FOA DEL IV)
NAV Tiltak Øst-Viken
Anskaffelse etter forskriftens del IV
(FOA DEL IV)
Rekrutteringskurs til tømrerkurset, NAV Øst-Viken
Xxx.xx. 20/7809
INNHOLD
Del I Betingelser for konkurransen 3
v. 1.2
1 Informasjon om anskaffelsen 3
1.1 Presentasjon av Oppdragsgiver 3
1.2 Regler og prosedyre for konkurransen 3
1.3 Anskaffelsens mål/formål 3
1.4 Anskaffelsens omfang 4
1.5 Dokumentstruktur 4
1.6 Avtalens varighet og opsjoner 4
1.7 Planlagt fremdrift 4
1.8 Spørsmål til konkurransegrunnlaget og kommunikasjon med Oppdragsgiver 4
1.9 Endring i konkurransegrunnlaget 5
2 Krav til leverandøren 5
2.1 Skatt og merverdiavgift 5
2.2 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling 5
2.3 Leverandørens finansielle og økonomiske kapasitet 5
2.4 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner 6
2.5 Dokumentasjon for rådighet over ressurser fra tredjepart ifm kvalifikasjonskrav 6
3 Krav til tilbudet 6
3.1 Tilbudsfrist 6
3.2 Vedståelsesfrist 6
3.3 Levering av tilbud 7
3.3.1 Bekreftelse på ønske om å levere tilbud 7
3.3.2 Innlevering av tilbud i Mercell-portalen 7
3.4 Priser 7
3.5 Avvik 7
3.6 Tilbud på deler av oppdraget 8
3.7 Xxxxx og tilbakekalle tilbud 8
3.8 Krav til tilbudets innhold og utforming 8
4 Avgjørelse av konkurransen 9
4.1 Tildelingskriterier 9
4.2 Innstilling på kontraktstildeling 10
5 Øvrige bestemmelser 10
5.1 Lønns- og arbeidsvilkår 10
5.2 Offentlighet 10
5.3 Taushetsplikt 10
5.4 Habilitet 10
5.5 Kostnader 10
Del I Betingelser for konkurransen
1 Informasjon om anskaffelsen
1.1 Presentasjon av Oppdragsgiver
NAV Øst-Viken, heretter kalt Oppdragsgiver, innbyr til konkurranse i forbindelse med anskaffelse av «Rekrutteringskurs til tømrerfaget». NAV Øst-Viken er en enhet i Arbeids- og velferdsetaten.
Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV) består av Arbeids- og velferdsetaten og de delene av kommunens sosialtjenester som inngår i de felles lokale NAV-kontorene. I tillegg til NAV- kontorene er det over hundre spesialenheter. Spesialenhetene løser sentraliserte oppgaver som det ikke er tjenelig å utføre i førstelinja på de enkelte NAV-kontor.
Hovedmålene til NAV er:
- Få flere i arbeid og aktivitet, færre på stønad
- Bidra til et velfungerende arbeidsmarked
- Gi rett tjeneste og stønad til rett tid
- Gi god service tilpasset brukernes forutsetninger og behov
- Skape en helhetlig og effektiv arbeids- og velferdsforvaltning
Totalt er det ca. 19 000 årsverk. Av disse er omtrent 14 000 i staten og 5 000 i kommunene.
NAV betjener om lag 2,8 millioner av befolkningen som brukere. NAV forvalter en tredjedel av statsbudsjettet gjennom ordninger som dagpenger, arbeidsavklaringspenger, sykepenger, pensjon, barnetrygd og kontantstøtte.
For mer informasjon om NAV, se xxx.xxx.xx.
1.2 Regler og prosedyre for konkurransen
Anskaffelsen er omfattet av lov om offentlige anskaffelser av 17. juni 2016 nr. 73 (LOA) og forskrift om offentlig anskaffelser av 12. august 2016 nr. 974 (FOA) med eventuelle senere endringer. For denne anskaffelsen gjelder FOA del I og IV.
Denne anskaffelsen følger prosedyren for anskaffelse etter forskriftens del IV. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å foreta avklaringer og forhandle med leverandørene i den grad Oppdragsgiver finner det hensiktsmessig.
Dersom det gjennomføres forhandlinger om de sider av tilbudene som er av betydning for hvordan tilbudet scorer mot tildelingskriteriene, vil utvelgelsen av leverandører bli gjort etter en vurdering på grunnlag av tildelingskriteriene.
1.3 Anskaffelsens mål/formål
Med bakgrunn i bygg- og anleggsbransjens behov for faglært arbeidskraft, er formålet med dette kurset å gi deltakere med ønske om å jobbe som tømrer, uavhengig av kompetansebakgrunn, relevant arbeidserfaring og mulighet til å starte på veien frem mot svennebrev i tømrerfaget.
Kurset gir teoretisk opplæring (fellesfag for tømrere) og praktisk opplæring i verksted/arbeidshall, inkludert kurs i varmearbeid, stillaskurs samt kurs i bruk av farlig verktøy
for de av deltakerne som trenger det. Leverandør skal skaffe lærling-/arbeidspraksisplasser i ordinære bedrifter for deltakerne, hvor deltaker og bedrift skal følges opp i en oppstartsfase. Leverandør skal i samarbeid med den enkelte deltaker utarbeide individuelle planer for veien fram mot svennebrev i tømrerfaget.
Kontrakten skal reguleres av vedlagte kontraktsvilkår med bilag, jf. Del II og Del III.
1.4 Anskaffelsens omfang
Kurs for 20 deltakere med 15 ukers varighet.
To lokasjoner; nord (lokasjon: Follo eller Nedre Romerike eller Oslo) og sør (lokasjon: Fredrikstad eller Moss eller Sarspborg).
Rammeavtaler for perioden 1.8.2020 – 31.7.2022, med opsjon på forlengelse i 1 + 1 år. Estimert verdi (inkl. opsjoner): NOK 10 000 000 hvert av stedene.
1.5 Dokumentstruktur
Konkurransegrunnlaget består av følgende dokumenter:
• Del I Betingelser for konkurransen (dette dokumentet)
• Del II Generelle kontraktsvilkår
• Del III Bilag
I den grad det er relevant, vil avklaringer eller tilleggsinformasjon som oppnås gjennom spørsmål og svar, inkluderes i kontrakten før signering. Dette gjøres ved enten å lage et nytt eget bilag til kontrakten, eller ved å endre gjeldende vilkår eller bilag til kontraktene.
1.6 Avtalens varighet og opsjoner
Avtalen gjelder for perioden 1.8.20 – 31.07.22. Oppdragsgiver (Kunden) har opsjon på forlengelse av avtalen i ytterligere 1 + 1 år.
Det er lagt opp til følgende tidsplan for gjennomføring av konkurransen frem til kontrakt inngås. Bortsett fra ”Tilbudsfrist” er datoene nedenfor foreløpige.
Planlagte milepæler | Frister |
Tilbudsfrist | 23.04.20 kl. 12:00 |
Oppdragsgiver gir skriftlig melding om tildeling av kontrakt | Uke 20 |
Utløp av karensperiode | Uke 22 |
Kontrakt inngås | Uke 22 |
1.8 Spørsmål til konkurransegrunnlaget og kommunikasjon med Oppdragsgiver
All kommunikasjon i prosessen skal foregå via Mercell-portalen. Leverandøren kan skriftlig be om tilleggsopplysninger fra Oppdragsgiver. Dette gjøres ved å velge fanebladet
«Kommunikasjon» i konkurransen i Mercell-portalen, klikke på «Ny melding» i menylinjen, skrive inn spørsmålet, og deretter trykke «Send». Forespørsel om tilleggsopplysninger som er
fremsatt i tilstrekkelig tid før tilbudsfristens utløp, vil bli besvart av Oppdragsgiver. Opplysninger som Oppdragsgiver gir på forespørsel fra en leverandør, og som angår alle, vil meddeles til alle som har meldt sin interesse i Mercell-portalen. Denne tilleggsinformasjonen vil være tilgjengelig under fanebladet «Kommunikasjon» i underfanebladet
«Tilleggsinformasjon». Det vil også sendes en e-post med en link til tilleggsinformasjonen.
Dersom det oppdages feil eller uklarheter i konkurransegrunnlaget, bes det om at dette formidles skriftlig til Oppdragsgiver gjennom kommunikasjonsmodulen i Mercell-portalen.
1.9 Endring i konkurransegrunnlaget
Opplysninger om rettelser, suppleringer og endringer kunngjøres elektronisk via Mercell- portalen. Ved rettelser og endringer vil dette vises som en ny versjon av konkurransen.
Eventuelle tilleggsopplysninger vil fremkomme i fanebladet «Kommunikasjon» i underfanebladet «Tilleggsinformasjon» i Mercell-portalen. Leverandører som allerede har meldt sin interesse vil også få en melding via e-post om at det er gitt tilleggsopplysninger i konkurransen, eller at det har skjedd rettelser/endringer. Leverandør kan da følge linken i denne meldingen for å komme inn på den aktuelle konkurransen i Mercell-portalen.
2 Krav til leverandøren
For å kunne få sitt tilbud evaluert må leverandøren egenerklære gjennom Mercell-portalen at han oppfyller kvalifikasjonskravene som er oppgitt nedenfor og at det ikke foreligger grunner for avvisning.
Leverandør som blir innstilt til kontraktsinngåelse må før tildeling av kontrakt dokumentere oppfyllelse av kvalifikasjonskravene i henhold til de opplyste dokumentasjonskrav.
Oppdragsgiver kan uansett på ethvert tidspunkt i konkurransen be leverandørene levere alle eller deler av dokumentasjonsbevisene.
2.1 Skatt og merverdiavgift
Oppdragsgiver vil før tildeling av kontrakt kreve at den valgte leverandøren leverer attest for skatt og merverdiavgift fra skattemyndighetene som ikke er eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Kravet gjelder kun norske leverandører og skal dokumentere ordnede forhold med hensyn til betaling av skatt og merverdiavgift.
2.2 Leverandørens organisatoriske og juridiske stilling
Kvalifikasjonskrav | Dokumentasjonskrav |
Det kreves at Leverandøren er et lovlig etablert foretak | • Norske leverandører: Firmaattest fra Brønnøysundregisteret • Utenlandske leverandører: Attest for registrering i foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i den stat hvor leverandøren er etablert. |
2.3 Leverandørens finansielle og økonomiske kapasitet
Kvalifikasjonskrav | Dokumentasjonskrav |
Det kreves at leverandøren har god økonomisk soliditet | • Kredittvurdering fra offentlig godkjent kredittvurderingsinstitusjon. |
Vurderingen skal baseres på sist kjente regnskapstall med en angivelse om hvordan kredittvurderingen har utviklet seg de siste tre år • Foretakets siste årsberetning inkludert revisorberetning til relevant offentlig myndighet i den stat hvor leverandøren er etablert, for eksempel Brønnøysundregisteret i Norge, samt nyere opplysninger som har relevans til foretakets regnskapstall |
2.4 Leverandørens tekniske og faglige kvalifikasjoner
Kvalifikasjonskrav | Dokumentasjonskrav |
Det kreves god gjennomføringsevne | • Beskrivelse av leverandørens tekniske kapasitet og faglige kvalifikasjoner. Vedrørende kapasitet bes om en beskrivelse av relevante enheter hos leverandøren. Vedrørende kvalifikasjoner bes om en kortfattet oversikt over generell relevant kompetanse hos leverandøren. Det skal ikke angis hvilke personer som vil tilbys og det skal ikke leveres inn CV-er på dette punktet. • Beskrivelse av redskaper, materiell og teknisk utstyr som leverandøren råder over til å utføre kontrakten |
2.5 Dokumentasjon for rådighet over ressurser fra tredjepart ifm kvalifikasjonskrav
Dersom en leverandør har til hensikt å støtte seg på andre foretaks kapasitet vedrørende finansiell/økonomisk kapasitet (punkt 2.3) og/eller tekniske/faglige kvalifikasjoner (punkt 2.4), skal det fremlegges dokumentasjon på at leverandøren vil ha rådighet over nødvendige ressurser hos det aktuelle foretaket/underleverandøren, f. eks. ved en skriftlig forpliktelseserklæring eller skriftlig samarbeidsavtale om dette mellom leverandør og det aktuelle foretaket/underleverandøren. Dokumentasjonen skal være undertegnet av person med fullmakt til å binde foretaket/underleverandøren. I vedlegg 1 har oppdragsgiver vedlagt et eksempel på et skjema som kan benyttes for å dokumentere rådighet over nødvendige ressurser hos det aktuelle foretaket/underleverandøren.
3 Krav til tilbudet
3.1 Tilbudsfrist
Tilbudet skal være levert i Mercell-portalen før utløpet av tilbudsfristen jf. punkt 1.7.
3.2 Vedståelsesfrist
Leverandøren er bundet av tilbudet til det tidspunkt som fremgår av Mercell-portalen.
3.3 Levering av tilbud
3.3.1 Bekreftelse på ønske om å levere tilbud
Leverandør kan bekrefte ønske om å levere tilbud elektronisk i Mercell-portalen ved å gå til fanebladet ”Gi tilbud”, og deretter trykke på knappen ”Jeg ønsker å tilby". Dette er kun ment som en indikator på hvorvidt Oppdragsgiver kan forvente tilbud eller ikke. Leverandør er ikke bundet til å gi tilbud gjennom denne bekreftelsen.
3.3.2 Innlevering av tilbud i Mercell-portalen
Alle tilbud skal leveres elektronisk via Mercell-portalen, xxx.xxxxxxx.xx.
Dersom leverandør har spørsmål knyttet til funksjonalitet i verktøyet, for eksempel hvordan en gir tilbud, kan Mercell Support kontaktes på tlf: 00 00 00 00, eller på e-post til: xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.
Leverandør vil under innleveringsprosessen kunne bli bedt om en elektronisk signatur for å bekrefte at det er aktuell virksomhet som har sendt inn tilbudet. Elektronisk signatur kan leverandør skaffe på xxx.xxxxxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxx.xx eller xxx.xxxxxx.xx.
Det gjøres oppmerksom på at det kan ta noen dager å få levert elektronisk signatur, slik at denne prosessen bør leverandør sette i gang så snart som mulig.
3.4 Priser
Tilbudets priser skal oppgis i eget prisbilag, jf. Del III Bilag 3. Alle priser oppgis eksklusiv merverdiavgift.
Dersom det er motstrid mellom opplysningene i prisbilaget og i tilbudsbrevet, har opplysningene i tilbudsbrevet forrang.
3.5 Avvik
Alle avvik fra konkurransegrunnlaget skal være presise, entydige og klart fremgå av tilbudet. Leverandøren har risikoen for uklarheter i tilbudet.
Oppdragsgiver vil avvise tilbud som inneholder vesentlige avvik fra anskaffelsesdokumentene, herunder kravspesifikasjonen og kontraktsvilkårene.
Ved avvik vil det i vesentlighetsvurderingen blant annet ses hen til hvor stort avviket er, hvor viktig forholdet det avvikes fra er, om risiko forskyves i oppdragsgivers disfavør ut fra oppdragsgivers forutsetninger i konkurransegrunnlaget, og i hvilken grad avviket vil kunne forrykke konkurransen (gi konkurransefordeler). Dersom tilbudet inneholder flere avvik som hver for seg ikke er vesentlige, kan det likevel etter en konkret vurdering føre til at avvikene samlet sett anses som vesentlige.
