Erfaringsoverføring Eksempelklausuler

Erfaringsoverføring. Leverandør plikter å medvirke til at erfaringene fra arbeidet med oppdraget overføres til oppdragsgiver.

Erfaringsoverføring. Erfaringsoverføring ble utpekt som et område hvor HENT har et stort forbedringspotensial. Overføring av erfaringer vil selvfølgelig være relevant for hele prosjektet og ikke bare innen kontraktsutforming og –inngåelse. Det ble påpekt hvor viktig det er å ta lærdom av gode og dårlig erfaringer, både egne og andres. En avgjørende forutsetning for at man skal kunne ta lærdom av erfaringer som gjøres er at erfaringene ikke blir værende i prosjektet, men deles på tvers av prosjekter og avdelinger i bedriften. Intervjuobjektene var imidlertid usikre på hvordan en systematisk erfaringsoverføring bør foregå for å oppnå optimal effekt. Da det ble påpekt at et gjennomarbeidet system for erfaringsoverføring er noe som mangler i HENT, kan det argumenteres for at et slikt system burde implementeres i bedriften. Et system for erfaringsoverføring vil kreve at noen styrer og koordinerer det. I tillegg må systemet integreres i prosesser og prosedyrer som allerede er innarbeidet hos de ansatte i bedriften. En større evaluering ved ferdigstillelse av prosjekter, som tar for seg gode og dårlige erfaringer bør samles på en hensiktsmessig måte, gjerne i en database. Flere vil nok kanskje synes en slik evaluering vil kreve altfor mye tid og arbeid i en ellers travel hverdag, men for å kunne ta lærdom av erfaringer andre har tilegnet seg vil en slik database kunne fungere som en «erfaringsbank» og bidra til at erfaringer overføres på en effektiv måte. En slik database bør likevel ikke komme på bekostning av uformell erfaringsoverføring som allerede foregår til en viss utstrekning mellom de ansatte. I intervjuene påpekte flere hvor viktig det er å ta kontakt med andre i bedriften som kanskje hatt liknende prosjekter eller har erfaringer med en bestemt byggherre eller underentreprenør. I det store og det hele kan det å ta lærdom av erfaringer betraktes som en forutsetning for å oppnå forbedring. Man ser et forbedringspotensial på bakgrunn av erfaringer som tilsier at dette kan gjøres annerledes, bedre eller kanskje mer effektivt.