Common use of Klachtenregeling Clause in Contracts

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwin- kel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost opge- lost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing oplos- sing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak uit- spraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden verbon- den die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt Cliënt is verplicht om door de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedurediertherapeut te verrichten adviesgesprek, behandeling, te leveren zaken en/of andere uit de behandelingsovereenkomst voortvloeiende diensten onverwijld na ontvangst of na uitvoering te controleren op direct constateerbare gebreken en/of onvolkomenheden. 2. Klachten over de uitvoering onder lid 1 van dit artikel genoemde door de overeenkomst moeten diertherapeut verrichte handelingen dient cliënt binnen 7 dagen volledig nadat het gebrek en/of de onvolkomenheid aan de cliënt kenbaar is geworden of had kunnen worden mondeling aan de diertherapeut kenbaar te maken en duidelijk omschreven vervolgens uiterlijk binnen 7 dagen nadat cliënt zijn klacht mondeling kenbaar heeft gemaakt te worden ingediend bij gevolgd door zijn schriftelijke bevestiging van de ondernemer, nadat klacht. Xxxxxxx van overschrijding van een van deze termijnen vervalt iedere aanspraak tegen de consument de gebreken heeft geconstateerddiertherapeut betreffende een gebrek of onvolkomenheid. 3. Bij Indien de ondernemer ingediende klachten diertherapeut de in lid 3 van dit artikel genoemde klacht gegrond acht heeft de diertherapeut te allen tijde het recht en dient hij daartoe door cliënt in de gelegenheid te worden gesteld om: a. de prestatie alsnog binnen een redelijke termijn op de juiste wijze te verrichten indien zulks redelijkerwijs nog mogelijk is; b. het gebrek of de onvolkomenheid alsnog weg te nemen dan wel een artikel of dienst te leveren zonder dat gebrek of die onvolkomenheid indien zulks redelijkerwijs nog mogelijk is; c. het door cliënt verschuldigde bedrag te crediteren onder teruggave van 14 dagen gerekend vanaf het artikel met dat gebrek of die onvolkomenheid; zulks ter keuze van de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtendiertherapeut. 4. Indien Op het handelen van de klacht niet in onderling overleg diertherapeut is het Reglement Procedure Klachtafhandeling BCND van de Vereniging van Beroepsbeoefenaars van Complementaire en Natuurlijke geneeswijzen voor Dieren van toepassing. De cliëntenfolder over de klachtenregeling kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor gedownload vanaf de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen website van de ondernemer niet op, tenzij BCND (xxx.xxxx.xx). Het Reglement kan opgevraagd worden bij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftsecretaris van de BCND. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. 16.1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 16.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. 16.3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. 16.4 Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 16.5 Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting Webwinkel Keur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur Webwinkel Keur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van BeCommerce. xxx.XxXxxxxxxx.xx De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar BeCommerce gestuurd. 6. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 67. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 78. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer bsmart® doet er natuurlijk alles aan om klachten te voorkomen. 2. bsmart® beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Je kunt je klacht in eerste instantie melden via xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx 3. Je bent verplicht de geleverde producten te inspecteren op gebreken direct na het moment dat de producten jou ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoor je te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is afgesproken. 24. Klachten Je bent verplicht klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend en met een duidelijke foto per email in te dienen bij de ondernemerbsmart®, nadat de consument je de gebreken heeft hebt geconstateerd. Als later dan 7 dagen van een gebrek melding wordt gemaakt, dan heb je niet meer het recht op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 35. Als je tijdig reclameert, schort dit in geen enkel geval de betalingsverplichting op. Je blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de eventuele overige bestelde producten. 6. Bij de ondernemer bsmart® ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer bsmart® binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument je een meer uitvoerig antwoord kan kunt verwachten. 47. Indien Als een klacht gegrond wordt bevonden door bsmart®, zal bsmart® een passende oplossing te zoeken. 8. As blijkt dat de klacht klacht(en) niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te opgelost, dan kun jij je in tweede instantie wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Gebruiker beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerGebruiker, nadat de consument Wederpartij de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Gebruiker ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen 4 weken gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Gebruiker binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument Wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient Klachten worden in aanvang digitaal of per brief geadresseerd aan de manager van Venticare, Xxxx Xxxxxxx, deze doet een consument zich allereerst te wenden tot uitspraak over de ondernemerklacht. Bij klachten Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelenMr. X.X. Xxxxx van notarispraktijk Xxxxxx&Xxxxxxx te Maarssen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de Deze uitspraak hiervan is bindend voor beide partijen. Consequenties worden snel en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)adequaat opgepakt. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer Gebruiker niet op, tenzij de ondernemer Gebruiker schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerGebruiker, zal de ondernemer Gebruiker naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos en snel vervangen of repareren. 8. Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. 9. Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en voor de duur van 24 maanden bewaard.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxhttp:// xx.xxxxxx.xx/xxx). De Webwinkel is momenteel niet aangesloten bij een keurmerk met geschillencommissie. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. . 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. . 3. Bij de De ondernemer zal ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordontvangst, behandelen en beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. . 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan worden ingediend via een klachtenformulier op de website van de Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx) nadat de klacht is ingediend bij de ondernemer en getracht is tot een oplossing te komen. De bij de Stichting ingediende klacht zal worden doorgestuurd naar de ondernemer teneinde deze in de gelegenheid te stellen de klacht alsnog op te lossen dan wel het standpunt aan de Stichting kenbaar te maken. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor zal de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst Stichting Webshop Keurmerk trachten te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort wordt door de verplichtingen van Stichting Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen redelijke tijd aan de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftheeft voorgelegd. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over Op de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig dienstverlening is de klach- tenregeling van Sazas van toepassing. Zie: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx/xx-xxx-xxx-xxxxxx-xxx-xx A. Pakket ‘Verzuimmanagement Compleet’ a. het verwerken van verzuim- en duidelijk omschreven worden ingediend herstelmeldingen; b. contact met werkgever na 3 werkdagen na ont- vangst van de ziekmelding om af te stemmen wat de beste eerste actie zal zijn; c. indien nodig en xxxxxx eerste actie in de vorm van telefonische intake bij werkgever en/of werknemer of een andere interventie, gericht op terugkeer in het werk; d. werkhervattingsgesprek met de professionals van Zorg van de Zaak, zodra de verwachting bestaat dat het verzuim langer gaat duren en eventueel noodzakelijke vervolgafspraken; e. opstellen van de wettelijk verplichte probleem- analyse en voorstel Plan van Xxxxxx; f. signalering van interventiemogelijkheden en bemiddeling bij de ondernemeruitvoering door (externe) re- integratie dienstverleners; g. werkplekonderzoek en advies, nadat indien sprake is van lichamelijke klachten en werkplekaanpassing daarbij een oplossing kan zijn; x. xxxxxxxxxxx inzetbaarheidscoach met werkgever en werknemer, indien onderlinge afstemming gewenst is; i. na accordering van het Plan van Xxxxxx door werkgever en werknemer, zeswekelijkse evaluaties met werkgever en werknemer; j. doorzenden verzuimmeldingen aan het UWV (42 weken); x. xxxxxxx beroepsziekten aan het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten; l. opstellen re-integratieverslag ten behoeve van WIA aanvraag; m. Het voeren van noodzakelijk overleg met UWV en/of curatieve sector (o.a. huisarts, specialist); n. schriftelijke terugkoppeling van de consument voortgang van de gebreken heeft geconstateerd.begeleidingsactiviteiten aan de werknemer vanaf het moment van ondertekening van het Plan van Aanpak door werkgever en werknemer; 3o. terugkoppelen van herstelberichten, uitsteldata en rapportages aan Sazas; p. signaleren van verhaalsrecht; q. mede onderkennen van vangnetsituaties en het doorzenden van deze verzuimmeldingen naar het UWV; r. signalering van het moment dat de eerstejaars- evaluatie moet worden opgesteld en eventueel benodigde ondersteuning daarbij; s. mogelijkheid om gebruik te maken van het pre- ventiespreekuur van de bedrijfsarts/POB; t. bezoek van de werkplek door professionals van Zorg van de Zaak indien daar aanleiding voor is; u. de mogelijkheid van een second opinion door werknemer na overleg met de eigen bedrijfsarts. Niet inbegrepen zijn kosten van andersoortige inzet van professionals van Zorg van de Zaak, zoals bij- voorbeeld voor Sociaal Medisch Team. Ook spoed- controles door verzuimrapporteur in opdracht van werkgever worden apart in rekening gebracht. De kosten van (externe) dienstverleners zitten niet in het verzuimmanagementpakket, maar worden indien zinvol geheel of gedeeltelijk door Sazas vergoed. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn Sazas MKB verzuim-ontzorgverzekering in combinatie met “Verzuimmanagement Compleet’ vindt volledige vergoeding door Sazas plaats in het geval de dienstverlening is ingezet op advies van 14 dagen gerekend vanaf de datum professionals van ontvangst beantwoordZorg van de Zaak. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, De second opinion wordt uitgevoerd door de ondernemer binnen de termijn bedrijfs- artsen werkzaam voor BKV Groep B.V. De tarieven van 14 dagen geantwoord met een bericht extra diensten van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverzuimbegelei- ding vindt u op onze website xxx.xxxxx.xx. 4B. Pakket ‘Verzuimmanagement Basis’ a. het verwerken van verzuim- en herstelmeldingen; b. contact met werkgever na 3 werkdagen na ont- vangst van de ziekmelding om af te stemmen wat de beste eerste actie zal zijn; c. werkhervattingsgesprek met de professionals van Zorg van de Zaak, zodra de verwachting bestaat dat het verzuim langer gaat duren; d. opstellen van de wettelijk verplichte probleem- analyse en voorstel Plan van Xxxxxx; e. signalering van interventiemogelijkheden en bemiddeling bij de uitvoering door (externe) dienstverleners; f. werkplekonderzoek en advies, indien sprake is van lichamelijke klachten en werkplekaanpassing daarbij een oplossing kan zijn; x. xxxxxxxxxxx inzetbaarheidscoach met werkgever en werknemer, indien onderlinge afstemming gewenst; x. na accordering van het Plan van Xxxxxx door werkgever en werknemer, zeswekelijkse evaluaties met werknemer en werkgever; i. doorzenden verzuimmeldingen aan het UWV (42 weken); x. xxxxxxx beroepsziekten aan het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten; k. opstellen re-integratieverslag ten behoeve van WIA aanvraag; l. het voeren van noodzakelijk overleg met UWV en/of curatieve sector; m. schriftelijke terugkoppeling van de voortgang van de begeleidingsactiviteiten aan de werknemer vanaf het moment van ondertekening van het Plan van Aanpak door werkgever en werknemer n. terugkoppelen van herstelberichten, uitsteldata en rapportages aan Sazas; o. signaleren van verhaalsrecht; p. mede onderkennen van vangnetsituaties en het doorzenden van deze verzuimmeldingen naar het UWV; q. signalering van het moment dat de eerstejaars- evaluatie moet worden opgesteld en eventueel benodigde ondersteuning daarbij; r. mogelijkheid om gebruik te maken van het pre- ventiespreekuur van de bedrijfsarts/POB; s. bezoek van de werkplek door professionals van Zorg van de Zaak indien daar aanleiding voor is; t. de mogelijkheid van een second opinion door werknemer na overleg met de eigen bedrijfsarts. Indien Een eerste actie anders dan het werkhervattings- gesprek ten behoeve van het opstellen van de klacht pro- bleemanalyse en plan van aanpak wordt apart in rekening gebracht. Niet inbegrepen zijn kosten van andersoortige inzet van de professionals van Zorg van de Zaak, zoals bijvoorbeeld voor Sociaal Medisch Team (SMT). Ook spoedcontroles door verzuimrapporteur in opdracht van werkgever worden apart in rekening gebracht. De kosten van externe providers zitten niet in onderling overleg kan het pakket, maar worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is indien zinvol geheel en gedeel- telijk door Sazas vergoed gedurende het eerste ziektejaar. Een tweede spoorre-integratie wordt niet vergoed. De second opinion wordt uitgevoerd door bedrijfs- artsen werkzaam voor de geschillenregelingBKV Groep B.V. De tarieven van extra diensten van verzuimbegelei- ding vindt u op onze website xxx.xxxxx.xx. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst C. Pakket ‘Verzuimmanagement ‘Eigen Regie’ a. het verwerken van verzuim- en herstelmeldingen; b. werkhervattingsgesprek met de professionals van Zorg van de Zaak na ongeveer 4 weken, na ont- vangst van informatie van werkgever waaruit blijkt dat verzuim mogelijk langer gaat duren; c. opstellen van de wettelijk verplichte probleem- analyse; d. na opstellen van het Plan van Xxxxxx door werk- gever en werknemer, zeswekelijkse evaluaties met werknemer; e. doorzenden verzuimmeldingen aan het UWV (42 weken); x. xxxxxxx beroepsziekten aan het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten; g. opstellen re-integratieverslag ten behoeve van WIA aanvraag; h. schriftelijke terugkoppeling van de voortgang van de begeleidingsactiviteiten aan de werknemer vanaf het moment van ondertekening van het Plan van Xxxxxx door werkgever en werknemer; i. terugkoppelen van herstelberichten, uitsteldata en rapportages aan Sazas; j. signaleren van verhaalsrecht (regres); k. mogelijkheid om gebruik te wenden tot maken van het pre- ventiespreekuur van de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient bedrijfsarts/POB; l. bezoek van de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur werkplek door professionals van Zorg van de Zaak indien daar aanleiding voor is (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxvoor rekening werkgever), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument ; m. de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie second opinion door werknemer na overleg met de eigen bedrijfsarts. Een eerste actie anders dan het werkhervattings gesprek ten behoeve van het opstellen van de pro- bleemanalyse en plan van aanpak wordt apart in rekening gebracht. Niet inbegrepen zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van andersoortige inzet van professionals van Zorg van de ondernemer niet opZaak, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftzoals bij- voorbeeld voor Sociaal Medisch Team (SMT). Ook spoedcontroles door verzuimrapporteur in opdracht van werkgever worden apart in rekening gebracht. Verder zullen ook het Arbeidsdeskundig onderzoek en –advies en Werkplekonderzoek apart in rekening worden gebracht bij werkgever. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt Ondernemer geeft voldoende uitleg over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure hoe zij te werk gaat bij het behandelen van klachten en behandelt de klacht overeenkomstig werkt ook volgens deze klachtenprocedureprocedure. 2. Deze kunnen worden nagelezen in deze algemene voorwaarden, alsook in het aanbod online en als bijlage bij betalingsnota via e-mail en/of op papier. 3. Klachten over de uitvoering deugdelijkheid van de overeenkomst moeten producten dienen binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, redelijke tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.opgemerkt, volledig en duidelijk omschreven worden afgegeven bij Netjes Miniaturen evt. voorzien van foto’s. Dit kan per e- mail naar: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx 34. Klachten over levering en bij niet heel aangekomen producten: 5. Ondernemer aanvaardt geen aansprakelijkheid van schade voortvloeiend uit informatie of de webwinkel, evenals het niet goed functioneren van de webwinkel. Enkel, wanneer er sprake is van opzet of grove nalatigheid 6. Bij de ondernemer Netjes Miniaturen ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als Uiteraard doet ondernemer haar uiterste best, dit zo spoedig mogelijk te laten gebeuren. 7. Is het duidelijk, dat een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtnodig heeft, wordt door neemt de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord contact met een de consument op, met bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig uitgebreid antwoord kan verwachten. 48. Indien U dient als consument aan ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven, om samen een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen be- handelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende bin- dende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxx://xx.xx- xxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 112.1. De ondernemer beschikt over klachtenregeling van Centrum voor Zelfvertrouwen is gericht op het vast- stellen van de mogelijkheid of van de noodzaak tot verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening van Centrum voor Zelfvertrouwen en op het behoud en de verbetering van de relatie tussen Centrum voor Zelfvertrouwen en de deel- nemers aan activiteiten en opdrachtgevers. De regeling dient een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de zorgvuldige omgang met een deelnemer of opdrachtgever die zich met een eventuele klacht overeenkomstig deze klachtenproceduretot het Centrum voor Zelfvertrouwen te garanderen. 212.2. Klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld. 12.3. De deelnemer welke aan een door Centrum voor Zelfvertrouwen georgani- seerde activiteit deelneemt of heeft deelgenomen, kan tijdens de looptijd van de uitvoering van die activiteit en na afloop tot een maand na afsluiting van die activiteit een schriftelijke klacht over de uitvoering indienen. 12.4. Mocht er naar het idee van een deelnemer een goede reden zijn om na meer dan een maand een klacht in te dienen, zal ook deze in behandeling worden genomen, indien van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven klager redelijkerwijs niet kon worden ingediend bij gevraagd dat deze de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdklacht eerder indiende. 312.5. Klachten worden in een schriftelijke verklaring onderbouwd. Mocht de klacht betrekking hebben op activiteiten uitgevoerd door Centrum voor Zelfvertrou- wen zelf, dan zal een andere begeleider de klacht in behandeling nemen. 12.6. Vervolgens zal Centrum voor Zelfvertrouwen binnen 10 dagen een gesprek arrangeren met de klager. Bij dat gesprek zal naast eigenaar Centrum voor Zelfvertrouwen de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf betrokken begeleider(s) aanwezig zijn, tenzij klager dat laatste niet wenst. In dat gesprek krijgt klager ruimschoots gelegenheid zijn klacht mondeling toe te lichten. Ook de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtbegeleider(s), wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord indien aanwezig, kan verwachtenof kunnen toelichting geven op zijn/hun handelwijze. 412.7. Mocht de klager in of na dat gesprek volharden in de klacht, dan hebben eige- naar Centrum voor Zelfvertrouwen en de betrokken begeleider(s) tot twee we- ken nadat dit bekend wordt, gelegenheid om zich te bezinnen op de situatie en de klager schriftelijk te informeren of er wel, en zo ja dan op welke manier, of niet en zo niet, waarom niet, een oplossing voor de klacht mogelijk wordt geacht en wordt die oplossing, indien beschikbaar, toegelicht. 12.8. Indien bovenstaande niet leidt tot tevredenheid is er een beroepsmogelijkheid voor de klacht niet in klager bij een onafhankelijke derde die Centrum voor Zelfvertrouwen alsdan zal aandragen. Centrum voor Zelfvertrouwen. In onderling overleg kan hiervan worden opgelost ontstaat afgeweken en in dat onderlinge overleg kan eventueel een geschil door klager gewenste andere door hem of haar gewenste onafhankelijke derde worden aangewezen aanvullend op de eerste. In dat vatbaar is voor geval bestaat de geschillenregelingberoepscommissie uit twee personen. 512.9. Bij klachten dient een consument zich allereerst De beroepscommissie nodigt binnen 10 dagen nadat bekend is geworden dat klager gebruik wil maken van de beroepsprocedure, klager uit om de klacht mondeling toe te wenden lichten. 12.10. De beroepscommissie komt binnen drie weken na dit gesprek tot de ondernemerhaar oor- deel. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, Dit oordeel wordt schriftelijk vastgelegd en heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen karakter van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden schriftelijk bindend advies aan de betreffende commissieeigenaar Centrum voor Zelfvertrouwen. Tevens is het Centrum voor Zelfvertrouwen draagt zorg dat eventuele consequenties daar- van zo snel mogelijk om klachten worden afgehandeld. De beroepscommissie zendt tevens een afschrift van haar oordeel aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)de klager. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. . *** 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.***