Eventuelle avvik fra kontraktsvilkårene i Konkurransegrunnlagets del II skal spesifiseres og prissettes av leverandøren i Del III Bilag 3, Priser og betalingsbetingelser. Oppdragsgiver vil selv vurdere leverandørens prissetting av avvik, samt prise avvik som har økonomisk konsekvens som leverandør ikke selv har priset.
Avvik som har økonomisk konsekvens for Oppdragsgiver og som kan prissettes vil medføre tillegg i pris når tilbudene evalueres.
3.6 Tilbud på deler av oppdraget
Det er anledning til å gi tilbud på deler av oppdraget under følgende forutsetninger:
Tilbyder kan levere på ett eller begge leveringssteder, jf. punkt 3 «Kurssted» i kravspesifikasjonen. For øvrig kan det ikke gis tilbud på deler av oppdraget.
3.7 Xxxxx og tilbakekalle tilbud
Et tilbud kan tilbakekalles eller endres inntil tilbudsfristens utløp. Dette gjøres gjennom å endre det leverte tilbudet i Mercell-portalen. Det sist leverte tilbudet regnes som det endelige tilbudet.
3.8 Krav til tilbudets innhold og utforming
3.8.1 Krav til innhold
Komplett tilbud skal ha følgende disposisjon og bestå av følgende elementer under fanebladet
«Dokumenter» i Mercell-portalen:
1. Tilbudsbrev med følgende:
- Dato
- Signatur (undertegnet av person med fullmakt til å binde leverandøren, eksempelvis i henhold til angivelse av firmaattest)
- Foretakets navn og organisasjonsnummer
- Navn, telefonnummer og e-postadresse til kontaktperson
2. Dokumentasjon for rådighet over ressurser fra tredjepart ifm. kvalifikasjonskrav, jf. punkt 2.5
3. Tilbud i form av utfylte bilag til kontrakten jf. Del III. Følgende bilag skal fylles ut:
3.1 Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon, som er leverandørens svar på Oppdragsgivers kravspesifikasjon (jf. Bilag 1). Alle svar skal gis under de respektive punktene og ikke i form av kryssreferanser, med mindre annet fremgår av kravspesifikasjonen.
3.2 Bilag 3, Priser og betalingsbetingelser. Eventuelle avvik fra kontraktsvilkårene i Konkurransegrunnlagets del II skal også spesifiseres og prissettes av leverandøren i dette bilaget.
3.3 Bilag 4 Avropsskjema
3.4 Bilag 5 Databehandleravtale
3.5 Bilag 6 Endringskatalog
Alle svar skal gis under de respektive punktene og ikke i form av kryssreferanser.
3.8.2 Krav til utforming av tilbudet
Tilbudet skal være utformet på norsk, hvis ikke annet er anført.
Tilbudet skal leveres i følgende antall eksemplarer:
• 1 original usladdet versjon i PDF-format
• 1 original usladdet versjon i redigerbar Word-format
• 1 redigerbar sladdet versjon i Word-fil. Denne versjonen merkes på en slik måte at opplysninger som er unntatt offentlighet er lesbare (f.eks. understrekning eller fargemerking av teksten).
Brosjyrer og annet reklamemateriell skal ikke inngå i noen deler av tilbudet.
3.8.3 Krav til innlevering av tilbudet
I Mercell-portalen er konkurransen delt opp i delleveransene «Nord», «Sør» og
«Tilbudsinnlevering».
I delleveransene «Nord» og «Sør» skal leverandøren laste opp et tilbudsbrev i hver delleveranse som han ønsker å gi tilbud i.
I delleveransen «Tilbudsinnlevering» skal leverandøren laste opp all øvrig dokumentasjon som tilbudet består av (Komplett tilbud, jf. punkt 3.8.1).
Filer/dokumenter lastes opp, som beskrevet over, for den aktuelle delleveransen under fanebladet «Dokumenter» i Mercell-portalen. Se eksempel under:
Tilbyder ønsker å levere inn tilbud i delleveranse «Nord» og «Sør». Han skal da laste opp et tilbudsbrev i hver av disse delleveransene. I tillegg skal han laste opp øvrig dokumentasjon som tilbudet består av i delleveransen «Tilbudsinnlevering», slik:
Delleveranse | Filer/dokumentasjon som skal lastes opp i Mercell-portalen under fanebladet «dokumenter» |
Nord | Tilbudsbrev |
Sør | Tilbudsbrev |
Tilbudsinnlevering | Øvrig dokumentasjon som tilbudet består av, jf. punkt |
4 Avgjørelse av konkurransen
4.1 Tildelingskriterier
Valg av tilbud vil skje på grunnlag av hvilket tilbud som har det beste forholdet mellom pris og kvalitet, basert på følgende kriterier:
Tildelingskriterier | Vekting | Dokumentasjonskrav |
Pris og avvik fra konkurransedokumentene som har økonomisk betydning for Oppdragsgiver. | 40 % | Utfylt Bilag 3 Priser og betalingsbetingelser |
Kvalitet, herunder: • Oppdragsforståelse, inkludert nettverk og oppfølging i bedrift • Tjenestens innhold; herunder aktiviteter, temaer, arbeidsmetoder og organisering av tiltaket. | 60 % 50-60 % 40-50 % | Bilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon |
Kriteriene er oppgitt ovenfor med prosentvis vekting/intervall.
Vurderingen av leverandørene vil foregå på følgende måte: Leverandørene gis en karakter for hvert tildelingskriterium på en poengskala fra 0 til 10 der 10 er best. Hver av disse karakterene blir multiplisert med gjeldende vekttall.
4.2 Innstilling på kontraktstildeling
Oppdragsgiveren vil skriftlig og samtidig gi berørte leverandører en meddelelse om valget av leverandør før kontrakten inngås. Oppdragsgiveren vil gi en begrunnelse for valget og angi karensperioden i meddelelsen
5 Øvrige bestemmelser
5.1 Lønns- og arbeidsvilkår
Gjennom Forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter, FOR 2008-02-08 nr 112, er Oppdragsgiver forpliktet til å stille kontraktskrav vedrørende lønns- og arbeidsvilkår i forbindelse med tjenestekontrakter. NAVs tjenestekontrakter inneholder krav vedrørende lønns- og arbeidsvilkår, samt tilhørende betingelser om dokumentasjon og sanksjoner, se avtalevilkårene i konkurransegrunnlagets del II (generelle kontraktsvilkår), punkt 4.1.4.
5.2 Offentlighet
For allmennhetens innsyn i tilbud gjelder offentleglova (lov av 19. mai 2006 nr. 16) § 23.
Ved en eventuell anmodning om innsyn i tilbudet, vil i utgangspunktet kun taushetsbelagte opplysninger (forretningshemmeligheter) kunne unntas offentlighet. Leverandør bes derfor levere en sladdet versjon av tilbudet, jf. punkt 3.8.2. Det gjøres oppmerksom på at de opplysninger leverandør markerer som taushetsbelagte kun vil være veiledende for Oppdragsgiver, da Oppdragsgiver er forpliktet til å gjøre en selvstendig vurdering av hvilke opplysninger som kan utgis.
5.3 Taushetsplikt
Oppdragsgiver og hans ansatte plikter i henhold til regler om taushetsplikt å hindre at andre får adgang eller kjennskap til opplysninger om tekniske innretninger og fremgangsmåter eller drifts- og forretningsforhold som det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde, av hensyn til den opplysningen angår.
5.4 Habilitet
Reglene om habilitet i forvaltningsloven § 6 til § 10 gjelder for denne anskaffelsen.
5.5 Kostnader
Kostnader som leverandøren pådrar seg ved å delta i konkurransen er Oppdragsgiver uvedkommende.
Vedlegg 1- Forpliktelseserklæring
[Leverandørs navn] ønsker å støtte seg på følgende foretaks kapasitet i forbindelse med anskaffelse av [anskaffelsens navn]: [navn på foretak]
Dette gjelder for følgende kvalifikasjonskrav:
Kvalifikasjonskrav | Kryss av |
Finansielle og økonomiske kapasitet | |
Tekniske og faglige kvalifikasjoner |
Det bekreftes at [Leverandørs navn] vil ha rådighet over nødvendige ressurser fra [navn på foretak] i henhold til det ovennevnte gjennom kontraktsperioden.
For Leverandør: | For annet foretak: |
Dato: | Dato: |
Sign: | Sign: |
Navn:<blokkbokstaver> | Navn: <blokkbokstaver> |
Stilling: | Stilling: |
Arbeids- og velferdsetaten Rammeavtale om tjenester
INNHOLDSFORTEGNELSE:
1.2 Forbehold om bevilgninger 16
1.5 Partenes representanter 17
1.6 Leverandørens personell 17
2.1.1 Rammeavtale med en leverandør 17
2.1.2 Parallelle rammeavtaler Feil! Bokmerke er ikke definert.
2.2 Eiendomsrett, opphavsrett mv. 17
3 Endringer av avtalen og avrop 19
3.2 Endringer av avropsavtaler 19
4.1.1 Leverandørens ansvar og kompetanse 19
4.1.2 Ansvar for underleverandør 20
4.1.3 Samarbeid med tredjepart 20
4.1.4 Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår 21
4.1.5 Xxxxxxx etiske retningslinjer mv. 21
4.4 Risiko og ansvar for kommunikasjon og dokumentasjon 22
4.5 Taushetsplikt og personvern 22
5 Vederlag og betalingsbetingelser 22
5.2 Fakturering og betaling 22
6.1 Leverandørens mislighold – forsinkelse og mangel 23
6.1.4 Avhjelp og prisavslag 23
6.1.7 Erstatningsbegrensning 24
6.2 Leverandørens mislighold – rettslig mangel 24
6.2.1 Krav mot Kunden fra tredjepart 24
6.2.2 Plikt til å føre sak for egen regning 24
6.2.3 Plikt til å avhjelpe rettslige mangler 24
6.2.6 Erstatning til tredjepart 25
6.3.1 Hva som anses som mislighold 25
6.3.2 Begrensning i Leverandørens tilbakeholdsrett 25
7.2 Overdragelse av rettigheter og plikter 26
RAMMEAVTALE OM KJØP AV OPPLÆRING (AMO)
Rammeavtalen er inngått mellom:
[Leverandørens navn]
(heretter kalt Leverandøren)
og
[Enhetens navn] (heretter kalt Kunden)
Elektronisk signering benyttes for denne Avtalen
Henvendelser
Alle henvendelser vedrørende denne rammeavtalen rettes til:
Hos Kunden: | Hos Leverandøren: |
Navn Stilling Telefon e-post Besøksadresse Postadresse | Navn Stilling Telefon e-post Besøksadresse Postadresse |
1.1 Avtalens innhold
Denne avtalen (heretter Avtale) er en rammeavtale mellom Kunden og Leverandøren om kjøp av (AMO) Rekrutteringskurs til tømrerfaget.
Avtalen består av den generelle avtaleteksten og bilag. Innholdet i de tjenester som kan avropes på denne Avtalen, er nærmere spesifisert i Bilag 1 og Bilag 2.
Følgende bilag er en del av Avtalen:
Alle rubrikker skal være krysset av (Ja eller Nei) | Ja | Nei |
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon | ||
Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon | ||
Bilag 3: Priser og betalingsbetingelser | ||
Bilag 4: Administrative bestemmelser og avropsskjema | ||
Bilag 5: Databehandleravtale | ||
Bilag 6: Endringer etter avtaleinngåelsen |
Denne Avtalen forplikter Kunden overfor Leverandøren til ved behov å bestille (AMO) Rekrutteringskurs til tømrerfaget i henhold til Bilag 1 og 2 i avtaleperioden, med avrop under denne Avtalen. Tjenester som omfattes av denne Avtalen vil avropes særskilt etter reglene i Avtalens punkt 2 og Bilag 4. De enkelte avrop er basert på denne Avtale.
Dersom det i forbindelse med behov for (AMO) Rekrutteringskurs til tømrerfaget, skulle oppstå en interessekonflikt i forhold til andre tjenester Leverandøren har utført eller utfører for Kunden, har Kunden anledning til å bestille tjenesten fra andre leverandører, selv om tjenesten i utgangspunktet er omfattet av Avtalen.
1.2 Forbehold om bevilgninger
Avtalen er inngått med forbehold om at Stortinget, så lenge Avtalen løper, bevilger de nødvendige midler til gjennomføring av Avtalen og de enkelte avropene. Manglende bevilgning gir ikke Leverandøren rett til å kreve erstatning for det tap han måtte lide som følge av at Kunden ikke kan oppfylle sine forpliktelser etter Avtalen på dette grunnlag, med mindre Kunden har opptrådt forsettlig eller grovt uaktsomt.
Dersom Kunden ønsker en styrt avvikling, kan partene avtale dette. Leverandøren skal i så fall få dekket sine omkostninger med slik avvikling.
1.3 Varighet og oppsigelse
Avtalen gjelder for perioden 1.8.20 – 31-7.22 med mulighet for Kunden til å kreve forlengelse i inntil 1 + 1 år. Eventuell forlengelse av Avtalen skal skje med 2 måneders skriftlig varsel.
Kunden kan til enhver tid si opp Avtalen med tre måneders skriftlig varsel. Oppsigelse av Avtalen får ingen innvirkning på avrop som er foretatt før Avtalen opphører. Leverandøren har rett til å si opp Avtalen med seks måneders skriftlig varsel hvis det foreligger saklig grunn.
1.4 Tolking og rangordning
Ved motstrid skal følgende tolkingsprinsipper legges til grunn:
Endringer til Avtalen går foran den generelle avtaleteksten, men bare i den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til. Ved motstrid der endringen ikke er klart spesifisert som angitt, går den generelle avtaleteksten foran endringene.
Bilag 2 går foran Bilag 1, men bare i den utstrekning det fremgår klart og utvetydig hvilket punkt eller hvilke punkter som er endret, erstattet eller gjort tillegg til. Ved motstrid der endringen ikke er klart spesifisert som angitt, går kravspesifikasjonen foran løsningsspesifikasjonen.
I tilfelle motstrid mellom bilagene der endringene ikke er klart spesifisert som angitt i avsnittene 1 og 2 over, går Bilag 1 foran de øvrige bilagene.
Hvis det er motstrid mellom et Bilag og den generelle avtaleteksten går den generelle avtaleteksten foran.
Avtalen går foran møtereferater, notater og liknende dokumenter som utferdiges av partene.
1.5 Partenes representanter
Hver av partene skal ved inngåelsen av Avtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i saker som angår Avtalen.
1.6 Leverandørens personell
Leverandørens personell for utførelse av tjenester under denne Avtalen fremgår av Bilag 2. Skifte av personell hos Leverandøren skal godkjennes av Kunden. Godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn.
Ved skifte av personell plikter Leverandøren å erstatte vedkommende med alternativt personell med tilsvarende faglig kompetansebakgrunn. Eventuelle kostnader ved å tilføre nytt personell kunnskap for å gjøre vedkommende operativ på tilsvarende nivå som det personell som erstattes, skal dekkes av Leverandøren.
2.1 Avrop
2.1.1 Rammeavtale med en leverandør
Når Xxxxxx avdekker behov for tjenester som faller inn under denne Avtalen skal han bestille skriftlig gjennom bruk av avropsskjemaet i Bilag 4.
2.2 Eiendomsrett, opphavsrett mv.
Eiendomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettigheter til resultater av tjenester som Leverandøren utfører etter Avtalen tilfaller Xxxxxx, med de begrensninger som følger av ufravikelig lov.
Rettighetene omfatter også rett til endring og videreoverdragelse, jf. åndsverkloven § 68.
