Service Level Agreement. Anbudsgivaren ska erbjuda Avropsberättigade sitt standard Service Level Agreement (SLA). "Nöjd kund index" (NKI) - undersökningar ska genomföras minst en gång per år. Genomgång av SLA-uppfyllnad samt NKI ska vara fasta punkter på agendan för uppföljningsmöten med Avropsberättigade. Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav avseende SLA? Ja Här bifogar anbudsgivaren sitt standard SLA:
Appears in 3 contracts
Samples: www.avropa.se, www.avropa.se, www.avropa.se
Service Level Agreement. Anbudsgivaren ska erbjuda Avropsberättigade sitt standard Service Level Agreement (SLA). "Nöjd kund index" (NKI) - undersökningar ska genomföras minst en gång per år. Genomgång av SLA-uppfyllnad samt NKI ska vara fasta punkter på agendan för uppföljningsmöten med Avropsberättigade. Accepterar anbudsgivaren ovanstående krav avseende SLA? Ja Här bifogar anbudsgivaren sitt standard SLA:: Vänligen se bilaga 3 (Service Level Agreement)
Appears in 1 contract
Samples: www.avropa.se