有料サービスの提供. 当社は、有料サービスを、本契約及び該当する申込書に従って、利用期間中、お客様に提供するものとします。お客様は、本サービスについては将来的に新たな機能等が提供されることは条件となっていないことを了承の上本サービスを購入するものとします。
有料サービスの提供. 当社は有料サービスの提供にあたり次の責任を負います。下記(b)及び(c)に従った提供及び提供の停止によりお客様の取引先を含む関係者に生じた一切の損害については、当社は責任を負いません。
(a) 本サービスのベーシックサポート、又は別途購入された場合にはそのアップグレードされたサポートを提供すること
(b) 次の場合を除き、本サービスを１日24時間、週7日提供する努力を行うこと
(1) 計画停止（計画停止は本サービス経由で8時間以上前に通知します。）
(2) 当社の合理的な管理能力を超える状況（不可抗力、洪水、火災、地震、暴動、テロ行為、ストライキ、その他の労働争議、又はインターネットサービスプロバイダや通信の障害若しくは遅延を含みますが、それらに✲定されません。）により生じた稼動停止
(c) 本サービスを適用ある法令及び政府規制に従ってのみ提供すること
有料サービスの提供. SFDC は、以下の義務を負うものとします。
(a) 本サービス及び本コンテンツを、本契約、該当する本注文書及び本ドキュメンテーションに従ってお客様に提供すること
(b) 有料サービスについて、追加料金なく、該当する SFDC の標準サポートをお客様に提供し、別途購入された場合には、アップグレードされたサポートをお客様に提供すること
(c) オンラインの有料サービスを、以下の場合を除き、1 日 24 時間、週 7 日提供する商業上合理的な努力を行うこと
(i) 計画停止（SFDC は、計画停止について、本ドキュメンテーションの定めに従って事前に電子的な通知を行うものとします） （ii） SFDC の合理的管理を超える状況（例えば、不可抗力、政府機関の行為、洪水、火災、地震、暴動、テロ行為、ストライキその他の労働争議（SFDC の従業者による場合を除きます）、インターネットサービスプロバイダの障害もしくは遅延、非 SFDC アプリケーション又はサービス拒否（DoS）攻撃など）により生じた稼動停止
(ｄ) 本サービスを、SFDC の自己の顧客全般に対する本サービスの提供に適用ある（つまり、お客様固有の本サービスの利用に関わるものではない）法令及び政府規制に従って提供すること。ただし、お客様が本サービスを、本契約、本ドキュメンテーション及び該当する本注文書に従って利用していることを条件とします。
有料サービスの提供. 当社は、以下の義務を負うものとします。
(a) 本サービス及び本コンテンツを、本契約及び該当する本注文書にしたがってお客様に提供すること
(b) お客様に、有料サービスについて、追加料金なく、該当する当社の標準サポートを提供し、別途購入された場合には、アップグレードされたサポートを提供すること
有料サービスの提供. 当社は有料サービスの提供にあたり次の責任を負います。
(1) 本サービスのサポートを提供すること
(2) 次の場合を除き、本サービスを１日 24 時間、週 7 日提供する努力を行うこと