サポートレベル のサンプル条項
サポートレベル. 本サービスは、甲の問い合わせ担当者に対し、以下に定めるサポートレベルに応じた E-mail による質問に対する回答（以下「本サポート」といいます）が提供されます。
(1) LP： JRun4 サムライズライトサポート Professional JRun4 Professional 版を対象
(2) LE： JRun4 サムライズライトサポート Enterprise JRun4 Enterprise 版を対象 ※ 本サービスは、これまで Adobe Systems Incorporated（以下「開発元」といいます）より提供されていた Adobe Maintenance and Support を購入していた場合に限られ、 かつ、Adobe Maintenance and Support の申込数量と同数量の 本サービスを購入する 場合に限られます。
サポートレベル. 本サービスは、甲の問い合わせ担当者に対し、以下に定めるサポートレベルに応じた E-mail による質問に対する回答（以下「本サポート」といいます）が提供されます。
(1) 複数サーバ構成（パラレル構成を含む） ESP：ColdFusion Enterprise/Standard 版を対象 PSP：ColdFusion Standard 版を対象
(2) シングルサーバ構成（パラレル構成を除く） ESS：ColdFusion Enterprise 版を対象（単体構成のみ） PS：ColdFusion Standard 版を対象（単体構成のみ）
サポートレベル. ■複数サーバー構成(パラレル構成を含む)
サポートレベル. ■複数サーバー構成(パラレル構成を含む)
（1） サポートレベル JE 対象製品：JRun Enterprise/Professional 料金：409,500 円（税込）/1 年(1 担当者ごと、1 プロジェクトごとに必要)
（2） サポートレベル JMP対象製品：JRun Professional 料金：325,500 円（税込）/1 年(1 担当者ごと、1 プロジェクトごとに必要) ■シングルサーバー構成(パラレル構成を除く)
サポートレベル. 本サービスとは、以下に定めるサポートレベルに応じて、乙より提供される技術サポートの提供（以下「本サポート」といいます）を指します。
(1) 複数サーバー構成（パラレル構成を含む） ESP：ColdFusion Enterprise/Standard エディションを対象 PSP：ColdFusion Standard エディションを対象
(2) シングルサーバー構成（パラレル構成は含まない） ESS：ColdFusion Enterprise エディションを対象（単体構成のみ） PS：ColdFusion Standard エディションを対象（単体構成のみ）
サポートレベル