Gwarancja i rękojmia za wady. 1. Wykonawca zobowiązuje się do udzielenia Zamawiającemu gwarancji jakości na okres nie krótszy niż 36 miesięcy licząc od daty wykonania danej usługi jednak nie krócej niż jeden rok po zakończeniu umowy.
2. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usuwania wszystkich usterek i wad, jakie wystąpią w działaniu zamontowanych materiałów/urządzeń (x.xx. wodomierzy, pomp i innego sprzętu), których przyczyną są wady tkwiące w dostarczonych materiałach/urządzeniach, ich wadliwe wbudowanie/wadliwy montaż, nienależyte wykonanie prac przystosowawczych.
3. Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne przez okres 24 miesięcy, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
4. Termin gwarancji na odtworzenie pasa drogowego po usunieciu awarii wynosi: 36 miesięcy od dnia przekazania Zarządcy drogi pasa drogowego do eksploatacji w przypadku nawierzchni bitumicznych, natomiast w przypadku pozostałych nawierzchni pasa drogowego termin gwarancji wynosi 24 miesiące od dnia przekazania Zarządcy drogi pasa drogowego do eksploatacji.
5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi i gwarancji także po terminie określonym w ust. 1, 3 i ust. 4 jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu.
6. O wykryciu wady Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie przesyłając informację na adres e-mail:………………………………………...
7. Wykonawca przystąpi do usunięcia zgłoszonej wady najpóźniej w terminie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia. Zgłoszona wada zostanie usunięta w terminie nie dłuższym niż 14 dni, chyba, że specyfika zaistniałej wady zgodnie z najlepszą wiedzą techniczną wymaga jej usunięcia w terminie dłuższym. W takim przypadku usunięcie wady nastąpi w terminie uzgodnionym przez Xxxxxx.
8. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich zgłoszenia przez Zamawiającego, to Zamawiający może zlecić usunięcie ich stronie trzeciej na koszt Wykonawcy.
9. Okres odpowiedzialności Wykonawcy wobec Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne rozpoczyna się od daty odbioru Przedmiotu umowy.
10. W przypadku zwłoki bądź nie usunięcia wad przez Wykonawcę w uzgodnionym terminie, Zamawiający ma prawo do zlecenia zastępczego ich usunięcia innemu Wykonawcy, a koszt wykonania prac w tym zakresie pokryty zostanie przez Wykonawcę.
11. Warunkiem wykonania uprawnień z tytułu gwarancji jakości jest złożenie przez Zamawiającego pisemnej reklamacji, zgodnie z zasadami określonymi w ust. 6.
12. W ramach udz...
Gwarancja i rękojmia za wady. 1. Wykonawca udziela gwarancji na dostarczony Sprzęt wraz z akcesoriami stanowiącymi komplet handlowy, dostarczony na podstawie niniejszej Umowy na okres co najmniej 24 miesięcy, liczony od dnia podpisania przez Xxxxxxxxxxxxx Protokołu Odbioru Zamówienia Jednostkowego bez zastrzeżeń.
2. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania swoich zobowiązań z tytułu gwarancji w oparciu o gwarancję producenta Sprzętu.
3. Gwarancja obejmuje w szczególności wszystkie wykryte podczas eksploatacji nieprawidłowości w działaniu Sprzętu powstałe w czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją użytkowania.
4. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do:
1) Usunięcia lub naprawy nieprawidłowości w działaniu Sprzętu spowodowanych wadami technicznymi, technologicznymi i materiałowymi, przy wykorzystaniu nowych, nieregenerowanych, nieużywanych części podzespołów, realizowanych u producenta lub w autoryzowanym serwisie producenta;
2) przyjmowania od Zamawiającego zgłoszeń dotyczących usterek, wad i uszkodzeń sprzętu w trybie 24/7/365, telefonicznie pod numerem: … lub drogą mailową na adres …;
3) telefonicznej pomocy przy rozwiązywaniu problemów dotyczących Sprzętu świadczonej przez wyszkolony personel;
4) w przypadku, gdy naprawa Sprzętu wyniesie dłużej niż 10 dni roboczych, liczonych od zgłoszenia Zamawiającego zgodnie z pkt 2), Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Zamawiającemu Sprzęt zastępczy. Sprzęt zastępczy musi spełniać co najmniej takie parametry jak pierwotnie dostarczony Sprzęt. Zamawiający może zgłosić potrzebę dostarczenia Sprzętu zastępczego począwszy od 11. dnia roboczego naprawy do dnia, w którym Wykonawca dostarczy naprawiony Sprzęt. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia Sprzętu zastępczego w terminie trzech dni roboczych od dnia zgłoszenia potrzeby przez Zamawiającego;
5) usługi wynikające z gwarancji będą świadczone za pośrednictwem Wykonawcy w autoryzowanym serwisie producenta.
