Uitvoering van burgerparticipatie. Een van de grootste problemen bij het zoeken naar participatie van burgers is de participatieparadox. In een vroeg stadium is er nog volop mogelijkheid voor inbreng van burgers. Xxx is echter het plan nog zó abstract dat het burgers weinig zegt (als ze er al van op de hoogte zijn!). In een laat stadium gaat een plan vaak pas echt leven voor de meeste belanghebbenden – maar dan is er nog maar weinig ruimte voor inbreng. De gemeente moet daarom de communicatie-inspanningen aan het begin van een traject vergroten en daar ook ambtelijke capaciteit voor vrijmaken. Bij alle plannen, projecten en beleidsvoornemens maken de beleidsprofessionals in elke startnotitie een plan voor interactie met burgers. Zij bespreken dit plan altijd op hoofdlijnen met een van de communicatieadviseurs. De beleidsambtenaar is eindverantwoordelijk voor de communicatie en wordt bij inspraaksessies vergezeld door de portefeuillehouder. Burgerparticipatie vraagt bijna altijd om maatwerk. Er zijn veel variabelen in het spel. Variabel zijn bijvoorbeeld de doelgroep, het soort project of plan en de omvang en de duur daarvan. Sommige trajecten volgen hetzelfde pad. Daarvoor hanteren wij een standaard participatieproces. Het participatieproces wordt op termijn geïntegreerd in Corsa (het systeem voor zaakafhandeling). Beleidsprofessionals krijgen zo overzicht in hun communicatieve werkvoorraad die horen bij elke fase van een project.
