Common use of Reclames Clause in Contracts

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel ten aanzien op levering van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zakengoederen, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragenop verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd 8 (acht) dagen na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten producten of diensten of van de werkzaamhedenbetreffende facturen, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons Ongewone Schoonmaak te zijn ingediend ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust van de bewijslast dat de wederpartij vervalt ten aanzien van door of namens deze bewerkte goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd b. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het boven gestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer wederpartij geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer Ongewone Schoonmaak van oordeel is dat een gerechtvaardigde klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan wederpartij, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, zulks onder de gebreken verplichting van de wederpartij om aan Ongewone Schoonmaak het verkeerd of ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van Ongewone Schoonmaak. 11.7 Geen enkele klacht c. Ongewone Schoonmaak is ontvankelijk slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer de betrokken wederpartij op het beweerd gebrek ogenblik van indiening van haar reclames aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenal haar bestaande verplichtingen jegens Ongewone Schoonmaak, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. 11.8 De ondeugdelijkheid d. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door Ongewone Schoonmaak worden geweigerd. Alle retourzendingen van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijwederpartij geschieden voor haar rekening en risico.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn1. Onverminderd het elders in deze voorwaarden bepaalde, dient de afnemer vast dienen reclames binnen 8 dagen na (af- )levering van zaken, c.q. nadat werkzaamheden en/of diensten zijn verricht, aan Upside-down Staging B.V. schriftelijk kenbaar gemaakt te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingworden. 11.2 Eventuele reclames2. Indien de reclame door Upside-down Staging B.V. gegrond wordt bevonden, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst is Upside-down Staging B.V. uitsluitend verplicht tot kosteloos herstel c.q. vervanging van de zaken, respectievelijk na ondeugdelijke (delen van) zaken c.q. het verrichten verbeteren van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst zonder dat de wederpartij daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook. Alle vervangen zaken worden eigendom van Upside-down Staging B.V.. Ondeugdelijke zaken dienen terstond vrachtvrij aan Upside-down Staging B.V. te worden opgestuurd. 3. Reclames over facturen dienen, ingeval deze gelijk met de zaken aan de wederpartij worden overhandigd, terstond aan Upside-down Staging B.V. kenbaar gemaakt te worden. Indien de facturen worden verzonden, dan dienen reclames over die facturen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn Upside-down Staging B.V. te worden ingediend. 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien 4. Na het verstrijken van de garantieverplichtingentermijnen, geven genoemd in de afnemer nimmer het recht nakoming leden 1 en 3 van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons dit artikel, wordt de wederpartij geacht de geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen zaken, respectievelijk de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd verrichte werkzaamheden en/of ons diensten, respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constaterenmeer in behandeling genomen. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen Het indienen van een rapport reclame ontslaat de wederpartij nimmer van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de zijn elders in het ongelijk gestelde partij.deze voorwaarden omschreven betalingsverplichtingen jegens Upside-down Staging B.V..

Reclames. 11.1 Zodra 10.1 Afnemer dient de gekochte zaken door de afnemer ontvangen zijn, bij aflevering- of zo spoedig als mogelijk daarna- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de afnemer vast in het bijzonder na te stellen gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: of de juiste zaken in elk opzicht in orde zijn en geleverd; of zij in overeenstemming zijn de afgeleverde zaken voor wat betreft kwantiteit overeenstemmen met het overeengekomene; of de gedane bestellingafgeleverde zaken voldoen aan de kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 11.2 Eventuele reclames10.2 Zichtbare gebreken of tekorten dienen door afnemer binnen 3 dagen schriftelijk aan ons te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken dienen door afnemer binnen 3 dagen, zowel ten aanzien van na ontdekking doch uiterlijk binnen 30 dagen na aflevering aan ons schriftelijk te worden gemeld. Zichtbare tekorten/gebreken en/of schades die bij aflevering al worden geconstateerd dienen door ons geleverde zaken en afnemer op de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. 10.3 Indien bij ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien goederen op de vrachtbrief of reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot eventuele beschadigde verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of emballage geldt zulks als volledig bewijs dat koper de goederen bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 10.4 Het enkele feit dat wij een reclame onderzoeken impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid terzake erkennen. 10.5 Indien afnemer de klacht terecht heeft geuit hebben wij de keuze het afgekeurde produkt voor onze rekening te vervangen tenzij afnemer te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door afnemer verschuldigde prijs voor het afgekeurde produkt. Gevolgschade wordt door ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenvergoed. 11.7 Geen enkele klacht 10.6 Elke aanspraak op garantie vervalt nadat koper het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, heeft bedrukt of gesneden, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, heeft laten bedrukken of snijden, danwel derden heeft doorgeleverd, tenzij koper aantoont dat hij redelijkerwijs niet in staat is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering geweest de reclame in een eerder stadium aan ons kenbaar te maken. De reclametermijn op door ons verzonden facturen bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is overgegaan terwijl afnemer geprotesteerd wordt deze geacht de onderliggende transactie met ons correct weer te geven. Na het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen wordt afnemer geacht het ongelijk gestelde partijgeleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering, c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk, c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-)verkeer worden gesteld. 12.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door de opdrachtgever, zo mogelijk in aanwezigheid van Opdrachtnemer, en strekt ertoe te constateren of Opdrachtnemer aan haar verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan. 12.3 Eventuele zichtbare gebreken dienen op straffe van verval binnen 2 werkdagen na (op-) levering schriftelijk aan Opdrachtnemer te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 1 maand na (op-)levering schriftelijk te worden gemeld. 12.4 Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren en eventuele gebreken te verhelpen. 12.5 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - de in de catalogus/internet/aanbieding/advertentie/prijslijst vermelde zet-, druk- of schrijffouten; - kleurafwijkingen; - door derden niet geleverde onderdelen ten behoeve van een installatie, zonder welke de installatie wel kan functioneren. 12.6 Indien aan de opdrachtgever voor of bij de aanbieding een demonstratie is gegeven of een model is getoond of verstrekt, is zulks uitsluitend geschied bij wijze van aanduiding zonder dat de zaken door daaraan behoeven te beantwoorden dan wel dat daaraan rechten kunnen worden ontleend. 12.7 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de afnemer ontvangen reclames naar het oordeel van Opdrachtnemer juist zijn, dient zal Opdrachtnemer de afnemer vast te stellen tekorten of gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van het uitgevoerde werk en de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggekochte zaken. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na 12.8 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal Opdrachtnemer slechts aansprakelijk kunnen zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hiernavolgende onder ‘aansprakelijkheid’ bepaalde. 12.9 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door Opdrachtnemer uitgevoerde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdopgeleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 12.10 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen veer- tien 8 dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenfactuurdatum. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 9.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering, c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk, c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de zaken eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden; 9.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door opdrachtgever in aanwezigheid van gebruiker en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de afnemer ontvangen overeenkomst heeft voldaan; 9.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 8 werkdagen na oplevering c.q. levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 14 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 1 maand na oplevering schriftelijk te worden gemeld; 9.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 9.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, dient zal gebruiker de afnemer vast te stellen tekorten of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van door ons geleverde zaken het uitgevoerde werk en de hoeveelheid der afgeleverde gekochte zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na ; 9.6 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hierna volgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde; 9.7 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door gebruiker aangelegde, uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 9.8 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan en wel binnen veer- tien 30 dagen na levering de factuurdatum; 9.9 Na het verstrijken van een zaak of na uitvoering van opgemelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de werkzaamheden of na ontvangst van prestatie respectievelijk de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn factuur te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn hebben goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 De opdrachtgever is verplicht terstond na de zaken door oplevering van het werk een grondige inspectie uit te voeren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, dit terstond schriftelijk dan wel elektronisch aan MBS te melden. 12.2 Indien de afnemer ontvangen zijnopdrachtgever niet binnen acht dagen na oplevering MBS schriftelijk of elektronisch wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het werk is opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op reclame. 12.3 Niet zichtbare gebreken dient de afnemer vast opdrachtgever binnen 14 dagen nadat de gebreken geconstateerd zijn of redelijkerwijs geconstateerd hadden kunnen worden, schriftelijk of elektronisch te melden aan MBS, op straffe van verval van rechten. 12.4 Opdrachtgever dient MBS in de gelegenheid te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingingediende reclames te controleren. 11.2 Eventuele reclames12.5 Onverminderd het bepaalde in de andere leden van dit artikel en onverminderd het bepaalde in artikel 7:761 lid 1 BW, zowel ten verjaart de rechtsvordering uit hoofde van een gebrek aan het werk door verloop van vijf jaren na de oplevering van het werk. Deze termijn bedraagt tien jaren indien sprake is van een ernstig gebrek. Een gebrek is slechts dan als een ernstig gebrek aan te merken indien het werk geheel of gedeeltelijk is ingestort of dreigt in te storten, dan wel ongeschikt is geraakt of ongeschikt dreigt te geraken voor de bestemming waarvoor het blijkens de overeenkomst is bedoeld en dit slechts kan worden verholpen of kan worden voorkomen door het treffen van zeer kostbare voorzieningen. 12.6 Ten aanzien van de waterdichtheid van het door ons geleverde zaken en MBS opgeleverde werk (kelder) gelden de hoeveelheid der afgeleverde zakennavolgende garantiebepalingen gedurende een garantietermijn van 10 jaar, te rekenen vanaf de opleveringsdatum als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamhedenbedoeld in art. 9, als ten aanzien van faktuurbedragenlid 9.3, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van tenzij in de zakenofferte, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd aannemingsovereenkomst en/of ons niet het garantiecertificaat anders is vermeld. 12.7 De garantie houdt in dat alle lekkages die gedurende de gelegenheid heeft geboden garantietermijn ontstaan als gevolg van ondeugdelijkheid van het door MBS geleverde werk (kelder), het daarvoor gebruikte materiaal en/of van de gebreken verrichte werkzaamheden, zo spoedig mogelijk door haar zullen worden hersteld, zodra het schriftelijk verzoek daartoe is ontvangen. 12.8 Het nakomen van de garantiebepalingen geldt als enige vorm van schadevergoeding door MBS ten gevolge van lekkages van het werk. Iedere verdere aansprakelijkheid van MBS voor lekkages en de daaruit voortvloeiende of daarmee in verband staande directe of indirecte gevolgschaden, kosten en belangen uit welke hoofde dan ook, wordt door MBS nadrukkelijk uitgesloten. 12.9 De garantie dekt de kosten van alle noodzakelijke werkzaamheden en materialen om het werk waterdicht op te leveren en gedurende de garantietermijn waterdicht te houden en daartoe te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer 12.10 De garantie strekt ten behoeve van de opdrachtgever alsmede iedere houder van het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappendesbetreffende originele garantiecertificaat. 11.8 De ondeugdelijkheid 12.11 Van de garantie zijn uitdrukkelijk uitgesloten: a. lekkages ontstaan door mechanische of gewelddadige oorzaken; b. lekkages ontstaan als gevolg van geleverde verfproducten kan overheidshandelingen of molest; c. lekkages ontstaan ten gevolge van aardbeving, storm, blikseminslag en overige gevallen van overmacht; d. lekkages ontstaan door afnemer met uitsluiting verlies van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond de samenhang (zettingen) van de ondergrond en/of werking van de onderliggende door derden en/of door opdrachtgever aangebrachte fundatieconstructies; e. lekkages ontstaan als gevolg van het niet of niet tijdig uitvoeren van onderhouds-/inspectie- werkzaamheden; f. lekkages welke ontstaan door het overleggen niet deugdelijk aanbrengen van een rapport kimafdichting ter plaatse van aansluiting tussen bovenbouw en onderbouw (werk); g. (condens)lekkages door het niet goed ventileren of het niet deugdelijk of volgens instructie afwerken met geëigende dampdoorlatende stuc- of bouwmaterialen van het Verfinstituut TNOwerk (kelder); h. herstelkosten van gevolgschaden zoals onder meer aan wand- en vloerafwerkingen en inboedel. 12.12 Er bestaat geen aanspraak op garantie indien en zolang de opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen jegens MBS heeft voldaan. 12.13 Evenmin geldt de garantie indien nabewerkingen, waarbij wijzigingen of reparaties zijn verricht door derden en/of opdrachtgever aan het werk (kelder) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MBS voor zover deze werkzaamheden in verband kunnen staan met de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijlekkages.

Reclames. 11.1 Zodra 14.1 Afnemer dient de gekochte zaken door de afnemer ontvangen zijn, bij aflevering -of zo spoedig als mogelijk daarna- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de afnemer vast in het bijzonder na te stellen gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: ▪ of de juiste zaken in elk opzicht in orde zijn en geleverd; ▪ of zij in overeenstemming zijn de afgeleverde zaken voor wat betreft kwantiteit overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen; ▪ of de gedane bestellingafgeleverde zaken voldoen aan de kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 11.2 Eventuele reclames14.2 Reclames dienen, zowel met inachtneming van het bepaalde in artikel 8.4, door afnemer binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken schriftelijk aangetekend met bericht van ontvangst aan ons kenbaar te worden gemaakt. 14.3 Zichtbare tekorten/gebreken en/of schades dienen door afnemer op de vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. 14.4 Indien bij ontvangst van de zaken op de vrachtbrief of reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot eventuele beschadigde zaken, verpakking en/of emballage geldt zulks als volledig bewijs dat koper de geleverde zaken bij aflevering in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 14.5 Het enkele feit dat een reclame wordt onderzocht impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid terzake erkennen. 14.6 Een klacht dient tenminste te bevatten een uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van het gebrek alsmede een opgave van verdere gegevens waaruit kan worden afgeleid dat de geleverde en door afnemer afgekeurde zaken identiek zijn. 14.7 Indien de klachten een deel van de geleverde zaken betreffen kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 14.8 Op de afnemer rust het bewijs van de stelling of stellingen dat sprake zou zijn van non-conformiteit van geleverde zaken. 14.9 Indien een klacht ten aanzien van een geleverde zaak gerechtvaardigd is, zullen wij tot niet meer gehouden zijn dan het voor onze rekening vervangen van de afgekeurde zaak, dan wel (naar keuze van ons) het crediteren van de wederpartij voor een bedrag gelijk aan de door de wederpartij verschuldigde prijs van de afgekeurde zaak. 14.10 In geval van totale vervanging of vergoeding van zaken wordt rekening gehouden met het reeds verbruikte deel daarvan. 14.11 Afnemer zal het afgekeurde product aan ons retourneren na onze voorafgaande schriftelijke toestemming en onder door ons te bepalen voorwaarden. 14.12 Elke aanspraak van afnemer vervalt nadat hij/zij het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, heeft bedrukt of gesneden, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, heeft laten bedrukken of snijden, danwel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij afnemer aantoont dat hij redelijkerwijze niet in staat is geweest de reclame in een eerder stadium aan ons kenbaar te maken. 14.13 De reclametermijn op door ons verzonden facturen bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet schriftelijk tegen de factuur is geprotesteerd wordt deze geacht de onderliggende transactie met ons correct weer te geven. 14.14 Na het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen wordt afnemer geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 14.15 Wij zijn van iedere aansprakelijkheid ontslagen en niet gehouden klachten over gebreken te accepteren en/of te onderzoeken indien afnemer niet op stipte wijze zijn betalingsverplichtingen danwel andere verplichtingen jegens ons is nagekomen en ook niet in het geval dat afnemer en/of derden al dan niet op last van afnemer, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, enige wijziging of reparatie aan de door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, hebben aangebracht respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdhebben verricht. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van 14.16 Klachten geven aan de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer wederpartij niet het recht nakoming tot opschorting van zijn verplichtingen betalingsverplichtingen of andere jegens ons op bestaande verplichtingen over te schortengaan. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 1. Onder reclames worden verstaan: een beroep van de zaken (particuliere) wederpartij op het feit dat de door de afnemer ontvangen zijngebruiker afgeleverde zaken en/of verrichte diensten niet aan de totstandgekomen overeenkomst beantwoorden, daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde. 2. De (particuliere) wederpartij is verplicht ingeval van aflevering en/of bezorging ingevolge het bepaalde in artikel 5 lid 4, alle afgeleverde en/of bezorgde zaken, inclusief verpakking, terstond bij aflevering en/of bezorging te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen en op overige zichtbare gebreken alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken. 3. Vindt montage van alle, of een gedeelte, van de afgeleverde en/of bezorgde zaken plaats binnen 24 uur na aflevering en/of bezorging, dan dient de afnemer vast controle als bedoeld in lid 2 van dit artikel te stellen of de geschieden vóórdat die zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingworden gemonteerd. 11.2 Eventuele reclames4. Ingeval aflevering af magazijn ingevolge artikel 5 lid 3 plaatsvindt, zowel is de (particuliere) wederpartij verplicht de in lid 2 van dit artikel genoemde controles binnen 24 uur uit te voeren nadat de gebruiker een al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 5 lid 3, tweede volzin, aan de (particuliere) wederpartij heeft doen uitgaan. 5. De (particuliere) wederpartij is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in lid 2 van dit artikel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons zichtbare gebreken dit aan te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien laten tekenen op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd vrachtbrief en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden afleverbon en vervolgens binnen 48 uur na aflevering en/of bezorging schriftelijk en onder een duidelijke omschrijving van de gebreken c.q. reclames aan de gebruiker kenbaar te herstellenmaken. Reclames als bedoeld in de eerste volzin die worden ingediend nadat de termijn van 48 uur is versteken, behoeft de gebruiker niet meer in behandeling te nemen. 11.7 Geen enkele klacht 6. Ingeval montage binnen 24 uur als bedoeld in lid 3 van dit artikel plaatsvindt, is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren(particuliere) wederpartij verplicht reclames als bedoeld in lid 5 van dit artikel dienovereenkomstig kenbaar te maken voordat montage heeft plaatsgevonden. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenReclames die worden ingediend nadat montage heeft plaatsgevonden, behoeft de gebruiker niet meer in behandeling te nemen. 11.8 De ondeugdelijkheid 7. Ten aanzien van geleverde verfproducten kan niet-zichtbare gebreken aan het afgeleverde en/of bezorgde geldt dat de (particuliere) wederpartij reclames schriftelijk bij de gebruiker dient in te dienen binnen 14 dagen nadat deze gebreken door afnemer met uitsluiting de (particuliere) wederpartij zijn geconstateerd. 8. Onder niet-zichtbare gebreken als bedoeld in lid 7 worden verstaan: gebreken als gevolg van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNOconstructie, waarbij specificatie - of ontwerpfouten waarvan de kosten van rapportage ten laste komen gebruiker ingevolge artikel 4 lid 5 de verantwoordelijkheid heeft overgenomen van de in (particuliere) wederpartij en die fouten ertoe leiden dat de (particuliere) wederpartij de afgeleverde zaken niet meer kan gebruiken voor het ongelijk gestelde partijdoel waarvoor zij zijn aangeschaft.

