Beschikbaarheid van de Webapplicatie. 6.1. A New Spring zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid en een snelle responstijd van de Webapplicatie te realiseren, en om toegang te realiseren tot Klant Content, een en ander conform de bij deze Gebruiksovereenkomst behorende Service Level Agreement.
6.2. A New Spring is niet aansprakelijk voor enige schade bij Trainer in verband met niet-beschikbaarheid, slechte responstijd of verlies of onbeschikbaarheid van Klant Content.
6.3. De Webapplicatie bevat koppelingen en integraties met online diensten van onafhankelijke derden, zoals Google Documents, Office Viewer, Youtube voor video en Slideshare voor presentaties. A New Spring heeft geen invloed op de wijze van dienstverlening door deze derden, en garandeert niets ten aanzien van hun kwaliteit, beschikbaarheid of responstijd, maar zal zich inspannen de koppelingen en integraties werkend te houden.
6.4. A New Spring innoveert voortdurend aan de Webapplicatie en aanverwante diensten. De vorm en de aard van de dienstverlening kan daarmee veranderen. Dit is inherent aan Software as a Service. Het besluit om een aanpassing door te voeren, blijft echter geheel voor A New Spring.
Beschikbaarheid van de Webapplicatie. 6.1. A New Spring zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid en een snelle responstijd van de Webapplicatie te realiseren, en om toegang te realiseren tot Klant Content, een en ander conform de bij deze Gebruiksovereenkomst behorende Service Level Agreement.
6.2. Tenzij het verlies of de schade een gevolg is van een schending van de Service Level Agreement, is A New Spring niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade bij Bedrijf in verband met niet-beschikbaarheid, slechte responstijd of verlies of onbeschikbaarheid van Klant Content.
6.3. De Webapplicatie bevat koppelingen en integraties met online diensten van onafhankelijke derden, zoals Google Documents, Office Viewer, Youtube voor video en Slideshare voor presentaties. A New Spring heeft geen invloed op de wijze van dienstverlening door deze derden, en garandeert niets ten aanzien van hun kwaliteit, beschikbaarheid of responstijd, maar zal zich inspannen de koppelingen en integraties werkend te houden.
6.4. A New Spring zal geen kennis nemen van middels de Webapplicatie verzonden of opgeslagen informatie, tenzij het gaat om publiek beschikbare informatie, de kennisneming expliciet overeengekomen is, de kennisneming onvermijdelijk of noodzakelijk is voor het verbeteren van de werking van de Webapplicatie of A New Spring daar krachtens bevoegd gegeven bevel toe verplicht is. In zulke gevallen zal A New Spring zich inspannen de kennisneming tot een minimum te beperken en zal zij geheimhouding betrachten omtrent hetgeen waarvan kennis genomen is.
6.5. A New Spring innoveert voortdurend aan de Webapplicatie en aanverwante diensten. De vorm en de aard van de dienstverlening kan daarmee veranderen. Dit is inherent aan Software as a Service. Waar het substantiële aanpassingen betreft, zal A New Spring Bedrijf tijdig informeren en feedback van Xxxxxxx meenemen. Het besluit om een aanpassing door te voeren, blijft echter geheel voor A New Spring.
6.6. A New Spring zal een mogelijkheid aanbieden waarmee Klant Content kan worden geëxporteerd uit de Webapplicatie gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Beschikbaarheid van de Webapplicatie. 1.1 De beschikbaarheid van de webapplicatie is gedefinieerd als de tijd dat de webapplicatie voor bezoekers toegankelijk is.
1.2 Human Talent Group garandeert een structureel gemiddelde beschikbaarheid van 98% per maand binnen en buiten kantooruren. Human Talent Group streeft naar een structureel gemiddelde minimale beschikbaarheid van 99,9% per maand binnen en buiten kantooruren.
1.3 De beschikbaarheid zoals de gebruiker die ervaart hangt af van de beschikbaarheid van de server en het datacentrum waar deze zich in bevindt, maar ook van het correct functioneren van alle hard- en software tussen de server en de gebruikers van de webapplicatie. Human Talent Group heeft niet overal invloed op. In deze SLA wordt onder beschikbaarheid dan ook alleen datgene verstaan waar Human Talent Group wel invloed op heeft.
Beschikbaarheid van de Webapplicatie. 4.1 Human Talent Group zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid en een snelle responstijd van de webapplicatie te realiseren, en om toegang te realiseren tot klant content, een en ander conform de bij deze gebruiksovereenkomst behorende Service Level Agreement.
4.2 Tenzij het verlies of de schade een gevolg is van een schending van de Service Level Agreement, is Human Talent Group niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade bij de licentienemer in verband met niet- beschikbaarheid, slechte responstijd of verlies of onbeschikbaarheid van klant content, tenzij in de Service Level Agreement of in het Addendum anders is bepaald.
4.3 Human Talent Group zal geen kennisnemen van middels de webapplicatie verzonden of opgeslagen informatie, de kennisneming expliciet overeengekomen is, de kennisneming onvermijdelijk of noodzakelijk is voor het verbeteren van de werking van de Webapplicatie of Human Talent Group daar krachtens bevoegd gegeven bevel toe verplicht is. In zulke gevallen zal Human Talent Group zich inspannen de kennisneming tot een minimum te beperken en zal zij geheimhouding betrachten omtrent hetgeen waarvan kennisgenomen is.
4.4 Human Talent Group innoveert voortdurend aan de webapplicatie en aanverwante diensten. De vorm en de aard van de dienstverlening kan daarmee veranderen. Dit is inherent aan software as a Service. Waar het substantiële aanpassingen betreft, zal Human Talent Group de licentienemer tijdig informeren en diens feedback meenemen. Het besluit om een aanpassing door te voeren, blijft echter geheel aan Human Talent Group.