Omgevingen. FOD BOSA DG DT hanteert een open ontwikkelmodel waarbij de laatste broncode van de FTS en alle relevante technische documentatie steeds publiek beschikbaar worden gemaakt. Bij publicatie van deze gebruikersovereenkomst (documentversie 1.0) voorziet FOD BOSA DG DT in 4 operationele omgevingen waar de gebruiker toegang toe kan krijgen: De productieomgeving (PROD): de actieve versie van de FTS voor de gebruikers in het kader van deze overeenkomst; De integratieomgeving (INT): een exacte kopie van productie voor integratie- en testdoeleinden; De quality assurance-omgeving (QA): voor het valideren van nieuwe functies; De test & acceptatie-omgeving (TA): voor het testen van nieuwe ontwikkelingen. De service levels die FOD BOSA DG DT aanbiedt zijn enkel van toepassing op de productieomgeving. De broncode omvat een operationele demo/referentie-implementatie die aantoont hoe de dienst geïntegreerd kan worden in de eigen webtoepassing. Deze demo wordt voor demonstratiedoeleinden online beschikbaar gemaakt op alle omgevingen met uitzondering van de productieomgeving. Daarnaast is het mogelijk de volledige dienst met inbegrip van alle webservices uit te rollen op eigen infrastructuur voor testdoeleinden. FOD BOSA DG DT levert enkel ondersteuning op de FTS omgevingen die uitgerold en beheerd worden door FOD BOSA DG DT. Voor meer details wordt verwezen naar de technische documentatie.
Omgevingen. 2.1 Verwerker ontwikkelt haar architectuur zodanig dat alle omgevingen van klanten gescheiden zijn..
2.2 Wij maken dagelijks beveiligde back-ups van gegevens op andere locaties.
2.3 Alle wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen in de database.
2.4 Voor iedere gebruikersgroep is exact aan te geven tot welke modules en acties deze gebruiker toegang heeft. Zo kan ongewenst handelen voorkomen worden.
2.5 Werknemers hebben alleen toegang via gecontroleerde rechten.
Omgevingen. De dienstverlener wordt gevraagd in twee omgevingen te voorzien: - Productie (PROD) : dit is de omgeving die gebruikt wordt voor operationele doeleinden - Acceptatie (ACC ): dit is de omgeving welke gebruikt wordt om alle nieuwe upgrades / integraties te accepteren vooraleer naar productie te gaan. Eventueel kan deze omgeving ook door de admins van het platform gebruik worden bij het uittesten van bepaalde functionaliteiten, alvorens deze uit te rollen voor hun gehele administratie. Het betreft hier een complex geheel van verschillende applicaties waarbij verschillende elementen met elkaar moeten communiceren. Doorheen de duur van het contract kunnen er ook verschillende integraties moeten uitgewerkt worden met zowel interne applicaties als applicaties van externe leveranciers. In dat licht lijkt het ons raadzaam om zowel een productie, als acceptatie-omgeving te voorzien. Deze twee omgevingen moeten dan beiden up-to-date gehouden worden, zodat een test op de acceptatie-omgeving ook effectief toelaat de werking in productie na te gaan.
Omgevingen. De Leverancier verplicht zich om de afgesproken services aan te bieden in de productie-omgeving conform de in dit document beschreven afspraken. Leverancier is daarnaast verantwoordelijk voor het ter beschikking stellen van een representatieve en stabiele test-omgeving en acceptatie-omgeving. De dienstverlening zoals vermeld in 4.1 heeft alleen betrekking op de productie-omgeving, tenzij anders vermeld. Dienstverlening rondom overige omgevingen gebeurt op basis van best-effort, tenzij anders vermeld.
Omgevingen. Het onderhoud en de hierna gestipuleerde SLA’s slaan op alle in gebruik zijnde omgevingen van Camada. Namelijk : - Productie (PROD) : dit is de omgeving die gebruikt wordt voor operationele doeleinden - Training (TRAINING) : dit is de omgeving welke gebruikt wordt om nieuwe ambtenaren op te leiden voor het gebruik van de Camada-toepassing, maar ook voor bijscholing van de operationele mensen - Acceptatie (ACC): dit is de omgeving welke gebruikt wordt om alle nieuwe upgrades te accepteren vooraleer naar productie te gaan. Verder wordt deze omgeving eveneens gebruikt om testen of simulaties uit te voeren. - Ontwikkeling (DEV): de inschrijver kan gebruik maken van de DEV omgeving voor ontwikkeling en QA testen.
Omgevingen. Vanuit het oogpunt van de databanken werkt de FOD Financiën (net als zijn partners (tenants)) met meerdere types van omgevingen om tegemoet te komen aan verschillende noden: niet enkel de traditionele ontwikkelings-, acceptatie- en productieomgevingen, maar ook enkele bijkomende omgevingen, waaronder opleiding, referentie, voorbereiding van de inproductiestelling, migraties, archieven, datawarehouse, datamining, reporting, technische omgevingen, …. Deze lijst is niet exhaustief en wordt aangepast aan de noden van de FOD Financiën (en/of zijn partners (tenants)). Dit type van onderscheid/benadering wordt soms ook toegepast op andere niveaus (servers, applicaties). De FOD Financiën wil zich richten op Agile-ontwikkelingen en een DevOps-benadering. De FOD Financiën is echter van mening dat deze benaderingen enkel kunnen worden overwogen als niet enkel de ontwikkeling van applicaties erin wordt opgenomen, maar ook de gegeven aspecten en dus de databanken. De implementatie van de omgeving moet dit element dus integreren.