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwin- kel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost opge- lost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxwww.web- xxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaat- schap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraakuit- spraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1Xxxxxxxxx Legal neemt deel aan de Geschillenregeling Advocatuur. Geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming of uitvoering van een opdracht, inclusief declaratiegeschillen, zullen worden beslecht conform het Reglement Geschillencommissie. Door het aangaan van een overeenkomst met Xxxxxxxxx Legal aanvaardt opdrachtgever de toepasselijkheid van de Geschillenregeling Advocatuur. De ondernemer beschikt Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties. De Geschillencommissie is bevoegd te oordelen over schadeclaims tot een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt bedrag van € 10.000. Wijngaard Legal kan onbetaalde declaraties voorleggen aan de Geschillencommissie. Voordat de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2wordt voorgelegd aan de Geschillencommissie Advocatuur, dient de klacht in een klachtprocedure bij Wijngaard Legal te zijn voorgelegd. Klachten over de uitvoering Ten behoeve van de overeenkomst moeten klachtafhandeling is een Klachtenreglement opgesteld dat is gepubliceerd op de website van Wijngaard Legal. Opdrachtgever dient zijn klacht uiterlijk binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend twaalf maanden in te dienen vanaf het moment waarop hij kennis nam of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van het gestelde klachtwaardige handelen of nalaten van Wijngaard Legal, bij Wijngaard Legal. De klachtenfunctionaris zal binnen vier weken na ontvangst van de ondernemer, nadat klacht schriftelijk een oplossing aan de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4opdrachtgever voorstellen. Indien de klacht binnen de gestelde termijn niet in onderling overleg of niet naar tevredenheid is opgelost, kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om opdrachtgever zijn klacht te laten behandelen – uiterlijk binnen twaalf maanden na de afdoening door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissieklachtenfunctionaris – indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur. Meer informatie over de Geschillenregeling Advocatuur is te vinden op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. De Geschillencommissie is schriftelijk te bereiken xxx Xxxxxxx 00000, de uitspraak hiervan is bindend 0000 XX Xxx Xxxx. Tel: 000-0000000 en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)Fax: 000-0000000. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. 13.1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 213.2 De consument is gehouden de producten direct na op- of aflevering te keuren. Klachten over de uitvoering dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven producten, schriftelijk – of per e-mail te worden ingediend bij de ondernemer, nadat onder de consument gespecificeerde opgave van de gebreken heeft geconstateerdaard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde producten. 3. 13.3 Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 6 uur na aflevering aan de ondernemer te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende. 13.4 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien 13.5 De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient Mocht de opdrachtgever/deelnemer een consument zich allereerst te wenden tot klacht hebben, dan kan deze een email sturen naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. De ontvangst van de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze klacht zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen binnen 5 werkdagen bevestigd worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort Klachten zullen altijd in alle vertrouwelijkheid worden behandeld en ten alle tijden worden gezien als leerpunt voor de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftorganisatie. 7. Indien Mocht de opdrachtgever/deelnemer een klacht gegrond wordt bevonden door onafhankelijke derde willen inschakelen, dan is dat mogelijk. Er kan dan een email worden gestuurd naar de ondernemer, heer Xxxxxxxx Xxx (xxxxxxxx.xxx@xx.xxx). De uitkomst van het oordeel van de heer Xxx zal daarop bindend zijn. 8. Klachten en de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of reparerenwijze van afhandeling zullen worden geregistreerd en een jaar worden bewaard.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Snacks4Dogs beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 zeven dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerSnacks4Dogs, nadat de consument Consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Snacks4Dogs ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 veertien dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst van de klacht beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Snacks4Dogs binnen de termijn van 14 veertien dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument de Consument zich allereerst te wenden tot de ondernemerSnacks4Dogs. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument Consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument Consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer Snacks4Dogs als consument Consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt Consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer Snacks4Dogs niet op, tenzij de ondernemer Snacks4Dogs schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerSnacks4Dogs, zal de ondernemer deze naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende goed bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven om- schreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze de- ze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissiecommis- sie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders an- ders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Veral Nijkerk BV beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerVeral Nijkerk BV, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Veral Nijkerk BV ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Xxxxx Xxxxxxx BV binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient Een klacht over een consument zich allereerst te wenden tot product, dienst of de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen service van Veral Nijkerk BV kan eveneens worden dient ingediend via een klachtenformulier op de consument zich te wenden tot consumentenpagina van de website van Stichting WebwinkelKeur Webshop Keurmerk (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) De klacht wordt dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft zowel naar de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel betreffende ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer Veral Nijkerk BV niet op, tenzij de ondernemer Veral Nijkerk BV schriftelijk anders aangeeft. 76. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerVeral Nijkerk BV, zal de ondernemer Veral Nijkerk BV naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureAlle klachten worden door beide partijen vertrouwelijk behandeld. 2. Klachten Een opdrachtgever die aan een cursus, opleiding, coaching , workshop of een begeleidingstraject van De Moeiteloze Maatschap deelneemt kan tot een maand na afsluiting daarvan een schriftelijke klacht indienen over de uitvoering daarvan door De Moeiteloze Maatschap. Geregistreerde klachten worden gedurende een periode van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerddrie jaar bewaard. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten De klacht met eventuele bijlagen moet schriftelijk, ondertekend per post en bij voorkeur ook per mail worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordingediend bij De Moeiteloze Maatschap. Als een De klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtendient deugdelijk gemotiveerd te zijn. 4. Indien De klacht bevat tenminste: a. de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat naam, het adres en de woonplaats van xxxxxx; b. de naam, het adres en de woonplaats, althans het adres en de plaats waar het kantoor is gevestigd van De Moeiteloze Maatschap, hierna ook genoemd “verweerder”; c. een geschil dat vatbaar is voor concrete omschrijving van de geschillenregelingklacht; d. de gronden van de klacht; e. de dagtekening. 5. Bij klachten De klacht dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen gesteld te worden aan in de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)Nederlandse taal. 6. Een klacht schort Verweerder bevestigt de verplichtingen ontvangst van de ondernemer klacht binnen 5 werkdagen na ontvangst. De bevestiging wordt indien mogelijk per mail verstuurd. Indien niet op, tenzij mogelijk per post. In deze bevestiging wordt melding gemaakt van het voornemen van De Moeiteloze Maatschap om de ondernemer schriftelijk anders aangeeftklacht binnen 4 weken na ontvangst naar tevredenheid van zowel klager als verweerder op te lossen. Mocht langere tijd nodig zijn voor onderzoek zal klager hiervan in kennis worden gesteld en zal het uitstel worden toegelicht. Bovendien zal een indicatie worden gegeven wanneer verweerder verwacht uitsluitsel te kunnen geven. 7. Het is de intentie van De Moeiteloze Maatschap de klant in openheid en gelijkwaardigheid tegemoet te treden. Om dit te onderstrepen zal De Moeiteloze Maatschap in eerste instantie trachten de klant persoonlijk over de klacht te woord te staan en in dit gesprek indien mogelijk reeds een oplossing te bespreken en aan te bieden. Van eventueel in dit gesprek gemaakte afspraken zal binnen 5 werkdagen een schriftelijke bevestiging indien mogelijk per mail worden verzonden aan de klant. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, niet mogelijk dan zal de ondernemer naar haar keuze of bevestiging per post worden verzonden. 8. Onopgeloste klachten kunnen als geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke derde, die niet werkzaam is bij De Moeiteloze Maatschap. Deze onafhankelijke derde betreft: Zorgprofessie Innovatie t.a.v. Xxxxxx Xxxxxxxxx, Xxxx Xxxxxxxxxxxx 0, 0000XX Xxxxxxxxxx. Het oordeel van de geleverde producten kosteloos vervangen of reparerenonafhankelijke derde is bindend voor De Moeiteloze Maatschap.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwin- kel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost opge- lost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxwww.web- xxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaat- schap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen ge- komen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraakuit- spraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachten- formulier op de consumentenpagina van de website van Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Xxxxxxxxxxx.xxx gestuurd. 5. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 56. Bij klachten dient Een klacht over een consument zich allereerst te wenden tot product, dienst of de ondernemerservice van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via de onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie. Bij klachten die niet Dit is mogelijk nadat u de klacht heeft ingediend bij de ondernemer in onderling overleg opgelost kunnen worden dient kwestie op het ODR platform op de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en volgende website: https:// xx.xxxxxx.xx/xxx/. Wanneer zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan akkoord gaat zal er gekeken worden naar een geschillenorgaan om het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen dispuut op te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)lossen. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https:// xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Xxxxxxxxxxx.xxx gestuurd. 5. Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 56. Bij klachten De consument dient een consument zich allereerst de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te wenden tot geven om de ondernemer. Bij klachten die niet klacht in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich op te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), lossen. Na deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van termijn ontstaat een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door dat vatbaar is voor de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)geschillenregeling. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend ge- rekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument con- sument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Con- troleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen ge- komen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen behande- len door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiegeschillen- commissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen betaald die- nen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van BeCommerce. xxx.XxXxxxxxxx.xx De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar BeCommerce gestuurd. 5. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een De consument zich allereerst te wenden tot kan hierbij beroep doen op de ondernemerconsumentenombudsdienst. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de De consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument beschikt over de mogelijkheid om zijn klacht een aanvraag tot bemiddeling in te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR Belmed-platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)van de Federale Overheidsdienst Economie. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien De consument kan ten allen tijde online een klacht gegrond wordt bevonden door indienen bij de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.Europese Commissie via: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx/

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. Xxxxx is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct, docht uiterlijk 7 werkdagen na ontvangst van het Product, Schriftelijk te melden aan Verkoper. De ondernemer beschikt over klacht bevat een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Xxxxxxxx in staat is hierop adequaat te reageren. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en behandelt in nieuwstaat verkerend. De retourkosten zijn geheel voor rekening van de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureKoper. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Verkoper ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Verkoper binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument Koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 3. Is een klacht gegrond (waarvan het oordeel uitsluitend is voorbehouden aan Verkoper), dan is Verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen. 4. Indien de Alle door Verkoper in verband met een ongegronde klacht niet in onderling overleg kan gemaakte kosten dienen door Koper aan Verkoper volledig te worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelingvergoed. 5. Bij klachten dient Ieder vorderingsrecht jegens Verkoper vervalt indien: a. de schade en/of de gebreken niet binnen de gestelde termijnen en/of niet op de daartoe aangegeven wijze aan Xxxxxxxx ter kennis zijn gebracht; b. Koper geen/onvoldoende medewerking aan Verkoper verleent ter zake een consument zich allereerst te wenden tot onderzoek naar de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen gegrondheid van de ondernemer klachten; c. Koper de Producten ondeskundig en/of onzorgvuldig heeft gebruikt of de Producten niet opop de juiste wijze, tenzij zoals aangegeven door Xxxxxxxx heeft behandeld, bewaard of bereid of indien zij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Producten heeft gebruikt, behandeld, bewaard of bereid onder, voor de Producten, ongeschikte omstandigheden; 7. Indien een klacht gegrond d. de Producten na ontdekking van de gebreken in gebruik wordt bevonden door genomen of indien na ontdekking het gebruik van de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of Producten wordt voortgezet; e. Koper de geleverde producten kosteloos vervangen zelf heeft gerepareerd en/of repareren.bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; aan Xxxxxxxx geen mogelijkheid tot

Klachtenregeling. 1. 1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. 3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. 4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. 5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. 6 Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. 7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerondernemer , nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgeconstateerd . 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost , ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelinggeschillen regeling. 5. Bij klachten dient een de consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. ondernemer , Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)Webwinkelkeur ( xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx ) , deze zal gratis bemiddelen. Mocht bemiddelen .Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen wordenworden , heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline ( xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx ) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. .. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftaangeeft . 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt Klachten worden door de verzekeraar zeer zorgvuldig behandeld. Meer informa­ tie over een voldoende bekend gemaakte de klachtenprocedure en behandelt kunt u vinden op de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedurewebsite van de verzekeraar (xxx.xxxxxxx.xx). 2. Klachten over Een klacht die betrekking heeft op de bemiddeling, totstandkoming of uitvoering van deze verzekering kan schriftelijk worden voorgelegd aan: Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Ter attentie van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdKlachtencoördinator Leven Xxxxxxx 0 0000 XX Xxxxxxxxxx U kunt ook een e­mail sturen naar: xxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxx.xx. 3. Bij Mocht de ondernemer ingediende klachten klacht niet naar uw tevredenheid worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf behandeld, of bent u niet tevreden met de datum van ontvangst beantwoord. Als uitkomst, dan kan een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door worden voorgelegd aan: Allianz Nederland Levensverzekering N.V. Ter attentie van de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Directie Xxxxxxx 0 0000 XX Xxxxxxxxxx 4. Indien Wanneer het oordeel van de klacht verzekeraar niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.bevredigend is, kunt u zich wen­ den tot: Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx (website xxx.xxxxx.xx) 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Wanneer u geen gebruik wilt maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkhe­ den, of u vindt de ondernemerbehandeling of uitkomst hiervan niet bevredigend, kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient Clausuleblad terrorismedekking TD0701 Dit clausuleblad is uitsluitend van toepassing indien dit op de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelenpolis staat vermeld. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen wordenAls het clausuleblad terrorismedekking bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschap­ pij voor Terrorismeschaden N.V. wordt gewijzigd, heeft de consument verzekeraar het recht de mogelijkheid om zijn klacht in dit clausuleblad opgenomen bepalingen op overeenkomstige wijze aan te laten behandelen passen. Een dergelijke wijziging geldt voor iedere daarvoor in aanmerking komende verzekering en gaat in op de door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan verzekeraar vastgestelde datum. Aanpassing is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden alleen mogelijk na voorafgaande kennisgeving aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)verzekeringsnemer. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelenbemiddelen (u kunt controleren of de ondernemer een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/). Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Studion beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerStudion, nadat de consument Koper de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Studion ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Studion binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument Koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij We raden u aan om klachten dient een consument zich allereerst eerst bij ons kenbaar te wenden tot de ondernemermaken door te mailen naar xxxx@xxxxxxx.xx. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog Leidt dit niet tot een oplossing gekomen wordenoplossing, heeft de consument de mogelijkheid dan is het mogelijk om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een uw geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissiemelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Tevens Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR ODR-platform (van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer Studion niet op, tenzij de ondernemer Studion schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerStudion, zal de ondernemer Studion naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 112.1. Peuterplein heeft een klachtenafhandeling: De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt ouder/oudercommissie dient de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureeerst bij de ondernemer in te dienen. 212.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien Leidt de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen wordendan moet het geschil binnen 12 maanden na de datum waarop de ouder/oudercommissie de klacht bij de ondernemer indiende, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen schriftelijk of in en een andere door de Commissie te bepalen vorm bij de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen (hierna: Geschillencommissie) aanhangig te worden gemaakt. 12.3. Geschillen kunnen zowel door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiede ouder/oudercommissie als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). 12.4. Wanner de ouder/oudercommissie een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Indien de ondernemer een geschil aanhangig wil maken, moet hij de ouder/oudercommissie schriftelijk of op een andere passende vorm vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de gewone rechter aanhangig te maken. 12.5. De Geschillencommissie doet uitspraak hiervan met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie is beschikbaar via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx en wordt desgevraagd toegezonden. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraakadvies. Aan het voorleggen Voor de behandeling van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens Geschillencommissie is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)een vergoeding verschuldigd. 