ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego, 2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm); 3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm); 4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia; 5. Załącznik nr 5 - wzór wykazu usług; 6. Załącznik nr 6 - wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową; 7. Załącznik nr 7 - wzór umowy; 8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna; 9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji; 10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie podmiotu; 11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego załącznik do SWZ, na następujących warunkach: ⮚ Cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2* godz. 1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń. 2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert). 3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała w całym okresie trwania umowy i nie ulegnie zmianie. 4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej. 5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. 6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. 7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę. 8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić 9. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego; 10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ……………………………….. 11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….………… 12. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.** 1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ............................... 1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje: 1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen; 2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”; 3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe). 2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia: 1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego; 2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji: a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu, b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu, c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu, d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu, e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki, f) o klasie biletu, g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu), h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę, i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę, j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich, k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu, l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży, m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży, n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego; 3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie. 4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający. 5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego. 6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego. 7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot. 8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów. 9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego. 10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy. 11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów. 12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie. 13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych. 14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy: a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax, b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego; 15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży. 16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich. 17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - 1- wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.publicznych(Dz. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;
5. Załącznik nr 5 - wzór wykazu usługumowy;
6. Załącznik Załączniki nr 6 - wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetowąwykazu usług;
7. Załącznik nr 7 - – wzór umowywykazu osób;
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjnaoświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji/oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej;
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacjizobowiązanie podmiotu;
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie podmiotu- oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia– klauzula informacyjna.
12. Załącznik nr 12 – opis gry wraz z dokumentacją fotograficzną INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00Xxxxxxx 0, 0002-000 Xxxxxxxx 676 Warszawa pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ, na następujących warunkachza cenę: ⮚ Cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2* godzzł, UWAGA! Do punktacji nie wlicza się usług wskazanych na spełnienie warunku udziału w postępowaniu.
1. Wskazana cena brutto zawiera wszelkie koszty, jakie poniesiemy z tytułu realizacji niniejszego zamówienia.
2. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.
23. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII XIV ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
34. Rodzaj przedsiębiorstwa jakim jest Wykonawca (zaznaczyć właściwą opcję):(***) Mikroprzedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Małe przedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Średnie przedsiębiorstwo TAK / NIE(*)
5. Podana powyżej opłata transakcyjna cena brutto będzie obowiązywała w całym okresie trwania umowy i nie ulegnie ulegną zmianie.
4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
97. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
108. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... …… tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
129. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Małe przedsiębiorstwo: przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 50 osób i którego roczny obrót lub roczna suma bilansowa nie przekracza 10 milionów EUR. Średnie przedsiębiorstwa: przedsiębiorstwa, które nie są mikroprzedsiębiorstwami ani małymi przedsiębiorstwami i które zatrudniają mniej niż 250 osób i których roczny obrót nie przekracza 50 milionów EUR lub roczna suma bilansowa nie przekracza 43 milionów EUR. Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. t. j. Dz. U. poz 2019 2021 poz. 1129 r., z późpóźn. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), bi 2) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….. … (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….……………………………………………………………………………………… ….. ………………………………………………………………………………………………………………… … .. (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 2021 r., pozpoz.1129 z późn. 1843zm.). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie Pzp).Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… … ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 1.1, 1.2 - wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;4.1, 4.2 – wzór wykazu usług,
