione stessa dovrà comunicare per iscritto al Fornitore la ritenuta infondatezza delle suddette deduzioni e la conseguente applicazione delle penali stabilite nella Convenzione, a decorrere dall’inizio dell’inadempimento. Le stesse saranno quantificate utilizzando i parametri indicati nella Convenzione/Capitolato tecnico e procedendo con la puntuale
applicazione dei criteri per il calcolo appositamente richiamati nella Convenzione al paragrafo 11.
Qualora, invece, le controdeduzioni del Fornitore siano ritenute idonee, l’Amministrazione dovrà provvedere a comunicare per iscritto al Fornitore medesimo la non applicazione delle penali.
L’ applicazione delle penali può avvenire in base alle seguenti modalità:
a. compensazione del credito: è data facoltà all’Amministrazione Contraente di compensare i crediti derivanti dall’applicazione delle penali di cui alla Convenzione con quanto dovuto al Fornitore a qualsiasi titolo, quindi anche con i corrispettivi maturati;
b. escussione della cauzione definitiva per un importo pari a quello delle penali: è data facoltà all’Amministrazione Contraente di rivalersi sulla cauzione prodotta dal Fornitore all’atto della stipula della Convenzione. Ai fini dell’escussione della cauzione, dovrà essere presentata apposita richiesta scritta a Consip S.p.A. includendo una copia di tutta la documentazione relativa alla procedura di contestazione.
Resta ferma la possibilità per il Fornitore di comunicare tempestivamente all’Amministrazione la propria volontà di rimettere direttamente l’importo delle penali tramite Bonifico Bancario su conto corrente (o postale) intestato all’Amministrazione e da questa indicato.
In fase di applicazione delle penali occorre tener presente il limite legale previsto per l’ammontare complessivo delle stesse (la somma di tutte le penali da applicare). Le Condizioni Generali individuano il limite complessivo massimo pari al 10% (dieci per cento) dell’ammontare del contratto/dell’ordinativo di fornitura. In ogni caso, l’applicazione della penale non esonera il Fornitore dall’adempimento contrattuale.
Si allega in calce al presente documento, a titolo esemplificativo, uno standard di lettera di applicazione penali utilizzabile dall’Amministrazione Contraente (cfr. 8.2 Allegato 2 - Standard di lettera applicazione penali).
Ulteriori tutele
▪ Risarcimento del maggior danno
L’applicazione delle penali previste nella Convenzione non preclude il diritto delle singole Amministrazioni Contraenti di richiedere il risarcimento degli eventuali maggiori danni subiti.
▪ Risoluzione del contratto
Le Amministrazioni Contraenti, per quanto di proprio interesse, potranno risolvere di diritto il contratto anche nel caso in cui il Fornitore avesse accumulato penali per un importo pari o superiore alla misura massima del 10% (dieci per cento) del valore del proprio contratto di fornitura (Condizioni Generali).
▪ Recesso dal contratto
Le Amministrazioni Contraenti, per quanto di proprio interesse, hanno diritto nei casi di:
▪ giusta causa
▪ reiterati inadempimenti del Fornitore, anche se non gravi
di recedere unilateralmente da ciascun singolo contratto di fornitura, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, senza preavviso (Condizioni Generali).
▪ Azioni in caso di risoluzione della Convenzione per inadempimento del Fornitore
La risoluzione della Convenzione da parte della Consip S.p.A. per inadempimento del Fornitore legittima la risoluzione dei singoli ordinativi di fornitura da parte delle Amministrazioni Contraenti a partire dalla data in cui si verifica la risoluzione della Convenzione.
In tal caso, il Fornitore si impegna a porre in essere ogni attività necessaria per assicurare la continuità del servizio e/o della fornitura in favore delle Amministrazioni Contraenti.
Le condizioni e modalità di risoluzione sono stabilite nella Convenzione e nelle Condizioni Generali allegate alla Convenzione.
5. Fatturazione e pagamenti
Il pagamento dei corrispettivi è effettuato dall’Amministrazione a favore del Fornitore sulla base delle fatture emesse da quest’ultimo conformemente alle modalità previste dalla normativa, anche secondaria, vigente in materia e dalla convenzione.
In particolare:
▪ il corrispettivo relativo a ciascun Ordinativo di Fornitura è fatturato dal Fornitore alla “Data di Accettazione della Fornitura”;
▪ l’importo delle predette fatture è corrisposto dall’Amministrazione Contraenti secondo la normativa vigente in materia di Contabilità dello Stato e comunque, a 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della fattura, e bonificato sul conto corrente bancario intestato alla Converge
S.p.A. presso UBI Banca S.p.A., codice IBAN XX00X0000000000000000000000.
6. Come Ordinare
6.1 Registrazione
Per effettuare gli ordinativi, è necessario che gli utenti delle Amministrazioni richiedano la registrazione sul portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Il processo di registrazione è composto da due fasi distinte e successive:
1. registrazione Base (chi sei)
2. abilitazione (che fai)
Per acquistare sul sistema è necessario completare entrambe le suddette fasi.