I den utstrekning det ikke strider mot Avtalens bestemmelser om lojalitet og taushetsplikt, kan hver part fritt utnytte kunnskap (know-how) som parten er tilført i forbindelse med gjennomføring av Avtalen.
Fremgår ikke annet av Avtalen eller det er avtalt på annen måte, beholder Leverandøren rettighetene til egne verktøy og metodegrunnlag. Slikt materiale kan ikke utnyttes i strid med Avtalens bestemmelser om lojalitet og taushetsplikt.
2.3 Bemanning
Leverandøren har ansvar for at avtalte tjenester gjennomføres av det personell som er utpekt av partene. Skifte av nøkkelpersonell initiert av Leverandøren kan bare skje dersom personen slutter i sin stilling hos Leverandøren, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende av lignende årsaker.
Ved skifte av nøkkelpersonell plikter Leverandøren å erstatte vedkommende med en alternativ person med tilsvarende faglig kompetansebakgrunn.
Eventuelle kostnader ved å tilføre nytt personell kunnskap for å gjøre vedkommende operativ på tilsvarende nivå som personell som erstattes, skal dekkes av Leverandøren.
Skifte av personell initiert av Leverandøren skal først skje etter skriftlig godkjenning fra Kunden.
Dersom en eller flere personer avslutter sitt arbeidsforhold hos Leverandøren, og innsetting av alternativt personell medfører vesentlig ulempe for Kunden, har Kunden rett til å si opp avropsavtalen helt eller delvis.
Kunden skal godkjenne nytt personell som Leverandøren foreslår å stille til rådighet. For hver ny person løper en prøveperiode på 10 virkedager. Kunden kan i løpet av prøveperioden fritt kreve at personen skiftes ut. Etter prøveperioden kan Xxxxxx ikke nekte godkjenning uten saklig grunn.
2.4 Midlertidig stansing
Kunden kan kreve at gjennomføringen av tjenesten stanses midlertidig. Kravet skal fremsettes skriftlig. Det skal opplyses når tjenesten skal stanses og når den er planlagt gjenopptatt.
Ved midlertidig stans skal Kunden erstatte:
• Leverandørens dokumenterte kostnader knyttet til omdisponering av personell.
• Andre direkte kostnader som Leverandøren påføres som følge av stansingen.
2.5 Avbestilling
Avrop kan skriftlig avbestilles av Kunden med umiddelbar virkning.
Ved avbestilling før avropet er fullført, skal Kunden betale det beløp Leverandøren har til gode for allerede utført arbeid. I tillegg skal Xxxxxx betale et gebyr på fire prosent av avtalt vederlag for hele avropet.
Ved brudd på kravene i punkt 4.1.4 kan Kunden avbestille avrop og si opp Avtalen med umiddelbar virkning. Gebyr i henhold til andre avsnitt andre setning gjelder ikke ved avbestilling i slike tilfeller.
Kunden får alle rettigheter til alt materiell som Leverandøren har utarbeidet frem til avropet opphører.
3 Endringer av avtalen og avrop
3.1 Endring av Avtalen
Endringer av eller tillegg til Avtalen, skal avtales skriftlig og undertegnes av begge parter. Mal for endringer fremgår av Bilag 6.
3.2 Endringer av avropsavtaler
Endringer av eller tillegg til de enkelte avropsavtalene, skal avtales skriftlig.
Kunden kan kreve at avropet reduseres eller økes inntil tilsvarende 15 % av vederlaget for hele avropet. Prisen skal i så fall endres tilsvarende reduksjonen eller økningen. Leverandøren kan ikke kreve kompensasjon for slik eventuell reduksjon.
Hvis Leverandøren mener at avropets innhold eller omfang endres før det er sluttført, må han uten ugrunnet opphold meddele dette skriftlig til Kunden. Er dette ikke gjort skal avropet gjennomføres til avtalt tid og pris.
Leverandøren skal i nevnte meddelelse opplyse hva han mener endringen består i, og hvilke konsekvenser det har for kvalitet, leveringstid og pris. Blir ikke partene enige, løses tvisten som foreskrevet i punkt 8. Hvis partene blir enige, inngås skriftlig avtale som nevnt i første ledd.
4.1 Leverandørens plikter
4.1.1 Leverandørens ansvar og kompetanse
Leverandøren skal være Kundens samarbeidspartner og gi Kunden høy prioritet.
Tjenester skal gjennomføres i samsvar med Avtalen og skal utføres profesjonelt, effektivt, og med høy faglig standard. Leverandøren innestår for at tjenestene blir gjennomført med tilstrekkelig kvalitative og kvantitative ressurser og kompetanse, ut fra kravene i Avtalen og det enkelte avropet.
Leverandøren skal til enhver tid søke å foreslå løsninger som vil øke verdien og nytten av tjenestene hos Xxxxxx.
Hvis en eller flere bestemte standarder, metoder eller lignende skal benyttes, skal disse angis. Kunden skal gis mulighet til å kontrollere og etterprøve Leverandørens arbeid og at oppgitte standarder, metoder eller lignende følges.
Henvendelser fra Kunden skal besvares uten ugrunnet opphold.
Leverandøren skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Leverandøren forstår eller bør forstå kan få betydning for gjennomføring av tjenesten, herunder eventuelle forventede forsinkelser. Leverandøren har plikt til å informere Kunden om endringer i egen eierstruktur, fusjoner, fisjoner og lignende.
Leverandøren har ansvaret for at personellet utfører tjenestene, slik dette er definert i det enkelte avrop, på en faglig forsvarlig, profesjonell og tilfredsstillende måte, samt til avtalt tid.
Leverandørens personell plikter, i den grad det er naturlig å se dette i sammenheng med det enkelte personells arbeidsoppgaver, å melde fra til Kunden dersom vedkommende mener at løsninger eller metoder som velges ikke er hensiktsmessige eller riktige.
Leverandøren har under enhver omstendighet ansvaret for at alt personell han foreslår har den nødvendige kompetanse i forbindelse med den avtalte tjenesten til Kunden.
4.1.2 Ansvar for underleverandør
Dersom Leverandøren engasjerer underleverandør til å utføre tjenester som følger av denne Avtalen, er Leverandøren fullt ansvarlig for utførelsen av disse tjenestene på samme måte som om Leverandøren selv stod for utførelsen.
All samhandling vedrørende spørsmål i tilknytning til Avtalen skal kun foregå mellom Leverandøren og Kunden, med mindre partene avtaler noe annet.
Eventuelle uoverensstemmelser mellom Leverandøren og underleverandør er Kunden uvedkommende.
Leverandørens bruk og utskifting av underleverandør skal godkjennes skriftlig av Kunden. Godkjennelse kan ikke nektes uten saklig grunn.
Godkjente underleverandør skal angis i Bilag 4.
4.1.3 Samarbeid med tredjepart
Leverandøren plikter å samarbeide med tredjepart utpekt av Xxxxxx i den utstrekning Xxxxxx finner dette nødvendig for utførelsen av tjenesten. Kunden skal så langt som praktisk mulig angi behov for slikt samarbeid i avropsbestillingen. Leverandøren plikter i slike tilfeller å ha en uavhengig stilling og opptre i samråd med Kunden.
Leverandøren er fritatt for pliktene som er nevnt i første avsnitt hvis han sannsynliggjør at slikt samarbeid vil innebære en vesentlig ulempe i forhold til hans eksisterende underleverandører eller øvrige forretningsforbindelser.
4.1.4 Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår
Ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle Avtalen skal ha lønns- og arbeidsvilkår i samsvar med denne bestemmelse.
På områder dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale kreves at lønns- og arbeidsvilkår er i samsvar med gjeldende forskrifter.
På områder som ikke er dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale, kreves at lønns- og arbeidsvilkår er i henhold til gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Med lønns- og arbeidsvilkår menes i denne sammenheng bestemmelser om minste arbeidstid, lønn, herunder overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og dekning av utgifter til reise, kost og losji, i den grad slike bestemmelser følger av tariffavtalen.
Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel kunne dokumentere at disse kravene til lønns- og arbeidsvilkår er oppfylt.
Kunden forbeholder seg retten til å gjennomføre nødvendige sanksjoner, dersom Leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever ovennevnte krav til lønns- og arbeidsvilkår, jf. punkt Feil! Fant ikke referansekilden..
4.1.5 Xxxxxxx etiske retningslinjer mv.
Leverandøren skal ikke tilby Kunden og dens faste eller innleide personell noen form for gave, provisjon, tjeneste eller annen ytelse som er egnet til, eller ment å påvirke Kundens personell i sine tjenestelige handlinger.
Leverandøren plikter i alle tilfelle å forholde seg til Kundens til enhver tid gjeldende etiske retningslinjer, jf de generelle «Etiske retningslinjer for statstjenesten».
Ved brudd på denne bestemmelsen har Xxxxxx rett til å si opp Avtalen umiddelbart.
Leverandøren forplikter seg til ikke å bruke denne Avtalen i sin markedsføring eller på annen måte reklamere offentlig eller gi offentlig informasjon om Avtalen, uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Kunden. Leverandøren forplikter seg også til å innta tilsvarende bestemmelse overfor sine eventuelle underleverandører.
4.2 Kundens plikter
Kunden skal lojalt medvirke til gjennomføring av Avtalen og de enkelte avropene.
Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle om forhold Kunden forstår eller bør forstå kan få betydning for gjennomføring av avtalte tjenester, herunder eventuelle forventede forsinkelser.
Kunden skal søke om sikkerhetsklarering for Leverandørens personale samt eventuelle underleverandører, dersom dette er nødvendig for gjennomføring av tjenester i henhold til Avtalen.
4.3 Møter
Dersom en part finner det nødvendig, kan parten med minst 3 (tre) virkedagers varsel innkalle til møte med den annen part for å drøfte avtaleforholdet og måten avtaleforholdet blir gjennomført på.
4.4 Risiko og ansvar for kommunikasjon og dokumentasjon
Begge parter skal sørge for forsvarlig kommunikasjon, oppbevaring, og sikkerhetskopiering av dokumenter og annet materiale av betydning for tjenestene uansett form, herunder e-post og annet elektronisk lagret materiale.
Leverandøren har risikoen og ansvaret for alt materiale uansett form, som skades eller ødelegges mens de befinner seg under Leverandørens kontroll.
4.5 Taushetsplikt og personvern
Reglene om taushetsplikt i arbeids- og velferdsforvaltningsloven § 7 kommer til anvendelse for partene i denne Avtalen og andre som partene eventuelt svarer for.
Om nødvendig skal det undertegnes taushetserklæring. Det skal i tilfelle angis hvilke opplysninger som omfattes av taushetsplikten, og hvordan den skal ivaretas. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene, skal pålegges å bevare taushetsplikt også etter fratredelsen.
Taushetsplikten gjelder også etter Avtalens opphør.
Leverandøren er ansvarlig for at eventuell behandling av personopplysninger skjer i henhold til kravene i gjeldende lover og regler om personvern.
Dersom gjennomføring av Avtalen innebærer at Leverandøren behandler personopplysninger på vegne av Kunden, så er Leverandøren databehandler på vegne av Kunden. I slike tilfeller skal det inngås databehandleravtale mellom Leverandøren og Kunden, jf. Bilag 7.
5 Vederlag og betalingsbetingelser
5.1 Priser
Priser på tjenestene som omfattes av denne Avtalen er spesifisert i Bilag 5.
Alle priser er eksklusiv merverdiavgift, men inkludert eventuelle andre skatter/avgifter.
5.2 Fakturering og betaling
Fakturering skjer etter at avropet er gjennomført og godkjent av Kunden. Xxxxxxxx skal skje i henhold til faktura med forfall pr. 30 dager etter fakturadato. Eventuelle fakturagebyr osv. vil ikke bli dekket.
5.3 Prisendring
Leverandøren kan kreve endringer av prisene i Bilag 5 som følge av økninger i norske toll- og avgiftssatser som eventuelt blir gjort gjeldende etter at Avtalen er inngått og før det enkelte avrop er mottatt av Leverandøren, dersom de påfører Leverandøren økte kostnader.
Videre kan Leverandøren og Kunden kreve endring av prisene pr 1. januar hvert år tilsvarende endringer i Statistisk Sentralbyrås konsumprisindeks (totalindeksen) med utgangspunkt i indeksen for den måned Avtalen ble inngått.
Ved krav om prisendring skal det sendes skriftlig varsel senest 1 måned før prisendring kan gjøres gjeldende.
5.4 Forsinkelsesrente
Hvis Xxxxxx ikke betaler til avtalt tid har Leverandøren krav på rente av det beløp som er forfalt til betaling, i henhold til lov om renter ved forsinket betaling m.m.
6.1 Leverandørens mislighold – forsinkelse og mangel
Blir ikke tjenester levert til avtalt tid, og det ikke skyldes force majeure eller Kundens forhold, foreligger forsinkelse fra Leverandørens side.
Ved forsinkelse påløper automatisk dagbot med 0,15 % av avtalt vederlag uten merverdiavgift for det konkrete avrop for hver kalenderdag forsinkelsen varer, med til sammen inntil 15 % av vederlaget for avropet.
Omfatter avropet flere tjenesteleveranser, påløper dagboten for hver enkelt levering med 0,15 % av det vederlag uten merverdiavgift som er avtalt for den eller de leveransene som er forsinket. Dersom avropet omfatter flere tjenesteleveranser, og en forsinket enkeltleveranse fører til at Kunden ikke kan nyttiggjøre seg den samlede tjenesten, gjelder i stedet første avsnitt.
Dagbøtene skal til sammen ikke utgjøre mer enn 15 % av vederlaget for hele avropet uten merverdiavgift. Det samlede tidsrom dagbøter påløper utgjør dagbotperioden.
Det foreligger mangel dersom formål, krav eller spesifikasjoner som er fastsatt i denne Avtale ikke er overholdt, uten at det skyldes force majeure eller Kundens forhold.
Kunden kan kreve at mangel avhjelpes for Leverandørens regning ved retting eller omlevering, hvis det kan skje uten å volde Leverandøren urimelig kostnad eller ulempe. Kunden kan sette en rimelig frist. I den utstrekning mangelen ikke blir rettet, kan Xxxxxx kreve forholdsmessig prisavslag.
Selv om Xxxxxx ikke krever det, har Leverandøren rett til for egen regning å rette mangel eller foreta omlevering, når det kan skje uten vesentlig kostnad eller ulempe for Kunden og uten risiko for at Kunden ikke får dekket sine utlegg av Leverandøren.
Kunden kan heve hele eller deler av avropsavtalen/Avtalen ved vesentlig mislighold. Forsinkelse ut over dagbotperioden anses som vesentlig mislighold.
Kunden kan kreve erstattet ethvert sannsynliggjort tap som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra Leverandørens side, med mindre Leverandøren godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes ham.
Erstatningen skal omfatte Kundens direkte tap fra det tidspunktet misligholdet oppstod. Tap som skyldes merarbeid og forsinket driftsstart eller driftsavbrudd anses som direkte tap.
Dagbøter kommer til fradrag i erstatningen.
Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Tapt fortjeneste, tapt omsetning og tapte forventede besparelser anses som indirekte tap.
Erstatningen er begrenset til et beløp som tilsvarer kontraktssummen ekskl. merverdiavgift, per type mislighold.
Har Leverandøren eller noen denne svarer for utvist grov uaktsomhet eller forsett, gjelder ikke de nevnte erstatningsbegrensningene.
