不良品の返品 のサンプル条項

不良品の返品. 商品受領時に商品が本契約と一致していないと思われる場合は、速やかにウェブフォームにて同商品の詳細や損傷状態についてお知らせ下さい。また、電話 0120- 713-777 にて連絡することもでき、その場合、当社からの指示を受けることが出来ます。 当社が手配する配送業者によって商品が配達が行われる、日本国内の ZARA 店舗全店において同商品の返品を行うことができます。 返品商品受領後は、当社で同商品を精査し、交換または返金（必要な場合）の権利について、合理的な期間内にＥメールにてお客様に通知いたします。返金または交換手続きを出来るだけ早く行いますが、いずれの場合も、お客様から不適合品の返金または交換の権利を有するという内容のＥメールをいただいてから 30 日以内に同手続きを行います。 商品に欠陥がある場合、不良品は全額返金となり、同商品受領時に発生した送料も返金されます。本規約において別途規定が確立されない限り、お客様から受領した金額は、お客様のお支払い方 法と同一方法で返金されます。注文配送の際に支払う現金の払い戻しは、お客様が指定する銀行 口座に電信送金されます。 本条項は現行条例が定めるお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。