612.6. Een klacht schort Uitsluitend de verplichtingen hierboven genoemde Geschillencommissie dan wel de gewone rechter is bevoegd van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftgeschillen kennis te nemen. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. 1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. 3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. 4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. 5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. 6 Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. 7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6platform. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Xxxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Xxxxxxxxxxx.xxx gestuurd. 5. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 56. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Xxxx u niet tevreden met de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissieGeschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Tevens is het mogelijk om klachten kunt u uw klacht voorleggen aan te melden de Geschillencommissie via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)Platform. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst een koopvereenkomst moeten binnen 7 dagen dagen, nadat de consument de grond voor de klacht heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.SelektplanT. 32. Bij de ondernemer SelektplanT ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst ontvangst, beantwoord. Als Wanneer een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer SelektplanT binnen de een termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 53. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. SelektplanT. Bij klachten klachten, die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden worden, dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze . Deze stichting zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog dit niet tot een oplossing gekomen wordenleiden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de behandelen. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer SelektplanT als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden verbonden, die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. 4. Tevens is Mochten de mogelijkheden uit het mogelijk om klachten voorgaande lid niet tot een oplossing leiden, dan heeft de consument nog de mogelijkheid de klacht aan te melden via bij het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 65. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer SelektplanT niet op, tenzij de ondernemer SelektplanT schriftelijk anders aangeeft. 76. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerSelektplanT, zal de ondernemer SelektplanT naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer professional beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst behandelingsovereenkomst moeten binnen 7 dagen tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, professional nadat de consument opdrachtgever en/of cliënt de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer professional ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen 10 werkdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen professional per omgaande geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer van de consument termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Geschillen tussen de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost cliënt enerzijds en de professional anderzijds over de totstandkoming of de uitvoering van de behandelingsovereenkomst, kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen zowel door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer client als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te professional schriftelijk of op elektronische wijze aanhangig worden aan gemaakt bij de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform Geschillencommissie (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). 6. Een klacht schort Client en professional komen overeen eerst zich in te spannen om samen het geschil op te lossen alvorens deze aan de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftgeschillencommissies voor te leggen. 7. Indien Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. 8. Geschillen kunnen ter beslechting uitsluitend worden voorgelegd aan de hierboven genoemde Geschillencommissies of aan de rechter. 9. Met inachtneming van artikel 108 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, is ter zake van alle mogelijke geschillen uitsluitend bevoegd de (kanton)rechter in de Rechtbank Amsterdam. 10. Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of reparerenin onderling overleg te beslechten. 11. Op alle rechtsbetrekkingen tussen professional en client is Nederlands recht van toepassing.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend ge- rekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij In- dien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxx- xxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting Stich- ting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende bin- dende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende be- treffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees Euro- pees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer onderne- mer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Praktijk PAZ beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure (middels de website xxx.xxxxxxxxxxx.xx) en behandelt de klacht klacht, betreffende het medisch handelen en/of bejegenen voortvloeiende uit de behandelingsovereenkomst tussen cliënt en praktijk PAZ, overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over betreffende de uitvoering van de overeenkomst behandelingsovereenkomst moeten binnen 7 dagen schriftelijk, tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdingediend. 3. Bij Klachten betreffende andere dan de ondernemer ingediende klachten hiervoor genoemde zaken en/of handelingen worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt niet door het praktijk PAZ in behandeling genomen en komen eveneens niet in aanmerking voor behandeling door de ondernemer binnen Klachtencommissie waarbij praktijk PAZ is aangesloten. Indien praktijk PAZ ter zake van een dergelijke klacht kosten heeft gemaakt dan komen deze kosten voor rekening van cliënt waarbij als uitgangspunt voor de termijn berekening van 14 dagen geantwoord met een bericht deze kosten het uurtarief van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenbehandelaar geldt. 4. Indien Klachten die reeds in een gerechtelijke procedure zijn behandeld komen evenmin in aanmerking voor behandeling door praktijk PAZ alsmede door de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelingKlachtencommissie. 5. Bij klachten dient Indien een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de cliënt tegen praktijk PAZ en/of de werkzame arts ingediende klacht ongegrond wordt verklaard kan praktijk PAZ de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, haar gemaakte kosten voor de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen behandeling van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden klacht aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)cliënt in rekening brengen. 6. Een De cliënt kan een tegen praktijk PAZ en/of de werkzame arts ingediende klacht schort te allen tijde intrekken. Indien de verplichtingen cliënt de klacht intrekt tijdens een nog lopende behandeling van deze klacht en praktijk PAZ reeds kosten heeft gemaakt voor de behandeling van de ondernemer niet opklacht, tenzij dan kan praktijk PAZ de ondernemer schriftelijk anders aangeeftdoor haar gemaakte kosten van de behandeling van de klacht aan de cliënt in rekening brengen. 7. Indien Het indienen van een klacht gegrond wordt bevonden door geeft de ondernemercliënt niet het recht om zijn betalingsverplichtingen jegens praktijk PAZ op te schorten. Alle kosten, zal ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering zijn voor rekening van de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of reparerencliënt.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon-stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach-ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing oplos-sing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak uit-spraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden verbon-den die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer hulpverlener beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst behandelingsovereenkomst moeten binnen 7 dagen tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, hulpverlener nadat de consument opdrachtgever en/of patiënt de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer hulpverlener ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen 10 werkdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen hulpverlener per omgaande geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer van de consument termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Geschillen tussen de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost opdrachtgever en/of de patiënt enerzijds en de hulpverlener anderzijds over de totstandkoming of de uitvoering van de behandelingsovereenkomst, kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen zowel door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, opdrachtgever en/of de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer patiënt als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan hulpverlener schriftelijk bij het landelijk meldpunt voor de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform zorg (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxx.xxxx.xx). 6. Een klacht schort de verplichtingen Opdrachtgever en hulpverlener komen overeen eerst zich in te spannen om samen het geschil op te lossen alvorens deze bij een van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftden geschillencommissies neer te leggen. 7. Indien Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. 8. Geschillen kunnen ter beslechting uitsluitend worden voorgelegd aan de hierboven genoemde Geschillencommissies of aan de rechter. 9. Met inachtneming van artikel 108 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, is ter zake van alle mogelijke geschillen uitsluitend bevoegd de (kanton)rechter in de Rechtbank Amsterdam. 10. Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of reparerenin onderling overleg te beslechten. 11. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Hulpverlener en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon-stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach-ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing op-lossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak uit-spraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden verbon-den die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven om- schreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgeconsta- teerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen kun- nen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur Webwinkel- Keur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer on- dernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil ge- schil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees Eu- ropees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze keu- ze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt STAP in Kinderopvang levert haar diensten graag met aandacht en zorgvuldigheid. Desondanks kan het voorkomen dat u als opdrachtgever ontevreden bent over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenproceduredienstverlening van STAP in Kinderopvang. In dit kader heeft STAP in Kinderopvang onderstaand klachtenreglement. 