6.2 Leverandørens mislighold – rettslig mangel
Det anses som en rettslig mangel dersom Leverandørens ytelse krenker andres opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter.
6.2.1 Krav mot Xxxxxx fra tredjepart
Dersom det reises krav mot Xxxxxx fra tredjeparts side for krenkelse av rettigheter, har Kunden plikt til uten ugrunnet opphold å gi Leverandøren skriftlig underretning om kravet.
6.2.2 Plikt til å føre sak for egen regning
Skulle det bli reist noe krav fra tredjeparts side på grunnlag av opphavsrettskrenkelse mv. som har sammenheng med noen del av leveransene/tjenestene etter denne Avtalen, plikter Leverandøren for egen regning å føre saken også for Kunden. Fra det tidspunktet Leverandøren overtar saken, plikter Kunden mot særskilt godtgjørelse å bistå Leverandøren, men vil ikke opptre på egen hånd under rettssaken.
6.2.3 Plikt til å avhjelpe rettslige mangler
Hvis det oppstår tvist, f.eks. i form av anmeldelse, reist sak e.l. mot Leverandøren eller Kunden for krenkelse av rettigheter som er en forutsetning for denne Avtalen, har Leverandøren følgende valg for å avhjelpe de rettslige manglene:
1. å skaffe seg og Xxxxxx retten til å anvende det krenkende objekt
2. innen kort tid å levere Kunden annen tilsvarende ytelse som ikke krenker andres rettigheter når dette ikke på noen vesentlig måte hindrer Xxxxxx i å utføre sine arbeidsoppgaver
3. å sikre eller garantere Kunden mot eventuelle tap.
Dersom Leverandøren ikke kan avhjelpe den rettslige mangelen, og mangelen har vesentlig betydning for Kunden, kan Kunden heve Avtalen med øyeblikkelig virkning.
Kunden kan kreve erstattet det tapet han lider som følge av rettslig mangel ved Leverandørens tjenester. Avtalens punkt 6.1.7 kommer tilsvarende til anvendelse.
6.2.6 Erstatning til tredjepart
Xxxxxx Xxxxxx som følge av rettslig mangel rettskraftig blir ilagt erstatningsansvar overfor tredjepart, er Leverandøren ansvarlig for å dekke dette ansvaret.
6.3 Kundens mislighold
6.3.1 Hva som anses som mislighold
Det foreligger mislighold fra Kundens side hvis Xxxxxx ikke oppfyller sine plikter etter Avtalen.
Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Leverandørens forhold, forhold som nevnt i punkt 1.2, eller forhold som anses som force majeure.
6.3.2 Begrensning i Leverandørens tilbakeholdsrett
Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Xxxxxxx mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig, og Kunden skriftlig har erkjent misligholdet, eller misligholdet er fastslått gjennom en av tvisteløsningsmekanismene i kapittel 8. Leverandøren må varsle Kunden minimum 2 arbeidsdager før tilbakeholdelse iverksettes.
Hvis forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter ikke er betalt innen 30 (tretti) kalenderdager fra forfall, kan Leverandøren sende skriftlig varsel til Kunden om at Avtalen vil bli hevet dersom oppgjør ikke er skjedd innen 60 (seksti) kalenderdager etter at varselet er mottatt.
Heving kan ikke skje hvis Xxxxxx gjør opp forfalt vederlag med tillegg av forsinkelsesrenter innen fristens utløp.
Ved annet mislighold enn betalingsmislighold kan Leverandøren, dersom misligholdet er av en slik art at det har vesentlig betydning for Leverandøren, sende Kunden skriftlig varsel om at Avtalen vil bli hevet dersom Xxxxxx ikke innen 60 (seksti) dager etter at han mottok varselet har avsluttet misligholdet. Heving kan ikke skje dersom Xxxxxx kommer ut av misligholdssituasjonen før fristens utløp.
Leverandøren kan kreve erstattet sannsynliggjort tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet, med mindre Kunden kan godtgjøre at misligholdet ikke kan tilskrives Kunden.
Avtalens bestemmelse om erstatningsbegrensning, jf. punkt 6.1.7, gjelder tilsvarende.
7.1 Forsikringer
Kunden står som selvassurandør.
Leverandøren plikter å tegne forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra Kunden som følger av Leverandørens risiko eller ansvar etter denne Avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom Leverandøren tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet.
7.2 Overdragelse av rettigheter og plikter
Kunden kan overdra sine rettigheter og plikter etter denne Avtalen til annen offentlig virksomhet. Den virksomheten som får rettigheter og plikter overdratt er berettiget til tilsvarende vilkår, såfremt Avtalens rettigheter og plikter overdras samlet.
Leverandøren kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen med skriftlig samtykke fra Kunden. Dette gjelder også hvis Leverandøren slås sammen med et annet selskap, deles i flere selskaper eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap. Hvis Kunden ikke samtykker i overdragelse, kan Xxxxxx si opp Avtalen med minimum 30 dagers skriftlig varsel.
7.3 Konkurs, akkord e. l.
Hvis det i forbindelse med Leverandørens virksomhet åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, har Kunden rett til å heve Avtalen med øyeblikkelig virkning.
7.4 Force majeure
Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne Avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette uten ugrunnet opphold og forholdet skal dokumenteres skriftlig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom.
Motparten kan i force majeure-situasjoner bare heve Avtalen med den rammede parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 dager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 15 dagers varsel.
I forbindelse med force majeure-situasjoner har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.
8.1 Rettsvalg
Partenes rettigheter og plikter etter denne Avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett.
8.2 Forhandlinger
Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av Avtalen, skal tvisten først søkes løst gjennom forhandlinger.
8.3 Mekling
Dersom en tvist i tilknytning til denne Avtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling.
Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten.
Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene.
8.4 Domstolsbehandling
Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler.
Kundens forretningsadresse er verneting.
// AVTALE – BILAG
Arbeids- og velferdsetaten
REKRUTTERINGSKURS TIL TØMRERFAGET,
NAV ØST-VIKEN
Rammeavtale om tjenester – Bilag
Saks-/anbudsnummer: 20/7809
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
1. Generelle krav til Leverandøren ved gjennomføring av tjenesten
Kravene nedenfor gjelder, med mindre annet ikke uttrykkelig er sagt i punkt 2 eller i Bilag 2.
1. Kurs som gjennomføres i fag innenfor videregående opplæring skal legge læreplaner, prinsipper og rammer for videregående opplæring til grunn for opplæringen.
2. Leverandøren skal gi relevant undervisning i samsvar med godkjent læreplan/kursplan. Leverandøren skal skaffe kvalifisert vikarlærer ved fravær av ordinær lærer ut over 2 timer.
3. Kunden har ansvar for opptak av kursdeltakere. Opptaket kan foretas i samarbeid med Leverandør. Dersom deltakere avbryter kurset eller blir ferdig før avtalt progresjon, skal det så langt som mulig tas inn nye deltakere slik at kurset fylles opp.
4. Leverandør skal føre frammøteskjema. Skjemaet skal sendes Kunden hver fredag før kl. 10 i henhold til gjeldende retningslinjer. Om deltakere slutter eller uteblir, skal det gis beskjed snarest til aktuelle NAV-kontor. Dersom det arrangeres nettbaserte kurs, må Kunden lage hensiktsmessige rapporteringsrutiner i samarbeid med leverandør som dokumenterer deltakelse iht. forutsetningene for kurset.
5. Leverandøren skal straks informere Xxxxxx dersom det oppstår problemer i forbindelse med avviklingen av AMO-kurset. Ved behov for endringer på avtalen (f.eks. endringer i timeplan, endringer av lærebøker eller læremidler), skal NAV Tiltak Øst-Viken alltid kontaktes og endringer skal ikke innføres før de evt. er godkjent. Endringer kan medføre justeringer av avtalefestet pris. Det er kun endringer som ikke er vesentlige som kan godkjennes.
6. Ved behov for skifte av instruktør skal det alltid søkes godkjenning av NAV Tiltak Øst- Viken før endring finner sted og uten ugrunnet opphold. Ved doble avrop skal tiltaksarrangør søke om godkjenning av tilbudte instruktører uten ugrunnet opphold.
7. Leverandør plikter å sørge for at samtlige veiledere/instruktører som benyttes i tiltaket er kjent med gjeldende kravspesifikasjon og løsning, og at de er underlagt avtalens vilkår.
8. Leverandøren er innforstått med at Kunden vil føre kontroll med AMO-kurset. Dette kan for eksempel være i form av deltakelse ved kursåpning, klasserådsmøter, klasselærerråd, kursslutt, underveisevaluering og sluttevalueringer, og trenger ikke være avtalt med leverandør i forkant.
9. Nødvendig undervisningsmateriell og læremidler skal skaffes til veie av Leverandøren. Leverandørene skal stå for nødvendig kopiering.
10. Leverandøren skal sørge for at en av lærerne fungerer som klassestyrer for kurset.
11. Kursdeltakerne skal velge en tillitsvalgt og arrangere klasseråd. Leverandør skal sørge for
at tillitsvalgt har kontaktinformasjon til kursansvarlig fra NAV.
12. Eventuelle endringer i timeplan, nye lærere, endringer av lærebøker eller læremiddel skal godkjennes av Kunden, og kan medføre justeringer av avtalefestet pris.
13. Leverandør skal sørge for at undervisningen foregår i lokaler som er godt egnet til opplæringsformål. Lokalene skal i størst mulig grad tilfredsstille kravene til universell utforming.
14. Leverandøren har i samarbeid med Xxxxxx ansvar for å skaffe praksisplasser der dette framgår av lære- eller kursplan. Oversikt over praksisplasser sendes Kunden når dette er avklart. Kopi av praksisavtale sendes NAV Skanning med individuell forside på den aktuelle deltaker.
15. Ved en eventuell praksisperiode er Leverandør ansvarlig for at personer som er utplassert i bedriften er omfattet av bedriftens yrkesskadeforsikring (Lov om yrkesskadeforsikring).
16. Dersom AMO-kurset fører frem til offentlig eksamen skal det angis hvilken videregående skole som er ansvarlig. Dersom AMO-kurset ikke fører fram til offentlig eksamen skal Leverandør skrive ut kursbevis.
17. Det forutsettes at tiltaksarrangør gjennomfører systematiske brukerundersøkelser i løpet av kursperioden.
18. Kurset starter under forutsetning av:
- nok kvalifiserte søkere.
- tildeling av midler (budsjett)
19. Kunden har ansvar for opptak av kursdeltakere. Opptaket kan foretas i samarbeid med leverandør. Dersom deltakere avbryter kurset eller blir ferdig før avtalt progresjon, skal det så langt som mulig tas inn nye deltakere slik at kurset fylles opp.
20. Kontakt med media vedrørende leverandørens kurs i regi av NAV, skal skje i samarbeid med NAV Tiltak Øst-Viken. Tiltaksansvarlig i NAV Tiltak Øst-Viken skal kontaktes og informeres ved alle henvendelser til/fra media.
21. Arbeids- og velferdsetaten er en virksomhet som tar avstand fra rasisme og diskriminering og som aktivt arbeider for å sikre mangfold og toleranse i egen etat og i arbeidslivet. Som etatens representant i møte med arbeidssøkere må kursleverandør etterleve dette.
2. Kravspesifikasjon for tjenesten
REKRUTTERINGSKURS TIL TØMRERFAGET - ØSTFOLD
1. Formål
Med bakgrunn i bygg- og anleggsbransjens behov for faglært arbeidskraft, er formålet med dette kurset å gi deltakere med ønske om å jobbe som tømrer, uavhengig av kompetansebakgrunn, relevant arbeidserfaring og mulighet til å starte på veien frem mot svennebrev i tømrerfaget.
Kurset gir teoretisk opplæring (fellesfag for tømrere) og praktisk opplæring i verksted/arbeidshall, inkludert kurs i varmearbeid, stillaskurs samt kurs i bruk av farlig verktøy for de av deltakerne som trenger det. Leverandør skal skaffe lærling-
/arbeidspraksisplasser i ordinære bedrifter for deltakerne, hvor deltaker og bedrift skal følges opp i en oppstartsfase. Leverandør skal i samarbeid med den enkelte deltaker utarbeide individuelle planer for veien fram mot svennebrev i tømrerfaget.
Målkrav:
• Minst 95 % av deltakerne skal ha gjennomført teoretisk opplæringen og bestått avsluttende test (evt. deltakere som starter som lærling før utløp av teoriperioden inkluderes ikke i dette målkravet).
• Samtlige deltakere skal ha en opplæringsplan hvor det er tydeliggjort veien fram til fagutdanning for den enkelte.
• Samtlige deltakere skal ha fått tilbud om lærlingplass innen kursuke 9 og stå i jobb/lærlingplass 12 uker etter endt kurs.
Tilbyder bør fremheve hva som anses som avgjørende for at målene skal nås og sannsynliggjøre måloppnåelse med utgangspunkt i løsningsbeskrivelsen.
2. Målgruppe og opptakskrav
Målgruppen for kurset er registrerte arbeidssøkere fra og med 19 år med ønske om å jobbe i bransjen. Aktuelle deltakere må ha god fysisk helse og være mobile.
Det er ikke en forutsetning at deltaker har tidligere erfaring fra bygg- og anleggsbransjen, men det er en fordel med noe relevant faglig bakgrunn.
Deltaker må ha tilstrekkelige norskkunnskaper til å nyttiggjøre seg opplæringen i kurset, tilsvarende muntlig norsk B1.
3. Kurssted Nord:
Valgfri kurslokasjon i Nedre Romerike eller Oslo kommune.
Gjelder for deltakere fra region Follo, Nedre Romerike og Øvre Romerike.
Sør:
Valgfri kurslokasjon i Fredrikstad eller Sarpsborg kommune.
Gjelder for deltakere fra Aremark, Fredrikstad, Indre Østfold, Halden, Marker, Moss, Rakkestad, Råde, Sarpsborg, Skiptvet Våler.
Tilbyder kan velge å levere på ett eller begge leveringssteder.
Deltakere kan unntaksvis og ved behov søkes inn til annet kurssted dersom det medfører kortere/enklere reisevei fra deltakers bosted.
4. Varighet og antall timer
15 uker, hvorav 9 uker teoretisk og praktisk opplæring med påfølgende 6 uker oppfølging på lærling-/arbeidspraksissted.
Deltakere som er aktuelle for lærlingplass skal tilbys lærlingkontrakt og kan starte opp tidligere i bedrift dersom ønskelig. Øvrige deltakere skal gjennomgå 9 ukers teoretisk og praktisk opplæring for nødvendig opplæring og forberedelser til arbeidspraksisen.
I den teoretiske og praktiske opplæringen de 9 første ukene kreves det organisert opplegg 30 timer pr. uke (mandag – fredag, kl. 9-15). I lærling-/arbeidspraksisperioden skal deltakerne følge normal arbeidstid på arbeidspraksisstedet (ikke overtid eller nattarbeid).
5. Antall deltakere
20 deltakere
Det skal være mulighet for oppstart av nye deltakere i løpet av kursets to første uker.
6. Avtaleperiode
Rammeavtale: 1.8.2020 – 31.7.2022 med opsjon på forlengelse i 1 + 1 år.
