Beschikbaarheidsbeheer. De leverancier moet een beschrijving geven van zijn proces voor het beschikbaarheidsbeheer. De beschikbaarheids- en prestatiefactoren worden gemeten op de controlepunten op de grens van het gebied waarvoor de leverancier verantwoordelijk is (de interfaces van bron- en doelsystemen). Onderstaande tabel geeft de gevraagde beschikbaarheidsscenario’s gedurende de ‘dienstperiodes – beschikbaarheid’ weer.
Beschikbaarheidsbeheer. Iedere op de GeVS aangesloten partij is zelf verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de eigen infrastructuur (netwerk) en componenten (webservices e.d.). Onderscheid wordt gemaakt in beschikbaarheid ten behoeve van de eigen organisatie en beschikbaarheid waarbij andere organisaties afhankelijk zijn van deze beschikbaarheid. De eerste valt buiten de scope van de Keten SLA. Prestatienorm Ketenpartijen zorgen voor beschikbaarheid van alle componenten die onderdeel uitmaken van de GeVS gegevensleveringen die vallen onder de scope van deze Keten SLA aan de verschillende (keten)partijen tussen 8:30 en 18:00 uur op werkdagen.
Beschikbaarheidsbeheer. 5.1.2.e.h.i
Beschikbaarheidsbeheer. Afnemers zijn zelf verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de eigen infrastructuur (netwerk) en componenten (inlezende applicaties etc.). Dit onderdeel valt buiten de scope van de Keten SLA.
Beschikbaarheidsbeheer. De belangrijkste dienst van de dienstverlener bestaat erin ervoor te zorgen dat het CCN/CSI-systeem "in bedrijf" is op het vereiste beschikbaarheidsniveau. De dienstverlener draagt er zorg voor dat alle CCN/CSI-sites onderling verbonden zijn via een Wide Area Network (WAN) met de nodige veerkracht en capaciteit voor een goede werking van kritieke bedrijfsapplicaties die gebruikmaken van de CCN/CSI-infrastructuur en -diensten. De dienst beschikbaarheidsbeheer omvat de volgende onderdelen: algemene toegang in alle verbonden NA's; voorzieningen voor het aansluitnet (+ reservelijn) tussen het lokale toegangspunt voor het WAN (PoP) en de kantoren van de NA's; installatie, configuratie en onderhoud van de Customer Premises Router (CPR); installatie en onderhoud van de beveiligingsapparatuur (d.w.z. SSG encryptie-firewall box); communicatiegateways in de DMZ op elke lokale site (d.w.z. CCN-gateways); het centrale CCN Mail III-systeem. De dienstverlener verstrekt ook statistische gegevens over de beschikbaarheid, die zijn verzameld onder operationele omstandigheden, evenals een monitoringdienst, zowel voor pro-actieve probleemopsporing als voor statistische doeleinden.
Beschikbaarheidsbeheer. De beschikbaarheid van (elementen van) de omgeving wordt automatisch bewaakt zodat incidenten tijdig worden gesignaleerd en het risico op niet- beschikbaarheid van de omgeving wordt verkleind.