2. Klachten Een klacht is een probleem of ongenoegen dat de opdrachtgever en/of deelnemer heeft ten aanzien van de dienstverlening van STAP in Kinderopvang waarvoor (nog) geen oplossing is gevonden. De klacht kan over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdmeest uiteenlopende zaken gaan. 3. Bij De opdrachtgever en/of deelnemer maakt de ondernemer ingediende klachten worden klacht binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf na ontstaan van de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt kenbaar door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenklacht per e-mail te sturen naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. 4. De klacht wordt ten alle tijden vertrouwelijk behandeld. Dit betekent dat de partijen alleen onderling informatie uitwisselen over de klacht, totdat er een uitspraak is gedaan over de afhandeling van de klacht. Het is niet de bedoeling dat partijen voor die tijd informatie over de klacht naar buiten brengen. 5. Indien de klacht na de hiervoor gestelde termijn kenbaar wordt gemaakt wordt deze in behandeling genomen indien in alle redelijkheid niet kon worden verwacht deze klacht eerder in te dienen. 6. De eigenaar van STAP in Kinderopvang zal binnen 5 werkdagen de ontvangst van uw klacht (per e-mail) bevestigen. 7. Eerst zal in overleg met u worden gekeken of uw klacht direct kan worden opgelost. In alle andere gevallen verplichten wij ons uw klacht binnen 4 weken na ontvangst van uw klacht te behandelen en zo mogelijk op te lossen, e.e.a. binnen de kaders van redelijkheid en billijkheid. 8. Een onafhankelijk derde zal onderdeel uitmaken van de klachtencommissie. 9. De manier waarop de klacht is behandeld wordt schriftelijk aan de betreffende opdrachtgever en/of deelnemer verzonden. 10. Indien de klacht niet in onderling overleg naar tevredenheid kan worden opgelost ontstaat een kan het geschil dat vatbaar is voor worden beslecht door de geschillenregelingbevoegde rechter te Midden Nederland. 511. Bij klachten dient Klachten worden geregistreerd in een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet klachtendossier van STAP in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)Kinderopvang. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https:// xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over Klacht van Koper (termijn, wijze van indienen) a. Klachten met betrekking tot een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure -te verwachten of (niet) plaatsgevonden of niet volgens de overeengekomen specificaties gedane- levering dient Koper zo snel mogelijk Schriftelijk en behandelt gemotiveerd in te dienen bij Verkoper en bij Royal FloraHolland. Xxxxx uiterlijk op de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureovereengekomen leveringsdag en nimmer nadat de Producten de Leveringslocatie hebben verlaten. Het opsplitsen van Producten die wel en die niet aan de overeenkomst voldoen, is niet toegestaan zonder tussenkomst van Royal FloraHolland. b. Indien Koper, gezien het tijdstip van de levering naar het oordeel van Royal FloraHolland, geen redelijke gelegenheid had om op de dag van de levering te klagen, kan alsnog tot uiterlijk de aansluitende werkdag 10:00 uur een Klacht worden ingediend. c. Indien binnen bovengenoemde termijn geen Schriftelijke Klacht is ontvangen, wordt de levering als deugdelijk beschouwd, tenzij sprake is van een verborgen gesprek. Bij FOB/FCA vangt bovengenoemd termijn pas aan na aankomst en inklaring van de Producten in Nederland. d. Indien een gebrek aan het Product redelijkerwijs op het moment van de levering niet door Xxxxx ontdekt kan worden, is er sprake van een verborgen gebrek. Klachten wegens een verborgen gebrek dienen Schriftelijk en gemotiveerd bij Verkoper en het Royal FloraHolland te worden ingediend binnen twee werkdagen nadat het gebrek redelijkerwijs kon worden waargenomen, zulks op straffe van verval. 2. Klacht van Verkoper (termijn, wijze van indienen) a. Klachten over met betrekking tot de uitvoering (niet tijdige of onvolledige) afname van Producten dient Xxxxxxxx zo snel mogelijk Schriftelijk en gemotiveerd in te dienen bij Koper en bij Royal FloraHolland. Xxxxx uiterlijk op de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven overeengekomen leveringsdag. b. Indien Verkoper, naar het oordeel van Royal FloraHolland, geen redelijke gelegenheid had om op de dag van levering te klagen, kan alsnog tot uiterlijk de aansluitende werkdag 10:00 uur een Klacht worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdKoper en Royal FloraHolland. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden c. Indien binnen een bovengenoemde termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtniet geklaagd is, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer afname als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet opdeugdelijk beschouwd, tenzij Koper de ondernemer schriftelijk anders aangeeftindruk had gewekt dat het niet afgenomen gedeelte op een andere datum alsnog zou worden afgenomen, een en ander ter beoordeling van Royal FloraHolland. Alsdan kan een Klacht Schriftelijk en gemotiveerd bij Koper en Royal FloraHolland worden ingediend binnen twee werkdagen nadat Xxxxxxxx redelijkerwijs kon begrijpen dat de resterende Partij niet zou worden afgenomen, zulks op straffe van verval. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig overeen- komstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst ont- vangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen bin- nen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelinggeschillen- regeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxwww.webwinkel- xxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke onafhanke- lijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een Indien de klacht schort de verplichtingen niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de ondernemer niet op, tenzij klacht in onder- ling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de ondernemer schriftelijk anders aangeeftgeschillenregeling. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdge- constateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf van- af de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenver- wachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de web- winkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen behan- delen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende bin- dende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens Te- vens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk schrifte- lijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1Zorgverlener zorgt voor het ter beschikking stellen van de Klachtenregeling, het Geschillenreglement of Klachtencommissiereglement Jeugdzorg aan haar cliënten. Erkende Geschillencommissie De zorgverlener is aangesloten bij de onafhankelijke Geschillencommissie van Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (erkend door het Ministerie van VWS onder nr. CIBG / EGi 27349.2). In het geval een klacht niet naar tevredenheid van de cliënt wordt opgelost, kan de cliënt de Geschillencommissie inschakelen. In dat geval is de zorgverlener behandelingskosten van de Geschillencommissie verschuldigd. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en kosten voor de Geschillencommissie bedragen € 1.500,00 excl. BTW per zitting. De cliënt is het in het Geschillenreglement vastgelegde klachtgeld van € 35,00 verschuldigd. De Geschillencommissie behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2het geschil met inachtneming van het geschillenreglement van Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Klachten over de uitvoering Het oordeel van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend Geschillencommissie is bindend voor beide partijen. Zorgverlener is tevens de overige kosten verschuldigd die bij de ondernemerGeschillencommissie worden gemaakt zoals, nadat maar niet beperkt tot reiskosten, locatiekosten of het eventuele inschakelen van een deskundige. U wordt hierover vooraf geïnformeerd. Klachtencommissie Jeugdwet De zorgverlener die valt onder de consument Jeugdwet is aangesloten bij de gebreken heeft geconstateerd. 3onafhankelijke Klachtencommissie Jeugdwet. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als In het geval een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtniet naar tevredenheid van de cliënt wordt opgelost, wordt door kan de ondernemer binnen cliënt de termijn Klachtencommissie Jeugdwet inschakelen. In dat geval is de zorgverlener behandelingskosten van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4Klachtencommissie verschuldigd. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is De kosten voor de geschillenregeling. 5Klachtencommissie bedragen € 1.500,00 excl. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden BTW per zitting. De cliënt is het in het klachtencommissiereglement vastgelegde klachtgeld van € 35,00 verschuldigd. De Klachtencommissie behandelt het geschil met inachtneming van het klachtencommissiereglement Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. v-11-2020 Zorgverlener is tevens de overige kosten verschuldigd die bij de klachtencommissie worden gemaakt zoals, maar niet beperkt tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)reiskosten, deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan locatiekosten of het voorleggen eventuele inschakelen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissiedeskundige. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)U wordt hierover vooraf geïnformeerd. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwametijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenkanverwachten. 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (xxx.xxx.xx). 3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 4. Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient Wanneer de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument binnen vijf weken na een daartoe door de mogelijkheid om zijn klacht ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiedaartoe bevoegde rechter. Xxxxxxxx de ondernemer dekeuze vande consument niet binnen determijn van vijf weken, dan is de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan gerechtigd het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen voor te worden leggen aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)bevoegde rechter. 6. Een klacht schort De Geschillencommissie doet uitspraak onder de verplichtingen voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de ondernemer niet op, tenzij Geschillencommissie (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx- ons/de- commissies/2701/webshop). De beslissingen van de ondernemer schriftelijk anders aangeeftGeschillencommissie geschiedenbij wege van bindend advies. 7. Indien De Geschillencommissie zal een klacht gegrond wordt bevonden geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de ondernemercommissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen. 8. Indien naast de Geschillencommissie Webshop een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is, zal is voor geschillen betreffende hoofdzakelijk de ondernemer naar haar keuze methode van verkoop of dienstverlening op afstand de geleverde producten kosteloos vervangen Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk bij voorkeur bevoegd. Voor alle overige geschillen de andere erkende bij SGC of reparerenKifid aangesloten geschillencommissie.