7. Faglig innhold og organisering
Innen kursets to første uker skal det settes av tid til kartlegging av deltakernes utdannelsesbakgrunn og arbeidserfaring, hvor leverandør må kvalitetssikre med opplæringskontoret hvilke rettigheter deltaker har og i samråd med deltaker finne ut hva som er mest hensiktsmessig for den enkelte deltaker. Det skal kunne tilrettelegges for deltakere uavhengig av hvor mye erfaring de har innen tømrerfaget, men det må gjøres en vurdering hvorvidt deltakere har tilstrekkelig egnethet for videre deltakelse. Leverandør skal vurdere fremtidig løp for den enkelte deltaker, hvorvidt det er lærlingkontrakt eller en annen form for opplæring i bedrift som er mest hensiktsmessig. Det skal være mulighet for oppstart av nye deltakere i løpet av kursets to første uker for å sikre i størst mulig grad fulltallig kurs. Tilbyder bør redegjøre for hvordan kartleggingen skal gjennomføres og organiseres i tråd med overnevnte krav.
Det skal i løpet av kursets teoridel settes av tid til grunnleggende opplæring i jobbsøking og nettverksbygging. Det skal utarbeides CV-er og jobbsøknader (tradisjonelle og åpne søknader) til aktuelle arbeidsgivere. Det skal gis informasjon om ulike alternative veier fram mot svennebrev i tømrerfaget. I samråd med deltaker skal det utarbeides individuelle planer for veien fram mot svenneprøve i tømrerfaget, eksempelvis praksiskandidatordning.
Kvalifisert personell, f.eks. representanter fra fylkeskommunen og opplæringskontor, skal inviteres for å kvalitetssikre planen for den enkelte deltaker. Leverandør skal innen kursets to første uker sikre at samtlige deltakere oppdaterer CV og informasjon på "Ditt NAV" (xxx.xx). Det skal foreligge en skriftlig handlingsplan omhandlende veien fram mot fagutdanning for den enkelte.
Leverandør bør redegjøre for innhold og organisering/gjennomføring av overnevnte jobbsøkerdel. Det bør redegjøres grundig om informasjonen som gis om alternative veier fram mot svenneprøve i tømrerfaget og hvordan individuell handlingsplan jobbes med underveis i kurset og kvalitetssikres.
I den teoretiske og praktiske opplæringen skal den teoretiske opplæringen følge læreplan for fellesfag for tømrere (TMF 3102), mens praktisk opplæring skal foregå i arbeidshall. Den teoretiske opplæringen skal minimum ha en varighet på totalt 5 uker. Det legges opp til at teori gjennomgås i kombinasjon med praktisk opplæring. Teoretisk og praktisk opplæring skal dekke oppgaver det er sannsynlig at deltakerne vil møte som lærlinger i bedrift.
Bedrifter skal inviteres til å delta i deler av undervisningen. Kurset skal kunne tilrettelegges for deltakere med ulike tilretteleggingsbehov, eksempelvis deltakere med lese- og skrivevansker. Etter endt teoriundervisningen skal deltakerne gjennomføre en avsluttende test.
Tilbyder bør redegjøre for innhold og organisering av opplæringen i kursuke 1-9, inkludert hvordan tilbyder går fram for å involvere bedrifter i opplæringen. Løsningsforslaget bør inneholde redegjørelse av hvilke fag og emner som inngår i kurset, med tydeliggjøring av hvordan praksis benyttes for innlæring av pensum. Det bør redegjøres for vektlegging av de ulike temaene og mulighet for individuelle tilpasninger til den enkeltes opplæringsbehov og
de arbeidsoppgaver deltakerne skal i gang med fra og med kursuke 10. Videre bør det redegjøres for hvordan det avdekkes og tilrettelegges for deltakere med lese- og skrivevansker og evt. beskrive andre aktuelle tilretteleggingsmuligheter. Tilbyder bør redegjøre for utforming av og innholdet i den avsluttende testen, og vurderinger av grensen for bestått/ikke bestått.
Leverandør er ansvarlig for å skaffe relevante lærlingplasser til deltakerne fra kursuke 10. Det er mulig med oppstart som lærling i bedrift før teoriperioden er gjennomført, dersom det i samråd med deltaker og bedrift vurderes som hensiktsmessig. Det forventes at leverandør knytter til seg ordinære bedrifter med rekrutteringsbehov som kan tilby deltakere relevant arbeid som dekker de viktigste målene i fagets læreplan. Leverandør skal bidra og motivere til at det blir godkjent flere lærebedrifter, se informasjon på xxxxx.xx om hva som skal til for å bli lærebedrift (xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxx-xx- opplaring/opplaring-i-bedrift/larebedrift/sok-om-a-bli-larebedrift/).
Tilbyder bør gjøre rede for bruk av nettverk og samarbeidsbedrifter i tiltaket, hvor beskrivelse av rutiner for kvalitetssikring av valgte lærling-/arbeidsplasser inngår. Xxxxxxxx bør redegjøre for hvordan gå fram for å motivere bedrifter til å bli godkjent som lærebedrifter.
Tilbyder skal utarbeide individuelle handlingsplaner for deltakerne som viser veien fram mot svennebrev i tømrerfaget for den enkelte, inkludert delmål og målvurderinger underveis.
Deltakere og bedrifter skal følges opp tett av leverandør i arbeidspraksisperioden. Det skal foreligge opplæringsplan for den enkelte deltaker, og leverandør skal loggføre oppfølgingen underveis.
Tilbyder bør redegjøre for hvordan deltakerne følges opp i praksisperioden og sikre at deltakerne gjennomfører arbeidsoppgaver i samsvar med fastsatte mål i opplæringsplanen. Tilbyder bør gi et minstemål for oppfølging av den enkelte deltaker i samsvar med tilgjengelige instruktørressurser. Det bør gis eksempel på utforming av individuell handlingsplan og oppfølgingsplan, og beskrives hvordan de benyttes og jobbes med i oppfølgingen av deltakerne.
8. Instruktører
Det skal tilbys totalt 200 % stillingsressurser de 9 første ukene. Bemanningen skal fordeles på 2 eller 3 instruktører. Av disse ressursene skal én instruktør være hovedinstruktør og ha 100
% stilling gjennom hele kurset. De seks siste kursukene, dvs. når deltakernes skal følges opp i bedrift, skal kurset bemannes med hovedinstruktør i 100 % stilling. I budsjettet skal det tas utgangspunkt i 37,5 t pr uke pr 100 % stilling, og legges inn 675 timer i teoridelen (punkt 4.1a i vedlagt budsjettskjema) og 225 timer i praksisdelen (punkt 4.1b), til sammen 900 timer.
Hovedinstruktør må kunne vise til fagutdannelse som tømrer og erfaring med opplæring/undervisning av deltakere/lærlinger.
Øvrig(e) instruktør(er) må kunne vise til relevant arbeidserfaring innen tømrerfaget innen siste 5 år. Det må kunne vises til god kjennskap til arbeidsmarkedet lokalt og regionalt i instruktørteamet.
Det skal oversendes CV-er som viser at utførende personell oppfyller kravene minimum 10 virkedager før oppstart av avrop. Oppfyllelse av kravene må komme tydelig fram slik at NAV på denne bakgrunn kan vurdere om leverandørens personell oppfyller kompetansekravene.
Dersom instruktører slutter i sin stilling hos leverandør, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende av lignende årsaker, plikter Leverandøren å erstatte instruktørene med alternative instruktører med tilsvarende faglig kompetansebakgrunn. Eventuelle kostnader ved slikt bytte, f.eks. til opplæring, skal dekkes av Leverandøren, se mer i punkt 11.3 i konkurransegrunnlagets del II.
Det skal foreligge en skjematisk framstilling av kurset med fordeling av temaer, timer og hvilke instruktører som skal undervise i de ulike temaene. Det bør komme klart fram hvordan bemanningen disponeres i teoridelen (de ni første kursukene).
9. Kurslokaler og utstyr/materiell
Søknad om godkjenning av lokaler sendes NAV Øst-Viken for godkjenning senest 10 virkedager før iverksettelse av kontrakt. Ved endring av lokaler må det søkes godkjenning senest 10 virkedager før avropet er planlagt igangsatt.
Det kreves at kurslokalet/kurslokalene har god tilgjengelighet i forhold til offentlig kommunikasjon. Det må beskrives tilgjengelighet ved bruk av offentlig kommunikasjon.
Undervisningslokalet må være egnet til opplæringsformålet og ivareta både teoretisk og praktisk opplæring. Praktisk opplæring skal skje i egnet arbeidshall. Det skal tilbys minst ett undervisningsrom for 20 deltakere for teoretisk undervisning i tillegg til arbeidshall.
Undervisningsrom kan være i samme bygg, men må da være atskilt fra arbeidshall. Det skal ikke være mer enn gåavstand mellom undervisningslokalet og arbeidshall. Ved behov kan det i tillegg benyttes uteområde hvor praktisk opplæring kan gjennomføres. Lokalene må i størst mulig grad tilfredsstille kravene til universell utforming.
Det må dokumenteres at lokalene tilfredsstiller overnevnte krav. Leverandøren må beskrive lokalenes tilgjengelighet, utforming, ventilasjon, lysforhold og sanitære forhold. Det må gis en beskrivelse av arbeidshall hvor det framkommer egnethet for kursets formål.
Det skal settes av kr. 200 000,- i budsjett for innkjøp av nødvendig og tilstrekkelig forbruksmateriell til opplæringen pr. avrop. Denne summen skal bl.a. xxxxx arbeidstøy og personlig håndverktøy, som deltaker beholder ved fullført kurs. Det kreves spesifisert faktura for bruk og refusjon av materiellpotten med en kort begrunnelse for innkjøp sett opp mot samlet materiell for deltakerne i gjeldende avrop. Det opprettes eget separat tilsagn for den kompetansehevende potten.
Tilbyder må bekrefte at de disponerer tilstrekkelig og adekvat utstyr til å gjennomføre opplæringen for gitt antall deltakere. Tilbyder må gi en oversikt over materiell som skal benyttes. Det må redegjøres for plan for disponering av materiellpotten.
10. Rapportering Fremmøteliste:
Leverandør skal sende frammøteliste på e-post hver uke til tiltaksansvarlig i NAV og
respektive NAV-kontor, senest fredag kl. 10. Frammøtelister skal i tillegg sendes hver 14. dag pr post til NAV Skanning.
For deltakere som avbryter gjennomføringen, skal det umiddelbart sendes individrapport med årsak til aktuelle saksbehandler.
Resultatrapport:
Resultatrapport skal leveres ved kursslutt, etter 6 uker og 12 uker etter kursslutt. Leverandør sender resultatrapport til NAV Tiltak Øst-Viken.
Evalueringsrapport:
Leverandør skal ved kursslutt, og innen 7 dager etter avsluttet kurs sende en konseptrapport til NAV Tiltak Øst-Viken med kopi av e-post til tiltaksansvarlig. Evalueringsrapporten skal være en kvalitativ evaluering av det enkelte kurs. Rapporten skal inneholde betraktninger om hvordan deltagergruppen har fungert, spesielle utfordringer, styrker og forbedringsmuligheter. Evalueringsrapporten skal inneholde overordnede refleksjoner som sier noe på generelt grunnlag (ikke på individnivå) om hva leverandøren har erfart i løpet av kurset. I tillegg skal det vedlegges et kort kvalitativt sammendrag av brukertilbakemeldinger/deltakernes evalueringsskjema.
11. Krav til utforming av tilbudet
Løsningsbeskrivelsen skal være i form av en egenbeskrivelse som svarer opp mot krav til tjenesten, hvor tilbyder skal gi aksept og/eller tilsvar under respektive punkt med blå skrift. Kundens tekst i sort skal ikke endres. Løsningsbeskrivelsen skal være på maks 50 sider i Times New Roman, 11 punkter, halvannen linjeavstand. Alle sider og overskrifter skal være nummerert. CV-er og beskrivelser av lokaler samt timeplan skal legges i vedlegg og inngår ikke i sidebegrensningen. Vedlegg/bilag utover dette, må inngå i sidetallsbegrensningen på 50 sider.
12. Databehandleravtale
Leverandør vil være databehandler på vegne av NAV og må før oppstart inngå databehandleravtale med NAV, se bilag 5 til rammeavtalen. Leverandør må i løsningsbeskrivelsen bekrefte dette.
Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon
Løsningsbeskrivelsen skal være i form av en egenbeskrivelse som svarer opp mot krav til tjenesten, hvor tilbyder skal gi aksept og/eller tilsvar under respektive punkt med blå skrift. Kundens tekst i sort skal ikke endres. Løsningsbeskrivelsen skal være på maks 50 sider i Times New Roman, 11 punkter, halvannen linjeavstand. Alle sider og overskrifter skal være nummerert. CV-er og beskrivelser av lokaler samt timeplan skal legges i vedlegg og inngår ikke i sidebegrensningen. Vedlegg/bilag utover dette, må inngå i sidetallsbegrensningen på 50 sider.
1. Generelle krav til Leverandøren ved gjennomføring av tjenesten
Kravene nedenfor gjelder, med mindre annet ikke uttrykkelig er sagt i punkt 2 eller i Bilag 2.
1. Kurs som gjennomføres i fag innenfor videregående opplæring skal legge læreplaner, prinsipper og rammer for videregående opplæring til grunn for opplæringen.
2. Leverandøren skal gi relevant undervisning i samsvar med godkjent læreplan/kursplan. Leverandøren skal skaffe kvalifisert vikarlærer ved fravær av ordinær lærer ut over 2 timer.
3. Kunden har ansvar for opptak av kursdeltakere. Opptaket kan foretas i samarbeid med Leverandør. Dersom deltakere avbryter kurset eller blir ferdig før avtalt progresjon, skal det så langt som mulig tas inn nye deltakere slik at kurset fylles opp.
4. Leverandør skal føre frammøteskjema. Skjemaet skal sendes Kunden hver fredag før kl. 10 i henhold til gjeldende retningslinjer. Om deltakere slutter eller uteblir, skal det gis beskjed snarest til aktuelle NAV-kontor. Dersom det arrangeres nettbaserte kurs, må Kunden lage hensiktsmessige rapporteringsrutiner i samarbeid med leverandør som dokumenterer deltakelse iht. forutsetningene for kurset.
5. Leverandøren skal straks informere Xxxxxx dersom det oppstår problemer i forbindelse med avviklingen av AMO-kurset. Ved behov for endringer på avtalen (f.eks. endringer i timeplan, endringer av lærebøker eller læremidler), skal NAV Tiltak Øst-Viken alltid kontaktes og endringer skal ikke innføres før de evt. er godkjent. Endringer kan medføre justeringer av avtalefestet pris. Det er kun endringer som ikke er vesentlige som kan godkjennes.
6. Ved behov for skifte av instruktør skal det alltid søkes godkjenning av NAV Tiltak Øst- Viken før endring finner sted og uten ugrunnet opphold. Ved doble avrop skal tiltaksarrangør søke om godkjenning av tilbudte instruktører uten ugrunnet opphold.
7. Leverandør plikter å sørge for at samtlige veiledere/instruktører som benyttes i tiltaket er kjent med gjeldende kravspesifikasjon og løsning, og at de er underlagt avtalens vilkår.
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
8. Leverandøren er innforstått med at Kunden vil føre kontroll med AMO-kurset. Dette kan for eksempel være i form av deltakelse ved kursåpning, klasserådsmøter, klasselærerråd, kursslutt, underveisevaluering og sluttevalueringer, og trenger ikke være avtalt med leverandør i forkant.
9. Nødvendig undervisningsmateriell og læremidler skal skaffes til veie av Leverandøren. Leverandørene skal stå for nødvendig kopiering.