Reclames. 11.1 Zodra 8.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering, c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk, c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de zaken eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden; 8.2 Natuurlijke haarscheuren, lijnen, bobbels en deuken kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame; 8.3 De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame: - afwijkingen in kleur, hardheid, samenstelling van het materiaal en maten van minder dan 10 %; - de in de catalogus/internetsite, aanbieding vermelde zet- of drukfouten en schrijffouten. 8.4 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door opdrachtgever in aanwezigheid van B&V en strekt ertoe te constateren of B&V aan zijn verplichtingen uit de afnemer ontvangen overeenkomst heeft voldaan; 8.5 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 24 uur na oplevering c.q. levering schriftelijk aan B&V te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 8 dagen na ontdekking, na oplevering c.q. levering schriftelijk te worden gemeld; 8.6 B&V dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 8.7 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van B&V juist zijn, dient zal B&V de afnemer vast te stellen tekorten of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van door ons geleverde zaken het uitgevoerde werk en de hoeveelheid der afgeleverde gekochte zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na ; 8.8 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal B&V slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde; 8.9 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door B&V aangelegde, uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 8.10 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan en wel binnen veer- tien 8 dagen na levering de factuurdatum; 8.11 Na het verstrijken van een zaak of na uitvoering van opgebelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de werkzaamheden of na ontvangst van prestatie respectievelijk de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn factuur te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn hebben goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 1. Reclames wegens manco, afwijking van de zaken vermelde specificatie, uiterlijk waarneembare beschadiging, dienen door afnemer op het ontvangstbewijs te worden aangetekend, en binnen acht dagen na de afnemer ontvangen zijnaflevering schriftelijk aan AAF te worden gemeld met een aangetekend schrijven, dient onder vermelding van factuur- en pakbonnummer. Klachten laten de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn overeengekomen betalingsverplichting en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling-termijn onverlet. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van 2. Niet-tijdige reclames worden door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten AAF niet in behandeling genomen. De goederen waarop de een niet tijdige reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurdgoedgekeurd door de afnemer. 11.6 3. Indien de afnemer reclameert is hij verplicht de goederen in onveranderde staat te laten totdat AAF de klachten heeft onderzocht. 4. Reclames inzake facturen dienen binnen 10 werkdagen na verzenddatum, c.q. uiterlijk 5 dagen na ontvangstdatum, schriftelijk door middel van aangetekend schrijven door AAF te zijn ontvangen. 5. Reclames met betrekking tot door AAF verrichte werkzaamheden dienen schriftelijk bij AAF te worden ingediend binnen drie maanden na de dag waarop de desbetreffende werkzaamheden zijn verricht. 6. Reclames welke na verloop van de in de leden 2, 3 en 4 vermelde termijnen worden ontvangen, worden niet in behandeling genomen. 7. Het indienen van reclames ontslaat afnemer nimmer van zijn betalingsverplichtingen jegens AAF, het bepaalde in artikel 17 blijft gehandhaafd. 8. Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als een afzonderlijke levering beschouwd. 9. De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden is niet gerechtigd goederen die hem ten dienste stonden op grond hij reclameert, zonder schriftelijke toestemming van gebrekkig- heid indien XXX terug te zenden. Doet hij dit wel, dan geldt onverkort het bepaalde in artikel 15. 10. Wanneer afnemer een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt of heeft doen in gebruik nemen, bewerken of verwerken of aan derden heeft doorgeleverd, kan hij geen aanspraken meer geldend maken. 11. Indien door afnemer aan een deel van een levering gebreken worden geconstateerd, is hij niet binnen gerechtigd de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd gehele levering af te keuren. 12. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is AAF gerechtigd in geval verkeerd en/of ons niet ondeugdelijk is geleverd, tot een nieuwe levering over te gaan, zulks met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden de gebreken overeenkomst. Afnemer is alsdan gehouden het verkeerd of ondeugdelijke geleverde te herstellenretourneren. 11.7 Geen enkele klacht 13. AAF is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking niet aansprakelijk voor de door de afnemer geleden schade in verband met of doorlevering voortvloeiende uit reclamering, tenzij deze schade het gevolg is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen opzet of grove schuld van kleuren of eigenschappenAAF. 11.8 De ondeugdelijkheid 14. AAF is niet aansprakelijk voor en is derhalve niet gehouden tot vergoeding van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting schade die het gevolg is van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen geringe afwijkingen in/van een rapport c.q. normale slijtage van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij(af-) geleverde.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen acht dagen na ontvangst van de producten of diensten of van de betreffende facturen, schriftelijk en aangetekend bij X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de wederpartij vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als ondermeer bedoeld in artikel 6:233 sub a van het Burgerlijk Wetboek (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen zeven dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst schriftelijk en aangetekend bij A.G. van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons den Heuvel Trading & Services te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgever dwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het boven gestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer wederpartij geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer X.X. xxx xxx Xxxxxx Xxxxxxx & d. X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services is slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer de gelegenheid betrokken wederpartij op het ogenblik van indiening van haar reclames aan al haar bestaande verplichtingen jegens X.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft geboden de gebreken te herstellenvoldaan. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking e. Retourzendingen die niet of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door eenvoudige controle had kunnen constaterenX.X. xxx xxx Xxxxxx Trading & Services worden geweigerd. Geen klacht is toegelaten op grond Alle retourzendingen van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenwederpartij geschieden voor haar rekening en risico. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen acht dagen na ontvangst van de produkten of diensten of van de betreffende facturen, schrifte- lijk en aangetekend bij Superior Coatings te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de koper/opdrachtgever vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als onder- meer bedoeld in artikel 6:233 sub a van het Burgerlijk Wetboek (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen acht dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons Superior Coatings te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Xxxxx/opdrachtgever doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgever dwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het bovengestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer koper/opdrachtgever geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer Superior Coatings van oordeel is dat een gerechtvaardigde klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper/opdrachtgever, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, zulks onder de gebreken verplichting van de koper/opdrachtgever om aan Superior Coatings het verkeerd of ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van Superior Coatings. 11.7 Geen enkele klacht d. Superior Coatings is ontvankelijk slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer de betrokken koper/opdrachtgever op het beweerd gebrek ogenblik van indiening van zijn reclames aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenal zijn bestaande verplichtingen jegens Superior Coatings, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. 11.8 De ondeugdelijkheid e. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door Superior Coatings worden geweigerd. Alle retourzendingen van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijkopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico.

Reclames. 11.1 Zodra 10.1 Reclames betreffende uitgevoerde werkzaam- heden of geleverde zaken, dan wel betreffende (de zaken door de afnemer ontvangen zijnhoogte van) gefactureerde bedragen die- nen binnen 10 dagen na uitvoering of levering, dient de afnemer vast doch uiterlijk 10 dagen na factuurdatum bij aan Xxxxxxxxx_ gericht aangetekend schrijven te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggeschieden, bij overschrijding van welke termijn elke aansprakelijkheid van Underdock_ ter zake vervalt. 11.2 Eventuele reclames10.2 De opdrachtgever is verplicht alle door Under- dock_ geleverde zaken, zowel ten aanzien waaronder mede te verstaan doch daartoe niet beperkt, opmaak-, druk- of andere proeven of concepten zorgvuldig op fouten en gebreken te controleren en even- tuele geconstateerde gebreken zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, doch in ieder geval ui- terlijk binnen 10 dagen na levering schriftelijk aan Underdock_ te melden, bij gebreke waarvan het recht op reclame is vervallen. Kleine afwijkingen leveren geen grond op voor reclame. 10.3 Underdock_ dient bij reclames steeds in de gele- genheid te worden gesteld reclames te contro- leren. Indien de opdrachtgever na hiertoe door Xxxxxxxxx_ schriftelijk te zijn opgeroepen hier- mee in gebreke blijft, wordt de reclame geacht te zijn vervallen. 10.4 Rechtsvorderingen betreffende gebreken dienen binnen een half jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt bij de bevoegde rechter. 10.5 Indien een reclame door ons Xxxxxxxxx_ geheel of gedeeltelijk terecht wordt bevonden is Un- derdock_, onverminderd het overige in deze overeenkomst bepaalde en te harer keuze, ge- rechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ALGEMENE VOORWAARDEN opnieuw uit te voeren, dan wel geleverde zaken geheel of gedeeltelijk te vervangen, dan wel de overeengekomen prijs evenredig te verminde- ren, dan wel een billijke schadevergoeding te bepalen, waarbij Xxxxxxxxx_ steeds gerechtigd is vooraf terugzending in originele staat te eisen van geleverde zaken en van al hetgeen voor de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst overeenkomst in het bezit van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid opdrachtgever is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortengekomen. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra De wederpartij is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van de zaken door tot controle ervan over te gaan. Een gebrek in de afnemer ontvangen zijnkwantiteit dient direct bij aflevering te worden gemeld. De wederpartij is verplicht direct na het in ontvangst nemen van niet bederfelijke c.q. houdbare zaken (waaronder geconserveerde in diepgevroren food producten) en/of andere zaken (non- foodproducten) c.q. het beëindigen van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de wederpartij zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, dient zulks te worden aangetekend op de afnemer vast vrachtbrief c.q. begeleidingsbon en onmiddellijk ter kennis van de gebruiker te stellen worden gebracht, dan wel dient de wederpartij de gebruiker binnen 24 uur na ontvangst c.q. beëindiging van de werkzaamheden hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door een onmiddellijke schriftelijke bevestiging hiervan aan de gebruiker. De wederpartij is verplicht direct na het in ontvangst nemen van bederfelijke c.q. niet houdbare zaken (food producten) tot controle ervan over te gaan. Voor zover geleverde zaken door of via de zaken gebruiker zijn verpakt, en daardoor ook uitdrukkelijk voor langere tijd houdbaar zijn geworden, spreekt het voor zich dat, in elk opzicht geval vanaf het moment van opening van de verpakking, deze zaken volledig voor rekening en risico komen van de wederpartij. Wederpartij zal zich vanaf dat moment ook niet meer kunnen beroepen op de non-conformiteit van deze zaken of kunnen reclameren. In elk geval vervalt beroep op reclame of non-conformiteit, in orde zijn en de ruimste zin des woords, uiterlijk 24 uur na ontvangst of zij in overeenstemming zijn met opening. Overige reclames die de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclamesontvangen goederen betreffen, zowel ten aanzien van worden door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door slechts in behandeling genomen indien zij ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd 24 uur na ontvangst af levering van de zakengoederen per post hebben bereikt, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop aard en de reclame betrekking heeftgrond der klachten. Op afnemer rust In geval van reclames betreffende de bewijslast dat de goederenontvangen facturen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan moeten deze binnen veer- tien 8 dagen na levering factuurdatum per aangetekende brief ter kennis van een zaak of ons worden gebracht. Reclames die ons na uitvoering het verstrijken van hiervoor genoemde termijnen bereiken, worden niet in behandeling genomen. De goederen respectievelijk facturen worden na het verstrijken van de werkzaamheden of na ontvangst van hiervoor genoemde termijnen geacht door de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht koper te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden . Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden, dan zijn wij uitsluitend verplicht de ondeugdelijke goederen te vervangen, zonder dat de koper daarnaast enig recht kan doen gelden op grond welke vergoeding dan ook. Het indienen van gebrekkig- heid indien hij niet binnen een reclame ontslaat de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constaterenkoper nimmer van zijn betalingsverplichtingen. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid Retournering van geleverde verfproducten goederen kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijgeschieden na onze schriftelijke toestemming daarvoor.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 De wederpartij dient de zaken geleverde producten - mede gelet op het feit dat het bederfelijke producten (vollegrondsgroenten) betreft - bij de aflevering daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 6 uren te controleren en/of te (laten) onderzoeken om na te gaan of de juiste producten van correcte kwaliteit en aantallen zijn geleverd en of deze aan de overeenkomst beantwoorden. De wederpartij dient daarbij na te gaan of de producten op het oog geen onregelmatigheden, ziekten ed. bezitten. 12.2 Aangezien het producten van bederfelijke aard betreft dienen reclames in ieder geval door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen wederpartij binnen bekwame tijd uiterlijk zes (6) uren na ontvangst van de zakenproducten schriftelijk aan Freeland kenbaar te worden gemaakt, respectievelijk zulks op straffe van verval van een aanspraak. 12.3 Reclames inzake het factuurbedrag dienen binnen veertien dagen na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk factuurdatum bij ons Freeland bij aangetekend schrijven te zijn ingediend ingediend, onder een nauwkeurige opgave van de feiten waarop reden van de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdklacht. 12.4 Indien de wederpartij niet voldoet aan het in de artikelen 11.2 en 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na bepaalde leidt dit tot verval van alle aanspraken van de wederpartij op Freeland ter zake. 12.5 Zichtbare tekortkomingen en/of gebreken en/of schades die bij de levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeldproducten worden geconstateerd, dienen door de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet wederpartij binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd in dit artikel genoemde termijn aan Freeland kenbaar te worden gemaakt. Indien geen opmerking is gemaakt ter zake eventuele onjuiste, beschadigde of niet aan de gebruikelijke kwaliteitsnormen voldane producten en/of ons niet een onjuiste of kapotte verpakking, geldt zulks, behoudens tegenbewijs als volledig bewijs dat de gelegenheid wederpartij de producten bij aflevering in goede en onbeschadigde staat heeft geboden de gebreken te herstellenontvangen. 11.7 Geen 12.6 Het enkele feit dat Freeland een reclame onderzoekt, houdt niet in dat zij in dat stadium enige aansprakelijkheid erkent. 12.7 De producten waarop de reclames betrekking hebben, moeten ter bezichtiging voor Freeland beschikbaar blijven in de staat waarin deze door de wederpartij zich aangetroffen op het tijdstip dat gebreken werden geconstateerd. 12.8 Indien een klacht over een gebrek naar het oordeel van Freeland gegrond is, zal zij te harer keuze hetzij de producten terugnemen zonder dat de wederpartij enig bedrag aan Freeland verschuldigd is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek hetzij dezelfde soort producten opnieuw aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constaterenwederpartij leveren. Geen klacht Freeland is toegelaten op grond in een dergelijke situatie niet tot enige schadevergoeding gehouden. De wederpartij heeft niet het recht om het aanbod van technisch onver- mijdelijke afwijkingen Freeland tot het leveren van kleuren of eigenschappendezelfde soort producten te weigeren, tenzij zulks in redelijkheid niet van de wederpartij kan worden verlangd. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van 12.9 Het reclameren over een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij aflevering schort de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijbetalingsverplichting niet automatisch op.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de zaken door HB afgeleverde Producten of Services niet aan de afnemer ontvangen zijnOvereenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames12.2 Afnemer is, zowel ten aanzien bij aflevering of bezorging conform 6.6 of bij afname conform 6.3/6.4 dan wel na montage verplicht om alle afgeleverde, bezorgde of door HB verwerkte Producten en Services, inclusief verpakking en handleidingen, terstond bij aflevering of bezorging dan wel na verwerking door HB te tellen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden en op overige zichtbare gebreken (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: onjuiste kleur, model / type, materialen en overige visueel waarneembare onvolkomenheden in afwerking en dergelijke) en die tekortkomingen op de CMR vrachtbrief te vermelden dan wel bij verwerking van materialen onverwijld schriftelijk aan HB kenbaar te maken, alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die Producten op te slaan, door ons geleverde zaken te leveren, te monteren of anderszins te gebruiken. 12.3 Door of namens Afnemer in gebruik genomen dan wel gemonteerde Producten en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien Services worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons HB te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (af) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 12.4 Indien aflevering plaatsvindt conform artikel 6.3/6.4, is Afnemer verplicht de 12.2 genoemde controles binnen veer- tien 24 uur uit te voeren nadat HB een al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 6.4 aan Afnemer heeft doen uitgaan. 12.5 Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in 12.2 en 12.4 voor zichtbare gebreken binnen 48 uur na aflevering of bezorging of binnen 48 uur na de kennisgeving als bedoeld in 6.4 en/of uiterlijk binnen 48 uur dagen na levering montage / verwerking van Producten of Services door HB schriftelijk en onder een zaak of na uitvoering duidelijke omschrijving van de werkzaamheden of na ontvangst van gebreken dan wel reclames aan HB kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de factu- ren. Indien op eerste volzin die worden ingediend nadat de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid 48 uur is vermeldverstreken, hoeft HB niet meer in behandeling te nemen. 12.6 Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan Producten en Services, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij HB dient in te dienen de klachten binnen 24 uur nadat deze termijn gebreken door Xxxxxxx zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in 12.5, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn 12.7 Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Xxxxxxx zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat de Producten of Services niet beantwoorden aan de Overeenkomst dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de 12.2 tot en met 12.6 genoemde termijnen heeft gereclameerd niet zichtbaar waren of redelijkerwijs niet zichtbaar konden zijn. 12.8 Tijdig (en op de juiste wijze) bij HB ingediende reclames geven Xxxxxxx niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding of andere verplichtingen krachtens de Overeenkomst dan wel krachten eerdere – of latere met HB gesloten overeenkomsten op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst dan wel eerdere – of latere met HB gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 12.9 Ingeval de reclame door HB gegrond wordt verklaard, is HB slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 10 en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenartikel 11. 11.7 Geen enkele klacht 12.10 Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van verval van dit recht - door Xxxxxxx worden ingesteld binnen één jaar nadat de betreffende reclame bij HB is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappeningediend. 11.8 De ondeugdelijkheid 12.11 Het – op enig moment - ongevraagd door en/of zonder nadere schriftelijke toelichting van Xxxxxxx retour zenden van (af) geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door Producten aan HB, wordt niet en nimmer beschouwd als het overleggen (deugdelijk / tijdig) indienen van een rapport reclame conform 12.1. In dat geval worden de betreffende Producten (weer) volle eigendom van het Verfinstituut TNOHB. Dit alles, waarbij de kosten zonder dat HB daarbij gehouden is tot restitutie van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijgelden dan wel tot enige andere compensatie aan Xxxxxxx.

