Service. 9.5.2 Kvalitet
Service. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska tillse att fordonen genomgår service enligt de rekommendationer som gäller för respektive bilmärke samt stå för samtliga kostnader i samband med denna service.
Service. Her vurderes oppfyllelse av Evalueringskrav (EK) i kravspesifikasjonen. Kundens fagpersoner vil vurdere dette basert på opplysninger gitt i Vedlegg 2 - «Kravspesifikasjon». Det gis poeng på en skala fra 0 til 10, der 10 er best. Det tilbud som vurderes som best for dette kriteriet oppnår høyest poengsum (forholdsmessig justering). Tilbudene får poeng basert på skjønn ut fra de oppgitte forhold.
Service. Det må utføres service på bilen i henhold til bilmerkets vedlikeholdsprogram. Leverandør/forhandler plikter å gi informasjon om bilens service og vedlikeholds program ved overlevering av bilen.
Service. Det må beskrives hvilken service som tilbys og rutiner for avvikshåndtering.
Service. Ved installasjon hos kjøper skal selge gi kjøper en kortfattet opplæring i varens funksjonalitet. Videre brukeropplæring skal avtales separat. Dersom kjøper ikke har tegnet serviceavtale vil selger fakturere kjøper for service og support etter gjeldende satser.
Service. 2.6.1 Kunden og Østereng IT AS kan inngå avtale om service på produkter på de vilkår som fremgår av del 4.
Service. Selger skal vederlagsfritt stille nødvendig katalogmateriell og prislister o.l. til disposisjon. Selger tilbyr følgende tjenester:
Service. Krav til enkel kommunikasjon med utleier og responstid på iverksetting av tiltak ved avvik fra standard og avtale. For større utleiere som forvalter hele leiegårder eller boligområder kan bruk av husverter / vaktmester være poenggivende.
Service. Leverandøren skal redegjøre for serviceapparatet og organisasjon som kan tilbys.