6) Usługi wynikające z udzielonej gwarancji świadczone będą przez Wykonawcę w ramach wynagrodzenia określonego w Umowie. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca pokrywa również koszty odbioru wadliwego Sprzętu od Zamawiającego oraz dostarczenia mu Sprzętu zastępczego.
5. Zamawiającemu przysługuje rękojmia za wady fizyczne i prawne dostarczonego Sprzętu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji.
Gwarancja i rękojmia za wady. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot umowy na okres … od dnia podpisania bezusterkowego odbioru oraz rękojmi na okres 72 miesięcy.
2. Gwarancja Wykonawcy jest gwarancją w rozumieniu art. 577 k.c.
3. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy bez jakichkolwiek zastrzeżeń ze strony Zamawiającego i oddanie go Zamawiającemu do eksploatacji.
4. Wszystkie reklamacje będą zgłaszane przez Zamawiającego niezwłocznie w formie pisemnej, najpóźniej jednak do dnia upływu okresu gwarancji i rękojmi, przy czym strony zgodnie ustalają, że nie odebrane przez Wykonawcę pismo pozostanie u Zamawiającego z mocą doręczenia.
5. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia usterek w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego .
6. W przypadku zwłoki w stosunku do ustalonego terminu, Zamawiający może usunąć wady wykorzystując innego wykonawcę, a kosztami obciążyć Wykonawcę zamówienia publicznego.
Gwarancja i rękojmia za wady. 1. Wykonawca udziela 24 - miesięcznej gwarancji jakości i rękojmi za wady na dostarczony przedmiot umowy. Okres gwarancji i rękojmi rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu odbioru. Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancji.
2. W okresie gwarancji i rękojmi wszelkie koszty usuwania wad, których przyczyna nie leży po stronie Zamawiającego, a przez niego wskazanych i będących zasadnymi, ponosi Wykonawca.
3. O wszelkich wadach przedmiotu umowy dostrzeżonych przez Zamawiającego w okresie gwarancji, Zamawiający zawiadomi Wykonawcę w terminie 14 dni od daty ich ujawnienia.
4. Wykonawca zawiadomiony na podstawie ust. 3, zobowiązany jest w okresie gwarancji, do usunięcia wad niezwłocznie, na własny koszt, nie później niż w terminie 7 dni od otrzymania zawiadomienia.
5. Wykonawca zobowiązany jest do zawiadomienia Zamawiającego o usunięciu wad lub usterek, żądając jednocześnie wyznaczenia terminu protokolarnego stwierdzenia usunięcia wad lub usterek.
6. W razie nie usunięcia w ustalonym terminie przez Wykonawcę wad i usterek stwierdzonych w okresie gwarancji, Zamawiający jest upoważniony do ich usunięcia na koszt i ryzyko Wykonawcy oraz do naliczenia kar umownych.
