サポート内容. インストール、初期設定、個人での利用を想定した基本的な操作方法
サポート内容. １）期間中故障時の代替機対応。当日発送は 15 時まで。（受付時間：平日 9 時～17 時）
サポート内容. サービス概要、申込・契約方法、利用方法概要・活用方法概要 別紙 5（料金表） リモートサポート月額料金 500 円 オンラインパソコン教室（1 カリキュラムにつき） 1,850 円 上記料金は税抜金額です。 当社は本サービス契約者の承諾を得て、当社が本サービスをより効果的に提供する上で有用な情報として以下に規定する本ソフトがインストールされた本サービス契約者のコンピュータ端末に、通信機器等の情報を取得します。なお、本サービス契約者が承認しない場合であっても、本サービスの利用には何ら制限はありません。 当社は本サービス契約者から取得した以下の情報については、第 31 条（個人情報の取得）に従って取り扱います。
サポート内容. SAMURAIZ サポートは、甲の問合せ担当者に対し以下に定めるサポートレベルに応じた技術サポート料金の支払を条件に、有効期間中、以下に定めるサポート範囲の内容に関する E-mail による質問に対する回答が提供されます。
サポート内容. ハートコアは契約者に対し、以下のサポートを行ないます。 ＜サポート内容＞
サポート内容. 1． 本サービスの操作方法について、電話、ＦＡＸ、メールでのお問い合わせ対応を行います。
サポート内容. (1) 本サービスの利用方法、操作に関する電話、E-Mail 等による問い合わせ対応。ただし、問い合せ対象者はお客様の本サービスの運用管理にかかわる 2 名までとします。
サポート内容. 技術サポートは、甲の本製品使用許諾契約書への完全合意、有効なサブスクリプションコードの保有、及び技術サポート料金の支払いを条件に、甲の指定した問合せ担当者に対し、有効期間中において提供されます。 サポート内容: 本製品の操作方法に関して、ユーザガイドに沿った操作を行なっても その通りに動作しない場合、もしくは、運用に伴う障害が発生した場合の、E-mail による質問に対する回答 ご質問時の留意事項:
サポート内容. アシストが提供するテクニカル・サポートは以下の内容を含みます。 下記項目は、セゾンテクノロジー社による「別添 4 HULFT Square 標準テクニカルサポート」に記載のサポート内容とは異なります。 • 日本語による、平日 9:00～17:00 のお問い合わせに対するサポート対応。 • HULFT Square を利用する上での問題、又は不具合の調査。 • 商業上合理的な努力によって、HULFT Square における既知の検証可能なエラーを解決することにより、HULFT Square およびそのオプション機能が全ての主要な点において関連する対象ドキュメントに記載する通りに機能するようにすること。 • Web サポート・システム（Ashisuto Web Support Center-2）への 1 日 24 時間、週 7 日のアクセス（オンラインによるお問い合わせの登録を含みます）。
サポート内容. 本サービスを利用中に不具合が発生した際は、コールセンターに不具合事象の確認と原因の切り分け作業と行います。 不具合原因の切り分け作業は、電話または E メールによって行います。その際、契約 者に対して、エラーメッセージおよび詳細事象の確認を依頼することがあります。