L’abilitazione come Punto Ordinante, consente - ai soggetti autorizzati ad impegnare capitoli di spesa per conto delle Amministrazioni - di identificarsi come utenti del servizio. A seguito della abilitazione, una volta effettuata l’autenticazione sul portale inserendo utente e password, è possibile effettuare acquisti. Si ricorda che l’abilitazione può avvenire esclusivamente con firma digitale: l’utente potrà effettuare acquisti attraverso tutti gli strumenti messi a disposizione sulla piattaforma (MEPA, Accordi Quadro, Convenzioni, etc.) e nel caso delle Convenzioni potrà acquistare tramite tutte le iniziative di convenzione disponibili.
6.2 Ordinativo di fornitura
La Convenzione consente l’emissione dell’ordinativo di fornitura esclusivamente on line con firma digitale. L’invio on line dell’ordinativo di fornitura avviene attraverso la modalità di “ordine diretto” prevista sulla piattaforma di e- procurement xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Una volta effettuato il login sul portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, inserendo il nome utente e la password rilasciati in fase di abilitazione, l’utente:
▪ ricerca il prodotto/servizio di interesse, sfruttando le diverse modalità di ricerca e navigazione disponibili;
▪ dopo aver preso visione della documentazione relativa, aggiunge al carrello il prodotto/servizio selezionato;
▪ dal carrello, procede con la creazione dell’ordine diretto;
▪ compila l’ordine in ogni sua parte e procede alla generazione del formato elettronico dello stesso e al suo salvataggio sul proprio PC;
▪ dopo aver ricaricato a sistema il documento firmato digitalmente, effettua l’invio dell’ordine al Fornitore tramite il sistema.
Da questo momento sarà possibile consultare lo stato di avanzamento dell’ordine attraverso le funzioni rese disponibili nella sezione Area Personale.
Qualora le Amministrazioni ordinanti abbiano necessità che alcuni prodotti siano consegnati in luoghi diversi, devono darne evidenza nell’Ordinativo, utilizzando la funzione del Multi-indirizzo.
Dal momento dell’invio dell’ordinativo l’Amministrazione ordinante può, nel termine di 24 ore, revocarlo; scaduto tale termine, l’ordine diventa irrevocabile e il Fornitore è tenuto a darvi seguito nei termini previsti dalla Convenzione.
7. Riferimenti del Fornitore
7.1 Call Center
Si indicano di seguito i riferimenti del Servizio di Call Center:
Numeri Call Center |
Telefono ordini: 000.000.000 Telefono assistenza: 000.000.000 |
Fax ordini: 000.000.000 Fax assistenza: 000.000.000 |
Mail per assistenza in garanzia: xxxxxxxxxx-xxxxxx0-xxxxx0@xxxxxxxx.xx |
8. Allegati
8.1 Allegato 1 – Standard di lettera contestazione penali
Luogo, gg/mm/aaaa
Prot. n.
Raccomandata a.r. anticipata a mezzo fax al n. nnnnnnnnnnn
Spett.le
Denominazione Impresa
Indirizzo Impresa
[In caso di RTI indicare denominazione e indirizzo dell’Impresa mandataria]
c.a. Nominativo Referente Fornitore
[Eventuale, in caso di RTI]
e p.c. Spett.le/i
Denominazione/i mandante/i Indirizzo/i mandante/i
Oggetto: Nome Convenzione [Inserire la denominazione della Convenzione per esteso] stipulata in data gg/mm/aaaa [Inserire la data di stipula] lotto/i nn/lotto unico ordinativo di fornitura [Inserire l’ordinativo di riferimento] - contestazione addebito ai sensi dell’art. nn delle Condizioni Generali della Convenzione
Con riferimento alla Convenzione e all’ordinativo di fornitura in oggetto, la scrivente Amministrazione formula la presente per contestare formalmente a Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio quanto segue.
[Inserire la descrizione “circostanziata” dell’inadempimento totale o parziale o del ritardo nell’adempimento oggetto di contestazione. Ad es.: i beni oggetto della fornitura avrebbero dovuto essere consegnati, ai sensi dell’art. nn della Convenzione entro e non oltre il gg/mm/aaaa, mentre a tutt’oggi non sono stati consegnati, oppure sono stati consegnati
in parte (indicare il numero dei beni oggetto di mancata consegna), oppure sono stati consegnati in data gg/mm/aaaa.
N.B. : fare riferimento a qualsiasi documentazione idonea e comprovante la circostanza contestata.]
In relazione alle summenzionate contestazioni si rammenta che l’art. nn delle Condizioni Generali della Convenzione, prevede quanto segue: [Riportare testualmente il contenuto dell’articolo delle Condizioni Generali della Convenzione nel quale è prescritta l’obbligazione specifica che il Fornitore non ha eseguito o non ha eseguito in modo conforme alla Convenzione e che è oggetto di contestazione].
