Gerelateerde documenten. Meer informatie Zie document in de aansluitkit Doelgroep Windows Openstellingswindow Tabel: Performance indicatoren voor openstellingswindow Soort afspraak Norm Minimaal te realiseren Beschikbaarheid van de Digikoppeling Compliance voorziening Werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur 98 % beschikbaar Beschikbaarheid van Digikoppeling Service Register Werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur 98 % beschikbaar
Gerelateerde documenten. Versie Datum Omschrijving 2021 DVO-VWO per netbeheerder
Gerelateerde documenten. Op deze SLA zijn de volgende documenten van toepassing: Vcare orderbevestiging (getekende offerte(s)); De Algemene Leveringsvoorwaarden van Vcare; Indien opgesteld Raamovereenkomst; Indien opgesteld DAP.
Gerelateerde documenten. De SLA heeft een relatie met de Algemene Voorwaarden. Daar waar de definities of bepalingen in de SLA strijdig zijn met die in de Algemene Voorwaarden, zullen de definities en bepalingen in de Algemene Voorwaarden geldend zijn. Daar waar de definities of bepalingen in de SLA strijdig zijn met specifieke afspraken die voor bepaalde diensten met de Gebruiker zijn gemaakt, zullen de specifieke afspraken geldend zijn. Daar waar specifieke afspraken over het service level strijdig zijn met de Algemene Voorwaarden, zullen de specifieke afspraken geldend zijn. KVK: 63053799 Website xxx.xxxxxxxx.xxx BTW: NL215463596B01 Email: xxxx@xxxxxxxx.xxx
Gerelateerde documenten. Deze DAP is onderdeel van de Hoofdovereenkomst tussen NS en XYZ. Van teksten en bepalingen uit deze DAP kan uitsluitend worden afgeweken in de Component DAP door hiervan expliciet melding gemaakt wordt. In geval van tegenstrijdigheid tussen de documenten geldt dat de Hoofovereenkomst leidend is.
Gerelateerde documenten. Deze SLA iS een ConCrete uitwerking van beheerafSpraken op baSiS van het Convenant DynamiSCh ReiSinformatie SySteem. Indien bepalingen van het Convenant DynamiSCh ReiSinformatie SySteem Strijdig zijn met de bepalingen van deze beheerovereenkomSt tuSSen Vervoerder en de ProvinCie Zuid-Holland gelden de afSpraken zoalS in deze SLA.
Gerelateerde documenten. De SLA heeft een relatie met de door Tonit gehanteerde Algemene Voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn voor het sluiten van deze SLA aan gebruiker overhandigd en deze zijn daarnaast gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te 's-Hertogenbosch onder nummer 66157811. Op eerste verzoek zendt Tonit de gebruiker opnieuw een exemplaar toe. Daar waar bepalingen in de SLA strijdig zijn met die in de algemene voorwaarden, zullen de definities en bepalingen van de Algemene Voorwaarden leidend zijn.
Gerelateerde documenten. Deze SLA staat in relatie tot de volgende documenten: • De getekende overeenkomst: De overeenkomst tussen Fivespark en opdrachtgever • Dossier Afspraken en Procedures (DAP): Indien van toepassing beschrijft de DAP specifieke afspraken met betrekking tot administratie en de procedures rondom de dienstverlening en de IT-infrastructuur. Indien er afwijkingen zijn in de DAP ten opzichten van deze SLA is de DAP altijd leidend.
Gerelateerde documenten. De inhoud van de aanvullende pensioenovereenkomst wordt bepaald door de volgende door Loyalis Leven N.V. opgestelde documenten:
Gerelateerde documenten. Bestandsnaam Versie Auteur Datum Distributielijst Versie Datum Aan