10. Leverandøren skal sørge for at en av lærerne fungerer som klassestyrer for kurset.
11. Kursdeltakerne skal velge en tillitsvalgt og arrangere klasseråd. Leverandør skal sørge for
at tillitsvalgt har kontaktinformasjon til kursansvarlig fra NAV.
12. Eventuelle endringer i timeplan, nye lærere, endringer av lærebøker eller læremiddel skal godkjennes av Kunden, og kan medføre justeringer av avtalefestet pris.
13. Leverandør skal sørge for at undervisningen foregår i lokaler som er godt egnet til opplæringsformål. Lokalene skal i størst mulig grad tilfredsstille kravene til universell utforming.
14. Leverandøren har i samarbeid med Xxxxxx ansvar for å skaffe praksisplasser der dette framgår av lære- eller kursplan. Oversikt over praksisplasser sendes Kunden når dette er avklart. Kopi av praksisavtale sendes NAV Skanning med individuell forside på den aktuelle deltaker.
15. Ved en eventuell praksisperiode er Leverandør ansvarlig for at personer som er utplassert i bedriften er omfattet av bedriftens yrkesskadeforsikring (Lov om yrkesskadeforsikring).
16. Dersom AMO-kurset fører frem til offentlig eksamen skal det angis hvilken videregående skole som er ansvarlig. Dersom AMO-kurset ikke fører fram til offentlig eksamen skal Leverandør skrive ut kursbevis.
17. Det forutsettes at tiltaksarrangør gjennomfører systematiske brukerundersøkelser i løpet av kursperioden.
18. Kurset starter under forutsetning av:
- nok kvalifiserte søkere.
- tildeling av midler (budsjett)
19. Kunden har ansvar for opptak av kursdeltakere. Opptaket kan foretas i samarbeid med leverandør. Dersom deltakere avbryter kurset eller blir ferdig før avtalt progresjon, skal det så langt som mulig tas inn nye deltakere slik at kurset fylles opp.
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
20. Kontakt med media vedrørende leverandørens kurs i regi av NAV, skal skje i samarbeid med NAV Tiltak Øst-Viken. Tiltaksansvarlig i NAV Tiltak Øst-Viken skal kontaktes og informeres ved alle henvendelser til/fra media.
21. Arbeids- og velferdsetaten er en virksomhet som tar avstand fra rasisme og diskriminering og som aktivt arbeider for å sikre mangfold og toleranse i egen etat og i arbeidslivet. Som etatens representant i møte med arbeidssøkere må kursleverandør etterleve dette.
1.1 Tilbyders aksept
REKRUTTERINGSKURS TIL TØMRERFAGET - ØSTFOLD
1. Formål
Med bakgrunn i bygg- og anleggsbransjens behov for faglært arbeidskraft, er formålet med dette kurset å gi deltakere med ønske om å jobbe som tømrer, uavhengig av kompetansebakgrunn, relevant arbeidserfaring og mulighet til å starte på veien frem mot svennebrev i tømrerfaget.
Kurset gir teoretisk opplæring (fellesfag for tømrere) og praktisk opplæring i verksted/arbeidshall, inkludert kurs i varmearbeid, stillaskurs samt kurs i bruk av farlig verktøy for de av deltakerne som trenger det. Leverandør skal skaffe lærling-
/arbeidspraksisplasser i ordinære bedrifter for deltakerne, hvor deltaker og bedrift skal følges opp i en oppstartsfase. Leverandør skal i samarbeid med den enkelte deltaker utarbeide individuelle planer for veien fram mot svennebrev i tømrerfaget.
Målkrav:
• Minst 95 % av deltakerne skal ha gjennomført teoretisk opplæringen og bestått avsluttende test (evt. deltakere som starter som lærling før utløp av teoriperioden inkluderes ikke i dette målkravet).
• Samtlige deltakere skal ha en opplæringsplan hvor det er tydeliggjort veien fram til fagutdanning for den enkelte.
• Samtlige deltakere skal ha fått tilbud om lærlingplass innen kursuke 9 og stå i jobb/lærlingplass 12 uker etter endt kurs.
Tilbyder bør fremheve hva som anses som avgjørende for at målene skal nås og sannsynliggjøre måloppnåelse med utgangspunkt i løsningsbeskrivelsen.
2.1 Tilbyders aksept og tilsvar
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
2. Målgruppe og opptakskrav
Målgruppen for kurset er registrerte arbeidssøkere fra og med 19 år med ønske om å jobbe i bransjen. Aktuelle deltakere må ha god fysisk helse og være mobile.
Det er ikke en forutsetning at deltaker har tidligere erfaring fra bygg- og anleggsbransjen, men det er en fordel med noe relevant faglig bakgrunn.
Deltaker må ha tilstrekkelige norskkunnskaper til å nyttiggjøre seg opplæringen i kurset, tilsvarende muntlig norsk B1.
2.2 Tilbyders aksept
3. Kurssted Nord:
Valgfri kurslokasjon i Nedre Romerike eller Oslo kommune.
Gjelder for deltakere fra region Follo, Nedre Romerike og Øvre Romerike.
Sør:
Valgfri kurslokasjon i Fredrikstad eller Sarpsborg kommune.
Gjelder for deltakere fra Aremark, Fredrikstad, Indre Østfold, Halden, Marker, Moss, Rakkestad, Råde, Sarpsborg, Skiptvet Våler.
Tilbyder kan velge å levere på ett eller begge leveringssteder.
Deltakere kan unntaksvis og ved behov søkes inn til annet kurssted dersom det medfører kortere/enklere reisevei fra deltakers bosted.
2.3 Tilbyders aksept
4. Varighet og antall timer
15 uker, hvorav 9 uker teoretisk og praktisk opplæring med påfølgende 6 uker oppfølging på lærling-/arbeidspraksissted.
Deltakere som er aktuelle for lærlingplass skal tilbys lærlingkontrakt og kan starte opp tidligere i bedrift dersom ønskelig. Øvrige deltakere skal gjennomgå 9 ukers teoretisk og praktisk opplæring for nødvendig opplæring og forberedelser til arbeidspraksisen.
I den teoretiske og praktiske opplæringen de 9 første ukene kreves det organisert opplegg 30 timer pr. uke (mandag – fredag, kl. 9-15). I lærling-/arbeidspraksisperioden skal deltakerne følge normal arbeidstid på arbeidspraksisstedet (ikke overtid eller nattarbeid).
2.4 Tilbyders aksept
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
5. Antall deltakere
20 deltakere
Det skal være mulighet for oppstart av nye deltakere i løpet av kursets to første uker.
2.5 Tilbyders aksept
6. Avtaleperiode
Rammeavtale: 1.8.2020 – 31.7.2022 med opsjon på forlengelse i 1 + 1 år.
2.6 Tilbyders aksept
7. Faglig innhold og organisering
Innen kursets to første uker skal det settes av tid til kartlegging av deltakernes utdannelsesbakgrunn og arbeidserfaring, hvor leverandør må kvalitetssikre med opplæringskontoret hvilke rettigheter deltaker har og i samråd med deltaker finne ut hva som er mest hensiktsmessig for den enkelte deltaker. Det skal kunne tilrettelegges for deltakere uavhengig av hvor mye erfaring de har innen tømrerfaget, men det må gjøres en vurdering hvorvidt deltakere har tilstrekkelig egnethet for videre deltakelse. Leverandør skal vurdere fremtidig løp for den enkelte deltaker, hvorvidt det er lærlingkontrakt eller en annen form for opplæring i bedrift som er mest hensiktsmessig. Det skal være mulighet for oppstart av nye deltakere i løpet av kursets to første uker for å sikre i størst mulig grad fulltallig kurs.
Tilbyder bør redegjøre for hvordan kartleggingen skal gjennomføres og organiseres i tråd med overnevnte krav.
2.7.1 Tilbyders tilsvar
Det skal i løpet av kursets teoridel settes av tid til grunnleggende opplæring i jobbsøking og nettverksbygging. Det skal utarbeides CV-er og jobbsøknader (tradisjonelle og åpne søknader) til aktuelle arbeidsgivere. Det skal gis informasjon om ulike alternative veier fram mot svennebrev i tømrerfaget. I samråd med deltaker skal det utarbeides individuelle planer for veien fram mot svenneprøve i tømrerfaget, eksempelvis praksiskandidatordning.
Kvalifisert personell, f.eks. representanter fra fylkeskommunen og opplæringskontor, skal inviteres for å kvalitetssikre planen for den enkelte deltaker. Leverandør skal innen kursets to første uker sikre at samtlige deltakere oppdaterer CV og informasjon på "Ditt NAV" (xxx.xx). Det skal foreligge en skriftlig handlingsplan omhandlende veien fram mot fagutdanning for den enkelte.
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
Leverandør bør redegjøre for innhold og organisering/gjennomføring av overnevnte jobbsøkerdel. Det bør redegjøres grundig om informasjonen som gis om alternative veier fram mot svenneprøve i tømrerfaget og hvordan individuell handlingsplan jobbes med underveis i kurset og kvalitetssikres.
2.7.2 Tilbyders tilsvar
Innen kursuke 4 skal de av deltakerne som ikke allerede er sertifisert, få kurs i varmearbeid, stillaskurs og kurs i bruk av farlig verktøy. Gjennomført kurs er en forutsetning for videre opplæring i ordinær bedrift.
Tilbyder må redegjøre for gjennomføring og organisering av overnevnte kurs.
2.7.3 Tilbyders tilsvar
I den teoretiske og praktiske opplæringen skal den teoretiske opplæringen følge læreplan for fellesfag for tømrere (TMF 3102), mens praktisk opplæring skal foregå i arbeidshall. Den teoretiske opplæringen skal minimum ha en varighet på totalt 5 uker. Det legges opp til at teori gjennomgås i kombinasjon med praktisk opplæring. Teoretisk og praktisk opplæring skal dekke oppgaver det er sannsynlig at deltakerne vil møte som lærlinger i bedrift.
Bedrifter skal inviteres til å delta i deler av undervisningen. Kurset skal kunne tilrettelegges for deltakere med ulike tilretteleggingsbehov, eksempelvis deltakere med lese- og skrivevansker. Etter endt teoriundervisningen skal deltakerne gjennomføre en avsluttende test.
Tilbyder bør redegjøre for innhold og organisering av opplæringen i kursuke 1-9, inkludert hvordan tilbyder går fram for å involvere bedrifter i opplæringen. Løsningsforslaget bør inneholde redegjørelse av hvilke fag og emner som inngår i kurset, med tydeliggjøring av hvordan praksis benyttes for innlæring av pensum. Det bør redegjøres for vektlegging av de ulike temaene og mulighet for individuelle tilpasninger til den enkeltes opplæringsbehov og de arbeidsoppgaver deltakerne skal i gang med fra og med kursuke 10. Videre bør det redegjøres for hvordan det avdekkes og tilrettelegges for deltakere med lese- og skrivevansker og evt. beskrive andre aktuelle tilretteleggingsmuligheter. Tilbyder bør redegjøre for utforming av og innholdet i den avsluttende testen, og vurderinger av grensen for bestått/ikke bestått.
2.7.4 Tilbyders tilsvar
Leverandør er ansvarlig for å skaffe relevante lærlingplasser til deltakerne fra kursuke 10. Det er mulig med oppstart som lærling i bedrift før teoriperioden er gjennomført, dersom det i samråd med deltaker og bedrift vurderes som hensiktsmessig. Det forventes at leverandør knytter til seg ordinære bedrifter med rekrutteringsbehov som kan tilby deltakere relevant arbeid som dekker de viktigste målene i fagets læreplan. Leverandør skal bidra og motivere til at det blir godkjent flere lærebedrifter, se informasjon på xxxxx.xx om
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
hva som skal til for å bli lærebedrift (xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxx-xx- opplaring/opplaring-i-bedrift/larebedrift/sok-om-a-bli-larebedrift/).
Tilbyder bør gjøre rede for bruk av nettverk og samarbeidsbedrifter i tiltaket, hvor beskrivelse av rutiner for kvalitetssikring av valgte lærling-/arbeidsplasser inngår. Xxxxxxxx bør redegjøre for hvordan gå fram for å motivere bedrifter til å bli godkjent som lærebedrifter.
2.7.5 Tilbyders tilsvar
Tilbyder skal utarbeide individuelle handlingsplaner for deltakerne som viser veien fram mot svennebrev i tømrerfaget for den enkelte, inkludert delmål og målvurderinger underveis.
Deltakere og bedrifter skal følges opp tett av leverandør i arbeidspraksisperioden. Det skal foreligge opplæringsplan for den enkelte deltaker, og leverandør skal loggføre oppfølgingen underveis.
Tilbyder bør redegjøre for hvordan deltakerne følges opp i praksisperioden og sikre at deltakerne gjennomfører arbeidsoppgaver i samsvar med fastsatte mål i opplæringsplanen. Tilbyder bør gi et minstemål for oppfølging av den enkelte deltaker i samsvar med tilgjengelige instruktørressurser. Det bør gis eksempel på utforming av individuell handlingsplan og oppfølgingsplan, og beskrives hvordan de benyttes og jobbes med i oppfølgingen av deltakerne.
2.7.6 Tilbyders tilsvar
8. Instruktører
Det skal tilbys totalt 200 % stillingsressurser de 9 første ukene. Bemanningen skal fordeles på 2 eller 3 instruktører. Av disse ressursene skal én instruktør være hovedinstruktør og ha 100
% stilling gjennom hele kurset. De seks siste kursukene, dvs. når deltakernes skal følges opp i bedrift, skal kurset bemannes med hovedinstruktør i 100 % stilling. I budsjettet skal det tas utgangspunkt i 37,5 t pr uke pr 100 % stilling, og legges inn 675 timer i teoridelen (punkt 4.1a i vedlagt budsjettskjema) og 225 timer i praksisdelen (punkt 4.1b), til sammen 900 timer.
2.8.1 Tilbyders aksept
Hovedinstruktør må kunne vise til fagutdannelse som tømrer og erfaring med opplæring/undervisning av deltakere/lærlinger.
Øvrig(e) instruktør(er) må kunne vise til relevant arbeidserfaring innen tømrerfaget innen siste 5 år. Det må kunne vises til god kjennskap til arbeidsmarkedet lokalt og regionalt i instruktørteamet.
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
Det skal oversendes CV-er som viser at utførende personell oppfyller kravene minimum 10 virkedager før oppstart av avrop. Oppfyllelse av kravene må komme tydelig fram slik at NAV på denne bakgrunn kan vurdere om leverandørens personell oppfyller kompetansekravene.
Dersom instruktører slutter i sin stilling hos leverandør, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende av lignende årsaker, plikter Leverandøren å erstatte instruktørene med alternative instruktører med tilsvarende faglig kompetansebakgrunn. Eventuelle kostnader ved slikt bytte, f.eks. til opplæring, skal dekkes av Leverandøren, se mer i punkt 11.3 i konkurransegrunnlagets del II.
2.8.2 Tilbyders aksept
Det skal foreligge en skjematisk framstilling av kurset med fordeling av temaer, timer og hvilke instruktører som skal undervise i de ulike temaene. Det bør komme klart fram hvordan bemanningen disponeres i teoridelen (de ni første kursukene).
2.8.3 Tilbyders tilsvar
9. Kurslokaler og utstyr/materiell
Søknad om godkjenning av lokaler sendes NAV Øst-Viken for godkjenning senest 10 virkedager før iverksettelse av kontrakt. Ved endring av lokaler må det søkes godkjenning senest 10 virkedager før avropet er planlagt igangsatt.