A mente dell’art. nn della Convenzione, in ragione del contestato inadempimento la scrivente Amministrazione, ha maturato il diritto al pagamento a titolo di penali del seguente importo complessivo di Euro nnnnnnn,nn (testo) [Indicare l’importo in cifre e, tra parentesi, in lettere], quantificato secondo il seguente calcolo analitico: [Specificare il tipo di calcolo adottato: ad es. gg. ritardo x importo penale giornaliera].
Alla stregua di quanto sopra dedotto e contestato, ai sensi e per gli effetti dell’art. nn delle Condizioni Generali si invita l’Impresa/il RTI/il Consorzio in indirizzo a trasmettere alla scrivente Amministrazione, entro le ore nn del giorno gg/mm/aaaa [Nell’individuazione del giorno si ricorda che il termine massimo è di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della contestazione stessa] ogni eventuale deduzione in merito a quanto sopra contestato.
A mente dell’articolo testé richiamato, si rammenta che qualora Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio non provveda a fornire entro il termine sopra stabilito le proprie deduzioni in ordine al contestato inadempimento o qualora le deduzioni inviate da Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio, pur essendo pervenute tempestivamente, non siano ritenute idonee dalla scrivente Amministrazione a giustificare l’inadempienza contestata, si procederà, previa opportuna comunicazione, all'applicazione delle penali, ai sensi di quanto previsto nelle Condizioni Generali, secondo le modalità stabilite nella Convenzione ivi compresa la compensazione del credito/l’escussione della cauzione definitiva prestata all'atto della stipula della Convenzione.
Distinti saluti
8.2 Allegato 2 – Standard di lettera applicazione penali
Luogo, gg/mm/aaaa
Prot. n.
Raccomandata a.r. anticipata a mezzo fax al n. nnnnnnnnnnn
Spett.le
Denominazione Impresa
Indirizzo Impresa
[In caso di RTI indicare denominazione e indirizzo dell’Impresa mandataria]
c.a. Nominativo Referente Fornitore
[Eventuale, in caso di RTI]
e p.c. Spett.le/i
Denominazione/i mandante/i Indirizzo/i mandante/i
Oggetto: Nome Convenzione [Inserire la denominazione della Convenzione per esteso] stipulata in data gg/mm/aaaa [Inserire la data di stipula] lotto/i nn/lotto unico ordinativo di fornitura [Inserire l’ordinativo di riferimento] - applicazione penali per inadempimento/non applicazione delle penali oggetto di contestazione
In riferimento alla nostra comunicazione del gg/mm/aaaa prot. n. nnnnnn, relativa alla Convenzione e all’ordinativo di fornitura in oggetto, comunichiamo quanto segue.
[In base alla casistica, inserire il testo relativo]
[1° caso] Preso atto che Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio non ha provveduto a fornire entro il termine ivi stabilito le proprie deduzioni in ordine al contestato inadempimento,
[2° caso] Considerato che le deduzioni inviate da Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio, con
nota in data gg/mm/aaaa, pur essendo pervenute tempestivamente, non sono state ritenute idonee dalla scrivente a giustificare l’inadempienza contestata,
con la presente Vi comunichiamo formalmente che Codesta Amministrazione procederà all'applicazione delle penali, ai sensi di quanto previsto nelle Condizioni Generali, mediante compensazione tra quanto dovuto a titolo di corrispettivo e la corrispondente somma dovuta a titolo di penale/escussione della cauzione definitiva prestata all'atto della stipula della Convenzione. Specificamente, in base a quanto stabilito dall’art. nn della Convenzione Nome Convenzione provvederemo all’escussione/alla compensazione della somma di Euro nnnnnnn,nn (testo). [Indicare l’importo in cifre e, tra parentesi, in lettere; inserire la quantificazione delle penali prevista dalla Convenzione]
[Nell’ipotesi di escussione della cauzione, inserire il seguente testo]
Codesta società sarà tenuta a provvedere al reintegro della cauzione entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi [Se diverso il termine, inserire i giorni in cifre e, tra parentesi, in lettere] dal ricevimento della relativa richiesta effettuata da Codesta Amministrazione, secondo quanto previsto all’articolo nn comma nn, della Convenzione/delle Condizioni Generali.
Vi rammentiamo altresì che la richiesta e/o il pagamento delle penali indicate nella Convenzione non esonera in nessun caso Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio dall’assolvimento dell’obbligazione la cui inadempienza ha comportato l’obbligo di pagamento della penale in oggetto.
[3° caso] Considerato che le deduzioni inviate da Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio sono state ritenute idonee dalla scrivente a giustificare l’inadempienza contestata, con la presente Vi comunichiamo formalmente che Codesta Amministrazione non procederà all'applicazione delle penali, ai sensi di quanto previsto nelle Condizioni Generali.
Vi rammentiamo tuttavia, che la ritenuta inapplicabilità delle penali indicate nella Convenzione, non esonera in nessun caso Codesta/o Impresa/RTI/Consorzio dall’assolvimento dell’obbligazione la cui inadempienza ha comportato motivo di contestazione.
Distinti saluti