Reclames. 11.1 Zodra 14.1 De wederpartij dient de zaken bij aflevering - of zo spoedig als mogelijk daarna maar in ieder geval binnen 5 werkdagen na levering - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: • of de juiste zaken zijn geleverd; • of de afgeleverde zaken voor wat betreft kwantiteit overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen; • of de afgeleverde zaken voldoen aan de kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 14.2 Reclames dienen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 8.4, door de afnemer ontvangen wederpartij binnen 5 werkdagen na ontvangst van de zaken schriftelijk aangetekend met bericht van ontvangst aan ons kenbaar te worden gemaakt. 14.3 Zichtbare tekorten/gebreken en/of schades dienen door de wederpartij op de vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. 14.4 Indien bij ontvangst van de zaken op de vrachtbrief of reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot eventuele beschadigde zaken, verpakking en/of emballage geldt zulks als volledig bewijs dat de wederpartij de geleverde zaken bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 14.5 Het enkele feit dat een reclame wordt onderzocht, impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid terzake erkennen. 14.6 Een klacht dient tenminste te bevatten een uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van het gebrek alsmede een opgave van verdere gegevens waaruit kan worden afgeleid dat de geleverde en door de wederpartij afgekeurde zaken identiek zijn, . 14.7 De zaken waarop de klachten betrekking hebben moeten ter bezichtiging en/of keuring voor ons beschikbaar blijven in de toestand waarin deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd en mogen niet worden doorverkocht tenzij wij hiertoe uitdrukkelijk schriftelijk toestemming hebben gegeven. Indien het beschikbaar houden van de zaken onmogelijk is dient men middels beeldmateriaal (foto/film) de afnemer situatie bij aflevering vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingleggen. 11.2 Eventuele reclames14.8 Indien de klachten een deel van de geleverde zaken betreffen, zowel kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 14.9 Op de wederpartij rust het bewijs van de stelling(en) dat sprake zou zijn van non-conformiteit van geleverde zaken. Deze bewijslastverdeling is van toepassing bij gestelde gebreken zoals (niet limitatief), kleurverschillen, geleverde hoeveelheden of gewicht, gehanteerde maten, dikte, satinage, hardheid, et cetera. 14.10 Indien een klacht ten aanzien van een geleverde zaak gerechtvaardigd is, zullen wij tot niet meer gehouden zijn dan het voor onze rekening vervangen van de afgekeurde zaak, dan wel (naar keuze van ons) het crediteren van de wederpartij voor een bedrag gelijk aan de door de wederpartij verschuldigde prijs van de afgekeurde zaak. 14.11 In geval van totale vervanging of vergoeding van zaken wordt rekening gehouden met het reeds verbruikte deel daarvan. 14.12 De wederpartij zal het afgekeurde product aan ons retourneren na onze voorafgaande schriftelijke toestemming en onder door ons te bepalen voorwaarden. 14.13 Elke aanspraak van de wederpartij vervalt nadat hij/zij het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, heeft bedrukt of gesneden, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, heeft laten bedrukken of snijden, danwel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij de wederpartij aantoont dat hij redelijkerwijze niet in staat is geweest de reclame in een eerder stadium aan ons kenbaar te maken. 14.14 De reclametermijn op door ons verzonden facturen bedraagt 5 werkdagen. Indien binnen die termijn niet schriftelijk tegen de factuur is geprotesteerd wordt deze geacht de onderliggende transactie met ons correct weer te geven. 14.15 Na het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 14.16 De leverancier is niet aansprakelijk en is niet gehouden klachten over gebreken te accepteren en/of te onderzoeken indien de wederpartij niet op stipte wijze zijn betalingsverplichtingen danwel andere verplichtingen jegens ons is nagekomen en ook niet in het geval dat de wederpartij en/of derden al dan niet op last van de wederpartij, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, enige wijziging of reparatie aan de door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, hebben aangebracht respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdhebben verricht. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van 14.17 Klachten geven aan de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer wederpartij niet het recht nakoming tot opschorting van zijn verplichtingen betalingsverplichtingen of andere jegens ons op bestaande verplichtingen over te schortengaan. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamhedenwerkzaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer af- nemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediendbinnen 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien aanzien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden bevoegd- heden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid gebrekkigheid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer afnemer tot verwerking of doorlevering is overgegaan overge- gaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke onvermijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten verfpro- ducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut Verfin- stituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien op levering van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zakengoederen, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragenop verleende diensten en op factuur- bedragen, dienen binnen bekwame tijd acht dagen na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten producten of diensten of van de werkzaamhedenbetreffende facturen, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk schrif- telijk en aangetekend bij ons Bringo te zijn ingediend ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames bet- rekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeftvan de koper of opdrachtgever vervalt ten aanzien van door of namens bewerkte goederen. Op afnemer rust Reclames ten aanzien van de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn bedingen in deze voorwaarden als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering onder meer bedoeld in artikel 6:233 sub a van burgerlijk wetboek (nietigheid ten aanzien van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden meerdere bedingen op grond van gebrekkig- heid indien hij het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen acht dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan rede- lijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, schriftelijk en aangetekend bij Bringo te zijn ingediend onder nauwkeu- rige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame vervalt op het moment dat de overeenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwa- rend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, voor zover de eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet binnen door de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd wetgever dwingend zijn voorgeschreven. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het boven gestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt koper en opdrachtgever geacht het geleverde en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken verrichte te herstellen. 11.7 Geen enkele hebben goedgekeurd. Wanneer Bringo van oordeel is dat een klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schade- loosstelling uit te keren aan koper of opdrachtgever, hetzij tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer een nieuwe levering over te gaan met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen instandhouding van de in bestaande overeenkomst, zulks onder de verplichting van de koper of opdrachtgever om aan Bringo het ongelijk gestelde partijver- keerd of ondeugdelijk geleverde goed te retourneren; een en ander ter keuze van Bringo. Bringo is slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer de betrokken koper of opdrachtgever op het ogenblik van indiening van zijn reclames aan al zijn bestaande verplichtingen jegens Bringo, uit welke overeen- komst dan ook voorvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door Bringo wor- den geweigerd. Alle retour zendingen van kopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, a) Xxxxxxx dient de afnemer vast te stellen onderzoeken of de geleverde zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met c.q. de gedane bestellingverrichte diensten aan de overeenkomst beantwoorden. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons b) Afnemer kan er geen beroep op doen dat geleverde zaken en c.q. verrichte diensten niet aan de hoeveelheid der afgeleverde zakenovereenkomst beantwoorden, als ten aanzien indien hij dit onderzoek nalaat of PLAN B niet binnen hierna genoemde termijn van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, de gebreken schriftelijk in kennis heeft gesteld. c) Zichtbare gebreken dienen binnen bekwame tijd drie werkdagen na ontvangst van de zaken, respectievelijk aflevering c.q. na het verrichten van de werkzaamhedenbetreffende diensten schriftelijk aan PLAN B te worden gemeld. d) Verborgen gebreken dienen onmiddellijk nadat Xxxxxxx ze heeft ontdekt, respectievelijk doch uiterlijk die maanden na ontvangst levering c.q. dienst te worden gemeld. e) Gereclameerde zaken mogen, met uitzonderling van zichtzendingen als bedoeld in artikel 7, alleen worden teruggezonden met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van PLAN B en dienen te zijn voorzien van de originele verpakkingen en retour bon. Retourzendingen dient in alle gevallen franco te geschieden. PLAN B behoudt zich het recht voor te verlangen dat bedoelde zaken naar een door haar opgegeven adres worden gezonden. f) Met betrekking tot ‘buiten-collectie’ zaken als bedoeld in artikel 7 lid 3 zal PLAN B voormelde toestemming uit sluitend verlenen indien de ‘buiten-collectie’ zaken beschadigd of anderszins ondeugdelijk dan wel niet bruikbaar zijn. g) In geval van naar het oordeel van PLAN B gegronde en naar behoren ingediende klachten is PLAN B, zulks te hare keuze, rekening houdend met de belangen van Afnemer en de aard van de klacht, verplicht tot oftewel: a. vervanging/omruiling van de geleverde zaken x.x. xxxxxxxxx diensten ofwel; b. verlening van een prijskorting. h) Het recht van reclame vervalt indien het afgeleverde zich niet meer in dezelfde staat bevindt als waarin het werd afgeleverd. i) Reclames over facturen dienen binnen acht werkdagen na de datum van verzending der facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 20.1 Alle reclames terzake gebreken of tekortkomingen anders dan die waarop artikel 15 van deze Algemene Contractvoor- waarden zien, dienen voor zover het gaat om Contractanten die geen Consumenten zijn uiterlijk binnen vijf werkdagen en voor zover het gaat om Contractanten die Consumenten zijn binnen twee maanden na ontdekking van die gebreken of tekortkomingen of nadat deze ontdekt hadden kunnen zijn doch uiterlijk binnen drie maanden na levering van de zaken Producten als bedoeld in artikel 15.1 danwel voor wat betreft de Diensten na de dag waarop met de uitvoering van de overeengekomen Diensten is begonnen, schrifte- lijk aan Solcon te worden gemeld onder opgave van het/ de hoe genaamd gebrekkige Product/Producten of Dienst/ Diensten, een deugdelijke beschrijving van het gebrek en het betreffende factuurnummer. Wanneer Contractant reclameert over de (hoogte van een) factuur, dan is de vorige volzin van overeenkomstige toepassing, waarbij geldt dat Contractant alsdan gehouden is aan Solcon duidelijk te specificeren xxxx bezwaar of welke bezwaren hij heeft met betrekking tot de factuur waarover hij reclameert. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Contractant geacht het/de geleverde Product/Producten of de verrichte Dienst/Diensten respec- tievelijk de factuur of facturen te hebben goedgekeurd. Alsdan waar reclames niet meer door de afnemer ontvangen Solcon in behandeling genomen en vervalt elke aanspraak van Contractant jegens Solcon terzake. Eventuele tekorten en/of beschadigingen en/ of tekortkomingen als in het vorige artikellid bedoeld die bij levering aanwezig zijn, dient Contractant op de afnemer vast te stellen leveringsbon, de factuur of de zaken vervoersdocumenten te (laten) vermelden, of in elk opzicht in orde geval van Diensten binnen vijf werkdagen voor zover het gaat om Contractanten die geen Consumenten zijn en binnen twee kalendermaanden voor zover het gaat om Contractan- ten die Consumenten zijn, na het voltooien van die diensten schriftelijk aan Solcon te melden, bij gebreke waarvan de Contractant geacht wordt hetgeen geleverd of zij verricht is ook te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames die nagaande niet meer door Solcon in overeenstemming zijn met de gedane bestellingbehandeling genomen. 11.2 Eventuele reclames20.2 Nadat een reclame Solcon overeenkomstig het vorige artikellid of artikel 15 heeft bereikt, zowel zal Solcon een onderzoek instellen naar de gegrondheid van de klacht. Contractant dient toe te staan dat Xxxxxx, diens werknemers of in haar opdracht handelende derden, de betreffende Producten of Diensten onderzoeken. Naar aanleiding van dit onderzoek beslist Solcon of de klacht gegrond is. Indien Solcon consta- teert dat de klacht gegrond is, zal Solcon of wel de Producten vervangen door producten zonder gebreken, waarbij de gebrekkige Producten aan Solcon worden geretourneerd, of wel de Producten herstellen, waarbij Contractant zijn volledige medewerking dient te verlenen, of wel de Diensten opnieuw verrichten, of tekortkomingen in de Diensten te herstellen, of wel het Contract ontbinden tegen terugbetaling van de betaalde prijs, mits Contractant ook in dat geval de geleverde Producten aan Xxxxxx retourneert. 20.3 Reclame geeft Contractant nimmer het recht enige betaling op te schorten, schadevergoeding te vorderen, het Contract te ontbinden of te doen ontbinden, of zich ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons enige vordering op verrekening te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdberoepen. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde 1. Op straffe van het verval van zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragenrecht tot reclameren, dienen eventuele reclames verbandhoudende met zichtbare onvolkomenheden en/of manco’s in het aantal te leveren producten binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien 3 dagen na levering van een zaak door de koper te worden gemeld. Alle overige reclames dienen ons binnen twee weken nadat koper eventuele onvolkomenheden bekend zijn geworden of na uitvoering bekend hadden kunnen zijn, schriftelijk te hebben bereikt, onder nauwkeurige omschrijving van de werkzaamheden klacht{en). Het recht tot reclameren vervalt na verloop van 5 werkdagen, te rekenen vanaf de levering. 2. Op straffe van verval van zijn recht tot reclameren dienen de producten ten aanzien waarvan door koper wordt gereclameerd, door hem zorgvuldig te worden bewaard en ons op ons eerst verzoek voor nader onderzoek, door ons of na ontvangst een door ons aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. 3. Reclame is niet mogelijk indien de producten afwijkingen vertonen die binnen een normale of in de branche gebruikelijke productietolerantie vallen of oorzaak zijn van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn gebruikelijke natuurlijke werking van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenhout. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt 4. Reclame is evenmin mogelijk met betrekking tot afwijkingen die het gevolg zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd van buiten komende oorzaken en/of van enig handelen of nalaten van koper of derden. In het bijzonder, maar niet uitsluitend, kan derhalve niet worden gereclameerd indien de onvolkomenheden hun oorzaak daarin vinden dat koper de betreffende producten niet volgens de door ons verstrekte instructies heeft gemonteerd c.q. heeft (op)gebouwd dan wel indien de oorzaak gelegen is in onoordeelkundig of achteloos gebruik en/of onderhoud, normale slijtage, reparatie werkzaamheden, veranderingen of (ver)plaatsing(en) zonder onze uitdrukkelijke toestemming aangebracht c.q. verricht. 5. Reclame is evenmin mogelijk indien het feit dat de producten niet voldoen, het gevolg is van enig voorschrift van overheidswege met betrekking tot de aard of kwaliteit van de toegepaste constructie of materialen. Indien de technische inzichten in de branche dan wel de ter zake relevante overheidsvoorschriften zich wijzigen, kan ons niet de gelegenheid enkel daarom een tekortkoming worden toegerekend en heeft geboden de gebreken te herstellenkoper niet enkel op die grond het recht tot reclameren. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer 6. Reclames geven geen recht tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer opschorting van enige verplichting zijdens koper; aan het beweerd gebrek aan bovenstaande kan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenkoper geen rechten ontlenen indien hij jegens ons zijn betalingsverplichtingen niet volledig nakomt. 11.8 De ondeugdelijkheid 7. Alle reclames, van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel welke aard ook, kunnen slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport aanleiding geven tot vervanging van het Verfinstituut TNOgeleverde, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen of, indien zulks redelijkerwijs onmogelijk is, tot restitutie van de in het ongelijk gestelde partijaankoopsom.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienden binnen 14 dagen na ontvangst van de producten of diensten of van de betreffende facturen, schriftelijk en aangetekend bij International Gift Store te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de koper of opdrachtgever vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als ondermeer bedoeld in het Nieuw Burgerlijk Wetboek Boek 6 titel 5 afdeling 3 artikel 233 sub a. (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienden eveneens binnen 14 dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennis genomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk een aangetekend bij ons International Gift Store te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames meer betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgever dwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het bovengestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak koper of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer opdrachtgever geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer International Gift Store van oordeel is dat een klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper of opdrachtgever, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, zulks onder de gebreken verplichting van de koper of opdrachtgever om aan International Gift Store het verkeerd of ondeugdelijk gevederde xxxxxx te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van International Gift Store. 