SaaS-diensten. 26.1 In de Overeenkomst komen partijen overeen welke functionaliteit Leverancier als SaaS-Dienst zal leveren aan Opdrachtgever. In een SLA bij de Overeenkomst leggen zij het service level voor de SaaS-Dienst vast. Bij gebreke van een SLA garandeert Leverancier niet dat de functionaliteit van SaaS-Dienst voor Opdrachtgever altijd beschikbaar is, doch streeft Leverancier naar een maximale Beschikbaarheid.
26.2 Indien de Overeenkomst dat mede omvat, zal Leverancier tevens de in de Overeenkomst aangeduide programmatuur op de door Cloud-Infrastructuur installeren ten behoeve van gebruik door Opdrachtgever. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, draagt Opdrachtgever zorg voor afdoende licentierechten op de in de vorige volzin bedoelde programmatuur ten behoeve van installatie door Leverancier en ten behoeve van gebruik door Opdrachtgever.
26.3 Leverancier staat er niet voor in dat de SaaS-Programmatuur foutloos is en zonder onderbreking(en) functioneert.
26.4 Leverancier is niet verantwoordelijk voor controle van de juistheid en volledigheid van de resultaten van de dienstverlening en de met gebruikmaking van de SaaS-Dienst gegenereerde gegevens.
26.5 Leverancier garandeert dat zij gerechtigd is de functionaliteit als SaaS-Dienst ter beschikking te stellen aan Opdrachtgever en vrijwaart Opdrachtgever voor aanspraken van derden dienaangaande. Opdrachtgever garandeert dat al het gebruik van de SaaS-Programmatuur strikt in overeenstemming met de bijbehorende licentievoorwaarden plaatsvindt en vrijwaart Opdrachtgever Leverancier van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op (beweerdelijke) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten op voornoemde SaaS Programmatuur voortvloeiend uit het niet naleven van de bij de SaaS-Programmatuur behorende licentievoorwaarden.
26.6 Zodra Leverancier de inrichting van de functionaliteit heeft voltooid, zal Leverancier Opdrachtgever hierover informeren en melden dat is opgeleverd en de functionaliteit voor gebruik door Opdrachtgever gereed is. Opdrachtgever kan een Acceptatietest uitvoeren op de wijze als bepaald in Artikel 20.
26.7 Aanpassingen van functionaliteit worden tijdig door Leverancier aan Opdrachtgever gecommuniceerd en Leverancier verstrekt informatie aangaande de consequenties van de voorgenomen aanpassingen c.q. wijzigingen. In overleg zullen partijen beslissen of de aangepaste functionaliteit aan Opdrachtgever ter beschikking zal worden gesteld.
26.8 Leverancier kan wijzigingen in de inhoud...
SaaS-diensten. Alle door of namens Openbeauty via het internet aan Klant ter beschikking te stellen c.q. te leveren Software-as-a-Service (SaaS) diensten- en gerelateerde diensten.
SaaS-diensten. 26.1 Leverancier levert geen SaaS-diensten. Leverancier levert alleen de infrastructuur en is op geen enkele wijze verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de door derden geleverde SaaS-diensten. De werking van de Applicaties die door derden worden geleverd, valt onder de verantwoordelijkheid van de betreffende derde.
SaaS-diensten. Officebooking zal de in opdrachtbevestiging vermelde SAAS-Diensten leveren op de wijze zoals is vermeld in de opdrachtbevestiging voor de duur van de Overeenkomst.
SaaS-diensten alle door of namens Groomerplanet via het internet aan Klant ter beschikking te stellen c.q. te leveren Software-as-a-Service (SaaS) diensten- en gerelateerde diensten;
SaaS-diensten. De beveiligingsmaatregelen van Ontwikkeldiensten en Hosting Diensten, aan te vullen met:
SaaS-diensten. 3.1. Als de overeenkomst geheel of gedeeltelijk bestaat uit het op afstand ter beschikking stellen van functionaliteit van onderliggende programmatuur als dienst in abonnementsvorm (hierna “Dienst”), gelden de navolgende voorwaarden van dit artikel.
3.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan zodanig gebruik te maken van de Dienst dat daardoor schade kan ontstaan aan de Dienst, aan opdrachtnemer en/of aan derden, of waardoor een verstoring in de algehele beschikbaarheid ontstaat, daaronder begrepen, maar niet uitsluitend:
a. zich toegang te verschaffen door middel van accountgegevens van derden of door middel van valse sleutels en/of omzeiling van enige beveiliging, ongeacht of deze beveiliging adequaat is;
b. het verspreiden van virussen en/of andere programmatuur met ongewenste uitwerkingen zoals trojans, wormen en/of backdoors;
c. het versturen van ongevraagde berichten (spamming);
d. het overdragen van accountgegevens aan derden;
e. en het handelen in strijd met enige wet- of regelgeving.
