DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 2.1. A Contratada deverá fornecer os produtos de acordo com todas as especificações técnicas exigidas no item 4 - Especificações Técnicas - do Termo de Referência - anexo I do Edital.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. Obriga-se a Contratada a entrega dos diplomas e honrarias, através de seu pessoal devidamente autorizado, na sede da Contratante, sito a Xxx Xxxxx xx Xxx Xxxxxx xx 000, Xxxxxx, xx xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxx-XX.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 7.1 - O fornecimento da água mineral será efetivado de forma parcelada, conforme a demanda da Contratante, sem obrigatoriedade de consumo mínimo, mediante substituição de garrafões vazios, com capacidade para 20 litros, existentes nas dependências da Contratante, por garrafões com água mineral sem gás, de igual tipo e capacidade;
7.2 - A Contratada realizará o fornecimento na forma definida no subitem anterior, de segunda a sexta- feira, mediante solicitação, via telefone ou fax, da Contratada, no prazo de entrega indicado no item 5.1 deste Contrato. Na hipótese de uma necessidade extraordinária ocasionada por uma maior demanda de consumo, a Contratante solicitará o fornecimento de água mineral através dos mesmos meios de comunicação, neste caso, a Contratada deverá atender à solicitação no prazo máximo de 01 (uma) hora, contado a partir do recebimento da comunicação.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 7.1 - A CONTRATADA deverá fornecer documento que comprove o direito de uso das licenças por parte do Tribunal de Contas do Espírito Santo - TCE-ES, de acordo com as exigências específicas do fabricante;
7.2 - Para o fornecimento das licenças disponibilizado via internet a CONTRATADA deverá fornecer todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
7.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
7.4 - Havendo alteração na atual descrição do objeto no que tange ao número do Part Number ou nomenclatura, a CONTRATADA deverá prosseguir com a entrega do produto denominado, com as mesmas funcionalidades da descrição atual da solução sem onerar custos adicionais ao CONTRATANTE;
7.5 - Deverá ser garantido o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 6.1 - O fornecimento se dará pelo envio ao servidor designado como fiscal da contratação do certificado da licença de software para criação, conversão e manipulação de arquivos no formato PDF junto com as instruções para download do produto e demais ações necessárias para seu uso;
6.2 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado o item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas no Termo de Referência;
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1 - O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
5.2 - Deverá ser fornecido certificado do fabricante e/ou documento prova de titularidade de todas as licenças expandidas e/ou renovadas;
5.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
5.4 - Havendo alteração na atual descrição do objeto no que tange ao número do Part Number ou nomenclatura, a CONTRATADA deverá prosseguir com a entrega do produto denominado, com as mesmas funcionalidades da descrição atual da solução sem onerar custos adicionais ao CONTRATANTE;
5.5 - Deverá ser garantido o suporte no horário comercial de 9:00 às 18:00 horas, pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na web em português;
5.6 - A CONTRATADA deverá fornecer o manual de instalação da solução através de site para download ou em mídia ótica em português ou inglês compatível com o software Adobe Reader ou Microsoft Office, em até 20 (vinte) dias corridos da publicação do contrato;
5.7 - O prazo de prestação dos serviços de suporte técnico telefônico ou via e-mail e atualização de versão será de 12 (doze) meses, contados a partir do dia útil subsequente à data do recebimento definitivo da solução;
5.7.1 - O suporte deverá ser prestado com apoio e/ou participação direta do fabricante;
5.7.2 - O primeiro nível de suporte deve ser em Português;
5.8 - O serviço de suporte técnico remoto consiste no atendimento para reparação de falhas e/ou inconsistências detectadas e atendimento de dúvidas, de forma a garantir o pleno, correto e seguro funcionamento da plataforma IBM i2 e dos seus módulos ou componentes, sem custo adicional para o TCE-ES e respeitando as políticas de suporte do fabricante do software.
5.9 - O suporte técnico terá o prazo de até 2 (dois) dias após a abertura do chamado para a solução de problema.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. O Fornecimento dos produtos serão realizados pela Contratada de forma parcial e imediata, conforme as necessidades da Contratante, através de requisições.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1. O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
5.2 - A CONTRATADA deverá fornecer documento que comprove o direito de uso das licenças por parte da Câmara Municipal de Ibiraçu, de acordo com as exigências específicas do fabricante;
5.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
5.4 - Deverá ser garantido o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via acesso remoto
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. O Fornecimento das honrarias serão realizados pela Contratada de forma parcial e imediata, conforme as necessidades do Legislativo, através de requisições emitidas pela Contratante.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1 O fornecimento se dará via internet, via e-mail, ou fisicamente em mídia própria entre segunda e sexta-feira, durante horário comercial (das 08h00 às 18h00), no edifício sede do Tribunal de Contas do Espírito Santo, STI; 5.2 No caso de ser entregue por e-mail ou disponibilizado em site da contratada mediante senha de usuário, a contratada deverá informar todos os requisitos necessários de download e instalação do software, bem como disponibilizar toda a documentação prevista, inclusive manual de utilização do usuário; 5.3 A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo; 5.4 Deverá ser garantido o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na web em português.