11.7 Geen enkele klacht d. International Gift Store is ontvankelijk slecht verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer de betrokken koper of opdrachtgever op het ogenblik van indiening van zijn reclames an al zijn bestaande verplichtingen jegens International Gift Store, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. e. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door International Gift Store worden geweigerd. Alle retourzendingen van kopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico. f. Het is International Gift Store toegestaan 10% meer of minder te leveren dan in de orderbevestiging toegestane hoeveelheid, zonder dat hieruit verplichtingen voor de International Gift Store ontstaan. Voor orders en partijorders tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek 1,000 Kg bedraagt de tolerantie 20%. International Gift Store Zal in alle gevallen echter de uiteindelijk geleverde hoeveelheden in rekening brengen aan de goederen koper/opdrachtgever. Gedeeltelijke leveringen kunnen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenInternational Gift Store Worden gefactureerd. 11.8 De ondeugdelijkheid g. Geringe afwijkingen in kleuren, kwaliteit en verder uitvoering van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting producten, alsmede een uitval van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen 3% kunnen geen reden voor afkeuring zijn. Voor kunststoffen en/of verpakkingen is een breedtetolerantie van ongeveer 10 millimeter toegestaan, bij breedtes boven 400 millimeter een rapport breedtetolerantie van het Verfinstituut TNOongeveer 20 millimeter, waarbij de kosten een lengtetolerantie van rapportage ten laste komen ongeveer 25 millimeter, een hoogtetolerantie van de in het ongelijk gestelde partijongeveer 20 millimeter en een wanddikte van 10 % toegestaan.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Onder reclames worden verstaan: een beroep van Opdrachtgever op het feit dat de zaken door TLT afgeleverde Producten of Services niet aan de afnemer ontvangen zijnOvereenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames12.2 Opdrachtgever is, zowel ten aanzien bij aflevering of bezorging conform 6.6 of bij afname conform 6.3/6.4 dan wel na montage verplicht om alle afgeleverde, bezorgde of door TLT verwerkte Producten en Services terstond bij oplevering te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden en op overige zichtbare gebreken, alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens het Voertuig door te leveren of anderszins te gebruiken. 12.3 Door of namens Opdrachtgever in gebruik genomen Voertuigen of Producten worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons TLT te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (op) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 12.4 Indien oplevering plaatsvindt conform artikel 6.3/6.4, is Opdrachtgever verplicht de 12.2 genoemde controles zo spoedig mogelijk uit te voeren nadat TLT een al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 6.4 aan Opdrachtgever heeft doen uitgaan. 12.5 Opdrachtgever is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in 12.2 en 12.4 voor zichtbare gebreken binnen veer- tien acht (8) dagen na levering van oplevering of binnen acht (8) dagen na de kennisgeving als bedoeld in 6.4 schriftelijk en onder een zaak of na uitvoering duidelijke omschrijving van de werkzaamheden of na ontvangst van gebreken dan wel reclames aan TLT kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de factu- ren. Indien op eerste volzin die worden ingediend nadat de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid acht (8) dagen is vermeldverstreken, hoeft TLT niet meer in behandeling te nemen. 12.6 Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan Producten en Services, geldt dat Opdrachtgever reclames schriftelijk bij TLT dient in te dienen de klachten binnen acht (8) dagen nadat deze termijn gebreken door Opdrachtgever zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in 12.5, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn 12.7 Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Opdrachtgever zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat de Producten of Services niet beantwoorden aan de Overeenkomst dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de 12.2 tot en met 12.6 genoemde termijnen heeft gereclameerd niet zichtbaar waren of redelijkerwijs niet zichtbaar konden zijn. 12.8 Tijdig (en op de juiste wijze) bij TLT ingediende reclames geven Opdrachtgever niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding of andere verplichtingen krachtens de Overeenkomst dan wel krachten eerdere – of latere met TLT gesloten overeenkomsten op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst dan wel eerdere – of latere met TLT gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 12.9 Ingeval de reclame door TLT gegrond wordt verklaard, is TLT slechts aansprakelijk jegens Opdrachtgever overeenkomstig het bepaalde in artikel 10 en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenartikel 11. 11.7 Geen enkele klacht 12.10 Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van verval van dit recht - door Opdrachtgever worden ingesteld binnen één jaar nadat de betreffende reclame bij TLT is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappeningediend. 11.8 De ondeugdelijkheid 12.11 Het – op enig moment - ongevraagd door en/of zonder nadere schriftelijke toelichting van Opdrachtgever retour zenden van (af) geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door Producten aan TLT, wordt niet en nimmer beschouwd als het overleggen (deugdelijk / tijdig) indienen van een rapport reclame conform 12.1. In dat geval worden de betreffende Producten (weer) volle eigendom van het Verfinstituut TNOTLT. Dit alles, waarbij de kosten zonder dat TLT daarbij gehouden is tot restitutie van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijgelden dan wel tot enige andere compensatie aan Opdrachtgever.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, Alle reclames dienen binnen bekwame tijd uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen aflevering schriftelijk bij ons GYM INRICHTING te zijn ingediend met vermelding van onze pakbon/afleveringsbon en/of factuurnummer, onder nauwkeurige opgave van de feiten aard en grond der klachten. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. • De wederpartij is verplicht het geleverde c.q. de verpakking terstond bij aflevering te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na de mededeling onzerzijds dat de goederen ter beschikking van de wederpartij staan, dan wel de verrichte werkzaamheden terstond nadat de werkzaamheden zijn beëindigd te controleren. • Betreft de reclames gebreken welke eerst bij het gebruik kunnen blijken, dan kan reclame nog geldend gemaakt worden binnen 8 dagen nadat het gebrek is ontdekt dan wel redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, echter nimmer later dan twee maanden na factuurdatum. • Reclames kunnen slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van goederen die zich nog bevinden in de staat waarin zij geleverd zijn, behoudens het geval waarin het verborgen gebreken betreft. • Reclames zullen niet in behandeling worden genomen indien blijkt dat wederpartij of derde iets aan het goed heeft veranderd, behoudens in geval dit met voorkennis en toestemming van ons is geschied. • De kwaliteit van goederen en daarin verwerkte materialen dienen te worden beoordeeld aan de hand van de voorschriften en kwaliteitseisen zoals die op datum van aanbieding voor de betrokken goederen en/of materialen gelden. Geringe , gebruikelijke, in de handel toelaatbaar geachte of technische niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, breedte, kleuren, finish, maat, afwerking en dergelijke kunnen geen grond voor reclames opleveren. • Slechts indoen en voor zover de reclame door ons gegrond bevonden wordt zijn wij uitsluitend verplicht alsnog binnen een redelijke termijn de overeengekomen prestatie te leveren. • Slechts indien en voor zover de reclame door ons gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichtingen en andere verplichtingen van de wederpartij op, tot het moment waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdafgewikkeld is. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 16.1 De afnemer dient de zaken gekochte goederen bij aflevering- of zo mogelijk daarna- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de afnemer in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoord, te weten: A: De juiste producten zijn geleverd; B: Of de afgeleverde producten voor wat betreft de kwantiteit overeenstemmen met hetgeen wat is overeengekomen; C: Of de afgeleverde producten voldoen aan de kwaliteitseisen en temperatuur en hygiënenormen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 16.2 Reclames dienen door de afnemer ontvangen zijnzo spoedig mogelijk na constatering van een vermeend gebrek aan ons kenbaar te worden gemaakt. Gebreken die bij aflevering al kunnen worden geconstateerd (daaronder begrepen tekorten en/of zichtbare schade), dienen door de afnemer op de vrachtbrief of het afleverdocument kenbaar te worden gemaakt. Voor houdbare producten en non-food producten gelden dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 24 uur na ontvangst uitsluitend telefonisch aan ons kenbaar dienen te worden gemaakt. Voor dag- en koelverse producten en diepvries producten geldt dat klachten over niet direct constateerbare gebreken binnen 12 uur uitsluitend telefonisch aan ons kenbaar dienen te worden gemaakt. 16.3 Indien de ontvangst van de producten op de vrachtbrief of het reçu geen opmerking is gemaakt met betrekking tot gebreken, tekorten of beschadigde verpakking en/of emballage, geldt zulks als volledig bewijs dat de afnemer de producten bij aflevering in ieder geval uiterlijk in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 16.4 De reclametermijn op door ons verzonden facturen bedraagt 8 dagen. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie met ons correct weer te geven. 16.5 Na het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen wordt de afnemer geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 16.6 Het enkele feit dat wij een reclame onderzoeken, impliceert niet automatisch dat wij enige aansprakelijkheid ter zake erkennen. 16.7 In de handel gebruikelijke afwijkingen in kleur, kwaliteit, vorm, gewicht en dergelijke in door ons geleverde producten en schade welke aan door ons geleverde producten is ontstaan doordat afnemer in strijd met de daarvoor geldende behandelingsvoorschriften heeft gehandeld, komen niet voor reclame in aanmerking. 16.8 De producten waarop de klachten betrekking hebben, moeten ter bezichtiging voor ons beschikbaar blijven in de toestand waarin deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. Het recht om te reclameren vervalt nadat de afnemer het gekochte in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij wij daartoe uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven of het duurzame gebruiksmiddelen betreft waarop een fabrieksgarantie van toepassing is. 16.9 Indien een retourregeling met ons is overeengekomen, dient de afnemer vast aan ons te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn retourneren hoeveelheid producten schriftelijk te worden gemeld voordat wij tot terugname overgaan. Dag- en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingkoelverse producten en diepvriesproducten zullen nimmer retour worden genomen. 11.2 Eventuele reclames16.10 Indien de klachten een deel van de geleverde producten betreffen, zowel ten aanzien kan dat geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele partij, tenzij de geleverde partij en een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 16.11 Indien de afnemer een klacht terecht heeft geuit, hebben wij de keuze het afgekeurde product voor onze rekening te vervangen, dan wel de afnemer te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door de afnemer verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. Gevolgschade wordt door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdniet vergoedt. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1. Afnemer is gehouden om onmiddellijk na in ontvangst name van de geleverde zaken deze te inspecteren op kwaliteit en kwantiteit. Eventuele gebreken betreffende de kwaliteit of kwantiteit dienen direct te worden gemeld op de afleverbon en/of op de overige vervoersdocumenten, onder opgave van de aard en omvang van de klachten en het ordernummer waaronder de betreffende zaken zijn geleverd. 12.2. Klachten van de afnemer die betrekking hebben op een abusievelijke levering of op gebreken aan producten die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de afnemer ontvangen binnen 24 uur na aflevering telefonisch of schriftelijk aan Orionis ter kennis zijn gesteld. 12.3. Gebreken die ten tijde van de levering niet uiterlijk waarneembaar waren, moeten door de afnemer binnen twee weken na datum van aflevering aan Orionis ter kennis worden gebracht. Dit gebeurt schriftelijk met een duidelijke en nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van de factuur, artikelnummer, aantal/gewicht en artikel omschrijving die op aflevering van de producten betrekking hebben. 12.4. Ieder vorderingsrecht van de afnemer jegens Orionis, betrekking hebbend op gebreken in de door Orionis geleverde producten, vervalt indien: a. De gebreken die binnen de in lid 2 en 3 gestelde termijnen en/of niet op de aldaar aangegeven wijze aan Orionis ter kennis zijn gebracht; b. De afnemer Orionis geen of onvoldoende medewerking verleent ter zake van een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. De afnemer de producten in strijd met de voorschriften, althans op niet normale wijze heeft gebruikt en/of heeft onderhouden. 12.5. Klachten van de afnemer die betrekking hebben op een abusievelijke levering of op gebreken aan producten die uiterlijk waarneembaar zijn, dient zijn slechts geldig indien Orionis in staat wordt gesteld de afnemer vast geleverde producten in originele staat en in de originele verpakking en voorzien van originele factuur te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingcontroleren. 11.2 Eventuele reclames12.6. Voor zover Orionis vaststelt dat er terecht gereclameerd is, zowel ten aanzien dan is de aansprakelijkheid van door ons geleverde zaken en Orionis beperkt tot de hoeveelheid der afgeleverde zakenin artikel 10 lid 2 genoemde schade, als ten aanzien Orionis heeft ook het recht om te kiezen voor: a. (kosteloos) herstel van door ons uitgevoerde werk- zaamhedende gebreken of; b. Levering van vervangende producten c.q. onderdelen, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten gebrekkige producten c.q. onderdelen of; c. Terugbetaling van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst ontvangen koopsom/creditering van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave aan de afnemer gezonden factuur, met ontbinding zonder rechterlijke tussenkomst van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd.gesloten 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van d. In een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven overleg met de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenbepalen schadeloosstelling één en ander als hiervoor bedoeld. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 9.1 Eventuele reclames, zowel ten aanzien op levering van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zakengoederen, verleende diensten als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van op faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd 8 dagen na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten produkten of diensten of van de werkzaamhedendaarop betrekking hebbende fakturen, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons Impliva te zijn ingediend ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van koper vervalt ten aanzien van door of namens deze bewerkte en/of verwerkte goederen. 9.2 Koper dient Impliva te allen tijde in de gelegenheid te stellen de reclame op haar juistheid te onderzoeken. Koper is niet gerechtigd op grond van reclame met betrekking tot een bepaald produkt of een bepaalde dienst betaling uit te stellen of te weigeren van andere pro- dukten, dan deze waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust , noch betaling te weigeren of uit te stellen van de bewijslast dat de goederen, produkten waarop de klacht reclame betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering 9.3 Manco’s moet koper onmiddellijk bij aflevering melden door controle aan de hand van de werkzaamheden of na ontvangst vrachtbrief. Na ondertekening van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer vrachtbrief door koper vervalt het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons koper op te schortenalsnog levering of schadevergoeding. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij 9.4 Indien niet binnen de hiervoor vermelde termijnen in 9.1 genoemde termijn wordt gereclameerd, verliest koper dit recht en wordt koper geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. Wanneer Impliva van oordeel is dat een klacht terecht is ingediend, heeft gereclameerd en/zij het recht, hetzij een in onderling overleg te be- palen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de bestaande overeenkomst, zulks onder de verplichting van koper om aan Impliva het verkeerd of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretour- neren. Zulks ter keuze van Impliva. 11.7 Geen enkele klacht 9.5 Impliva is ontvankelijk slechts gehouden aan tijdig ingediende reclames gevolg te geven, wanneer afne- mer tot verwerking koper op het ogenblik van indiening van zijn reclame aan al zijn jegens Impliva bestaande verplichtingen, uit welke overeenkomst tussen hem en Impliva dan ook voortvloeiende, 3.1 Onder opdracht wordt verstaan: iedere overeenkomst met Impliva, onverschillig of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan deze daarbij op zich neemt werkzaamheden uit te voeren, danwel personeel, materiaal of ruimte ter beschikking te stellen, of welke andere prestatie dan ook te verrichten, een en ander in de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenruimste zin. 11.8 De ondeugdelijkheid 3.2 Alle met Impliva gesloten overeenkomsten worden eerst bindend na schriftelijke bevestiging door Impliva. Eventuele aanvullingen of wijzi- gingen op bovenbedoelde overeenkomsten binden Impliva eerst, nadat en voor zover deze door Impliva zijn geaccepteerd en schriftelijk bevestigd. Alleen de direktie en eventueel hij/zij die door de direktie daartoe uitdrukkelijk is gemachtigd, kan en mag namens Impliva overeenkomsten sluiten. 3.3 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, heeft Impliva te allen tijde het recht de opdracht geheel of gedeeltelijk door der- den te laten uitvoeren. Deze voorwaarden werken alsdan ook ten gunste van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNOdeze derde, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijop voorwaarde dat Impliva hen, desnoods achteraf schriftelijk machtigt zich op deze voorwaarden te beroepen, zonder dat deze machtiging enigerlei verplichting jegens Impliva doet ontstaan.

