Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal være utformet på norsk, hvis ikke annet er anført. Tilbudet skal leveres i følgende antall eksemplarer: • 1 original usladdet versjon • 1 sladdet versjon i PDF-fil, der opplysninger unntatt offentlighet er sladdet. Denne versjonen skal ikke være redigerbar • 1 redigerbar sladdet versjon i Word-fil. Denne versjonen merkes på en slik måte at opplysninger som er unntatt offentlighet er lesbare (f.eks. understrekning eller fargemerking av teksten). Brosjyrer og annet reklamemateriell skal ikke inngå i noen deler av tilbudet.
Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal være utformet på norsk. Et korrekt avgitt tilbud inneholder tilbudsbrev og tilbudsskjema (G3), med vedlegg og dokumentasjon i det omfang og med slik rekkefølge som beskrevet i skjema G1. Dokumentasjon knyttet til tilbudt kompetanse vedlegges som dokument G4 (Kompetanse og erfaringer). Dette skal være - Liste over nøkkelpersonellets utførte oppdrag. Denne skal inkludere navn og kontaktinformasjon til referansepersoner. Dette for å kunne innhente evaluering av nøkkelpersoner. - CV for tilbudt personell I G5 – (Beskrivelse av gjennomføring av oppdraget) skal tilbyder utforme sin beskrivelse av oppdragets gjennomføring, basert på konkurransegrunnlagets krav.
Krav til utforming av tilbudet. Løsningsbeskrivelsen skal være i form av en egenbeskrivelse som svarer opp mot krav til tjenesten, hvor tilbyder skal gi aksept og/eller tilsvar under respektive punkt med blå skrift. Kundens tekst i sort skal ikke endres. Løsningsbeskrivelsen skal være på maks 40 sider i Times New Roman, 11 punkter, halvannen linjeavstand. Alle sider og overskrifter skal være nummerert. CV-er og beskrivelser av lokaler samt timeplan skal legges i vedlegg og inngår ikke i sidebegrensningen. Vedlegg/bilag utover dette, må inngå i sidetallsbegrensningen på 40 sider.
Krav til utforming av tilbudet. Det skal leveres 2 papir eksemplarer av tilbudet. Det skal i tillegg leveres en elektronisk versjon av tilbudet (e-post godtas ikke). Ved motstrid mellom elektronisk utgave og papirutgave, vil papirutgave ha forrang. Det skal i tillegg leveres et sladdet tilbud i elektronisk versjon som vil kunne bli utlevert til andre tilbydere dersom de begjærer innsyn i gitt tilbud. Innsendte tilbud vil ikke bli returnert. Tilbudet skal være på norsk. Arbeidsspråk, møtereferat og prosjektdokumenter vil være på norsk. Tilbudet skal inneholde dokumentasjon som er etterspurt i del G «Tilbudsopplysninger». Det skal utformes i henhold til den disposisjon som er angitt i konkurransegrunnlaget. Dersom tilbudet avviker fra dette vil sammenligning av tilbud kunne vanskeliggjøres, hvilket igjen kan føre til at tilbudet kan bli avvist. Et korrekt avgitt tilbud inneholder tilbudsbrev og tilbudsskjema (G2), med vedlegg og dokumentasjon i det omfang og med slik rekkefølge som beskrevet i skjema G1. Dokumentasjon knyttet til tilbudt kompetanse vedlegges som dokument G4 (Totalkompetanse). Dette skal være: • Liste over nøkkelpersonellets utførte oppdrag • CV for tilbudt personell • Dokumentasjon for tilgjengelig kapasitet på tilbudt nøkkelpersonell, bemanningshistogram. I G5 (Beskrivelse av gjennomføring av oppdraget) skal tilbyder utforme en kortfattet beskrivelse av oppdraget og hvordan tilbyder ser for seg å organisere og gjennomføre, basert på konkurransegrunnlagets krav. Dokumentasjon for tilgjengelig kapasitet på tilbudt nøkkelpersonell vedlegges, bemanningshistogram. Skjema vil være utgangspunkt for drøftingene beskrevet i innledningen til kap E2 og kap E3.
Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal være skriftlig og inneholde et tilbudsbrev som er underskrevet og datert. Tilbudet skal leveres i lukket konvolutt som merkes med:
Krav til utforming av tilbudet. Det skal leveres 4 eksemplar av tilbudet. Dokumentasjon av kvalifikasjonskrav leveres kun i 2 av eksemplarene. Tilbudet skal utformes på norsk. Tilbudet presenteres innsatt i ringperm med følgende skilleark: o Skilleark 1: Tilbudsbrev og skjema med oversikt over tjenesteyteren. Tilbudsbrev, jf vedlegg 2, innleveres i utfylt stand; datert, underskrevet av en person med fullmakt til å binde tjenesteyteren. Oversikt over tjenesteyteren skal fylles ut, se vedlegg 1. o Skilleark 2: Beskrivelser og dokumentasjon som viser oppfyllelse av kvalifikasjonskravene. Kvalifikasjonskravene bes besvart i samme rekkefølge som de er presentert i konkurransegrunnlaget. o Skilleark 3: Besvarelse og dokumentasjon i forhold til kravspesifikasjonen og tildelingskriteriene i konkurransegrunnlaget. Besvarelsen bygges opp med samme struktur som i konkurransegrunnlaget, dvs. med de samme overskriftene og kapittelinndelinger. Denne delen sidenummereres fortløpende. o Skilleark 4: Hvis tjenesteyter ønsker å ta forbehold, skal disse presenteres samlet i et eget dokument bak skilleark 4. Oppdragsgiver er forpliktet til å avvise tilbud med vesentlige forbehold, og slike tilbud vil bli avvist før forhandlingene.
Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal leveres etter den utforming det elektroniske systemet for innlevering angir. Dersom leverandøren mener det er opplysninger i tilbudet som kan unntas offentlighet, jf. pkt. 2.4, skal sladdet tilbud leveres sammen med tilbudet. Det vises til at sladding skal begrunnes, se pkt. 2.4.
Krav til utforming av tilbudet. 3.1 Tilbudet skal bestå av:
3.2 Regler om tilbud på deler av oppdraget
Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal være utformet på norsk/annet skandinavisk språk, hvis ikke annet er anført. All korrespondanse i forbindelse med anskaffelsen skal foregå på norsk/annet skandinavisk språk. For besvarelse av tekniske krav skrevet på engelsk i Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon for kontaktsenterløsning og løsning for bemanningsplanlegging tillates besvarelse på norsk/skandinavisk og engelsk språk, jf. nevnte bilag punkt 3.4 og 4.4. Det vil også være tillatt med engelsk språk i opprettelsen og ferdigstillelsen av databehandleravtaler. • Tilbudet skal leveres elektronisk i følgende antall eksemplarer: 1 redigerbar usladdet originalversjon (i Word-fil) • 1 sladdet versjon i PDF-fil, der opplysninger unntatt offentlighet er sladdet. Denne versjonen skal ikke være redigerbar • 1 redigerbar sladdet versjon i Word-fil. Denne versjonen merkes på en slik måte at opplysninger som er unntatt offentlighet er lesbare (f.eks. understrekning eller fargemerking av teksten). Brosjyrer og annet reklamemateriell skal ikke inngå i noen deler av tilbudet.
Krav til utforming av tilbudet. Tilbudet skal være utformet på norsk. Et korrekt avgitt tilbud inneholder tilbudsbrev signert av bemyndiget person (G1), med vedlegg og dokumentasjon i det omfang og med slik rekkefølge som beskrevet i Del G. For informasjon hvor Oppdragsgiver har utformet svarskjema i Del G, er det ønskelig at tilbydere i størst mulig grad benytter disse. Dette for å lette behandlingen av innkomne tilbud. Tilbydere bes også strukturere sin besvarelse i den rekkefølge den er etterspurt i kapittel G. Tilbudet skal innleveres i to skriftlige eksemplarer, hvorav det ene merkes “Original” og det andre “Kopi.” Ved motstrid har “Original” rang foran “Kopi.” I tillegg er det ønskelig at det leveres en digital kopi av det komplette tilbud. Det er også ønskelig prisvedlegget finnes i Excelformat eller tilsvarende på den digitale kopien.