3.3. Opdrachtnemer biedt haar Dienst aan op basis van fair use, dat wil zeggen dat zij in beginsel geen beperkingen oplegt aan de door opdrachtgever veroorzaakte systeem- en netwerkbelasting. Opdrachtnemer behoudt zich nochtans het recht voor om bij excessief gebruik, zijnde gebruik dat significant hoger ligt dan dat van de gemiddelde afnemer van de Dienst, maatregelen te treffen. Het beginsel van fair use geldt niet voor het overschrijden van staffels en/of modaliteiten zoals bijvoorbeeld aantallen gebruikers indien en voor zover er staffels of modaliteiten zijn overeengekomen.
3.4. Opdrachtgever dient, onverwijld na eerste kennisgeving door opdrachtnemer van excessieve systeem- en/of netwerkbelasting, maatregelen te treffen om hieraan een einde te maken. Opdrachtnemer is gerechtigd de Dienst en/of iedere andere op grond van de overeenkomst uit te voeren verplichting op te schorten bij een voortdurend excessieve systeem- en/of netwerkbelasting.
3.5. In het geval er sprake is van een structureel excessieve systeem- en/of netwerkbelasting, zullen partijen in overleg treden over de kosten hiervan.
3.6. Opdrachtgever zal zorg dragen voor een zorgvuldige omgang door gebruikers met door opdrachtnemer verstrekte inloggegevens.
3.7. Opdrachtgever zal zich bij de gebruikmaking van de Dienst bedienen van door opdrachtnemer gespecificeerde (browser)programmatuur.
3.8. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen aanspraken van derden op grond van handelingen van opdrachtgever die ...
SaaS-diensten. 2.1 EMVI-PRESTATIEMETING verleent aan de Gebruiker toestemming om gebruik te maken van de Website en de Programmatuur voor de duur zoals vermeld in de Overeenkomst, welke toestemming wordt verleend op beperkte, niet-exclusieve, niet- overdraagbare basis en op de voorwaarden zoals omschreven in deze Gebruikersvoorwaarden;
2.2 Het gebruik van de Programmatuur is beperkt tot het gebruik conform de gebruikshandleiding van de Programmatuur die beschikbaar is onder de help-functie. Alle rechten die niet expliciet zijn verleend aan de Gebruiker in de Gebruiksvoorwaarden, worden voorbehouden door EMVI-PRESTATIEMETING. Iedere vorm van gebruik van de Website en/of de Programmatuur die niet uitdrukkelijk is verleend in deze Gebruiksvoorwaarden, is niet toegestaan aan de Gebruiker.
2.3 De toestemming tot het gebruik van de Diensten wordt verleend op de opschortende voorwaarde van betaling van de Vergoedingen zoals vermeld in de Overeenkomst.
2.4 Voor ieder Gebruiker zal de Klant van EMVI-PRESTATIEMETING een user name (User ID) ontvangen en een password, waarmee de Gebruikers toegang kunnen verkrijgen tot het voor derden afgeschermde gedeelte van de Website en de Programmatuur. In de Overeenkomst wordt bepaald hoeveel Gebruikers toegang verkrijgen tot de Diensten.
2.5 De Gebruiker is verantwoordelijke voor de noodzakelijke computerapparatuur en dataverbindingen om toegang te kunnen verkrijgen tot de Diensten, waaronder het aanbrengen en onderhouden van een goed werkende internetverbinding met voldoende capaciteit.
SaaS-diensten. 14.1 Leverancier is zich bewust van de afhankelijkheid van FM van de beschikbaarheid en correcte werking van de SaaS-dienst. In dit verband is Leverancier niet gerechtigd het gebruik van de Saas- dienst door technische maatregelen te belemmeren of te blokkeren, anders dan nadat Leverancier FM in gebreke heeft gesteld ten aanzien van een aan FM toerekenbaar tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst en FM een termijn van ten minste 30 dagen heeft aangezegd om het gebrek in haar nakoming te herstellen c.q. alsnog behoorlijk na te komen. Leverancier kan geen gebruik maken van dit opschortingsrecht als FM zich op haar opschortingsrecht beroept in het kader van een tekortkoming aan de zijde van Leverancier.
14.2 Leverancier zal zorgdragen voor een voor SaaS geschikte oplossing om de continuïteit van de data en de SaaS-diensten voor FM te garanderen. Ter waarborging van de continuïteit, beschikbaarheid, het gebruik en het onderhoud van het SaaS-dienst en de toegang tot de daarin opgeslagen gegevens van FM, zullen Partijen uiterlijk vóór ingangsdatum trachten overeenstemming te bereiken over een voor FM adequate continuïteitsregeling voor calamiteiten zoals (maar niet beperkt tot) onbeschikbaarheid van de server waarop de SaaS-dienst is geïnstalleerd, faillissement of surseance van betaling van Leverancier. Indien er op genoemde datum geen naar oordeel van FM adequate regeling is getroffen, heeft FM het recht de Overeenkomst onmiddellijk te ontbinden.
14.3 Ter veiligstelling van de gegevens van FM die worden verwerkt voor de SaaS-dienst, zal Leverancier zorgdragen voor een dagelijkse backup kopie van de bedoelde gegevens en de onderliggende databasestructuren op een daartoe door FM aangewezen server. Leverancier zal telkens de geldende Documentatie over die structuur verstrekken aan FM. In aanvulling daarop is FM gerechtigd voor backup doeleinden kopieën van de SaaS-dienst en de data op de server te (doen) vervaardigen.