サポート内容. インストール、初期設定、個人での利用を想定した基本的な操作方法
サポート内容. 期間中故障時の代替機対応。当日発送は 15 時まで。（受付時間：平日 9 時～17 時）
サポート内容. サービス概要、申込・契約方法、利用方法概要・活用方法概要 別紙 5（料金表） リモートサポート月額料金 500 円 オンラインパソコン教室（1 カリキュラムにつき） 1,850 円 上記料金は税抜金額です。 当社は本サービス契約者の承諾を得て、当社が本サービスをより効果的に提供する上で有用な情報として以下に規定する本ソフトがインストールされた本サービス契約者のコンピュータ端末に、通信機器等の情報を取得します。なお、本サービス契約者が承認しない場合であっても、本サービスの利用には何ら制限はありません。 当社は本サービス契約者から取得した以下の情報については、第 31 条（個人情報の取得）に従って取り扱います。
1. オペレーションシステムの種類、バージョン
2. クライアント証明書 ID
サポート内容. SAMURAIZ サポートは、甲の問合せ担当者に対し以下に定めるサポートレベルに応じた技術サポート料金の支払を条件に、有効期間中、以下に定めるサポート範囲の内容に関する E-mail による質問に対する回答が提供されます。
サポート内容. 1． 本サービスの操作方法について、電話、ＦＡＸ、メールでのお問い合わせ対応を行います。
2． お問い合わせの受付時間は弊社独自の休日（夏期休日・年末年始休日等）を除外した平日 9：00～18：00 です。
3． 当社が必要と認めた場合、リモート接続でのサポート対応を行います。
サポート内容. ハートコアは契約者に対し、以下のサポートを⾏ないます。 ＜サポート内容＞
（１） 各種設定のメンテナンス及び設定追加
（２） 設定改修、追加設定に関するお打ち合わせ
（３） 機能活⽤においてのご相談受付
（４） 機能追加時のご案内及び適⽤ ＜問い合わせ先＞ xx000-xx@xxxxxxxxx.xx.xx ＊お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。 ＜問い合わせ時間＞ 平⽇ 9:00〜17:00
サポート内容. インストール、初期設定、個人で✰利用を想定した基本的な操作方法
(3) サービス
サポート内容. サービス概要、申込・契約方法、利用方法概要・活用方法概要
2. 以下各号に定める場合は、本サービス✰サポート対象及びサポート内容には含まれないも✰とします。
(1) 日本語以外✰言語で✰問合せ
サポート内容. サービス概要、申込・契約方法、利用方法概要・活用方法概要 別紙 5（料金表） リモートサポート月額料金 500 円（税込 550 円） オンラインパソコン教室（1 カリキュラムにつき） 1,850 円（税込 2,035 円） 上記料金は税抜金額です。 当社は本サービス契約者の承諾を得て、当社が本サービスをより効果的に提供する上で有用な情報として以下に規定する本ソ➚トがインストールされた本サービス契約者のコンピュータ端末に、通信機器等の情報を取得します。なお、本サービス契約者が承認しない場合であっても、本サービスの利用には何ら制限はありません。 当社は本サービス契約者から取得した以下の情報については、第 31 条（個人情報の取得）に従って取り扱います。
1. オペレーションシステムの種類、バージョン
2. クライアント証明書ID
サポート内容. 甲の問合せ担当者に対し以下に定めるサポートメニューに応じた InDesignServer サムライズ技術 サポート料金の支払を条件に、有効期間中、以下に定めるサポート範囲の内容に関する E-mail による質問に対する回答が提供されます。