サービスレベルの保証. 37 受託者は、委託業務のサービスレベルについて、事前に区と合意している場合は、そのサービスレベルを保証するものとする。
サービスレベルの保証. 1.当社は、サービス内容書に定めたサービスの品質及びサービスレベルの基準を満たすよう、商業的に合理的な努力を払って本サービスを提供するものとします。
サービスレベルの保証. 1. 本条において「月間稼働時間」とは、一歴月において本サービスを利用できる 時間の合計のことをいい、「月間稼働不能時間」とは、一歴月において本サービスを利用でき ない時間の合計ことをいいます。
サービスレベルの保証. 本サービスはSLA の対象外とします。第4節
サービスレベルの保証. 第３５条の２ 受注者は、この契約による事務のサービスレベルについて、事前に発注者と合意している場合は、そのサービスレベルを保証するものとする。
サービスレベルの保証. １．当社は、監視運用対象のお客様機器に生じた障害を検知した場合、本サービス仕様書の内容に従って次の時間内にお客様に対してアラート通知すること（以下「保証事項」といいます。）を保証します。