5. Załącznik nr 5 - 5.1, 5.2 – wzór wykazu usług;osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia,
6. Załącznik nr 6 - wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;wykazu osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia (tłumaczenia przysięgłe),
7. Załącznik nr 7 - 7.1 – wzór umowy;formularza zlecenia tłumaczenia pisemnego,
8. Załącznik nr 8 7.2 – klauzula informacyjna;wzór formularza zlecenia tłumaczenia symultanicznego,
9. Załącznik nr 9 8 – wzór protokołu dostarczenia,
10. Załącznik nr 9.1 – wzór protokołu odbioru,
11. Załącznik nr 9.2 – wzór protokołu wykonania tłumaczenia symultanicznego,
12. Załącznik nr 10 – instrukcja wydawnicza,
13. Załącznik nr 11.1, 11.2 – wzór umowy;
14. Załącznik nr 12 – klauzula informacyjna,
15. Załącznik nr 13 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji;,
1016. Załącznik nr 10 14 – zobowiązanie podmiotu;
1117. Załącznik nr 11 15 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej „Usługi sukcesywnych tłumaczeń pisemnych z języka polskiego na języki obce oraz z języków obcych na język polski”
CZĘŚĆ 1 Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego stanowiącym załącznik do SWZ, na następujących warunkach: ⮚ za poszczególne ceny jednostkowe (brutto): Rodzaj i tryb tłumaczenia pisemnego / uwierzytelnienie przysięgłe Cena za jedną stronę przeliczeniową (brutto) C1 – cena ofertowa brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C2 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C3 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C4 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C5 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN C6 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją „zwykłą” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN Rodzaj i tryb tłumaczenia pisemnego / uwierzytelnienie przysięgłe Cena za jedną stronę przeliczeniową (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / brutto) C7 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 / 1,5 / 2* godz.strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C8 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C9 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C10 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C11 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN C12 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia zwykłego z weryfikacją przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN C13 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C14 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie normalnym. brutto PLN C15 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C16 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie pilnym. brutto PLN C17– cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w I grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN C18 – cena ofertowa brutto za wykonanie tłumaczenia przysięgłego 1 strony przeliczeniowej w II grupie językowej zleconej w trybie ekspresowym. brutto PLN C19 – cena ofertowa brutto za wykonanie uwierzytelnienia przysięgłego 1 strony tłumaczenia zwykłego. brutto PLN C20 – cena ofertowa brutto za wykonanie weryfikacji tekstu obcojęzycznego przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony tekstu w I grupie językowej. brutto PLN C21 – cena ofertowa brutto za wykonanie weryfikacji tekstu obcojęzycznego przez „NATIVE SPEAKERA” 1 strony tekstu w II grupie językowej. brutto PLN
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i nie wnosimy do niej zastrzeżeńśrednich przedsiębiorstw. (*) niepotrzebne skreślić.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana Podane powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała ceny jednostkowe brutto nie ulegną zmianie w całym okresie czasie trwania umowy i nie ulegnie zmianie.umowy;
4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
95. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;.
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
126. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1RODO 1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** .
2) W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić .
7. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: .……………………………......……..., tel.: ……………………………………… ................................................., dnia ....................................... …….................................................... (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00, 00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej „Usługi sukcesywnych tłumaczeń symultanicznych z języka polskiego na języki obce oraz z języków obcych na język polski”
CZĘŚĆ 2 Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącym załącznik do SWZ, za poszczególne ceny jednostkowe (brutto): Tłumaczenia symultaniczne Szacunkowa ilość godzin Cena jednostkowa brutto za 1 godzinę (zespół dwóch tłumaczy) Wartość brutto I grupa językowa Tłumaczenia z języka polskiego na język obcy oraz z języka obcego na język polski 204 II grupa językowa Tłumaczenia z języka polskiego na język obcy oraz z języka obcego na język polski 18 Sprzęt do tłumaczenia symultanicznego w jednej sali konferencyjnej (przy założeniu, że tłumaczenie dotyczy dwóch języków) patrz opis przedmiotu zamówienia (rozdział IV ust. 3 SWZ) RAZEM !!! Cena oferty podana w Formularzu ofertowym służy jedynie do porównania i oceny ofert złożonych w przedmiotowym postępowaniu oraz wyboru oferty najkorzystniejszej i nie stanowi rzeczywistego wynagrodzenia należnego Wykonawcy za realizację przedmiotu zamówienia.
1. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. (*) niepotrzebne skreślić.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podane w niniejszej ofercie ceny za wykonanie przedmiotu zamówienia w czasie trwania umowy nie ulegną zmianie;
4. W cenie oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia i realizacji przyszłego świadczenia umownego
5. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
6. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
7. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO 1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1).
2) W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie.
8. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: .……………………………......……..., tel.: ……………………………………… ................................................., dnia ....................................... …….................................................... (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - 1- wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);.
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);.
