Service Level Agreement Sample Contracts

Innholdsfortegnelse
Service Level Agreement • January 7th, 2021
Jara E-line Service Level Agreement
Service Level Agreement • March 23rd, 2015
Service Level Agreement
Service Level Agreement • November 6th, 2013

Formålet med SLA-avtalen er å konkretisere servicenivået på tjenesten slik at begge parter har en felles oppfatning av hvilke kvalitetsforventninger som knyttes til den. SLA-avtalen beskriver også hvilke tiltak som skal iverksettes dersom tjenestekvaliteten ikke samsvarer med de definerte forventningene.

Telenor VULA ODP Service Level Agreement
Service Level Agreement • October 26th, 2014
SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)
Service Level Agreement • January 11th, 2013
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • May 25th, 2020

Alle Xfibers datakommunikasjons tjenester er omfattet av denne Xclusive SLA avtalen, forutsatt at ikke Avtaleperioden har utløpt. Avtalen beskriver våre garantier og prosedyrer i forbindelse med eventuelle feilsituasjoner, slik at du som Kunde i enhver situasjon vet hva du kan forvente av Xfiber. Vår Service Desk/NOC er tilgjengelig for kunder med Xclusive SLA for melding av kritisk feil 24 timer i døgnet, 7 dager i uken via vårt telefonnummer: +47 51 22 75 00

Tjenestenivåavtale NfN Styresekretariatet
Service Level Agreement • March 7th, 2016
SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)
Service Level Agreement • March 7th, 2013
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement • October 11th, 2022

Alle Xfibers datakommunikasjons tjenester er omfattet av denne Xclusive SLA avtalen, forutsatt at ikke Avtaleperioden har utløpt. Avtalen beskriver våre garantier og prosedyrer i forbindelse med eventuelle feilsituasjoner, slik at du som Kunde i enhver situasjon vet hva du kan forvente av Xfiber. Vår Service Desk/NOC er tilgjengelig for kunder med Xclusive SLA for melding av kritisk feil 24 timer i døgnet, 7 dager i uken via vårt telefonnummer: +47 51 22 75 00

DSL Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement • February 17th, 2023