Erfaring. Tilbyder som er nyetablert firma og som ikke kan framlegge referanser, må være særlig nøye med å sannsynliggjøre at han har forutsetninger for å gjennomføre kontrakten. Tilbyder skal redegjøre for selskapsdannelsen og ansattes kompetanse. Planlagt organisasjon for oppdraget og CV for nøkkelpersoner i prosjektorganisasjonen er særlig viktig. Dette gjelder også for firma som fusjonerer eller kjøpes opp av annet firma mens tilbudsbehandling pågår.
Erfaring. A: Krav B: Dokumentasjon C: Vedlegg nr. Leverandør skal ha erfaring som totalentreprenør fra minst tre relevante oppdrag hva gjelder prosjekt av sammenlignbar størrelse og kompleksitet. Som dokumentasjon skal leverandør dokumentere gjennomføring av relevante anlegg og vedlegge en liste over de viktigste relevante oppdragene de siste fem år. Opplysninger som skal dokumenteres; • rollen som totalentreprenør • Info om oppdrag herunder, verdi / størrelse/ distribusjonsnett • tidspunkt og navn på kunde. På bakgrunn av listen skal leverandør oppgi navn og e-postadresse til kontaktperson for de tre mest relevante oppdragene. Referanser vil kun bli kontaktet ved behov.
Erfaring. Xxxxxxxx skal ha erfaring fra sammenlignbare oppdrag. Xxxxxxxx skal kort redegjøre for 3 av firmaets tidligere oppdrag de siste 3 år som anses som de mest relevante i forhold til dette oppdraget. Beskrivelsen av hvert oppdrag skal inneholde følgende informasjon: • Kundens navn. • Kort beskrivelse av oppdragets art og omfang. • Kontaktinformasjon til relevant person hos kunden, herunder e- postadresse og telefonnummer. • Leveransens tidsrom. Beskrivelsen skal være på den formen som er angitt i Vedlegg 4 – Mal for tilbyders besvarelse. Referanser Det skal leveres skriftlig og signert referanse fra to av de tre kundene oppgitt ovenfor. Referansene skal beskrive oppdraget og kundens tilfredshet. Hensikten med referansene er å dokumentere at tilbyder har erfaring fra sammenlignbare oppdrag og har levert på en tilfredsstillende måte. Referansene skal inntas på anvist sted i Vedlegg 4 – Mal for tilbyders besvarelse- Merk: SPK forbeholder seg retten til å kontakte referanser ved behov for klargjøring av oppdragets relevans.
Erfaring. Leverandøren skal ha god erfaring fra sammenlignbare leveranser. Leverandøren skal beskrive 3 sammenlignbare leveranser de tre siste årene. Beskrivelsene skal minimum inneholde: • Kundens navn • Navn, telefonnummer og e-post adresse til referanseperson hos kunden. • Kort beskrivelse av leveransene. • Tidspunkt for gjennomføring. • Økonomisk omfang av leveransene Kvalifikasjonskrav Dokumentasjonskrav Besvarelsen skal inntas i besvarelsesmalen for leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner, se eget vedlegg. SPK forbeholder seg retten til å kontakte referansepersonene som oppgis for å verifisere de oppgitte opplysningene.
Erfaring. Xxxxxxxx skal ha solid erfaring fra sammenlignbare oppdrag. Tilbyder skal kort redegjøre for de mest sammenlignbare oppdrag de siste tre årene, minst ett, maksimum tre. Med sammenlignbare oppdrag menes oppdrag innenfor pensjonsfaglig kommunikasjonsbistand. Beskrivelsen av hvert oppdrag skal inneholde følgende informasjon: • Kundens navn. • Kort beskrivelse av oppdragets art og omfang. • Kontaktinformasjon til relevant person hos kunden, herunder e- postadresse og telefonnummer. • Leveransens tidsrom. Merk: SPK forbeholder seg retten til å kontakte referanser ved behov for klargjøring av oppdragets relevans. Beskrivelsen skal være på den formen som er angitt i vedlegg 2 - Mal for tilbyders besvarelse.
Erfaring. Under intervjuene dukket ordet erfaring ofte opp i sammenheng med SA. Informantene med større erfaringsnivå trakk frem erfaring som det viktigste verktøyet for å bygge Nivå 2 og spesielt Nivå 3 SA. Informant A refererte til det som «knagger å henge ting på», Informant C kalte det en «kunnskapsdatabase du kan bruke i det daglige på å predikere på hva som kommer til å skje». Informant D beskrev det som «sjekklister i hodet hvor du vet at «det og det og det skal gjøres, og det skal loggføres». Informant E summerer opp informantens beskrivelser slik:
Erfaring. Tilbyder skal beskrive tre sammenlignbare leveranser de tre siste årene. Oppdragsbeskrivelsene skal inntas i skjemaet nedenfor: Kundens navn Tilbyder besvarer Kundens referanseperson (Navn, telefonnummer, e-post) Tilbyder besvarer
Erfaring. «Kort beskrivelse/sammendrag av erfaring»
Erfaring. Xxxxxxxx skal vise til erfaring fra sammenlignbare oppdrag som er levert på en tilfredsstillende måte. Tilbyder skal beskrive 5 sammenlignbare leveranser de 3 siste årene. Med sammenlignbare leveranser menes her: 1. Oppdrag som inkluderer planleggingsbistand. 2. Oppdrag av typen bedriftsflytting. 3. Flytting til ny, samlet lokasjon. 4. Antall arbeidsplasser som flyttes – minimum 400 arbeidsplasser. 5. Avhending av kontormøbler. 6. Flytting avviklet i løpet av begrenset tidsperiode – fredag-søndag. Det kreves at alle fem referanseoppdrag dekker punkt 1 og 2. Det kreves at punktene 3 til 6 dekkes av minst ett referanseoppdrag. Dvs at summen av alle referanseoppdrag skal dekke alle punktene 3 til 6. Oppdragsbeskrivelsene skal minimum inneholde: • Kundens navn. • Navn, telefonnummer og e-post adresse til referanseperson hos kunden. • Tidspunkt for gjennomføring. • Økonomisk omfang av leveransen. • Beskrivelse av leveransen. Beskrivelsen skal synliggjøre hvordan oppdraget ble løst ift de seks ovenstående punkter. Besvarelsen skal inntas i besvarelsesmalen for tilbyders tekniske og faglige kvalifikasjoner, se vedlegg F. SPK vil kontakte referansepersonene som oppgis for å verifisere at oppdraget er levert på en tilfredsstillende måte. Vi gjør oppmerksom på at manglede eller negative referanser kan føre til at tilbyder diskvalifiseres.
Erfaring. Tilbyder skal beskrive 5 sammenlignbare leveranser de 3 siste årene. Oppdragsbeskrivelsene skal inntas i skjemaet nedenfor:
() 1. Oppdrag som inkluderer planleggingsbistand.