Reclames. 11.1 Zodra 1. Onder reclames worden verstaan: een beroep van contractant op het feit dat de door gebruiker afgeleverde zaken door of verrichte diensten niet aan de afnemer ontvangen zijntot stand gekomen overeenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn daaronder mede begrepen zichtbare en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingniet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde. 11.2 Eventuele reclames2. Contractant is verplicht ingeval van aflevering of bezorging, zowel alle afgeleverde of bezorgde zaken, inclusief verpakking, terstond bij aflevering of bezorging te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen en op overige zichtbare gebreken zo spoedig mogelijk daarna, zijnde binnen 48 uur na aflevering en bezorging, te controleren op niet-direct zichtbare gebreken. 3. Indien de (af)geleverde of bezorgde zaken als bedoeld in lid 2 door gebruiker (moeten) worden geïnstalleerd of gemonteerd alvorens tot ingebruikname van die zaken over te kunnen gaan, is contractant verplicht de in lid 2 bedoelde controle op uiterlijke / zichtbare gebreken uit te voeren: terstond nadat de installatie of montage is voltooid alsmede zo spoedig mogelijk daarna die zaken te controleren op niet-direct zichtbare gebreken. 4. Contractant is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in lid 2 en lid 3 van dit artikel ten aanzien van door ons geleverde zaken zichtbare gebreken dit binnen 72 uur na aflevering, bezorging of na voltooiing van de installatie of montage schriftelijk en onder een duidelijke omschrijving van de hoeveelheid der afgeleverde zakengebreken dan wel reclames aan gebruiker kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de eerste volzin die worden ingediend nadat de termijn van 72 uur is versteken, als ten behoeft gebruiker niet meer in behandeling te nemen. 5. Ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamhedenniet - (direct) zichtbare gebreken aan het afgeleverde of bezorgde, als ten aanzien van faktuurbedragen, geldt dat contractant reclames schriftelijk bij gebruiker dient in te dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons 72 uur nadat deze gebreken door contractant zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdworden geconstateerd. 11.3 6. Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden verstaan: gebreken als gevolg van een zaak constructie, specificatie - of na uitvoering van ontwerpfouten en die fouten ertoe leiden dat contractant de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer afgeleverde zaken niet meer kan gebruiken voor het recht nakoming van doel waarvoor zij zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten aangeschaft en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de leden 2 tot en met 5 genoemde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenzichtbaar waren. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer 7. Tijdig (en op de juiste wijze) bij gebruiker ingediende reclames geven contractant niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de tot verwerking stand gekomen overeenkomst geheel of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappengedeeltelijk te ontbinden. 11.8 8. Indien gebruiker en contractant van mening verschillen of een door contractant tijdig en op de juiste wijze bij gebruiker ingediende reclame al dan niet gegrond is, wordt dit in eerste instantie voorgelegd aan een door gebruiker te benoemen deskundige. De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport kosten van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen inschakelen van de deskundige worden gedragen door de partij die (voor het grootste deel / overwegend) door deze in het ongelijk gestelde partijwordt gesteld. 9. Ingeval de reclame door gebruiker dan wel door de in lid 8 bedoelde deskundige gegrond wordt verklaard, is gebruiker slechts gehouden vervangende zaken of vergelijkbare (nieuwe) diensten te leveren, dan wel de factuur te crediteren onder teruggave van de koopprijs, een en ander ter beoordeling van gebruiker. Retourzendingen zijn zonder voorafgaande instemming van gebruiker niet toegestaan dan wel verplichten gebruiker geenszins automatisch tot vervanging, herstel of creditering over te gaan. 10. Eventuele, op ingediende reclames gebaseerde, rechtsvorderingen en verweren dienen – op straffe van verval van dit recht - binnen één jaar nadat de reclame is ingediend of de deskundige zijn definitieve / eindoordeel heeft gegeven als bedoeld in lid 8 te worden ingesteld. Artikel 12 is alsdan van overeenkomstige toepassing.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de zaken door ID afgeleverde Producten of Services niet aan de afnemer ontvangen zijnOvereenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames12.2 Afnemer is, zowel ten aanzien bij aflevering of bezorging conform 6.6 of bij afname conform 6.3/6.4 dan wel na montage verplicht om alle afgeleverde, bezorgde of door ID verwerkte Producten en Services, inclusief verpakking en handleidingen, terstond bij aflevering of bezorging dan wel na verwerking door ID te tellen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden en op overige zichtbare gebreken (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: onjuiste kleur, materialen en overige visueel waarneembare onvolkomenheden in afwerking en dergelijke) en die tekortkomingen op de CMR vrachtbrief te vermelden dan wel bij verwerking van materialen onverwijld schriftelijk aan ID kenbaar te maken, alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die Producten op te slaan, door ons geleverde zaken te leveren, te monteren of anderszins te gebruiken. 12.3 Door of namens Afnemer in gebruik genomen dan wel gemonteerde Producten en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien Services worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons ID te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (af) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 12.4 Indien aflevering plaatsvindt conform artikel 6.3/6.4, is Afnemer verplicht de 12.2 genoemde controles binnen veer- tien dagen na levering van 24 uur uit te voeren nadat ID een zaak of na uitvoering al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 6.4 aan Afnemer heeft doen uitgaan. 12.5 Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de werkzaamheden controles als bedoeld in 12.2 en 12.4 voor zichtbare gebreken binnen 48 uur na aflevering of bezorging of binnen 48 uur na ontvangst de kennisgeving als bedoeld in 6.4 schriftelijk en onder een duidelijke omschrijving van de factu- rengebreken dan wel reclames aan ID kenbaar te maken. Indien op Reclames als bedoeld in de verpakking een kortere eerste volzin die worden ingediend nadat de termijn van houdbaarheid 48 uur is vermeldverstreken, hoeft ID niet meer in behandeling te nemen. 12.6 Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan Producten en Services, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij ID dient in te dienen de klachten binnen 24 uur nadat deze termijn gebreken door Xxxxxxx zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in 12.5, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn 12.7 Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Xxxxxxx zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat de Producten of Services niet beantwoorden aan de Overeenkomst dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de 12.2 tot en met 12.6 genoemde termijnen heeft gereclameerd niet zichtbaar waren of redelijkerwijs niet zichtbaar konden zijn. 12.8 Tijdig (en op de juiste wijze) bij ID ingediende reclames geven Xxxxxxx niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding of andere verplichtingen krachtens de Overeenkomst dan wel krachten eerdere – of latere met ID gesloten overeenkomsten op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst dan wel eerdere – of latere met ID gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 12.9 Ingeval de reclame door ID gegrond wordt verklaard, is ID slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 10 en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenartikel 11. 11.7 Geen enkele klacht 12.10 Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van verval van dit recht - door Xxxxxxx worden ingesteld binnen één jaar nadat de betreffende reclame bij ID is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappeningediend. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 1. Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der DSC afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamhedensystemen of verrichtte diensten niet aan de tot stand gekomen overeenkomst beantwoorden, als ten aanzien van faktuurbedragendaaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of gepresteerde. 2. Afnemer is, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de bij aflevering of bezorging conform artikel 6 lid 5, verplicht om alle afgeleverde of bezorgde zaken, respectievelijk na het verrichten inclusief verpakking en handleidingen, terstond bij aflevering of (pakket) bezorging te tellen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden (zoals op ontbrekende of defecte onderdelen in de verpakkingsdoos) en op overige zichtbare gebreken en die tekortkomingen op de CMR vrachtbrief te vermelden alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die zaken op te slaan, door te leveren, te monteren of anderszins te gebruiken. Door of namens Xxxxxxx in gebruik genomen dan gemonteerde zaken worden geacht in ieder geval vrij van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons zichtbare gebreken door DSC te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (af) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 3. Indien aflevering plaatsvindt conform artikel 6 lid 2 of lid 3, is Afnemer verplicht de in lid 2 van dit artikel genoemde controles binnen veer- tien dagen na levering van twee werkdagen uit te voeren nadat DSC een zaak of na uitvoering al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 6 lid 3 aan Afnemer heeft doen uitgaan dan wel nadat de zaken af magazijn aan Xxxxxxx zijn afgeleverd. 4. Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de werkzaamheden controles als bedoeld in lid 2 en lid 3 van dit artikel voor zichtbare gebreken binnen twee werkdagen na aflevering of na ontvangst bezorging schriftelijk en onder een duidelijke omschrijving van de factu- rengebreken dan wel reclames aan DSC kenbaar te maken. Indien op Reclames als bedoeld in de verpakking een kortere eerste volzin die worden ingediend nadat de termijn van houdbaarheid 24 uur is vermeldverstreken, hoeft DSC niet meer in behandeling te nemen. 5. Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan het afgeleverde, uitgevoerde of bezorgde, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij DSC dient in te dienen de klachten binnen 24 uur nadat deze termijn gebreken door Xxxxxxx zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in lid 4, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons 6. Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Xxxxxxx zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat het door DSC geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten of gepresteerde niet beantwoordt aan de overeenkomst als bedoeld in artikel 4 lid 1 dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de leden 2 tot en met 5 genoemde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenzichtbaar waren. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer 7. Tijdig (en op de juiste wijze) bij DSC ingediende reclames geven, voor zover mogelijk, Xxxxxxx niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de tot verwerking stand gekomen overeenkomst geheel of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappengedeeltelijk te ontbinden. 11.8 De ondeugdelijkheid 8. Ingeval de reclame door DSC gegrond wordt verklaard, is DSC slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 8. 9. Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van geleverde verfproducten kan verval van dit recht - door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts Xxxxxxx worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij ingesteld binnen één jaar nadat de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijbetreffende reclame bij DSC is ingediend.

