Common use of Da Solicitação de Reembolso Clause in Contracts

Da Solicitação de Reembolso. 5.1 O ME SALVA! entrará em contato em até 07 (sete) dias úteis do preenchimento do formulário com o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO, através do e-mail de cadastro do usuário na plataforma (xxx.xxxxxxx.xxx), informando ao mesmo se a sua solicitação foi aprovada ou não. 5.2 Em caso de aprovação da solicitação, O ME SALVA! solicitará a confirmação, também por e-mail, dos dados informados para a realização do reembolso. Uma vez que o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO confirmar esses dados por e-mail, O ME SALVA! realizará o reembolso, considerando os prazos descritos no item 6 deste documento. 5.3 No momento em que o reembolso for realizado, o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO deixará de ter acesso aos conteúdos do pacote cancelado na plataforma do O ME SALVA!. 5.4 Em caso de não aprovação da solicitação, O ME SALVA! o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO, será informado por e-mail, qual o motivo de não aprovação. 5.5 Caso a não aprovação se dê por (i) preenchimento incorreto do Formulário ou dados inválidos e/ou (ii) ausência de documentos oficiais requeridos no item 3 desse documento, terá o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO o prazo de 3 (três) dias úteis para corrigir e/ou complementar as informações, contados após o envio do e-mail informando recusa por parte do ME SALVA!. Caso o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO não responda ao e-mail com as informações solicitadas no prazo, será considerado o descumprimento dos critérios desse documento e o reembolso não será realizado pelo ME SALVA!. 5.6 Caso a não aprovação se dê por descumprimento de algum dos critérios descritos nesse documento, o USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO será informado exatamente qual dos critérios não foi atingido, e o reembolso não será realizado pelo ME SALVA! 5.7 Uma vez que a solicitação do USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO seja aceita pelo ME SALVA! e os dados para realização do reembolso sejam confirmados pelo e-mail, o ME SALVA! realizará o reembolso no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis, considerando que: a) Reembolsos de contratações por boleto bancário são realizados através de transferência bancária, podendo ter um prazo de 1 (um) a 2 (dois) dias úteis para efetivação e compensação do valor na conta do USUÁRIO COM ACORDO DE APROVAÇÃO. b) Reembolsos de contratações por cartão de crédito são realizados pela operadora do cartão de crédito utilizado na compra, estando assim sujeitas às regras e prazos aplicados pela operadora.