Gwarancja i rękojmia za wady. Na wykonany w ramach Umowy System oraz wszystkie jego komponenty Wykonawca udziela bezpłatnej gwarancji na okres ………… miesięcy (okres bezpłatnej gwarancji zgodny z deklaracją Wykonawcy złożoną w formularzu ofertowym, z zastrzeżeniem, że minimalny okres bezpłatnej gwarancji wynosi 24 miesiące). Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania przez Strony końcowego protokołu odbioru z wynikiem pozytywnym. Wykonawca, w ramach udzielonej gwarancji, w przypadku zastosowania w ramach realizacji przedmiotu Umowy otwartego lub wolnego oprogramowania dystrybuowanego wg reguł określonych przez Open Source Iniciative, Free Software Fundation lub tzw. Open Source: ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe działanie wszystkich komponentów Systemu CMS, które zostaną dostarczone i wdrożone w ramach realizacji przedmiotu Umowy; zapewni, wsparcie producenta Systemu CMS dla zastosowanego oprogramowania Open Source, jako oprogramowania kompatybilnego lub alternatywnego (dotyczy to np. systemu operacyjnego Linux), z zastrzeżeniem, że Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za stosowanie takiego rozwiązania; udzieli profesjonalnego wsparcia dla takiej dystrybucji oprogramowania, w zakresie usług: audyt poprawek, wykonywanie aktualizacji oprogramowania, testowanie konfiguracji oprogramowania, transfer wiedzy. Wykonawca, w ramach udzielonej gwarancji zobowiązany jest do usuwania zgłaszanych przez Zamawiającego Problemów z funkcjonowaniem Sytemu, które będą klasyfikowane, jako Awarie krytyczne i Błędy, z zastrzeżeniem, że: Awaria krytyczna rozumiana jest, jako sytuacja, w której brak jest możliwości użytkowania, co najmniej jednego z modułów Systemu CMS; Błąd rozumiany jest, jako sytuacja, której skutkiem jest brak możliwości użytkowania co najmniej jednej funkcjonalności Systemu; Czas reakcji rozumiany, jako maksymalny czas, jaki może upłynąć pomiędzy zgłoszeniem Problemu do Serwisu Wykonawcy a czasem rozpoczęcia działań zmierzających do naprawy (wyeliminowania) zgłoszonego Problemu; Czas przywrócenia Systemu lub rozwiązania zastępczego problemu – czas liczony od momentu zgłoszenia, po którym rozwiązanie problemu, które może być realizowane poprzez zmianę parametrów Systemu CMS, rekomendację modyfikacji procesu przetwarzania danych, rekomendację modyfikacji sprzętowo-programowej, rekomendację modyfikacji infrastruktury wykorzystywanej przez System CMS lub inne rekomendacje prowadzące do zmiany kategorii Problemu na niższą bądź do zamknięcia Problemu – naprawy (rozwiązanie ko...
Gwarancja i rękojmia za wady. Wykonawca udziela gwarancji jakości na przedmiot umowy, na okres czterech (4) lat liczonych od dnia odbioru kompletnej dokumentacji projektowej potwierdzonego podpisaniem Protokołu odbioru końcowego. Wykonawca, niezależnie od gwarancji, ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne Przedmiotu umowy, której okres jest równy okresowi udzielonej gwarancji. Wykonawca odpowiada za zgodność rozwiązań dokumentacji projektowej z przepisami techniczno-budowlanymi i obowiązującymi normami oraz dokumentacją postępowania. Wykonawca odpowiada za wadę dokumentacji projektowej również po upływie okresu rękojmi, jeżeli Zamawiający zawiadomił Projektanta o wadzie przed upływem okresu rękojmi (art. 568 k.c.).
Gwarancja i rękojmia za wady. Przedmiot umowy obejmuje rękojmię na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zaczyna się z dniem podpisania protokołu końcowego odbioru robót potwierdzającego należyte wykonanie przedmiotu umowy.
Gwarancja i rękojmia za wady. 1. Wykonawca jest odpowiedzialny za wszelkie braki i wady w wykonanym audycie energetycznym, zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na cel oznaczony w Umowie oraz wynikające z jej przeznaczenia.
2. Wykonawca udziela gwarancji na wykonany audyt energetyczny na okres 4 lat od daty podpisania Protokołu Odbioru audytu energetycznego.
3. Wykonawca w okresie gwarancji w ramach wynagrodzenia przysługującego z umowy, zobowiązuje się do wprowadzenia wymaganych poprawek i uzupełnień związanych z merytoryczną częścią audytu w terminie 14 dni od wezwania przez Zamawiającego w formie elektronicznej lub pisemnej.
4. Do rękojmi mają zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w okresie trwania gwarancji.
6. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi za wady także po upływie terminu rękojmi, jeżeli zgłosi wadę przed upływem tego terminu.
Gwarancja i rękojmia za wady. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji ma poprawne działanie Systemu EDR na okres od dnia podpisania bez uwag protokołu Odbioru ETAPU I do dnia 01.11.2023 r. Gwarancja będzie realizowana przez Wykonawcę zgodnie z wymaganiami opisanym w rozdziale 14 OPZ.
Gwarancja i rękojmia za wady. Wykonawca na wykonany zakres robót udziela 36-miesięcznej gwarancji.