Reclames. 11.1 Zodra 14.1. Wederpartij is verplicht de zaken direct bij levering te (laten) onderzoeken. Er dient een grondige inspectie te worden uitgevoerd onder meer betreffende de aantallen, eventuele schade ontstaan tijdens transport en zichtbare gebreken van de Zaken, bijvoorbeeld ten aanzien van de soort zaak of de kwaliteit daarvan. Reclames als genoemd in dit artikellid dienen door Wederpartij binnen 24 uur na levering schriftelijk aan VDB kenbaar te worden gemaakt. 14.2. Zichtbare tekorten/gebreken en/of schades dienen door Wederpartij direct bij levering op de afnemer ontvangen vrachtbrief of het afleveringsdocument kenbaar te worden gemaakt. 14.3. Indien reclames erop zien dat de Zaken niet voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of aan de eisen die gesteld mogen worden aan de Zaken voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden, dienen deze reclames met inachtneming van bepaalde in artikel 8 door Wederpartij binnen drie dagen na levering, of binnen drie dagen nadat het gebrek aan de Zaken redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, doch maximaal binnen drie maanden na levering, schriftelijk aan VDB kenbaar te worden gemaakt. 14.4. Indien bij ontvangst van de zaken op de vrachtbrief of reçu geen opmerking door Wederpartij is gemaakt met betrekking tot eventuele beschadigde zaken, verpakking en/of emballage, geldt zulks als volledig bewijs dat Wederpartij de Zaken bij levering in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen. 14.5. Het enkele feit dat een reclame wordt onderzocht, impliceert niet dat VDB enige aansprakelijkheid erkent. 14.6. Reclames dienen ten minste te bevatten een uitvoerige en nauwkeurige omschrijving van het gebrek alsmede een opgave van verdere gegevens waaruit kan worden afgeleid dat de geleverde en door Wederpartij afgekeurde Zaken identiek zijn. 14.7. De Zaken waarop de klachten betrekking hebben, moeten ter bezichtiging en/of keuring voor VDB beschikbaar blijven in de toestand waarin deze zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd en mogen niet worden doorverkocht, tenzij VDB hiertoe uitdrukkelijk schriftelijk toestemming geeft. Indien het beschikbaar houden van de Zaken onmogelijk is, dient de afnemer Wederpartij middels beeldmateriaal (foto/film) de situatie bij levering c.q. constatering van het gebrek vast te stellen leggen en deze vastlegging aan VDB te verstrekken. VDB zal Xxxxxxxxxxx vervolgens laten weten of dit beeldmateriaal afdoende bewijs is voor de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met beoordeling van de gedane bestellingreclame/klacht. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en 14.8. Indien de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst klachten betrekking hebben op een deel van de zakengeleverde Zaken, kan dat niet leiden tot afkeuring van de gehele levering, tenzij de gehele levering in een dergelijk geval redelijkerwijze niet als bruikbaar is te beschouwen. 14.9. Indien door Wederpartij tijdig een schriftelijk gemotiveerde klacht is ingediend welke voldoet aan hetgeen in deze bepaling is opgenomen, zal VDB de Zaak/Zaken – voor zover mogelijk - laten keuren door een onderzoeksafdeling van een extern expertisebureau. Het resultaat van deze keuring is voor Partijen bindend. 14.10. Indien onderzoek ingevolge artikel 14.9 uitwijst dat de klacht gegrond is, althans de Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst, is VDB tot niet meer gehouden dan het voor haar rekening vervangen van de afgekeurde Zaak, dan wel (naar haar keuze) het crediteren van Wederpartij voor de som van de afgekeurde Zaak. 14.11. In geval van totale vervanging of vergoeding van Zaken wordt rekening gehouden met het reeds verbruikte deel daarvan door Wederpartij. 14.12. Wederpartij zal de afgekeurde Xxxx aan VDB retourneren slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming van VDB en onder door VDB te bepalen voorwaarden. 14.13. Elke aanspraak van Xxxxxxxxxxx vervalt nadat hij de Zaak in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, heeft bedrukt of gesneden, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, heeft laten bedrukken of snijden, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij Wederpartij aantoont dat hij redelijkerwijze niet in staat is geweest de reclame in een eerder stadium aan VDB kenbaar te maken. 14.14. De reclametermijn op facturen bedraagt acht dagen na factuurdatum. Indien binnen die termijn niet schriftelijk tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie correct en volledig weer te geven. 14.15. Na het verrichten verstrijken van de werkzaamhedenin dit artikel genoemde termijnen, wordt Wederpartij geacht de Zaken respectievelijk na ontvangst de factuur te hebben goedgekeurd. Na het verstrijken van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke termijn worden reclames niet door ons zijn geleverdVDB in behandeling genomen. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren14.16. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid VDB is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen niet aansprakelijk en niet gehouden reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons klachten over gebreken in behandeling te nemen en/of te onderzoeken indien Wederpartij zijn betalingsverplichting, dan wel andere verplichtingen jegens VDB niet, althans niet volledig, is nagekomen en ook niet in het geval Wederpartij en/of derden, al dan niet op last van Wederpartij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VDB, enige wijziging of reparatie aan de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenZaken heeft/hebben aangebracht respectievelijk verricht. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer 14.17. Klachten of gebreken geven Wederpartij niet het recht tot verwerking opschorting van betalingsverplichtingen of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenandere jegens VDB bestaande verplichtingen over te gaan. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Kuyn Trappen zal zich inspannen om al het nodige te doen om te bewerkstelligen dat de zaken door haar geleverde goederen en diensten voldoen aan de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast daaraan redelijkerwijs te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingeisen. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en 12.2 De Opdrachtgever is verplicht onmiddellijk na de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of Overeenkomst, de door Kuyn Trappen geleverde prestaties en zaken grondig te inspecteren op fouten en gebreken en bij aanwezigheid daarvan Kuyn Trappen onmiddellijk doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst de uitvoering en aflevering schriftelijk op de hoogte te brengen. 12.3 Indien de Opdrachtgever niet binnen veertien (14) dagen na de dag van uitvoering en aflevering Kuyn Trappen wijst op de fouten en gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de Opdrachtgever geacht met de staat waarin de prestaties voornoemd zijn geleverd in te stemmen en vervalt het recht op reclame. 12.4 De Opdrachtgever is gehouden de door hem geconstateerde fouten en gebreken nauwkeurig te specificeren onder overlegging van relevant bewijsmateriaal. 12.5 Kuyn Trappen dient onmiddellijk in staat te worden gesteld de door de Opdrachtgever geconstateerde fouten en gebreken te controleren. Indien de door de Opdrachtgever geconstateerde fouten en gebreken naar het oordeel van Kuyn Trappen terecht zijn, zal Kuyn Trappen de keuze hebben hetzij een billijke schadevergoeding toe te kennen, met inachtneming van het in artikel 14 bepaalde, dan wel in overleg met de Opdrachtgever zorg te dragen voor een adequate oplossing zoals het kosteloos herstellen van de factu- renfouten en gebreken. In dat geval kan de Opdrachtgever nimmer enige aanspraak maken op vervangende of aanvullende schadevergoeding. 12.6 De door Kuyn Trappen geleverde prestaties en zaken gelden in elk geval als deugdelijk, indien de Opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de Opdrachtgever het bepaalde in dit artikel in acht heeft genomen. 12.7 Indien op de verpakking een kortere in het eerste en tweede lid van dit artikel bedoelde termijn van houdbaarheid is vermeldveertien (14) dagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alert Opdrachtgever als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, dienen de klachten binnen zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van Kuyn Trappen voor de Opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk is. 12.8 De Opdrachtgever is niet gerechtigd de Overeenkomst te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van ontbinden dan wel zijn verplichtingen jegens ons geheel of gedeeltelijk na te laten, op te schorten, dan wel uit te stellen indien Kuyn Trappen in gebreke blijft met een deugdelijke nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of ernstige schuld. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken Reclames in elk opzicht in orde zijn het algemeen en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, klachten over facturen dienen binnen bekwame tijd acht dagen na ontvangst van de zakenzaken c.q. facturen, respectievelijk na het verrichten danwel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst klacht aan BOKUMO kenbaar gemaakt te worden. Na het verstrijken van de facturen schriftelijk bij ons deze termijn wordt BOKUMO geacht haar verplichtingen correct te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast nagekomen en wordt aangenomen dat de goederen, waarop afnemer de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn zaken c.q. facturen als die welke door ons zijn geleverdjuist erkent. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, 11.2 Reclames geven aan de afnemer nimmer xxxxxx het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons betalingen op te schorten. 11.5 Door ons 11.3 Indien een reclame door BOKUMO gegrond wordt bevonden, heeft BOKUMO het recht te harer keuze: a. de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen; b. het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen zaken welke verwerkt zijn of onderdelen aan BOKUMO worden geacht afgegeven; c. het geleverde terug te zijn goedgekeurdnemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. 11.6 11.4 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de dient in een voorkomend geval BOKUMO onverwijld gelegenheid heeft geboden de te bieden eventuele gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk 11.5 Eventuele terugzending van zaken aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. BOKUMO aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voorzover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer deze zaken aan het beweerd gebrek door BOKUMO op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin BOKUMO deze zaken aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenafnemer afleverde. 11.8 De ondeugdelijkheid 11.6 Audio-, video- of datadragers en bij software waarvan het zegel is verbroken of de verpakking is geopend kunnen nooit worden geretourneerd. Dit geldt ook bij levering van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen goederen die speciaal voor de klant zijn besteld of samengesteld of bij koopovereenkomsten die in vorm van een rapport veiling tot stand komen. 11.7 In afwijking van het Verfinstituut TNOelders in deze voorwaarden bepaalde, waarbij is BOKUMO niet gehouden reclames in behandeling te nemen ter zake van apparatuur die is verkocht zonder besturingssysteem en/of driversoftware, tenzij de kosten afnemer ten genoegen van rapportage ten laste komen van BOKUMO aantoont dat het gebrek of disfunctioneren is te wijten aan een gebrek in de in het ongelijk gestelde partijgeleverde apparatuur, dat niet is ontstaan door onoordeelkundig gebruik.

Reclames. 11.1 Zodra 1. PEM zal zich inspannen om al het nodige te doen om te bewerkstelligen dat de zaken door haar te leveren prestaties, daaronder in het bijzonder begrepen de afnemer ontvangen zijnlevering van zaken, dient voldoen aan de afnemer vast daaraan redelijkerwijs te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingeisen. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en 2. De Afnemer is verplicht onmiddellijk na de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden Overeenkomst, de door PEM geleverde prestaties en zaken grondig te inspecteren op fouten en gebreken en bij aanwezigheid daarvan PEM onmiddellijk doch uiterlijk binnen 2 werkdagen na de uitvoering en aflevering schriftelijk of per e-mail op de hoogte te brengen. 3. Indien de Xxxxxxx niet binnen 2 werkdagen na ontvangst het tijdstip van uitvoering en aflevering PEM wijst op de fouten en gebreken, die bij grondig onderzoek zouden kunnen worden opgemerkt dan wel hadden moeten kunnen worden opgemerkt, dan wordt de Afnemer geacht met de staat waarin de prestaties en zaken voornoemd zijn geleverd in te stemmen en vervalt het recht op reclame. 4. De Afnemer is gehouden bij eventueel door hem geconstateerde fouten en gebreken hiervan aantekening te maken op de vrachtbrief en voorts de door hem geconstateerde fouten en gebreken nauwkeurig te specificeren onder overlegging van relevant bewijsmateriaal, daaronder dient in ieder geval te zijn begrepen het overleggen van deugdelijk fotomateriaal. 5. PEM dient onmiddellijk in staat te worden gesteld de door de Afnemer geconstateerde fouten en gebreken te controleren. Indien de door de Afnemer geconstateerde fouten en gebreken naar het oordeel van PEM terecht zijn, heeft PEM de keuze hetzij een billijke schadevergoeding toe te kennen, met inachtneming van het in artikel 13 bepaalde, dan wel in overleg met de Afnemer zorg te dragen voor een adequate oplossing zoals het kosteloos herstellen van de factu- renfouten en gebreken. In dat geval kan de Afnemer nimmer enige aanspraak maken op vervangende of aanvullende schadevergoeding. 6. De door PEM geleverde prestaties gelden in elk geval als deugdelijk, indien de Afnemer het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de Afnemer het bepaalde in dit artikel in acht heeft genomen. 7. Indien op de verpakking een kortere in het tweede en derde lid van dit artikel bedoelde termijn van houdbaarheid is vermeld2 werkdagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alert Xxxxxxx als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, dienen de klachten binnen zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van PEM voor de Afnemer redelijkerwijs mogelijk is. 8. De Afnemer is niet gerechtigd de Overeenkomst te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van ontbinden dan wel zijn verplichtingen jegens ons geheel of gedeeltelijk na te laten, op te schorten, dan wel uit te stellen indien PEM in gebreke blijft met een deugdelijke nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of ernstige schuld. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 15.1 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van reclames worden door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door slechts in behandeling genomen indien zij ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen rechtstreeks binnen bekwame tijd 2 werkdagen na ontvangst levering van de zakenbetreffende prestatie schriftelijk (per e-mail) hebben bereikt, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten aard en de grond van de klachten. 15.2 Reclames over facturen dienen schriftelijk (per e-mail aan xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na de factuurdatum. 15.3 Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Als dan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 15.4 Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden, zijn wij uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren. 15.5 Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden schort dit de betalingsverplichting van de wederpartij op, tot het moment waarop de reclame betrekking heeftis afgewikkeld, echter met dien verstande dat dit slechts dat deel van de factuur betreft waarop reclame gegrond wordt geacht. Op afnemer rust Zie ook artikel 13, betaling. 15.6 Alle door de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente en door ons zijn geleverdgemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen. 11.3 Onder bekwame tijd 15.7 Ingeval de wederpartij: - in staat van faillissement wordt verstaan verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd,- komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld, - enige uit kracht der Wet of van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt, - nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen veer- tien dagen na levering de daarvoor gestelde termijn te voldoen, hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van een zaak of na uitvoering van der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de werkzaamheden of na ontvangst van overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden wederpartij op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/door ons verleende diensten, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenrecht op schadevergoeding van kosten, schaden en rente. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 7.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de zaken eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden; 7.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door opdrachtgever in aanwezigheid van opdrachtnemer en strekt ertoe te constateren of opdrachtnemer aan zijn verplichtingen uit de afnemer ontvangen overeenkomst heeft voldaan; 7.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 8 werkdagen na oplevering c.q. levering schriftelijk aan opdrachtnemer te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 14 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 1 maand na oplevering schriftelijk te worden gemeld; 7.4 Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren en hem de mogelijkheid te bieden een eventueel gebrek in de uitvoering of de levering te herstellen; 7.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van opdrachtnemer juist zijn, dient zal opdrachtnemer de afnemer vast te stellen tekorten of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien gebreken binnen redelijke termijn herstellen. opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van door ons geleverde zaken het uitgevoerde werk en de hoeveelheid der afgeleverde gekochte zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na ; 7.6 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal opdrachtnemer slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde; 7.7 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door opdrachtnemer aangelegde, uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 7.8 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan en wel binnen veer- tien 20 dagen na levering de factuurdatum; 7.9 Na het verstrijken van een zaak of na uitvoering van opgemelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de werkzaamheden of na ontvangst van prestatie respectievelijk de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn factuur te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn hebben goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 9.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering, c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk, c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de zaken eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden; 9.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door opdrachtgever in aanwezigheid van gebruiker en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de afnemer ontvangen overeenkomst heeft voldaan; 9.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 8 werkdagen na oplevering c.q. levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 14 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 1 maand na oplevering schriftelijk te worden gemeld; 9.