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;
5. Załącznik nr 5 - wzór wykazu usługumowy;
6. Załącznik nr 6 - – wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;wykazu osób,
7. Załącznik nr 7 - wzór umowywykaz usług;
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna;oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji/oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacjizobowiązanie podmiotu;
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie podmiotu;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
11. Załącznik nr 11 - klauzula informacyjna. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00Xxxxxxx 0, 0002-000 Xxxxxxxx 676 Warszawa pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ, za poszczególne ceny jednostkowe brutto: Lp. Rodzaj wydarzenia Szacunkowa liczba wydarzeń Cena jednostkowa netto (zł) Cena jednostko wa brutto (zł) Łączna wartość brutto (zł) (kol. 3 x kol. 5) 1 2 3 4 5 6 1 Transmisja na następujących warunkach: ⮚ żywo, rejestracja obrazu i dźwięku oraz postprodukcja Koncertu orkiestry symfonicznej (11,10,8,6, 3+12 drewniane i 10 blaszane) chór 40 osób 4 solistów Fortepian 1 Lp. Rodzaj wydarzenia Szacunkowa liczba wydarzeń Cena jednostkowa netto (zł) Cena jednostko wa brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / zł) Łączna wartość brutto (zł) (kol. 3 x kol. 5) 1 / 1,5 / 2* godz.
12 3 4 5 6 (czas trwania maksymalnie 2 godziny) 2 Transmisja na żywo, rejestracja obrazu i dźwięku oraz postprodukcja Koncertu orkiestry kameralnej (6,5,4,3,1 4 drewniane i 4 blaszane) chór 20 osób 2 solistów Fortepian (czas trwania maksymalnie 2 godziny) 2 3 Transmisja na żywo, rejestracja obrazu i dźwięku oraz postprodukcja koncertu zespołu kameralnego do 10 instrumentów akustycznych, np. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia fortepian, instrumenty smyczkowe, instrumenty dęte. + wokaliści 4 (czas trwania maksymalnie 2 godziny) 2 4 Transmisja na żywo, rejestracja obrazu i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ustdźwięku oraz postprodukcja koncertu fortepiany i 3 wokalistów. 1 SWZ 5 Transmisja na żywo, rejestracja obrazu i dźwięku oraz postprodukcja spektaklu teatralnego maksymalnie 12 aktorów (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała w całym okresie czas trwania umowy i nie ulegnie zmianie.
4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
9. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
12. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium godziny) 4 RAZEM: Ww. łączna cena oferty służy jedynie do oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów ofert i szybkości połączenia, miejsca wyboru oferty najkorzystniejszej *Podane godziny nie uwzględniają czasu potrzebnego na rozłożenie i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej złożenie sprzętu niezbędnego do realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:transmisji
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 11września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;– wzór wykazu usług,
5. Załącznik nr 5 - wzór wykazu usług;5– Opis przedmiotu zamówienia
6. Załącznik nr 6 - 6– wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;umowy
7. Załącznik nr 7 - wzór umowy;7– klauzula informacyjna,
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna;oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji,
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacjizobowiązanie podmiotu;
10. Załącznik nr 10 10– zobowiązanie podmiotu;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00Xxxxxxx 0, 0002-000 Xxxxxxxx 676 Warszawa pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego załącznik do SWZ, na następujących warunkachSWZ za cenę całkowitą: ⮚ zł brutto, zgodnie z poniższą tabelą: Lp. Tytuł Nakła d (egz.) Cena jednostkowa netto Stawka podatku VAT Wartość brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego dany nakład ⮚ Okres gwarancji jakości na dostarczone publikacje miesięcy (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2*) * godz.zaoferowany okres gwarancji jakości nie może być krótszy niż 6 miesięcy i nie może być dłuższy niż 12 miesięcy
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją z treścią Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ) i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.
2. Oświadczamy, że osoby, które będą wykonywać czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia, tj. czynności związane z drukowaniem oraz oprawą, będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
1. Rodzaj przedsiębiorstwa jakim jest Wykonawca (zaznaczyć właściwą opcję):(***) Mikroprzedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Małe przedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Średnie przedsiębiorstwo TAK / NIE(*)
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała Podane w całym okresie niniejszej ofercie ceny za wykonanie przedmiotu zamówienia w czasie trwania umowy i nie ulegnie ulegną zmianie.;
4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego W cenie oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.realizacji przyszłego świadczenia umownego
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
96. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
127. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1RODO 1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** .
2) W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić .
8. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: .……………………………......……..., tel.: ……………………………………… ................................................., dnia ....................................... …….................................................... (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego uskładanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 11września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 11września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r.2019r., poz. 1843)2019 z późn. zm.) *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać Pzp(podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie 1,2,5ustawy Pzp).Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia .............................................................. (składany na wezwanie Zamawiającego) Lp. Przedmiot usługi Wartość usługi brutto (zł) Nakład Daty wykonania (od - do) Nawa i adres odbiorcy usługi (Zamawiającego) ................................................... dnia ......................................
I. Naświetlanie, druk, oprawa i dostarczenie publikacji pt. „Ile z nauki, ile z ideologii” zgodnie ze szczegółowym zakresem określonym poniżej:
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmujeNakład: 1000 egz.
2. Objętość: 352 str.
3. Format książki: B5
4. Wkład składkowy, szyty / klejenie bezszwowe w systemie „two shot”:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresieformat wkładu po obcięciu: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;160 x 235 mm netto,
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasieliczba kolorów: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;4+4,
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni surowiec: papier objętościowy Munken Pure 100 g/m2 Technika druku: offset arkuszowy, dwustronny lub w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracyprzypadku druku cyfrowego – druk arkuszowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe)dwustronny.
25. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówieniaOkładka:
1) doradztwooprawa: twarda, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie jednorodna zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju wytycznymi Normy Branżowej (BN-81/7451-13.05 – półprodukty introligatorskie. Okładki łączone jednorodne. Wymagania i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;badania),
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemuliczba kolorów: oklejka – max 5 + 0 (CMYK + Panton), w terminie minimum 0,5 godzinyfolia matowa aksamitna Soft Touch, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowanialakier punktowy, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi wyklejki – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu4+0 ,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasiesurowiec: oklejka – kreda matowa 150 g/m2, ew. wyklejka zgodnie z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnegonormami .
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającegogrzbiet wstążeczka-zakładka.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy . Technika druku: offset arkuszowy, jednostronny lub w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotniskuprzypadku druku cyfrowego – druk arkuszowy, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelotjednostronny.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności8. Wykonanie przygotowalni: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletówsystem CTP: impozycja + wykonanie wydruków.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb ZamawiającegoWykonanie próby kolorów okładki: proof cyfrowy.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;4– wzór wykazu robót,
5. Załącznik nr 5 - – wzór wykazu usług;osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia,
6. Załącznik nr 6 - 6– wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;umowy
7. Załącznik nr 7 - wzór umowy;– klauzula informacyjna.
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna;wzór oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji,
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacjiwzór zobowiązania podmiotu;
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie podmiotu;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie wzór oświadczenia Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
11. Załącznik nr 11 – dokumentacja projektowa
12. Załącznik nr 12 – opis przedmiotu zamówienia INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xxul. Xxxxxxx Xxxxxxx 1, 02-676 Warszawa NIP 000-00, -00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego załącznik do SWZ, na następujących warunkachza całkowitą cenę ryczałtową brutto wraz z obowiązującym podatkiem VAT: ⮚ Cena zł brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł słownie ) ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji Okres gwarancji wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2* godzmiesięcy (min. 36 m-cy – max. 60m-cy).
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia z treścią SWZ wraz z załącznikami i nie wnosimy do niej zastrzeżeńją akceptujemy.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała Zawarty w całym okresie trwania SWZ wzór umowy został przez nas zaakceptowany i nie ulegnie zmianiezobowiązujemy się w przypadku udzielenia nam zamówienia do zawarcia umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.
4. Zobowiązujemy się do przeszkoleniaOsoby, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące które będą wykonywać czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xxtj. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) wykonujące montaż elektronicznych urządzeń i systemów alarmowych będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
85. W cenie oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia i realizacji przyszłego świadczenia umownego.
6. Rodzaj przedsiębiorstwa jakim jest Wykonawca (zaznaczyć właściwą opcję) (***): Mikroprzedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Małe przedsiębiorstwo TAK / NIE(*) Średnie przedsiębiorstwo TAK / NIE(*)
7. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) zamierzamy* powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślićPoz. Część zamówienia jaka zostanie powierzona podwykonawcom Nazwa i adres podwykonawcy
98. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik Osobą upoważnioną do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów kontaktu z Zamawiającym wyznaczajest: ..………….………..…………........…….... ………… tel. ........................……, e-mail: ………………………………………….., mail ……………………………………………..….
119. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr**: …………………………………………………………………………………………
10. Wadium wniesione w innej formie niż w pieniądzu prosimy zwrócić gwarantowi na podany adres e-mail: ……………………………………………………………………………………….…………
1211. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) .................................................... Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 U .z 2021 r., poz 1129 z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b2) oraz pkt 3)* SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… ów (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r.2021r., poz. 18431129 z póź. zm ). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie................................ ...................................................................
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi ww. roboty zostały wykonane lub są wykonywane należycie, zgodnie z zasadami prawa budowlanego i prawidłowo ukończone. Skarbem Państwa - INSTYTUTEM PAMIĘCI NARODOWEJ – Komisją Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu z siedzibą w Warszawie, przy ul. Xxxxxxx Xxxxxxx 0, XXX 000-00-00-000 xwanym dalej „Zamawiającym”, reprezentowanym przez: ……………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:…….
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - 1- wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.publicznych(Dz. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;
5. Załącznik nr 5 - wzór wykazu usługumowy;
6. Załącznik Załączniki nr 6 - wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetowąwykazu usług;
7. Załącznik nr 7 - – wzór umowywykazu osób;
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjnaoświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji/oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej;
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacjizobowiązanie podmiotu;
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie podmiotu- oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia– klauzula informacyjna. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xx. Xxxxxxx 00Xxxxxxx 0, 0002-000 Xxxxxxxx 676 Warszawa pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ, na następujących warunkachza cenę: ⮚ Cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczegobrutto: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2* godz.
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia i nie wnosimy do niej zastrzeżeń.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała w całym okresie trwania umowy i nie ulegnie zmianie.
4. Zobowiązujemy się do przeszkolenia, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xx. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
9. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowyzł, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
12. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmujetym:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);.
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.. U. z 2021 r., poz. 2019 1129 z późn. zm.);.
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;4– wzór wykazu usług,
5. Załącznik nr 5 - – wzór wykazu usług;osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia,
6. Załącznik nr 6 - 6– wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;umowy
7. Załącznik nr 7 - wzór umowy;7– opis przedmiotu zamówienia
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna;.
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie wzór oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji;,
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie wzór zobowiązania podmiotu;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie – wzór oświadczenia Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xxul. Xxxxxxx Xxxxxxx 1, 02-676 Warszawa NIP 000-00, -00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, warunkami oraz z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego stanowiącym załącznik nr 5 do SWZ, na następujących warunkachza cenę: VAT: ⮚ Cena zł brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł słownie ) ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji Okres gwarancji i rękojmi wynosi 0,5 / 1 / 1,5 / 2* godzmiesięcy (min. 60m-cy – max.
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia z treścią SWZ wraz z załącznikami i nie wnosimy do niej zastrzeżeńją akceptujemy.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała Zawarty w całym okresie trwania SWZ wzór umowy został przez nas zaakceptowany i nie ulegnie zmianiezobowiązujemy się w przypadku udzielenia nam zamówienia do zawarcia umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.
4. Zobowiązujemy się do przeszkoleniaOsoby, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące które będą wykonywać czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xxtj. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) będą zatrudnione na podstawie umowy o pracęosoba odpowiedzialna za wydruk grafik.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
9. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
12. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order
ZAŁACZNIKI DO SWZ. 1. Załącznik nr 1 - wzór formularza ofertowego,
2. Załącznik nr 2 - wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
3. Załącznik nr 3 - wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. poz. 2019 z późn. zm);
4. Załącznik nr 4 - opis przedmiotu zamówienia;4– wzór wykazu robót,
5. Załącznik nr 5 - – wzór wykazu usług;osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia,
6. Załącznik nr 6 - 6– wzór oświadczenia o dysponowaniu serwisem telefonicznym oraz stroną internetową;umowy
7. Załącznik nr 7 - wzór umowy;– klauzula informacyjna.
8. Załącznik nr 8 – klauzula informacyjna;wzór oświadczenia podwykonawcy
9. Załącznik nr 9 – oświadczenie wzór oświadczenia Wykonawcy o aktualności informacji;,
10. Załącznik nr 10 – zobowiązanie wzór zobowiązania podmiotu;
11. Załącznik nr 11 - Oświadczenie – wzór oświadczenia Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
12. Załącznik nr 12 – dokumentacja projektowa
13. Załącznik nr 13 – opis przedmiotu zamówienia INSTYTUT PAMIĘCI NARODOWEJ Komisja Ścigania Zbrodni przeciwko Narodowi Polskiemu xxul. Xxxxxxx Xxxxxxx 1, 02-676 Warszawa NIP 000-00, -00-000 Xxxxxxxx pieczęć Wykonawcy …………………………........ wszelką korespondencję dotyczącą przedmiotowego postępowania Zamawiający przesyłał będzie za pośrednictwem platformy przetargowej Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia i określonymi w SWZ warunkami, z uwzględnieniem postanowień wzoru umowy, stanowiącego załącznik do SWZ, na następujących warunkachza całkowitą cenę ryczałtową brutto wraz z obowiązującym podatkiem VAT: ⮚ Cena zł brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie jednego biletu lotniczego (krajowego lub zagranicznego): ……………………………… zł słownie ) ⮚ Wysokość opustu od ceny biletu lotniczego: …… % Okres gwarancji wynosi i rękojmi miesięcy (min. 60m-cy – max. 120 m-cy). ⮚ Czas przesłania deklarowanej rezerwacji / informacji wynosi 0,5 / Liczba wyłączeń serwerowni ( min. 1 / 1,5 / 2* godz.– max. 3)
1. Zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Warunków Zamówienia z treścią SWZ wraz z załącznikami i nie wnosimy do niej zastrzeżeńją akceptujemy.
2. Pozostajemy związani niniejszą ofertą przez okres wskazany w Rozdz. XIII ust. 1 SWZ (z uwzględnieniem modyfikacji terminu składania ofert).
3. Podana powyżej opłata transakcyjna będzie obowiązywała Zawarty w całym okresie trwania SWZ wzór umowy został przez nas zaakceptowany i nie ulegnie zmianiezobowiązujemy się w przypadku udzielenia nam zamówienia do zawarcia umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego.
4. Zobowiązujemy się do przeszkoleniaOsoby, na żądanie Zamawiającego i w terminie z nim ustalonym pracowników w zakresie obsługi strony internetowej.
5. Jestem / nie jestem* Wykonawcą z sektora małych i średnich przedsiębiorstw.
6. Oświadczamy, że świadczone przez nas usługi spełniają standardy IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
7. Osoby wykonujące które będą wykonywać czynności związane z realizacją niniejszego zamówienia (x.xxtj. obsługa rezerwacji składanych przez Zamawiającego) wykonujące montaż instalacji klimatyzacji precyzyjnej oraz przebudowę instalacji elektrycznej, będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
8. Zamierzamy / nie zamierzamy (*) powierzyć wykonanie następujących części zamówienia podwykonawcom: (*) niepotrzebne skreślić
9. Akceptujemy postanowienia zawarte we wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ i w przypadku wyboru naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy na warunkach przedstawionych we wzorze umowy, w miejscu i terminie określonym przez Zamawiającego;
10. Wykonawca do kontaktów z Zamawiającym wyznacza: ..………….……………......…….... tel. ........................……, e-mail: ………………………………..
11. Wadium wniesione w pieniądzu prosimy zwrócić na rachunek bankowy nr: ……………………………………………………………………………………….…………
12. Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 RODO1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.**
1) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1). ** W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści oświadczenia wykonawca nie składa (usunięcie treści oświadczenia np. przez jego wykreślenie) * - niepotrzebne skreślić ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika) Podpisy i pieczątki imienne osób umocowanych do reprezentowania Wykonawcy zgodnie z zapisami w dokumencie stwierdzającym status prawny Wykonawcy (odpisie z właściwego rejestru). Wzór oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanego na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. poz 2019 r., z póź. zm. ). **W celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych przez Zamawiającego w rozdziale VII ust. 1 pkt 1) lit. a), b) SWZ., polegam na zasobach następującego/ych podmiotu/ów: …………………………………...……………….……………………………………………….….….… (należy wskazać podmiot), w następującym zakresie ………………………….………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………… … (należy określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu) .......................................................... dnia ............................. (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy /Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o udzielenie zamówienia /Pełnomocnika) Wzór oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składanego na podstawie w art. 125 ust. 1 ustawy z dnia 11 września 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 1843). *Zachodzą w stosunku do mnie podstawy wykluczenia z postępowania na podstawie art. ………….. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 108 ust. 1 pkt 1,2,5 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, podjąłem następujące środki naprawcze: ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ........................................................ dnia ...............................
