Geboden diensten. Wij bieden de volgende diensten: - wij informeren de verzekerde over zijn rechten na het ontstaan van het geschil; - wij onderzoeken de verschillende mogelijkheden om het geschil op te lossen; - wij ondernemen de nodige stappen om het geschil in der minne of in rechte op te lossen.
Geboden diensten. Als er gebeld wordt, en afhankelijk van de situatie, organiseert RENAULT ROUTE SERVICE voor haar rekening onderstaande diensten.
7.1 In geval van een stroomprobleem tijdens een rit wordt de auto naar het dichtstbijzijnde oplaadpunt gesleept, binnen een straal van maximaal 80 km. De kosten voor het opladen van de batterij en eventuele bijkomende kosten (parkeergarage …) zijn voor rekening van de begunstigde.
7.2 In geval van een incidenteel defect
Geboden diensten. Wij bieden de volgende diensten: - wij informeren de verzekerde over zijn rechten na het ontstaan van het geschil; - wij onderzoeken de verschillende mogelijkheden om het geschil op te lossen; - wij ondernemen de nodige stappen om het geschil in der minne of in rechte op te lossen. ll. Vergoede kosten Wij nemen de volgende kosten te onzen laste, zonder dat de verzekerde ze moet voorschieten: - de kosten en erelonen van de advocaat, de expert en de gerechtsdeurwaarder; - de kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedure, die ten laste worden gelegd van de verzekerde; - de kosten van een procedure van tenuitvoerlegging per uitvoerbare titel; - de noodzakelijke reis- en verblijfkosten van de verzekerde als zijn persoonlijke verschijning voor een buitenlandse rechtbank wettelijk vereist of gerechtelijk bevolen is; - de kosten voor een verzoek tot genade of eerherstel, voorzover wij het initiele geschil regelden en de verzekerde op het ogenblik van het indienen van het verzoekschrift nog bij ons verzekerd is. Niet verzekerd zijn: - straffen, geldboeten, opdeciemen en dadingen met het Openbaar Ministerie, kosten van alcoholtest, bloedproef en drugsopsporingstest; - de kosten en erelonen die de verzekerde vóór de schadeaangifte of zonder ons akkoord betaald heeft, tenzij ze gerechtvaardigd zijn; - de kosten en erelonen van procedures voor internationale of supranationale gerechtshoven of procedures voor het Hof van cassatie, wanneer het belang van het geschil, indien uit te drukken in geld en zonder interesten, minder dan 1.250 EUR bedraagt.