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 9.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, dient zal gebruiker de afnemer vast te stellen tekorten of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van door ons geleverde zaken het uitgevoerde werk en de hoeveelheid der afgeleverde gekochte zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na ; 9.6 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde; 9.7 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door gebruiker aangelegde, uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 9.8 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan en wel binnen veer- tien 30 dagen na levering de factuurdatum; 9.9 Na het verstrijken van een zaak of na uitvoering van opgemelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de werkzaamheden of na ontvangst van prestatie respectievelijk de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn factuur te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn hebben goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen acht dagen na ontvangst van de producten of diensten of van de betreffende facturen, schriftelijk en aangetekend bij Jev Laadpalen te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de koper of opdrachtgever vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als onder meer bedoeld in het Nieuw Burgerlijk Wetboek Boek 6 titel 5 afdeling 3 artikel 233 sub a. (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen acht dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons Jev Laadpalen te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgeverdwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het boven gestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak koper of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer opdrachtgever geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer Jev Laadpalen van oordeel is dat een klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper of opdrachtgever, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, dat onder de gebreken verplichting van de koper of opdrachtgever om aan Jev Laadpalen het verkeerd of ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van Jev Laadpalen. 11.7 Geen enkele klacht d. Jev Laadpalen is ontvankelijk slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer tot verwerking de betrokken koper of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer opdrachtgever op het beweerd gebrek ogenblik van indiening van zijn reclames aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenal zijn bestaande verplichtingen tegenover Jev Laadpalen, uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. 11.8 De ondeugdelijkheid e. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen Jev Laadpalen worden geweigerd. Alle retourzendingen van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijkopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, Artikel 24 De opdrachtgever dient de afnemer vast bij ontvangst te stellen onderzoeken of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met hoeveelheid geleverde producten juist is. Reclame over de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en hoeveelheid dient te geschieden per omgaande nadat opdrachtgever de hoeveelheid der afgeleverde zakenredelijkerwijs had kunnen onderzoeken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen doch dient uiterlijk binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen 5 werkdagen na levering van de producten te zijn ontvangen. Bij gebreke van tijdige reclame wordt de hoeveelheid als vermeld op de vrachtbrief, de afleveringsbon of een zaak of na dergelijk document geacht door de opdrachtgever als juist te zijn geaccepteerd. Alle reclames over eventuele onjuiste uitvoering van de werkzaamheden orders, of na ontvangst over de kwaliteit van de factu- rengeleverde producten, moeten bij aangetekend schrijven geschieden binnen acht dagen na aflevering. Bij gebreken in de zin van art. 14 dient de opdrachtgever binnen 48 uur nadat hij meent een gebrek te hebben geconstateerd, ons daarvan bij aangetekend schrijven op de hoogte te brengen. Wanneer de voormelde termijnen zijn verstreken, wordt de opdrachtgever geacht het geleverde volledig te hebben aanvaard. Reclames buiten de voormelde termijnen behoeven door ons dan ook niet meer in behandeling te worden genomen. Indien op tijdig is gereclameerd en nadat bewezen is dat de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeldproducten materiaal- of fabricagefouten vertonen, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien zullen wij naar onze keuze ofwel voor kosteloze reparatie ofwel voor gehele of gedeeltelijke gratis herlevering zorgdragen. In geval van de garantieverplichtingenlevering in het kader van de handel van door derden vervaardigde complete producten zullen wij naar onze keuze zorg dragen voor een gehele of gedeeltelijke gratis herlevering, geven dan wel zullen wij de afnemer nimmer geleverde zaken terug nemen onder creditering van de opdrachtgever. Tot enigerlei verdere verplichtingen zijn wij niet gehouden, met name niet tot het recht nakoming vergoeden van schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten, schaden en rente welke voor de opdrachtgever of voor derden mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van daden of nalatigheid van personen in onze dienst of van tekortkomingen van de goederen die door ons aan de opdrachtgever geleverd zijn. Wij zijn slechts gehouden te leveren volgens de bij het plaatsen van de orders overeengekomen specificaties. Voor de toepasselijkheid van de geleverde producten voor de door de opdrachtgever bedoelde of welke andere van de specificaties afwijkende doeleinden dan ook aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Reclames worden niet in behandeling genomen wanneer de opdrachtgever op enigerlei wijze nalatig is gebleven met zijn tot dan toe ontstane verplichtingen jegens ons op te schortenuit enige overeenkomst. De opdrachtgever vrijwaart ons tegen alle aanspraken tot het vergoeden van enige schade, van derden, die voortvloeien uit deze overeenkomst. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra Wederpartij dient het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat het geleverde haar ter beschikking wordt gesteld. Hierbij dient Wederpartij na te gaan of het geleverde aan de zaken Overeenkomst beantwoordt. Worden er zichtbare gebreken geconstateerd, dan dient Wederpartij dit terstond schriftelijk aan J.B.E. te melden. Indien niet terstond en uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst te dezer zake is gereclameerd, dan gelden de door X.X.X. xxxxxxxxx werkzaamheden en/of geleverde zaken, alsook de afnemer ontvangen zijngegevens op de afleveringsbonnen en/of dergelijke documenten, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn als juist en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingvolledig door Wederpartij aanvaard. 11.2 Eventuele reclames, zowel Wederpartij dient ten aanzien van door ons geleverde zaken gebreken die ten tijde van de levering reeds aanwezig waren, doch voor het eerst nadien aan de dag treden, uiterlijk binnen zeven werkdagen na levering schriftelijk te reclameren. 11.3 In afwijking van het in artikel 11.1 en de hoeveelheid der afgeleverde zaken11.2 bepaalde, als dient reclamering ten aanzien van geleverde zaken en/of verrichte werkzaamheden waarvoor een beproeving of keuring plaatsvindt onmiddellijk te geschieden op de datum waarop de beproeving of keuring plaatsvindt en ter plaatse waar deze beproeving of keuring plaatsheeft, en vervolgens terstond schriftelijk aan X.X.X. xx worden bevestigd. 11.4 Indien Wederpartij niet binnen de termijnen als bedoeld in de artikelen 11.1, 11.2 en 11.3 reclameert, kan Wederpartij geen rechten ontlenen aan haar reclame. 11.5 Indien door ons uitgevoerde werk- zaamhedenWederpartij tijdig, als ten aanzien bedoeld in de artikelen 11.1, 11.2 en 11.3, is gereclameerd en de reclame, naar het oordeel van faktuurbedragenJ.B.E., dienen binnen bekwame tijd na ontvangst gegrond blijkt te zijn, zal J.B.E. de gebreken kosteloos herstellen, zonder dat Wederpartij daarnaast nog enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook. 11.6 Om zich op de rechten voortvloeiende uit artikel 11.5 te kunnen beroepen, dient Wederpartij: - X.X.X. xxxxxx, als bedoeld in de artikelen 11.1, 11.2 en 11.3, schriftelijk van de geconstateerde gebreken in kennis te stellen; - de aard en de grond van de klachten nauwkeurig op te geven; - te bewijzen dat de gebreken het rechtstreekse gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van J.B.E.; - te bewijzen dat de gebreken zich vertonen onder normale omstandigheden en bij een juiste wijze van gebruik van de geleverde zaken; - te bewijzen dat de door X.X.X. xxxxxxxxx zaken na levering door X.X.X. xxxx (verder) door Xxxxxxxxxxx en/of een derde zijn verwerkt, respectievelijk na behandeld of anderszins zijn bewerkt; en - J.B.E. alle medewerking te verlenen om haar in staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen. 11.7 Indien de kosten van het alsnog verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd zoals overeengekomen en/of ons de kosten van herstel, naar het oordeel van J.B.E., niet in verhouding staan tot het belang van Wederpartij hierbij, dan heeft Wederpartij – indien J.B.E. ter zake aansprakelijk is - recht op schadevergoeding, zulks met inachtneming van het bepaalde in artikel 12, waardoor Wederpartij geen recht meer heeft op herstel. J.B.E. is in een dergelijk geval nimmer voor meer c.q. een hoger bedrag aansprakelijk dan het bedrag ter hoogte van de gelegenheid heeft geboden kosten die zij zou hebben gemaakt bij nakoming van de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenin artikel 11.5 omschreven verplichting. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport Terugzending van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten geleverde komt voor rekening en risico van rapportage ten laste komen Wederpartij en kan slechts plaatsvinden na voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming en verzendinstructies van de in het ongelijk gestelde partij.J.B.E.

Reclames. 11.1 Zodra 8.1 Reclames betreffende uitgevoerde werkzaamheden of geleverde zaken, dan wel betreffende (de zaken door de afnemer ontvangen zijnhoogte van) gefactureerde bedragen dienen binnen 10 dagen na uitvoering of levering, dient de afnemer vast doch uiterlijk 10 dagen na factuurdatum bij aan The Brave Ones gericht aangetekend schrijven te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggeschieden, bij overschrijding van welke termijn elke aansprakelijkheid van The Brave Ones ter zake vervalt. 11.2 Eventuele reclames8.2 De opdrachtgever is verplicht alle door The Brave Ones geleverde zaken, zowel ten aanzien waaronder mede te verstaan doch daartoe niet beperkt, opmaak-, druk- of andere proeven of concepten zorgvuldig op fouten en gebreken te controleren en eventuele geconstateerde gebreken zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, doch in ieder geval uiterlijk binnen 10 dagen na levering schriftelijk aan The Brave Ones te melden, bij gebreke waarvan het recht op reclame is vervallen. Kleine afwijkingen leveren geen grond op voor reclame. 8.3 The Brave Ones dient bij reclames steeds in de gelegenheid te worden gesteld reclames te controleren. Indien de opdrachtgever na hiertoe door The Brave Ones schriftelijk te zijn opgeroepen hiermee in gebreke blijft, wordt de reclame geacht te zijn vervallen. 8.4 Rechtsvorderingen betreffende gebreken dienen binnen een half jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt bij de bevoegde rechter. 8.5 Indien een reclame door ons The Brave Ones geheel of gedeeltelijk terecht wordt bevonden is The Brave Ones, onverminderd het overige in deze overeenkomst bepaalde en te harer keuze, gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opnieuw uit te voeren, dan wel geleverde zaken geheel of gedeeltelijk te vervangen, dan wel de overeengekomen prijs evenredig te verminderen, dan wel een billijke schadevergoeding te bepalen, waarbij The Brave Ones steeds gerechtigd is vooraf terugzending in originele staat te eisen van geleverde zaken en van al hetgeen voor de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst overeenkomst in het bezit van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid opdrachtgever is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortengekomen. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 1. XXXXX zal zich inspannen om al het nodige te doen om te bewerkstelligen dat de zaken door haar te leveren prestaties, daaronder in het bijzonder begrepen de afnemer ontvangen zijnlevering van zaken, dient voldoen aan de afnemer vast daaraan redelijkerwijs te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingeisen. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en 2. De Afnemer is verplicht onmiddellijk na de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden Overeenkomst, de door XXXXX xxxxxxxxx prestaties en zaken grondig te inspecteren op fouten en gebreken en bij aanwezigheid daarvan ROBIN onmiddellijk doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na de uitvoering en aflevering schriftelijk of per e-mail op de hoogte te brengen. 3. Indien de Xxxxxxx niet binnen 5 werkdagen na ontvangst het tijdstip van uitvoering en aflevering ROBIN wijst op de fouten en gebreken, die bij grondig onderzoek zouden kunnen worden opgemerkt dan wel hadden moeten kunnen worden opgemerkt, dan wordt de Afnemer geacht met de staat waarin de prestaties en zaken voornoemd zijn geleverd in te stemmen en vervalt het recht op reclame. 4. De Afnemer is gehouden bij eventueel door hem geconstateerde fouten en gebreken hiervan aantekening te maken op de vrachtbrief en voorts de door hem geconstateerde fouten en gebreken nauwkeurig te specificeren onder overlegging van relevant bewijsmateriaal, daaronder dient in ieder geval te zijn begrepen het overleggen van deugdelijk fotomateriaal. 5. XXXXX dient onmiddellijk in staat te worden gesteld de door de Afnemer geconstateerde fouten en gebreken te controleren. Indien de door de Afnemer geconstateerde fouten en gebreken naar het oordeel van XXXXX terecht zijn, heeft XXXXX de keuze hetzij een billijke schadevergoeding toe te kennen, met inachtneming van het in artikel 13 bepaalde, dan wel in overleg met de Afnemer zorg te dragen voor een adequate oplossing zoals het kosteloos herstellen van de factu- renfouten en gebreken. In dat geval kan de Afnemer nimmer enige aanspraak maken op vervangende of aanvullende schadevergoeding. 6. De door XXXXX xxxxxxxxx prestaties gelden in elk geval als deugdelijk, indien de Afnemer het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de Afnemer het bepaalde in dit artikel in acht heeft genomen. 7. Indien op de verpakking een kortere in het tweede en derde lid van dit artikel bedoelde termijn van houdbaarheid is vermeld5 werkdagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alert Xxxxxxx als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, dienen de klachten binnen zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van XXXXX voor de Afnemer redelijkerwijs mogelijk is. 8. De Afnemer is niet gerechtigd de Overeenkomst te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van ontbinden dan wel zijn verplichtingen jegens ons geheel of gedeeltelijk na te laten, op te schorten, dan wel uit te stellen indien XXXXX in gebreke blijft met een deugdelijke nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of ernstige schuld. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 9.1 Wederpartij dient het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat het geleverde haar ter beschikking wordt gesteld. Hierbij dient Wederpartij na te gaan of het geleverde aan de zaken Overeenkomst beantwoordt. Worden er zichtbare gebreken geconstateerd, of wordt geconstateerd dat het aantal geleverde stuks onjuist is, dan dient Wederpartij dit terstond schriftelijk aan Alverpak te melden. Indien niet terstond en uiterlijk binnen één werkdag na ontvangst te dezer zake is gereclameerd, dan gelden de door Alverpak verrichte werkzaamheden en/of geleverde Zaken, alsook de afnemer ontvangen zijngegevens op de afleveringsbonnen en/of dergelijke documenten, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn als juist en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellingvolledig door Wederpartij aanvaard. 11.2 Eventuele reclames, zowel 9.2 Wederpartij dient ten aanzien van gebreken die ten tijde van de levering reeds aanwezig waren, doch voor het eerst nadien aan de dag treden, uiterlijk binnen acht dagen na levering schriftelijk te reclameren. 9.3 Indien Wederpartij niet binnen de termijnen als bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel reclameert, kan Wederpartij geen rechten ontlenen aan haar reclame. 9.4 Indien door ons geleverde zaken Wederpartij tijdig, als bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel, is gereclameerd en de hoeveelheid der afgeleverde zakenreclame, naar het oordeel van Alverpak, gegrond blijkt te zijn, dan zal Alverpak de gebreken kosteloos herstellen, zonder dat Wederpartij daarnaast nog enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook. 9.5 Om zich op de rechten voortvloeiende uit lid 4 van dit artikel te kunnen beroepen, dient Wederpartij: - Alverpak tijdig, als bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel, schriftelijk van de geconstateerde gebreken in kennis te stellen; - te bewijzen dat de gebreken het rechtstreekse gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van Alverpak; - te bewijzen dat de gebreken zich vertonen onder normale omstandigheden en bij een juiste wijze van opslag en gebruik van de geleverde Zaken; - te bewijzen dat de door Alverpak geleverde Zaken na levering door Alverpak niet (verder) zijn verwerkt, behandeld of anderszins zijn bewerkt; - Alverpak alle medewerking te verlenen om haar in staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen. PARTNERS IN PACKAGING 9.6 Wederpartij kan ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamhedende navolgende afwijkingen geen beroep doen op de rechten die voortvloeien uit lid 4 van dit artikel: - Afwijkingen in de hoeveelheid, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd indien niet terstond na ontvangst omtrent het afgeleverde aantal stuks is gereclameerd; - Afwijkingen in de afmetingen (lengte, breedte, hoogte) van maximaal + (plus) of – (minus) 5 millimeter; - Afwijkingen in het gramgewicht van maximaal 8%; - Kleine afwijkingen ten opzichte van door Alverpak ter beschikking gestelde Zaken voorafgaand aan de totstandkoming van de zaken, respectievelijk na Overeenkomst; - Geringe en/of gebruikelijke afwijkingen in kleur van het papier en/of lettertype en/of kleur bij het bedrukken. 9.7 Indien de kosten van het alsnog verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd zoals overeengekomen en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen herstel, naar het oordeel van Alverpak, niet in verhouding staan tot het belang van Wederpartij hierbij, dan heeft Wederpartij – indien Alverpak ter zake aansprakelijk is - recht op schadevergoeding, zulks met inachtneming van het bepaalde in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden, waardoor Wederpartij geen recht meer heeft op herstel. Alverpak is in een dergelijk geval nimmer voor meer c.q. een hoger bedrag aansprakelijk dan het bedrag ter hoogte van de kosten die zij zou hebben gemaakt bij nakoming van de in lid 4 van dit artikel omschreven verplichting. 9.8 Terugzending van het ongelijk gestelde partijdoor Alverpak geleverde komt voor rekening en risico van Wederpartij.