1. Zakres usług będących przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) doradztwo, rezerwacje, sprzedaż i dostawę biletów lotniczych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego w zakresie: tras, terminów, klas lotniczych i innych istotnych dla Zmawiającego warunków, według obowiązujących taryf przewoźników, z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen;
2) za jeden bilet należy rozumieć bilet na trasie: „tam i z powrotem”. Zamawiający zastrzega możliwość zakupu biletów „w jedną stronę”;
3) Wykonawca zobowiązany jest do organizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (np. obowiązkowe ubezpieczenie podróżnych i ich bagażu w czasie lotu, opłaty lotniskowe, opłaty paliwowe, opłaty serwisowe).
2. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia:
1) doradztwo, rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego we wszystkie dni w roku przez 24 godziny na dobę, na przeloty pasażerskie we wszystkich kierunkach w kraju i za granicą na podstawie zamówień przekazywanych do Wykonawcy e-mailem, telefonicznie bądź faksem. Wybór formy przekazywanych zamówień należeć będzie do Zamawiającego;
2) Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia Zamawiającemu, w terminie minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania, co najmniej 4 najkorzystniejszych wariantów połączeń pod względem liczby przesiadek, ceny biletów i szybkości połączenia, miejsca i terminu wylotu i przylotu, z uwzględnieniem najkorzystniejszych na rynku cen i promocji, w tym także na życzenie Zamawiającego połączeń tanimi liniami lotniczymi – chyba, że na danej trasie nie ma możliwości wybrania innego przewoźnika, gdyż tylko jedna linia obsługuje trasę na wyłączność - wraz z podaniem informacji:
a) o nazwie linii lotniczych świadczących usługę przewozu,
b) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) wylotu,
c) o miejscu (miasto, nazwa lotniska) i terminie (data, godzina) przylotu,
d) o czasie trwania lotu, a w przypadku przesiadek o łącznym czasie trwania lotu,
e) o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek wraz z terminami (data, godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki,
f) o klasie biletu,
g) o dopuszczalnym limicie bagażu podręcznego i rejestrowanego oraz o innych wymaganiach z tym związanych (np. dopuszczalne wymiary bagażu, dopuszczalna ilość sztuk bagażu),
h) o dodatkowych opłatach za bagaż rejestrowany w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
i) o dodatkowych opłatach za odprawę (check-in) na lotnisku w przypadku linii lotniczych pobierających taką opłatę,
j) o możliwości darmowego wyboru miejsca w samolocie w momencie rezerwacji biletu, szczególnie na trasach transatlantyckich,
k) o dodatkowych opłatach pobieranych przez linię lotniczą za wybór miejsca w samolocie podczas rezerwacji biletu,
l) o najkorzystniejszych trasach podróży i czasie podróży,
m) o doradztwie w zakresie zmian w czasie trwania podróży,
n) jak przesunięcie terminu wyjazdu (np. wylot jeden dzień wcześniej/powrót jeden dzień później) wpłynie na zmianę ceny biletu lotniczego;
3) Wykonawca zapewni bilet najtańszy na rynku na danej trasie, z uwzględnieniem rzeczywistych warunków podróży określonych przez Zamawiającego, bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych i zagranicznych i najkrótszych połączeń na danej trasie, z zachowaniem niezbędnego czasu na przesiadkę w przypadku połączeń wieloetapowych. W tym celu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu co najmniej 4 najkorzystniejsze warianty połączeń, z których Zamawiający dokona ostatecznego wyboru, chyba że Zamawiający wskaże inną ofertę spełniającą określone warunki w podobnej cenie.
4) Bilety lotnicze wystawiane będą w formie e-biletów lub w formie papierowej, o formie wystawienia biletu decydować będzie Zamawiający.
5) Bilet wystawiony przez Wykonawcę musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego.
6) Wykonawca bezpłatnie dostarczy dokumenty podróży (e-bilety) oraz faktury drogą elektroniczną na adresy mailowe podane w zamówieniu. W przypadku biletów papierowych dostarczy je bezpłatnie do siedziby Zamawiającego lub w inne miejsce wskazane przez Zamawiającego.