Det kreves at kurslokalet/kurslokalene har god tilgjengelighet i forhold til offentlig kommunikasjon. Det må beskrives tilgjengelighet ved bruk av offentlig kommunikasjon.
Undervisningslokalet må være egnet til opplæringsformålet og ivareta både teoretisk og praktisk opplæring. Praktisk opplæring skal skje i egnet arbeidshall. Det skal tilbys minst ett undervisningsrom for 20 deltakere for teoretisk undervisning i tillegg til arbeidshall.
Undervisningsrom kan være i samme bygg, men må da være atskilt fra arbeidshall. Det skal ikke være mer enn gåavstand mellom undervisningslokalet og arbeidshall. Ved behov kan det i tillegg benyttes uteområde hvor praktisk opplæring kan gjennomføres. Lokalene må i størst mulig grad tilfredsstille kravene til universell utforming.
Det må dokumenteres at lokalene tilfredsstiller overnevnte krav. Leverandøren må beskrive lokalenes tilgjengelighet, utforming, ventilasjon, lysforhold og sanitære forhold. Det må gis en beskrivelse av arbeidshall hvor det framkommer egnethet for kursets formål.
Det skal settes av kr. 200 000,- i budsjett for innkjøp av nødvendig og tilstrekkelig forbruksmateriell til opplæringen pr. avrop. Denne summen skal bl.a. xxxxx arbeidstøy og personlig håndverktøy, som deltaker beholder ved fullført kurs. Det kreves spesifisert faktura for bruk og refusjon av materiellpotten med en kort begrunnelse for innkjøp sett opp mot
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
samlet materiell for deltakerne i gjeldende avrop. Det opprettes eget separat tilsagn for den kompetansehevende potten.
Tilbyder må bekrefte at de disponerer tilstrekkelig og adekvat utstyr til å gjennomføre opplæringen for gitt antall deltakere. Tilbyder må gi en oversikt over materiell som skal benyttes. Det må redegjøres for plan for disponering av materiellpotten.
2.9 Tilbyders aksept
10. Rapportering Fremmøteliste:
Leverandør skal sende frammøteliste på e-post hver uke til tiltaksansvarlig i NAV og
respektive NAV-kontor, senest fredag kl. 10. Frammøtelister skal i tillegg sendes hver 14. dag pr post til NAV Skanning.
For deltakere som avbryter gjennomføringen, skal det umiddelbart sendes individrapport med årsak til aktuelle saksbehandler.
Resultatrapport:
Resultatrapport skal leveres ved kursslutt, etter 6 uker og 12 uker etter kursslutt. Leverandør sender resultatrapport til NAV Tiltak Øst-Viken.
Evalueringsrapport:
Leverandør skal ved kursslutt, og innen 7 dager etter avsluttet kurs sende en konseptrapport til NAV Tiltak Øst-Viken med kopi av e-post til tiltaksansvarlig. Evalueringsrapporten skal være en kvalitativ evaluering av det enkelte kurs. Rapporten skal inneholde betraktninger om hvordan deltagergruppen har fungert, spesielle utfordringer, styrker og forbedringsmuligheter. Evalueringsrapporten skal inneholde overordnede refleksjoner som sier noe på generelt grunnlag (ikke på individnivå) om hva leverandøren har erfart i løpet av kurset. I tillegg skal det vedlegges et kort kvalitativt sammendrag av brukertilbakemeldinger/deltakernes evalueringsskjema.
2.10 Tilbyders aksept
11. Krav til utforming av tilbudet
Løsningsbeskrivelsen skal være i form av en egenbeskrivelse som svarer opp mot krav til tjenesten, hvor tilbyder skal gi aksept og/eller tilsvar under respektive punkt med blå skrift. Kundens tekst i sort skal ikke endres. Løsningsbeskrivelsen skal være på maks 40 sider i Times New Roman, 11 punkter, halvannen linjeavstand. Alle sider og overskrifter skal være nummerert. CV-er og beskrivelser av lokaler samt timeplan skal legges i vedlegg og inngår
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
ikke i sidebegrensningen. Vedlegg/bilag utover dette, må inngå i sidetallsbegrensningen på 40 sider.
2.11 Tilbyders aksept
12. Databehandleravtale
Leverandør vil være databehandler på vegne av NAV og må før oppstart inngå databehandleravtale med NAV, se bilag 5 til rammeavtalen. Leverandør må i løsningsbeskrivelsen bekrefte dette.
2.12 Tilbyders aksept
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
Bilag 3: Priser og betalingsbetingelser
1 Priser
Pris, ekskl. mva.: | NOK |
Betalingsplan: | Beløp: |
Priser
Priser skal oppgis eksklusive merverdiavgift, men skal oppgis inklusive andre skatter/avgifter som kan tenkes påløpt. Fakturagebyr eller andre gebyrer aksepteres ikke. Alle utgifter som leverandøren tar seg betalt for skal oppgis i vedlegg 1 til dette bilaget.
Forskudd
Det gis kun mulighet for utbetaling på forskudd for planlagte, nødvendige og dokumenterte utgifter som Leverandøren har i forbindelse med oppstart av opplæringen. Som dokumentasjon regnes ordrebekreftelser/fakturaer for aktuelle kostnader. Resten utbetales etterskuddsvis.
Betalingsfrist
Kunden skal foreta utbetaling senest 30 dager etter at faktura er mottatt.
2 Avvik fra kontraktsvilkårene
Fyll inn eventuelle reservasjoner eller tillegg til kontraktsvilkårene i konkurransegrunnlagets Del II.
Referanse til kontraktsvilkår | Reservasjoner og tillegg | Begrunnelse | Økonomisk verdi (prising) av avviket |
3 Betaling og fakturering
Betaling skjer i henhold til rammeavtalens punkt Feil! Fant ikke referansekilden..
4 Innføring av elektronisk faktura
Dersom NAV innfører bruk av elektronisk faktura for området omfattet av denne Avtalen, plikter Leverandøren etter nærmere avtale å kunne tilby dette innen 4 måneder etter at NAV har stilt krav om dette.
Bilag til sak <17-xxxx> Dokumentversjon: 0.1
Dato:
x.x.2017
5 Bruk av system for elektronisk bestilling og ordrehåndtering samt verktøy for kontraktsadministrasjon
Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering.
Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for kontraktsadministrasjon og -oppfølging (KAV).
Bilag 4: Administrative bestemmelser og avropsskjema
Kunden bestiller Tjenesten ved å sende utfylt og undertegnet avropsskjema til Leverandøren på egnet måte. Bestillingen bekreftes ved at Leverandøren signerer dokumentet og returnerer skjemaet før oppstart. Skjemaet legges ved avtalen.
SKJEMA FOR BESTILLING AV AVROP
(Dette skjemaet må tilpasses i samråd med den Leverandøren som man inngår avtale med.)
Avrop nummer | [Bør nummereres i stigende rekkefølge etter hvert som bestilling skjer. ] |
NAV Tiltak Øst-Viken bestiller avrop i henhold til rammeavtale om opplæring (AMO) inngått [dato] mellom partene. Avropet skal gjennomføres i henhold til vilkårene i rammeavtalen og spesifikasjonene nedenfor.
Navn på tjenesten
Saksnummer
Varighet
Sted
Antall deltakere
Instruktører
Pris iht. Bilag 3
Andre krav
Kontaktpersoner | (Xxxxxx) |
(Leverandøren) |
Sendes på e-post til kontaktperson for tiltaket.
// KONKURRANSEGRUNNLAG
Bilag 5: Databehandleravtale
AVTALE OM REKRUTTERINGSKURS TIL TØMRERFAGET
– NAV ØST-VIKEN
Databehandleravtale
mellom
Arbeids- og velferdsetaten (NAV)
som Behandlingsansvarlig og
[Virksomhetens navn]
som Databehandler
Sted og dato:
For Behandlingsansvarlig (NAV) For Databehandler
Behandlingsansvarlig (NAV) Virksomheten
Avtalen undertegnes elektronisk.
v 1.2
INNHOLDSFORTEGNELSE:
1 Formålet med denne databehandleravtalen 52
5 Bistand til behandlingsansvarlig 54
6 Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak 55
8 Bruk av underdatabehandlere 56
9 Overføring av personopplysninger til tredjeland 56
10 Melding om brudd på personopplysningssikkerheten 56
15 Vedlegg 1 Databehandlingens omfang 59
16 Vedlegg 2 Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak 60
17 Vedlegg 3 Godkjente underdatabehandlere 62
1 Formålet med denne databehandleravtalen
1. Denne avtalen ("Databehandleravtalen") er en del av «Rekrutteringskurs til tømrerfaget – NAV Øst-Viken» ("Hovedavtalen") datert [dato] mellom NAV Øst-Viken ("Behandlingsansvarlig") og [navn] ("Databehandler"), der begge utgjør en "Part", samlet benevnt som "Partene".
2. Databehandleravtalens hensikt er å regulere rettigheter og plikter i henhold til Europaparlamentets- og rådsforordning (EU) 2016 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning/ General Data Protection Regulation).
3. Databehandleravtalen regulerer Databehandlers behandling av personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig i forbindelse med Hovedavtalen.
4. I tilfelle uoverensstemmelse mellom Hovedavtalen og Databehandleravtalen når det gjelder forhold spesifikt knyttet til personvern, skal Databehandleravtalen gis forrang.
5. Databehandleravtalen har tre vedlegg. Vedleggene er en del av Databehandleravtalen.
6. Vedlegg 1 inneholder en beskrivelse av behandlingens omfang, formål og hensikt, type personopplysninger og kategorier av registrerte.
7. Vedlegg 2 inneholder en beskrivelse av tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
8. Vedlegg 3 inneholder en oversikt over godkjente underdatabehandlere.
I Databehandleravtalen skal følgende ord og uttrykk ha denne betydning:
1. «Personopplysninger»: Enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»). En identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved hjelp av en eller flere identifikatorer. Slike identifikatorer kan f.eks. være et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger, en online-identifikator eller ett eller flere elementer som er spesifikke for nevnte fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet, se artikkel 4 nr. 1.
2. «Behandling»: Enhver operasjon eller rekke av operasjoner som gjøres med personopplysninger, enten automatisert eller ikke, f.eks. innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultering, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller alle andre former for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller samkjøring, begrensning, sletting eller tilintetgjøring. Det omfatter også tilgang til å se på personopplysningene, aksessere, samt aksessering fra annen
lokasjon (fjernaksess), og eller mulighet til å aksessere personopplysninger, selv om denne muligheten ikke faktisk benyttes, både fra fjern og nær lokasjon. Se artikkel 4 nr. 1.
3. «Brudd på personopplysningssikkerheten»: Brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring, ulovlig spredning av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet, se artikkel 4 nr. 12.
4. «Behandlingsansvarlig»: En fysisk eller juridisk person, en offentlig myndighet, en institusjon eller ethvert annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som skal benyttes; når formålet med og midlene for behandlingen er fastsatt i unionsretten eller i medlemsstatenes nasjonale rett, kan den behandlingsansvarlige, eller de særlige kriteriene for utpeking av vedkommende, fastsettes i unionsretten eller i medlemsstatenes nasjonale rett.
5. «Databehandler»: En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institusjon eller ethvert annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.
6. «Underdatabehandler»: En annen databehandler eller flere (underleverandører) som Databehandler engasjerer for å utføre spesifikke behandlingsaktiviteter på vegne av Behandlingsansvarlig.
7. «Gjeldende personvernregler»: Gjeldende lover og regler om personvern, inkludert ny personopplysningslov og GDPR (fra og med ikrafttredelsestidspunkt).
8. «GDPR»: General Data Protection Regulation. Europaparlamentets- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning).
9. «Standardklausuler»: Standardklausuler («Standard Contractual Clauses / EU Model Clauses») for overføring av personopplysninger til databehandlere etablert i tredjeland, etablert ved EU-kommisjonens vedtak av 5. februar 2010 og/eller som etablert av EU- kommisjonen eller en relevant tilsynsautoritet i henhold til GDPR artikkel 28 (7) eller 28 (8).
10. «Tredjestat»: Et land utenfor EØS som EU-kommisjonen ikke har fastslått at sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
For øvrig skal ord og uttrykk ha samme mening som de er tillagt i GDPR.
1. Databehandleravtalen gjelder alle personopplysninger som Databehandler har mottatt, er gitt tilgang til eller har generert i forbindelse med Hovedavtalen.
2. Databehandlingens formål og art, type personopplysninger som behandles, samt kategorier av registrerte fremgår av Vedlegg 1.
3. Databehandler har ikke selvstendig råderett over personopplysningene og kan ikke bruke opplysningene til andre formål enn det som fremgår av Vedlegg 1, og skal ellers behandle personopplysningene i samsvar med Behandlingsansvarliges dokumenterte instrukser.
1. Databehandler plikter å ha gjennomført egnede tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer at behandlingen av personopplysningene er i samsvar med kravene etter gjeldende personvernregler, og at disse tiltakene etterleves i hele avtaleperioden.
2. Databehandler skal omgående varsle Behandlingsansvarlig skriftlig hvis Databehandler har rimelig grunn til å tro at:
(i) en instruks fra Behandlingsansvarlig kan medføre at Databehandler bryter med gjeldende personvernlovgivning, eller
(ii) gjeldende rett i EØS-området krever at Databehandler behandler personopplysninger utover omfanget av Behandlingsansvarliges dokumenterte instrukser.
I tilfelle av (i) eller (ii) skal Partene diskutere hvordan problemet kan løses uten at de registrertes rettigheter blir krenket.
3. Hvis Databehandler er underlagt godkjente atferdsnormer etter GDPR artikkel 40 eller en godkjent sertifiseringsmekanisme etter GDPR artikkel 42, garanterer Databehandler at den vil etterleve slike atferdsnormer eller sertifiseringsmekanismer.
4. Dersom Databehandler er underlagt plikt om protokollføring som fremgår av GDPR artikkel 30 skal Databehandler føre skriftlig protokoll over alle kategorier av behandlingsaktiviteter som utøves på vegne av Behandlingsansvarlig.
5 Bistand til behandlingsansvarlig
1. Databehandler plikter å bistå Behandlingsansvarlig ved ivaretakelse av registrertes rettigheter etter GDPR kapittel III som inkluderer:
a) retten til informasjon ved innsamling av personopplysninger fra den registrerte
b) retten til informasjon hvis opplysningene innhentes fra andre enn registrerte
c) retten til å kreve innsyn i egne personopplysninger
d) retten til å kreve korrigering eller sletting av egne opplysninger
e) retten til å kreve at behandlingen av egne personopplysninger begrenses
f) retten til dataportabilitet
g) retten til innsigelse
h) retten til å motsette seg automatiske avgjørelser inkludert profilering
Databehandler skal umiddelbart videresende til Behandlingsansvarlig forespørsler eller klager som Databehandler eventuelt mottar fra den registrerte.
2. Databehandleren skal så langt det er mulig bistå Behandlingsansvarlig med forpliktelsene etter GDPR artikkel 32 til 36, herunder forpliktelsene til datasikkerhet (se avtalens punkt 6), melding om brudd på personopplysningssikkerhet (se avtalens punkt 10), vurdering av personvernkonsekvenser samt forhåndsdrøftinger med Datatilsynet.
6 Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak
1. Databehandler skal gjennomføre egnede tekniske, fysiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som omfattes av Databehandleravtalen mot utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring og ikke-autorisert utlevering eller tilgang. Databehandleren skal som et minimum gjennomføre de tiltakene som er påkrevd i henhold til GDPR artikkel 32, samt de tiltak som er angitt eller referert til i Vedlegg 2.