Reclames. 11.1 Zodra 12.1 Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de zaken door GRIJSEN afgeleverde Producten of Services niet aan de afnemer ontvangen zijnOvereenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames12.2 Afnemer is, zowel ten aanzien bij aflevering of bezorging conform 6.6 of bij afname conform 6.3/6.4 dan wel na montage verplicht om alle afgeleverde, bezorgde of door GRIJSEN verwerkte Producten en Services, inclusief verpakking en handleidingen, terstond bij aflevering of bezorging dan wel na verwerking door GRIJSEN te tellen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden en op overige zichtbare gebreken (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: onjuiste kleur, materialen en overige visueel waarneembare onvolkomenheden in afwerking en dergelijke) en die tekortkomingen op de CMR vrachtbrief te vermelden dan wel bij verwerking van materialen onverwijld schriftelijk aan GRIJSEN kenbaar te maken, alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die Producten op te slaan, door ons geleverde zaken te leveren, te monteren of anderszins te gebruiken. 12.3 Door of namens Afnemer in gebruik genomen dan wel gemonteerde Producten en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien Services worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons GRIJSEN te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (af) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 12.4 Indien aflevering plaatsvindt conform artikel 6.3/6.4, is Afnemer verplicht de 12.2 genoemde controles binnen veer- tien 24 uur uit te voeren nadat GRIJSEN een al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 6.4 aan Afnemer heeft doen uitgaan. 12.5 Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in 12.2 en 12.4 voor zichtbare gebreken binnen 48 uur na aflevering of bezorging of binnen 48 uur na de kennisgeving als bedoeld in 6.4 en/of uiterlijk binnen 48 uur dagen na levering montage / verwerking van Producten of Services door GRIJSEN schriftelijk en onder een zaak of na uitvoering duidelijke omschrijving van de werkzaamheden of na ontvangst van gebreken dan wel reclames aan GRIJSEN kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de factu- ren. Indien op eerste volzin die worden ingediend nadat de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid 48 uur is vermeldverstreken, hoeft GRIJSEN niet meer in behandeling te nemen. 12.6 Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan Producten en Services, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij GRIJSEN dient in te dienen de klachten binnen 24 uur nadat deze termijn gebreken door Xxxxxxx zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in 12.5, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn 12.7 Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Xxxxxxx zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat de Producten of Services niet beantwoorden aan de Overeenkomst dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de 12.2 tot en met 12.6 genoemde termijnen heeft gereclameerd niet zichtbaar waren of redelijkerwijs niet zichtbaar konden zijn. 12.8 Tijdig (en op de juiste wijze) bij GRIJSEN ingediende reclames geven Xxxxxxx niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding of andere verplichtingen krachtens de Overeenkomst dan wel krachten eerdere – of latere met GRIJSEN gesloten overeenkomsten op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst dan wel eerdere – of latere met GRIJSEN gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 12.9 Ingeval de reclame door GRIJSEN gegrond wordt verklaard, is GRIJSEN slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 10 en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenartikel 11. 11.7 Geen enkele klacht 12.10 Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van verval van dit recht - door Xxxxxxx worden ingesteld binnen één jaar nadat de betreffende reclame bij GRIJSEN is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappeningediend. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 8.1 Opdrachtgever is gehouden het opgeleverde werk, c.q. het geleverde op het moment van oplevering, c.q. levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het uitgevoerde werk, c.q. het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de zaken eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gesteld worden; 8.2 De opneming c.q. het onderzoek vindt plaats door opdrachtgever in aanwezigheid van gebruiker en strekt ertoe te constateren of gebruiker aan zijn verplichtingen uit de afnemer ontvangen overeenkomst heeft voldaan; 8.3 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 8 werkdagen na oplevering c.q. levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet zichtbare tekorten behoren binnen 14 dagen na ontdekking doch uiterlijk binnen 1 maand na oplevering schriftelijk te worden gemeld; 8.4 Gebruiker dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren; 8.5 Indien tijdig wordt gereclameerd en indien de reclames naar het oordeel van gebruiker juist zijn, dient zal gebruiker de afnemer vast te stellen tekorten of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 Eventuele reclames, zowel ten aanzien gebreken binnen redelijke termijn herstellen. Opdrachtgever blijft echter verplicht tot betaling van door ons geleverde zaken het uitgevoerde werk en de hoeveelheid der afgeleverde gekochte zaken, als ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na ; 8.6 Indien het alsnog verrichten van de werkzaamhedenovereengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, respectievelijk na ontvangst zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van de facturen schriftelijk bij ons het hiernavolgende onder “Aansprakelijkheid” bepaalde; 8.7 Indien niet tijdig wordt gereclameerd of indien opdrachtgever het door gebruiker aangelegde, uitgevoerde, gebouwde of geleverde in gebruik heeft genomen, wordt het werk geacht deugdelijk te zijn opgeleverd; 8.8 Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan en wel binnen veer- tien 14 dagen na levering de factuurdatum; 8.9 Na het verstrijken van een zaak of na uitvoering van opgemelde termijnen wordt opdrachtgever geacht de werkzaamheden of na ontvangst van prestatie respectievelijk de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn factuur te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn hebben goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen acht dagen na ontvangst van de producten of diensten of van de betreffende facturen, schriftelijk en aangetekend bij BMN te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de koper of opdrachtgever vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als ondermeer bedoeld in het Nieuw Burgerlijk Wetboek Boek 6 titel 5 afdeling 3 artikel 233 sub a. (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen acht dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons BMN te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Wederpartij doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgever dwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het bovengestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak koper of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer opdrachtgever geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer BMN van oordeel is dat een klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper of opdrachtgever, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, zulks onder de gebreken verplichting van de koper of opdrachtgever om aan BMN het verkeerd of ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van BMN. 11.7 Geen enkele klacht d. BMN is ontvankelijk slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer tot verwerking de betrokken koper of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer opdrachtgever op het beweerd gebrek ogenblik van indiening van zijn reclames aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenal zijn bestaande verplichtingen jegens BMN , uit welke overeenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. 11.8 De ondeugdelijkheid e. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door BMN worden geweigerd. Alle retourzendingen van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijkopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico.

Reclames. 11.1 Zodra 1. Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de door QUAKOKEN afgeleverde zaken door of verrichte diensten niet aan de afnemer ontvangen zijntot stand gekomen overeenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet-direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames2. Afnemer is verplicht ingeval van aflevering of bezorging ingevolge het bepaalde in artikel 8 van deze algemene voorwaarden, zowel ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der alle afgeleverde of bezorgde zaken, als ten aanzien inclusief verpakking, terstond bij aflevering of bezorging te tellen, meten, wegen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen en op overige zichtbare gebreken alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die zaken op te slaan, door te leveren of anderszins te gebruiken. Door of namens Xxxxxxx in gebruik genomen zaken worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst QUAKOKEN te zijn (af)geleverd. 3. Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de zaken, respectievelijk controles als bedoeld in lid 2 van dit artikel voor zichtbare gebreken binnen 24 uren na het verrichten aflevering of bezorging schriftelijk en onder een duidelijke omschrijving van de werkzaamhedengebreken dan wel reclames aan QUAKOKEN kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de eerste volzin die worden ingediend nadat de termijn van 24 uren is verstreken, respectievelijk hoeft QUAKOKEN niet meer in behandeling te nemen. 4. Voor niet- (direct) zichtbare gebreken aan het afgeleverde, uitgevoerde of bezorgde, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij QUAKOKEN kenbaar dient te maken binnen 72 uren na ontvangst aflevering of bezorging danwel nadat deze gebreken door Xxxxxxx redelijkerwijs hadden behoren te worden geconstateerd. Het in de laatste volzin van lid 3 van dit artikel bepaalde, is van overeenkomstige toepassing. 5. Tijdig (en op de juiste wijze) bij QUAKOKEN ingediende reclames geven, voor zover mogelijk, Xxxxxxx niet het recht de betaling van de facturen schriftelijk bij ons koopprijs / vergoeding op te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van schorten of te verrekenen, noch de feiten waarop bevoegdheid de tot stand gekomen overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 6. Ingeval de reclame betrekking heeftdoor QUAKOKEN gegrond wordt verklaard, is QUAKOKEN slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 of artikel 14 van deze algemene voorwaarden. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederenRetourzendingen zijn zonder voorafgaande instemming van QUAKOKEN niet toegestaan dan wel verplichten QUAKOKEN geenszins automatisch tot vervanging, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn geleverdherstel of creditering over te gaan. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering 7. Eventuele op ingediende reclames gebaseerde rechtsvorderingen en verweren dienen – op straffe van een zaak of na uitvoering verval van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn dit recht – door Xxxxxxx te worden ingesteld binnen één jaar nadat de reclame bij QUAKOKEN is ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen. 11.7 Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappen. 11.8 De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partij.

Reclames. 11.1 Zodra 15.1 Onder reclames worden verstaan: een beroep van Xxxxxxx op het feit dat de zaken door TM afgeleverde Producten of Services niet aan de afnemer ontvangen zijnOvereenkomst beantwoorden, dient de afnemer vast te stellen daaronder mede begrepen zichtbare en niet- direct zichtbare gebreken aan het geleverde of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestellinggepresteerde. 11.2 Eventuele reclames15.2 Afnemer is, zowel ten aanzien bij aflevering of bezorging conform 9.6 of bij afname conform 9.3/9.4 dan wel na montage verplicht om alle afgeleverde, bezorgde of door TM verwerkte Producten, inclusief verpakking en handleidingen, terstond bij aflevering of bezorging dan wel na verwerking door TM te tellen en te controleren op uiterlijke tekortkomingen, beschadigingen, onvolkomenheden en op overige zichtbare gebreken (zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: onjuiste kleur, model / type, materialen en overige visueel waarneembare onvolkomenheden in afwerking en dergelijke) en die tekortkomingen op de CMR vrachtbrief te vermelden dan wel bij verwerking van materialen onverwijld schriftelijk aan TM kenbaar te maken, alsmede zo spoedig mogelijk daarna te controleren op niet-direct zichtbare gebreken alvorens die Producten op te slaan, door ons te leveren, te monteren of anderszins te gebruiken. 15.3 Door of namens Afnemer in gebruik genomen, doorverkochte / door geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als ten aanzien dan wel gemonteerde Producten worden geacht in ieder geval vrij van zichtbare gebreken door ons uitgevoerde werk- zaamheden, als ten aanzien van faktuurbedragen, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk bij ons TM te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zal zijn als die welke door ons zijn (af) geleverd. 11.3 Onder bekwame tijd wordt verstaan 15.4 Indien aflevering plaatsvindt conform artikel 9.3/9.4, is Afnemer verplicht de 15.2 genoemde controles binnen veer- tien 24 uur uit te voeren nadat TM een al dan niet schriftelijke kennisgeving als bedoeld in artikel 9.4 aan Afnemer heeft doen uitgaan. 15.5 Afnemer is verplicht eventuele reclames naar aanleiding van de controles als bedoeld in 15.2 en 15.4 voor zichtbare gebreken binnen 48 uur na aflevering of bezorging of binnen 48 uur na de kennisgeving als bedoeld in 9.4 en/of uiterlijk binnen 48 uur dagen na levering montage / verwerking van Producten door TM schriftelijk en onder een zaak of na uitvoering duidelijke omschrijving van de werkzaamheden of na ontvangst van gebreken dan wel reclames aan TM kenbaar te maken. Reclames als bedoeld in de factu- ren. Indien op eerste volzin die worden ingediend nadat de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid 48 uur is vermeldverstreken, hoeft TM niet meer in behandeling te nemen. 15.6 Voor niet - (direct) zichtbare gebreken aan Producten, geldt dat Xxxxxxx reclames schriftelijk bij TM dient in te dienen de klachten binnen 24 uur nadat deze termijn gebreken door Xxxxxxx zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs door deze hadden behoren te worden ingediend 11.4 Reclamesgeconstateerd. Het bepaalde in 15.5, waaronder begrepen reclames ten aan- zien laatste volzin is van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schortenovereenkomstige toepassing. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn 15.7 Onder niet- (direct) zichtbare gebreken als bedoeld in de voorgaande leden worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten verstaan: gebreken als gevolg van niet door of namens Xxxxxxx zelf voorgeschreven constructie, specificatie - of ontwerpfouten die ertoe leiden dat de Producten niet beantwoorden aan de Overeenkomst dan wel aan de daarvoor geldende technische specificaties en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde in de 15.2 tot en met 15.6 genoemde termijnen heeft gereclameerd niet zichtbaar waren of redelijkerwijs niet zichtbaar konden zijn. 15.8 Tijdig (en op de juiste wijze) bij TM ingediende reclames geven Xxxxxxx niet het recht de betaling van de koopprijs / vergoeding of andere verplichtingen krachtens de Overeenkomst dan wel krachten eerdere – of latere met TM gesloten overeenkomsten op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst dan wel eerdere – of latere met TM gesloten overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 15.9 Ingeval de reclame door TM gegrond wordt verklaard, is TM slechts aansprakelijk jegens Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 en/of ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellenartikel 14. 11.7 Geen enkele klacht 15.10 Eventuele rechtsvorderingen en verweren, gebaseerd op ingediende reclames, moeten – op straffe van verval van dit recht - door Xxxxxxx worden ingesteld binnen één jaar nadat de betreffende reclame bij TM is ontvankelijk wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappeningediend. 11.8 De ondeugdelijkheid 15.11 Het – op enig moment - ongevraagd door en/of zonder nadere schriftelijke toelichting van Xxxxxxx retour zenden van (af) geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door Producten aan TM, wordt niet en nimmer beschouwd als het overleggen (deugdelijk / tijdig) indienen van een rapport reclame conform 15.1. In dat geval worden de betreffende Producten (weer) volle eigendom van het Verfinstituut TNOTM. Dit alles, waarbij de kosten zonder dat TM daarbij gehouden is tot restitutie van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijgelden dan wel tot enige andere compensatie aan Xxxxxxx.

Reclames. 11.1 Zodra de zaken door de afnemer ontvangen zijn, dient de afnemer vast te stellen of de zaken in elk opzicht in orde zijn en of zij in overeenstemming zijn met de gedane bestelling. 11.2 a. Eventuele reclames, zowel op levering van goederen, als op verleende diensten en op factuurbedragen, dienen binnen acht dagen na ontvangst van de produkten of diensten of van de betreffende facturen, schrifte- lijk en aangetekend bij Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx te zijn ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame van de koper/opdrachtgever vervalt ten aanzien van door ons geleverde zaken en de hoeveelheid der afgeleverde zaken, als of namens deze bewerkte goederen. b. Reclames ten aanzien van door ons uitgevoerde werk- zaamheden, de bedingen in deze voorwaarden als onder- meer bedoeld in artikel 6:233 sub a van het Burgerlijk Wetboek (nietigheid ten aanzien van faktuurbedrageneen of meerdere bedingen op grond van het onredelijk bezwarend zijn) dienen eveneens binnen acht dagen na kennisneming van deze voorwaarden of het tijdstip waarop daarvan redelijkerwijs kennisgenomen had kunnen worden, dienen binnen bekwame tijd na ontvangst van de zaken, respectievelijk na het verrichten van de werkzaamheden, respectievelijk na ontvangst van de facturen schriftelijk en aangetekend bij ons Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx te zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop de reclames betrekking hebben. Het recht op reclame betrekking heeft. Op afnemer rust de bewijslast vervalt op het moment dat de goederenovereenkomst tot stand is gekomen. Xxxxx/opdrachtgever doet afstand van het zich nadien beroepen op het onredelijk bezwarend zijn van een of meer bedingen in deze voorwaarden, waarop voor zover de klacht betrekking heeft, dezelfde zal eventueel als onredelijk bezwarend gevoelde bedingen niet door de wetgever dwingend zijn als die welke door ons zijn geleverdvoorgeschreven. 11.3 Onder bekwame tijd c. Wanneer ingediende reclames niet voldoen aan het bovengestelde, kunnen zij niet meer ontvangen worden en wordt verstaan binnen veer- tien dagen na levering van een zaak of na uitvoering van de werkzaamheden of na ontvangst van de factu- ren. Indien op de verpakking een kortere termijn van houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn te worden ingediend 11.4 Reclames, waaronder begrepen reclames ten aan- zien van de garantieverplichtingen, geven de afnemer nimmer koper/opdrachtgever geacht het recht nakoming van zijn verplichtingen jegens ons op te schorten. 11.5 Door ons geleverde zaken welke verwerkt zijn worden geacht te zijn goedgekeurd. 11.6 De afnemer verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkig- heid indien hij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of ons niet verrichte te hebben goedgekeurd. Wanneer Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxx xxx Xxxxxxx van oordeel is dat een gerechtvaardigde klacht is ingediend, heeft zij het recht, hetzij een in onderling overleg te bepalen geldbedrag als schadeloosstelling uit te keren aan koper/opdrachtgever, hetzij tot een nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de gelegenheid heeft geboden bestaande overeenkomst, zulks onder de gebreken verplichting van de koper/opdrachtgever om aan Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx het verkeerd of ondeugdelijk geleverde franco te herstellenretourneren; een en ander ter keuze van Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx. 11.7 Geen enkele klacht d. Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx is ontvankelijk slechts verplicht van ingediende reclames kennis te nemen, wanneer afne- mer tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl afnemer de betrokken koper/opdrachtgever op het beweerd gebrek ogenblik van indiening van zijn reclames aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren. Geen klacht is toegelaten op grond van technisch onver- mijdelijke afwijkingen van kleuren of eigenschappenal zijn bestaande verplichtingen jegens Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx, uit welke over- eenkomst dan ook voortvloeiende en waaruit dan ook bestaande, integraal heeft voldaan. 11.8 De ondeugdelijkheid e. Retourzendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd of verpakt zijn, zullen door Hoveniersbedrijf Xxx xxx Xxxxxxx worden geweigerd. Alle retourzendingen van geleverde verfproducten kan door afnemer met uitsluiting van elk ander bewijsmiddel slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het Verfinstituut TNO, waarbij de kosten van rapportage ten laste komen van de in het ongelijk gestelde partijkopers of opdrachtgevers geschieden voor hun rekening en risico.