7) Wykonawca bezpłatnie dostarczy w sytuacjach nagłych we czasie gwarantującym rozpoczęcie podróży (nieprzekraczającym 4 godzin) od momentu powiadomienia dokumenty podróży (bilety lotnicze) w miejsca wskazane przez Zamawiającego lub do własnego punktu obsługi klientów na lotnisku, ewentualnie do punktu sprzedaży biletów lotniczych przewoźnika, który realizuje przelot.
8) Wykonawca każdorazowo będzie przesyłał Zamawiającemu drogą elektroniczną, na wskazane adresy mailowe i/lub telefonicznie, informacje dotyczące dokonywanych rezerwacji biletów, zawierające w szczególności: dane rezerwacji, cenę biletu oraz informację o terminie wykupu biletów.
9) Wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie i na bieżąco informować Zamawiającego drogą mailową i/lub telefonicznie o wszystkich zmianach dotyczących zarezerwowanej podróży oraz w przypadku zmian (np. anulacja lotu, zmiana portu lotniczego) proponować alternatywne rozwiązanie jak najbardziej adekwatne do potrzeb Zamawiającego.
10) Wykonawca zobowiązany jest do udzielania odpowiedzi na zapytania Zamawiającego w czasie nieprzekraczającym minimum 0,5 godziny, maksymalnie 2 godzin (zgodnie z kryterium oceny ofert) od przesłania zapytania, a w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży (takich jak strajk przewoźnika, odwołanie samolotu, opóźnienie samolotu, zagubienie bagażu) do udzielania na bieżąco pomocy Zamawiającemu przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.
11) W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający może: odwołać rezerwację, zmienić rezerwację, zmienić trasę, termin podróży lub dane pasażera zarówno w przypadku dokonanej rezerwacji i zakupionego biletu, ale nie później niż 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli ww. zmiany wiązać się będą z koniecznością rekalkulacji ceny biletu, Zamawiający zobowiązuje się do wyrównania udokumentowanej ewentualnej różnicy w cenie. Zamawiający może dokonać zwrotu maksymalnie 30 biletów lotniczych. W takiej sytuacji Wykonawca nie pobiera opłat, a Zamawiający nie ponosi kosztów zakupionych biletów.
12) W przypadku, gdy podróż zacznie się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, bilet powinien być dostarczony w sposób uzgodniony z Zamawiającym, tak aby umożliwił rozpoczęcie podróży w wyznaczonym terminie.
13) Wykonawca zobowiązany jest do przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza reprezentowania zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie sprzedanych biletów, w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub z przyczyn losowych.
14) Wykonawca zobowiązany jest udostępnić przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, nie wyłączając świąt i dni ustawowo wolnych od pracy:
a) dedykowany serwis telefoniczny, adres mailowy, fax,
b) strony internetowej w języku polskim zawierającej pełną ofertę Wykonawcy oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym instruktarz z jej obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego;
15) W ramach serwisu telefonicznego i mailowego wymienionego w punkcie 14 Zamawiający będzie mógł zgłosić zapotrzebowanie na bilet, uzyskać wszystkie informacje dotyczące podróży i zgłosić potrzebę zmiany, anulowania lub przedłużenia rezerwacji, uzyskać pomoc w sytuacjach nagłych wynikłych w trakcie podróży.
16) Baza danych udostępnionej przez Wykonawcę strony internetowej powinna zawierać co najmniej 300 linii lotniczych (przewoźników), w tym wszystkich przewoźników świadczących usługi lotnicze na trasach europejskich.
17) Usługi świadczone przez Wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać zasady IATA (Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. Zamawiający ma prawo do weryfikacji propozycji lotów i jeśli Zamawiający stwierdzi, że połączenia nie są najkorzystniejsze, to zażąda od Wykonawcy nowej, korzystniejszej propozycji. W załączeniu dowody potwierdzające, że wszystkie wyżej wymienione usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. ………………………………………… (podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Wykonawcy/Pełnomocnika „Zakup biletów lotniczych” - serwisem telefonicznym w systemie dwudziestoczterogodzinnym (24h/dobę) przez siedem dni w tygodniu, nie wyłączając dni świątecznych oraz dni ustawowo wolnych od pracy - stroną internetową: * Wykonawcy/Pełnomocnika W dniu w Warszawie, pomiędzy: ................................................................. a, ......................................................................................................................................................................... ... zwanym dalej „Wykonawcą”, reprezentowanym przez: ................................................................. została zawarta umowa o następującej treści:
Appears in 1 contract
Samples: Specification of Terms of Order