2. Databehandler skal ikke utlevere personopplysninger til tredjeparter uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Behandlingsansvarlig. Unntak gjelder for eventuelle godkjente underdatabehandlere (se avtalens punkt 8) når de har behov for opplysningene for å kunne utføre sine oppgaver.
3. Databehandler sikrer, at kun de personer som er autorisert til å behandle personopplysninger, har tilgang til personopplysningene som behandles på vegne av Behandlingsansvarlig.
1. Databehandlers ansatte og andre som opptrer på Databehandlers vegne, har taushetsplikt om informasjon og personopplysninger som vedkommende får tilgang til etter Databehandleravtalen. Taushetsplikten omfatter også ansatte hos underdatabehandler som utfører oppdrag for Databehandler for å kunne levere tjenesten.
2. Ansatte og andre hos Databehandler pålegges taushetsplikt etter reglene i arbeids- og velferdsforvaltningsloven § 7, jf. forvaltningsloven §§ 13 til 13 e. Taushetsplikten omfatter også opplysninger om fødested, fødselsdato, personnummer, statsborgerforhold, sivilstand, yrke, bosted og arbeidssted, jf. arbeids- og velferdsforvaltningsloven § 7, første ledd. NAVs taushetsplikterklæring skal undertegnes.
3. Taushetsplikten gjelder også etter Databehandleravtalens opphør. Ansatte og andre som fratrer sin tjeneste hos Databehandler skal pålegges taushet også etter fratredelse om forhold som nevnt ovenfor.
4. Dersom en del av databehandleroppdraget omfatter utlevering av adresseinformasjon til andre, så skal graderte adresser (adressesperre med kode 6 og 7 i folkeregisteret) ikke utleveres.
1. Databehandler kan kun engasjere underdatabehandlere etter forutgående skriftlig tillatelse fra Behandlingsansvarlig. Godkjente underdatabehandlere er oppført i Vedlegg 3.
2. Databehandler skal kun engasjere underdatabehandlere som gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer at databehandlingen oppfyller kravene etter gjeldende personvernregler. Databehandler skal gjennomføre kontroller av underdatabehandlere for å verifisere deres databeskyttelsesnivå. Databehandler skal kunne fremlegge rapporter fra slik kontroller for Behandlingsansvarlig.
3. Databehandler plikter å forelegge disse avtalene for Behandlingsansvarlig etter forespørsel.
4. Databehandler plikter å inngå skriftlig avtale med hver underdatabehandler som regulerer underdatabehandlers behandling av personopplysninger og pålegges å ivareta alle plikter som Databehandleren selv er underlagt etter denne Databehandleravtalen.
5. Databehandler har fullt ansvar for underdatabehandlers utførelse av sine forpliktelser på samme måte som om Databehandler selv sto for utførelsen.
6. Samtlige som på vegne av Databehandler utfører oppdrag der behandling av de aktuelle personopplysningene inngår, skal være kjent med Databehandlers avtalemessige og lovmessige forpliktelser og oppfylle disse.
9 Overføring av personopplysninger til tredjeland
1. Databehandler kan kun overføre personopplysninger til et tredjeland eller en internasjonal organisasjon etter dokumenterte instrukser fra Behandlingsansvarlig.
2. Unntak kan skje dersom det kreves i henhold til gjeldende rett i EØS-området. I slike tilfeller skal Databehandler underrette Behandlingsansvarlig om nevnte rettslige krav før overføringen, med mindre denne rett av hensyn til viktige samfunnsinteresser forbyr slik underretning (i så fall skal Databehandleren underrette Behandlingsansvarlig så snart retten tillater dette).
10 Melding om brudd på personopplysningssikkerheten
1. Databehandler skal gi skriftlig melding til Behandlingsansvarlig om eventuelle brudd på Databehandleravtalen eller personopplysningssikkerheten.
2. Melding skal gis uten unødvendig forsinkelse og senest innen [24] timer etter at Databehandler ble oppmerksom på bruddet, slik at Behandlingsansvarlig har mulighet til å melde bruddet til Datatilsynet innenfor tidsfristen på 72 timer.
3. Melding om brudd på personopplysningssikkerheten bør inneholde en beskrivelse av:
a. arten av bruddet, herunder kategoriene av og omtrentlig antall registrerte som er berørt, og kategoriene av og omtrentlig antall personopplysningsposter som er berørt,
b. de berørte registrertes identitet,
c. navn og kontaktinformasjon til Personvernombudet eller et annet kontaktpunkt hos Databehandler for ytterligere innhenting av informasjon,
d. de sannsynlige konsekvensene av bruddet på personopplysningssikkerheten,
e. tiltak som er truffet eller foreslått for å håndtere bruddet, herunder tiltak for å redusere eventuelle skadevirkninger,
f. annen informasjon som kreves for at Behandlingsansvarlig kan overholde gjeldende personvernregler.
Databehandler skal så snart som mulig gjennomføre alle tiltak som beskrevet i punkt e ovenfor. I tillegg skal Databehandler gjennomføre alle de tiltak som med rimelighet kreves for å unngå at det senere oppstår lignende brudd på personopplysningssikkerheten. Databehandler skal, så langt det er mulig, rådføre seg med Behandlingsansvarlig om de tiltak som skal gjennomføres samt overveie innspill fra Behandlingsansvarlig i den forbindelse.
4. Kun Behandlingsansvarlig har rett til å rapportere til Datatilsynet og til de berørte registrerte om brudd på personopplysningssikkerheten. Databehandler skal avstå fra å informere allmennheten eller tredjepart om brudd på personopplysningssikkerheten.
1. Databehandler skal dokumentere og gjøre tilgjengelig for Behandlingsansvarlig, informasjon som er nødvendig for å påvise etterlevelse av Databehandleravtalen og gjeldende personvernregler.
2. Databehandler skal muliggjøre og bidra ved revisjoner av Databehandlers behandlingsaktiviteter som utføres av Behandlingsansvarlig eller av annen inspektør med fullmakt fra Behandlingsansvarlig. Databehandler skal også muliggjøre og bidra ved revisjoner fra tilsynsmyndigheter.
3. Databehandleren skal foreta jevnlige revisjoner av sine behandlingsaktiviteter. Dette kan Databehandler gjøre på egen hånd eller via annen inspektør med fullmakt fra Databehandler. Databehandleren skal oversende kopi av revisjonsrapporter fra slike revisjoner til Behandlingsansvarlig. Behandlingsansvarlig skal ha rett til å fremlegge slike revisjonsrapporter til sine eksterne revisorer og tilsynsmyndigheter.
4. Databehandler skal umiddelbart varsle Behandlingsansvarlig hvis den mottar forespørsel fra en myndighet om å utlevere personopplysninger som er behandlet under Databehandleravtalen. Med mindre loven krever det, skal Databehandler ikke etterkomme en slik forespørsel uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Behandlingsansvarlig.
5. Dersom en revisjon avdekker avvik fra forpliktelsene i Databehandleravtalen, skal Databehandler så snart som mulig avhjelpe slike avvik (og, hvis relevant, påse at den relevante underdatabehandler gjør det samme). Behandlingsansvarlig kan kreve at hele
eller deler av behandlingsaktivitetene midlertidig opphører til vellykket utbedring er bekreftet. Ved særlig alvorlige brudd kan Behandlingsansvarlig kreve behandlingen stoppet, opplysningene tilbakeføres til Behandlingsansvarlig og terminere Hovedavtalen samt Databehandleravtalen.
6. Hver av partene dekker sine egne kostnader forbundet med en revisjon. Hvis en revisjon avdekker avvik fra forpliktelsene i Databehandleravtalen, skal alle kostnader forbundet med revisjonen dekkes av Databehandler, herunder Behandlingsansvarliges og eksterne revisorers relevante kostnader.
1. Databehandleravtalen gjelder fra den er signert med begge Parters underskrift og gjelder så lenge Databehandler behandler personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarlig i forbindelse med Hovedavtalen.
2. Behandlingsansvarlig kan ved brudd på Databehandleravtalen eller bestemmelsene i gjeldende personvernlovgivning pålegge Databehandler å stoppe den videre behandlingen av personopplysningene med øyeblikkelig virkning.
3. Ved opphør av Databehandleravtalen plikter Databehandler å slette eller tilbakelevere alle personopplysninger som forvaltes på vegne av Behandlingsansvarlig og som omfattes av Databehandleravtalen. Dette gjelder også eventuelle sikkerhetskopier. Behandlingsansvarlig bestemmer hvordan tilbakelevering av personopplysninger skal skje, herunder hvilket format som skal benyttes. Databehandler skal skriftlig bekrefte eller dokumentere at sletting er foretatt innen nærmere avtalt tidspunkt etter Databehandleravtalens opphør. Dokumentasjonen skal gjøres tilgjengelig for Behandlingsansvarlig.
Databehandleravtalen er underlagt norsk rett og Partene vedtar Oslo tingrett som verneting. Dette gjelder også etter opphør av Databehandleravtalen.
Alle meddelelser vedrørende Databehandleravtalen rettes skriftlig og adressert til følgende kontaktpersoner:
Hos Behandlingsansvarlig (NAV): | Hos Databehandler: | |
Xxxx Xxxxxxxx e-post | Navn Stilling e-post |
15 Vedlegg 1 Databehandlingens omfang
Behandlingens formål
Gi en beskrivelse av hva som er formålet med behandlingen av personopplysninger hos Databehandler for å kunne utføre oppdrag eller tjeneste for NAV.
Arbeids- og velferdsetaten har behandlingsgrunnlag for å behandle personopplysninger knyttet til å vurdere og tildele arbeidsmarkedstiltak etter lov om arbeidsmarkedstjenester (arbeidsmarkedsloven), lov om arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV-loven) og forskrift om arbeidsmarkedstiltak (tiltaksforskriften).
Formålet med behandlingen av personopplysninger hos Databehandler/tiltaksarrangør er å gjennomføre arbeidsmarkedstiltak for å styrke tiltaksdeltakers muligheter til å få eller beholde arbeid, i henhold til bestilling fra NAV.
Behandlingens art og hensikt
Hovedavtalen er en avtale om gjennomføring av opplæringskurset (AMO) «Rekrutteringskurs til tømrerfaget», i henhold til Forskrift om arbeidsmarkedstiltak.
Med bakgrunn i bygg- og anleggsbransjens behov for faglært arbeidskraft, er formålet med dette kurset å gi deltakere med ønske om å jobbe som tømrer, uavhengig av kompetansebakgrunn, relevant arbeidserfaring og mulighet til å starte på veien frem mot svennebrev i tømrerfaget.
Behandling til statistiske formål
Databehandler/tiltaksarrangør kan kun bruke anonyme personopplysninger til statistiske formål.
Kategorier av registrerte
Tiltaksdeltakere
Type personopplysninger
Navn Adresse
Telefonnummer
Fødselsnummer og personnummer E-postadresse
Innsøkingsskjema fra NAV Bestilling fra NAV Arbeidsforhold
Type sensitive personopplysninger (hvis relevant)
Helseopplysninger Sosiale forhold Etnisk opprinnelse
Opplysninger om straffedommer og lovovertredelse
Spesifikke sletteregler
12 uker etter at tiltaksrapport for den enkelte deltaker er overlevert NAV skal tiltaksarrangøren slette personopplysninger knyttet til det enkelte oppdraget.
16 Vedlegg 2 Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak
Databehandler skal som et minimum gjennomføre alle de tiltak som er angitt eller henvist til nedenfor. Databehandler kan ikke uten skriftlig samtykke fra Behandlingsansvarlig gjøre endringer i disse tiltakene som reduserer graden av datasikkerhet. Databehandler skal kontinuerlig arbeide for å forbedre sikkerhetstiltakene og sørge for at de oppdateres i takt med den teknologiske utviklingen.
Pseudonymiseringstiltak
Pseudonymisering vil si behandling av personopplysninger på en slik måte at personopplysningene ikke lenger kan knyttes til en bestemt registrert uten bruk av tilleggsinformasjon, forutsatt at slik tilleggsinformasjon oppbevares separat og er gjenstand for tekniske og organisatoriske tiltak som sikrer at personopplysningene ikke kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar person.
Sett inn beskrivelse av pseudonymiseringstiltak.
Krypteringstiltak
Kryptering er prosessen med koding av data på en slik måte at bare autoriserte personer har tilgang til opplysningene. Krypteringstitak kan være for eksempel være aktuelt dersom databehandler skal sende eller lagre personopplysningene elektronisk
Sett inn beskrivelse av krypteringstiltak.
Tiltak for å sikre personopplysningenes fortrolighet (konfidensialitet)
Eksempler kan være tiltak for å kontrollere tilgang til personopplysningene, og for å skille opplysningene fra opplysninger som Databehandler behandler på vegne av andre behandlingsansvarlige. For eksempel tilgangskontroll til datasystem eller arkivsystem der opplysningene blir lagret, og separate miljø for lagring av peronopplysninger fra ulike kunder.
Sett inn beskrivelse.
Tiltak for å sikre personopplysningenes integritet
Et eksempel kan være tiltak for å overvåke endringer i opplysningene, for eksempel tilgangsstyring og logging av endringer og hvem som har gjort endringene.
Sett inn beskrivelse.
Tiltak for å sikre tilgjengeligheten til personopplysningene
Et eksempel kan være backup-tiltak.
Sett inn beskrivelse.
Tiltak for å sikre robusthet i behandlingssystemene og -tjenestene
Eksempler kan være tiltak for katastrofegjenoppretting (beredskapstiltak) og redundans (ekstra sikring for eksempel i form av kopiering).
Sett inn beskrivelse.
Tiltak for fysisk sikring av lokaler hvor data behandles
Feks sikre soner, vakthold, fysisk tilgangsstyring, kameraovervåkning
Sett inn beskrivelse.
Andre datasikkerhetstiltak:
Sett inn beskrivelse, eller "ikke relevant".
Tiltak for å sikre anonymisering ved data-utrekk til statistiske formål
Sett inn beskrivelse av fremgangsmåte ved anonymisering.
17 Vedlegg 3 Godkjente underdatabehandlere
Selskapets navn | Selskapets adresse | Behandlingssted | Beskrivelse av hvilken type behandling |
Bilag 6: Endringer etter avtaleinngåelse
1 Endringer etter avtaleinngåelse
Dersom Kunden og Leverandøren har kommet til enighet om en endringsavtale (både i forhold til innhold, eventuelt endring i vederlag og endring i tidsplan), skal endringen (innhold, justert vederlag og justert tidsplan) fremkomme her.
Hver endring skal være underskrevet av bemyndiget representant for partene.
Endringer og tilføyelser etter avtaleinngåelse vedlegges avtalen som egne signerte endringsbilag (se mal for endring pkt. 2).
Endringskatalog:
Nr. | Dato for undertegning | Beskrivelse av endringen samt eventuell vederlagsjustering og justering av tidsplan | Dato for ikraftsettelse |
2 Mal for endring til avtalen
Endring nr. XX til Avtale om [xxxxxxxxxxxxx] mellom
[NAV enhet] og [Leverandør],
signert [dato]
Denne endringen gjøres i henhold til betingelsene i ovenfor nevnte avtale, med mindre annet særskilt er angitt nedenfor.
Beskrivelse av endringen:
Elektronisk signering benyttes for dette dokumentet
For [NAV enhet] | For [Leverandør] |
Navn: | Navn: |