Klachtenregeling. 1. 12.1 De ondernemer verkoper beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. 12.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerverkoper, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. 12.3 Bij de ondernemer verkoper ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. 12.4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. 12.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemerverkoper. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. 12.6 Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. 12.7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.. 11 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). Webwinkel is momenteel niet aangesloten bij een keurmerk met geschillencommissie. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt Herroepingsrecht: de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over mogelijkheid voor de uitvoering consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij op afstand; Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ingediende klachten worden binnen ter beschikking stelt die een termijn consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van 14 dagen gerekend vanaf zijn herroepingsrecht. Ondernemer: de datum natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de termijn overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van 14 dagen geantwoord met één of meer technieken voor communicatie op afstand; Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een bericht overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Algemene Voorwaarden:de onderhavige Algemene Voorwaarden van ontvangst de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Naam ondernemer: Drinks from Japan Vestigingsadres: Achterom 2 1931 ES Egmond aan Zee E-mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx KvK-nummer: 80314546 Btw-identificatienummer: NL003421956B66 Artikel 3 - Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en een indicatie wanneer op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Indien de klacht niet overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor afwijking van het vorige lid en voordat de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot overeenkomst op afstand wordt gesloten, de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te op een eenvoudige manier kan worden aan opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de betreffende commissieovereenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. Tevens Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen tweede en derde lid van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.overeenkomstige toepassing en kan de

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over a. Deze klachtenregeling heeft tot doel: het vastleggen van (i) een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure procedure om een klacht van of namens een recreant binnen een redelijke termijn op te lossen, (ii) een zorgvuldige en behandelt de-escalerende behandeling van een klacht en (iii) verbetering van de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedurekwaliteit van het verblijf van de recreant op het park van de ondernemer. 2. Klachten over b. Voor de uitvoering behandeling van een klacht is de recreant geen vergoeding verschuldigd. c. Een recreant kan in verband met een voorgenomen klacht de receptie benaderen om een medewerker binnendienst in de gelegenheid te stellen de voorgenomen klacht op te lossen. d. Indien de voorgenomen klacht niet tot tevredenheid van de overeenkomst moeten recreant wordt opgelost kan de recreant binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij vier weken na de melding als bedoeld in sub c een klacht indienen via het klachtenformulier op de website van de ondernemer, nadat onder verwijzing van reserveringsnummer en/of verblijfsnummer, NAW- gegevens, datum van het verblijf, de consument parknaam waar recreant verbleef en het accommodatie-nummer. Het klachtenformulier is te raadplegen op de gebreken heeft geconstateerdwebsite van Green Spirit Parken. 3. Bij e. Na indiening van de ondernemer ingediende klachten worden binnen klacht ontvangt de recreant een (schriftelijke) ontvangstbevestiging namens de ondernemer. f. Binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf na ontvangst van de datum klacht zendt de parkbeheerder namens de ondernemer een schriftelijke reactie met zijn standpunt ten aanzien van ontvangst beantwoord. Als de klacht en een klacht voorstel tot een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt oplossing. g. Bij afwijzing van de oplossing sub f door de ondernemer binnen recreant vindt tussen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst recreant en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot parkbeheerder (namens de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet ) vindt een gesprek plaats op het park met als doel om tot een oplossing gekomen worden, heeft te komen voor de consument klacht. Van het gesprek stelt de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door parkbeheerder een schriftelijk verslag op dat hij uiterlijk 7 dagen na het gesprek deelt met de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)recreant. 6. Een klacht schort h. Indien de verplichtingen recreant en de parkbeheerder niet binnen één maand na het gesprek tot een oplossing komen voor de klacht, zal de directie van de ondernemer niet op, tenzij een laatste maal haar standpunt schriftelijk aan de recreant kenbaar maken. Recreant behoudt na ingebrekestelling van de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een het recht zijn klacht gegrond wordt bevonden door voor te leggen bij de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.daartoe bevoegde rechter binnen 3 maanden na datum voorstel onder sub f.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdgecon- stateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwach- ten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwin- kel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost opge- lost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxwww.web- xxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaat- schap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen ge- komen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan hier- van is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk moge- lijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij We raden je aan om klachten dient eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Leidt dit niet tot een consument zich allereerst oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te wenden tot melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie." Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient , zal de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelenondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 116.1 De overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht, tenzij op grond van dwingend recht het recht van een ander land van toepassing is. 16.2 Geschillen tussen u en de ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde diensten en zaken kunnen zowel door u als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de KTNO (Kwaliteit en Toetsing Natuurgerichte Opleidingen) meer informatie is te vinden op: xxxxx://xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx 16.3 De Klachtencommissie neemt een klacht slechts in behandeling, indien u de klacht eerst overeenkomstig het bepaalde in punt 15 bij de ondernemer heeft ingediend en dit niet heeft geleid tot een voor beide partijen bevredigende oplossing. 16.4 Een klacht dient binnen twaalf maanden na het indienen van de klacht overeenkomstig het bepaalde in punt 15 bij de Klachtencommissie aanhangig te worden gemaakt. 16.5 Voor de behandeling van een klacht is een vergoeding verschuldigd. 16.6 Wanneer de ondernemer een geschil wil voorleggen aan de Klachtencommissie, moet hij u eerst schriftelijk vragen om binnen 5 weken uit te spreken of u daarmee akkoord gaat. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij acht om het geschil aan de klacht overeenkomstig deze klachtenproceduregewone rechter voor te leggen. 2. Klachten over de uitvoering 16.7 De Klachtencommissie doet uitspraak met inachtneming van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij bepalingen van het voor haar geldende reglement. De beslissing van De Klachtencommissie gebeurt in de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdvorm van een bindend advies. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 16.8 In uitsluitend die gevallen waarvoor bij formeel onderwijs in een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtbindende wettelijke geschillenregeling is voorzien, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is zoals die voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen examinering van de ondernemer niet opstudent, tenzij vinden de ondernemer schriftelijk anders aangeeftbepalingen uit 16.2 tot en met 16.8 geen toepassing. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Mocht een artikel beschadigd ontvangen zijn dient dit binnen 24 uur na ontvangst aan de ondernemer te worden doorgegeven. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde een onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze de geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens Het is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van aan de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen , repareren of reparerenhet reeds betaalde bedrag terugstorten aan de consument.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Het KOC beschikt over een op de wet gebaseerde en voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure regeling voor de opvang en afhandeling van klachten en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen zo snel als mogelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerhet KOC, nadat de consument cliënt de gebreken heeft geconstateerd.. Hiervoor is een klachtenformulier beschikbaar op de website van het KOC: (xxx.xxxxxxxxxxx.xx) 3. Bij de ondernemer het KOC volledig ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen een termijn van 14 dagen twee maanden gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordafgehandeld. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, De klager wordt door zoveel mogelijk op de ondernemer binnen hoogte gehouden van de termijn voortgang van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenklachtbehandeling. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg conform de klachtenregeling is afgehandeld, kan worden opgelost ontstaat er sprake zijn van een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Indien er is voldaan aan de voorwaarden in de volgende volzin begint de termijn voor het aanhangig maken van het geschil te lopen. De cliënt kan in het kader van zorg omschreven in de Wet langdurige zorg dit geschil voorleggen aan een geschilleninstantie conform de Wet kwaliteit klachten en geschillen en zorg indien de behandeling van de klacht in onvoldoende mate de ontevredenheid van de cliënt of instelling wegneemt, indien de klachtenregeling niet voldoende is nageleefd of in redelijkheid niet kan worden verlangd dat de cliënt onder de gegeven omstandigheden zijn klacht over een gedraging van de zorgaanbieder in het kader van de zorgverlening bij de zorgaanbieder indient. 5. Bij klachten dient Er is een consument zich allereerst vertrouwenspersoon beschikbaar. Cliënten kunnen beroep doen op ondersteuning vanuit deze vertrouwenspersoon. Informatie hieromtrent is te wenden tot vinden op de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur website van KOC Diensten (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort De Nederlandse Gemeenten (VNG) werken samen met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Cliënten kunnen eveneens een beroep doen op ondersteuning vanuit deze vertrouwenspersoon. Informatie hieromtrent kan gevonden worden op de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftwebsite xxx.xxx.xx. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar vat-baar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten la-ten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie geschillen-commissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1Zorgverlener zorgt voor het ter beschikking stellen van de Klachtenregeling, het Geschillenreglement of Klachtencommissiereglement Jeugdzorg aan haar cliënten. Erkende Geschillencommissie De zorgverlener is aangesloten bij de onafhankelijke Geschillencommissie van Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx (erkend door het Ministerie van VWS onder nr. CIBG / EGi 27349.2). In het geval een klacht niet naar tevredenheid van de cliënt wordt opgelost, kan de cliënt de Geschillencommissie inschakelen. In dat geval is de zorgverlener behandelingskosten van de Geschillencommissie verschuldigd. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en kosten voor de Geschillencommissie bedragen € 1.500,00 excl. BTW per zitting. De cliënt is het in het Geschillenreglement vastgelegde klachtgeld van € 35,00 verschuldigd. De Geschillencommissie behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2het geschil met inachtneming van het geschillenreglement van Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Klachten over de uitvoering Het oordeel van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend Geschillencommissie is bindend voor beide partijen. Zorgverlener is tevens de overige kosten verschuldigd die bij de ondernemerGeschillencommissie worden gemaakt zoals, nadat maar niet beperkt tot reiskosten, locatiekosten of het eventuele inschakelen van een deskundige. U wordt hierover vooraf geïnformeerd. Klachtencommissie Jeugdwet De zorgverlener die valt onder de consument Jeugdwet is aangesloten bij de gebreken heeft geconstateerd. 3onafhankelijke Klachtencommissie Jeugdwet. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als In het geval een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagtniet naar tevredenheid van de cliënt wordt opgelost, wordt door kan de ondernemer binnen cliënt de termijn Klachtencommissie Jeugdwet inschakelen. In dat geval is de zorgverlener behandelingskosten van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4Klachtencommissie verschuldigd. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is De kosten voor de geschillenregeling. 5Klachtencommissie bedragen € 1.500,00 excl. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden BTW per zitting. De cliënt is het in het klachtencommissiereglement vastgelegde klachtgeld van € 35,00 verschuldigd. De Klachtencommissie behandelt het geschil met inachtneming van het klachtencommissiereglement Xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. v-05-2021 Zorgverlener is tevens de overige kosten verschuldigd die bij de klachtencommissie worden gemaakt zoals, maar niet beperkt tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)reiskosten, deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan locatiekosten of het voorleggen eventuele inschakelen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissiedeskundige. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx)U wordt hierover vooraf geïnformeerd. 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een De consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. 8. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar xxxx@xxxxxxxxxxx.xx Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ima heel dt Eeunrovpees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt behan- delt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedureklachten- procedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst overeen- komst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk dui- delijk omschreven worden ingediend bij de ondernemeron- dernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd verwer- kingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen bin- nen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar vat- baar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de web- winkel is aangesloten bij Stichting Webwinkel- Keur en bij klachten die niet in onderling overleg over- leg opgelost kunnen worden dient de consument consu- ment zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur Webwinkel- Keur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen wordenwor- den, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke onafhan- kelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan hier- van is bindend en zowel ondernemer als consument con- sument stemmen in met deze bindende uitspraakuit- spraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden ver- bonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens Te- vens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 14 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 21 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 21 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar xxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xx. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@docteur- xxxxxx.xx. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie." Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de De ondernemer zal ingediende klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoordontvangst, behandelen en beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtenverwachten . 4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan worden ingediend via een klachtenformulier op de website van de Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxxx) nadat de klacht is ingediend bij de ondernemer en getracht is tot een oplossing te komen. De bij de Stichting ingediende klacht zal worden doorgestuurd naar de ondernemer teneinde deze in de gelegenheid te stellen de klacht alsnog op te lossen dan wel het standpunt aan de Stichting kenbaar te maken. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor zal de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst Stichting Webshop Keurmerk trachten te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort wordt door de verplichtingen van Stichting Webshop Keurmerk slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen redelijke tijd aan de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftheeft voorgelegd. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx. xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. a. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt behan-delt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. b. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. c. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. d. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. e. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. f. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. g. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling on- derling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)de Feedback Company, deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur een aangestelde onafhankelijke geschillencommissiegeschillencom- missie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende binden- de uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerondernemer via xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten over online aankopen aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https:// xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. 8. Klik hier als u een klacht heeft

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/ ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissiebehandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig over- eenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer onderne- mer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelingge- schillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Als de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument con- sument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Con- troleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen be- handelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen voor- leggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees Euro- pees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeftaan- geeft. 7. Indien Als een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde gelever- de producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer Trendo Externo beschikt over een voldoende bekend gemaakte bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemerTrendo Externo, nadat de consument U de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer Trendo Externo ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer Trendo Externo binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument U een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument U zich allereerst te wenden tot de ondernemerTrendo Externo. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument U zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument U de mogelijkheid om zijn uw klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer Trendo Externo als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt U betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer Trendo Externo niet op, tenzij de ondernemer Trendo Externo schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien Een klacht schort de betalingsverplichting van U niet op, tenzij Trendo Externo schriftelijk anders aangeeft. 8. Als een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemerTrendo Externo, zal de ondernemer Trendo Externo naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. 9. Vanwege technische redenen vindt deze vervanging of reparatie niet plaats bij U op locatie, tenzij anders door Trendo Externo is aangegeven. 10. Trendo Externo is bij een gegronde klacht, uitdrukkelijk niet verplicht de geleverde en reeds gemonteerde producten zelf te demonteren op locatie, om reparatie of vervanging mogelijk te maken 11. Nadat de producten kosteloos vervangen of gerepareerd zijn, verzorgd Trendo Externo kosteloos het transport naar het bezorgadres. U bent zelf verantwoordelijk voor de her montage.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Indien De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregelingop te lossen. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en 15.1 DigiTaalbedrijf behandelt de klacht klachten van Consumenten overeenkomstig deze klachtenprocedure. Consumenten kunnen een beroep doen op de wettelijke verplichting van DigiTaalbedrijf om een zaak te leveren die beantwoordt aan de overeenkomst. 2. 15.2 Klachten worden vertrouwelijk behandeld. 15.3 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst Overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd, schriftelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij DigiTaalbedrijf via de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerdcontactgegevens die bovenaan deze voorwaarden zijn opgenomen. 315.4 Op eventuele klachten wordt zo snel mogelijk gereageerd en alles wordt in het werk gesteld om een voor beide partijen bevredigende oplossing te vinden. 15.5 DigiTaalbedrijf doet de Consument binnen een week na ontvangst van de klacht een bevestiging van ontvangst toekomen. Bij DigiTaalbedrijf doet haar uiterste best om binnen vier weken na ontvangst van de ondernemer ingediende klacht tot een voor beide partijen bevredigende oplossing te komen. Indien DigiTaalbedrijf niet in staat is om binnen vier weken na ontvangst van de klacht een voor beide partijen bevredigende oplossing te bereiken, wordt de Consument daarvan binnen vier weken na ontvangst van de klacht op de hoogte gesteld. In dat geval wordt een indicatie gegeven van de termijn waar binnen een oplossing verwacht wordt. 15.6 Indien DigiTaalbedrijf en de Consument niet in staat zijn om binnen voornoemde termijn van vier weken (of – indien van toepassing – binnen voornoemde indicatie van de termijn, waarbinnen wel een oplossing verwacht wordt) tot een voor beide partijen bevredigende oplossing te komen, kan de Consument besluiten om de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde, mr. W.J. Velema via xxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. 15.7 De uitspraak van voornoemde onafhankelijke derde is bindend voor beide partijen. De uitspraak van deze onafhankelijk derde wordt door DigiTaalbedrijf zo snel mogelijk nagekomen. 15.8 De klachten worden binnen een termijn schriftelijk geregistreerd en deze worden voor de duur van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachtentwee jaar bewaard. 4. Indien 15.9 Uiteraard kan de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort de verplichtingen Consument ook gebruik maken van de ondernemer niet op, tenzij portal voor onlinegeschillenbeslechting van de ondernemer schriftelijk anders aangeeftEuropese Commissie: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Klachtenregeling. 1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4. Een klacht over een product van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5. Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. 5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx). 6. Een klacht schort aanvulling Xxxxxxxxxxx.xxx: daar het om levende materialen gaat en de verplichtingen levensduur van de ondernemer vegetatiematten, beplantingen, stekjes en/of zaad niet opte garanderen is, tenzij kan hierop geen enkele garantie gegeven worden. Xxxxxxxxxxx.xxx zorgt ervoor dat de ondernemer schriftelijk anders aangeeftlevende materialen in gezonde en frisse toestand worden afgeleverd. Onkruid, gras en vreemd zaad van andere gewassen dan de oorspronkelijk bedoelde vegetatie kan altijd voorkomen in vegetatiematten, beplantingen, stekjes en/of zaad. Xxxxxxxxxxx.xxx zorgt ervoor dat de levende materialen zoveel mogelijk vrij zijn van vreemde begroeiing, waarbij een maximum van 80 % van het oppervlak of levering vrij van ongewenste vreemde begroeiingen. 7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.