PSTN Service a. 본건 서비스 약관에서 “PSTN 서비스”는 고객이 Amazon Connect 와 함께 사용하기 위하여 선택적으로 구매할 수 있는 인바운드 및 아웃바운드 Public Switched Telephone Network (PSTN) 전화 요소를 의미한다. PSTN 서비스에는 표준 유료 번호 및 무료 번호를 통하여 PSTN 에서 Amazon Connect 에 대한 전화걸기(dial-in) 접근 기능이 포함된다.
b. PSTN Service 는 AWS 가 아닌 AMCS LLC (“AMCS”)가 판매 및 제공하되 본 계약에서 달리 정함이 있는 경우 그에 따른다. 고객의 송장에는 고객이 사용한 것으로서 AMCS 가 고객에게 판매한 서비스 및 AWS 가 판매한 서비스가 정확하게 명시된다. 고객은 Amazon Connect 를 사용하기 위하여 여하한 AMCS 서비스 또는 PSTN 서비스를 구매할 필요는 없으며, 고객은 AMCS 로부터 PSTN 서비스 전화 요소(인바운드 또는 아웃바운드 전화 등)을 별도 또는 함께 구매하거나 구매하지 아니할 수 있다. AWS 는 통신사업자가 아니며 통신관련 서비스를 제공하지 아니함을 명확히 한다.
c. 고객의 Amazon Connect 사용은 모든 면에서 AWS 이용방침을 준수하여야 한다. 전술한 바가 일반적으로 적용됨과 동시에, PSTN 서비스를 사용함으로써 고객은 다음과 같은 행동이 금지됨을 인정하고 이에 동의한다:
(i) PSTN 서비스를 AMCS, AMCS계열회사 또는 이들의 인력이 형사 책임 또는 민사 을 질 수 있는 용도로 사용;
(ii) 오용, 사기 또는 불법으로 간주될 수 있는 목적을 위한
(iii) PSTN서비스의 재판매;
(iv) 고객 또는 고객의 최종 사용자의 개별적인 사업적 의사표시를 위한 경우를 제외하고 전화를 걸어 고객 또는 기타의 자를 위하여 소득이 생성하기 위하여 PSTN 전화 번호로 전화(단속적, 연속적 또는 자동적 여부를 불문)하는 행위; 또는
(v) 통상적인 개별 사용에 부합되지 아니한 비정상적인 전화 패턴. 고객 또는 고객의 최종 사용자가 금지된 행위를 하거나 또는 AMCS가 오용 또는 사기 행위를 제한하거나 서비스 수행을 유지하기 위하여 필요한 경우에는, AMCS는 인바운드 또는 아웃바운드 PSTN 전화를 제한하고 금지할 수 있는 권리를 보유한다. AMCS는 또한 양질의 서비스 품질을 유지하기 위하여 고객 또는 고객의 최종 사용자에게 이전에 할당된 PSTN 인바운드 전화 번호를 수정하거나 제거할 수 있는 권리를 보유한다.
d. Amazon Connect 서비스의 일부로서 AMCS가 고객에게 인바운드 전화 번호(무료 여부 불문)를 제공하는 경우 고객은 고객이 번호를 소유하는 것이 아니고, 고객이 그 번호를 무제한으로 유지할 수 있는 권리를 가지지 않음을 인지하고 이에 동의한다. AMCS는 합리적인 재량으로 전화번호를 변경, 삭제 또는이동할 수 있는 권리를 보유한다.
