DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 2.1. A Contratada deverá fornecer os produtos de acordo com todas as especificações técnicas exigidas no item 4 - Especificações Técnicas - do Termo de Referência (000025012429).
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. Obriga-se a Contratada a entrega dos diplomas e honrarias, através de seu pessoal devidamente autorizado, na sede da Contratante, sito a Xxx Xxxxx xx Xxx Xxxxxx xx 000, Xxxxxx, xx xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxxxx-XX.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 7.1 - O fornecimento da água mineral será efetivado de forma parcelada, conforme a demanda da Contratante, sem obrigatoriedade de consumo mínimo, mediante substituição de garrafões vazios, com capacidade para 20 litros, existentes nas dependências da Contratante, por garrafões com água mineral sem gás, de igual tipo e capacidade;
7.2 - A Contratada realizará o fornecimento na forma definida no subitem anterior, de segunda a sexta- feira, mediante solicitação, via telefone ou fax, da Contratada, no prazo de entrega indicado no item 5.1 deste Contrato. Na hipótese de uma necessidade extraordinária ocasionada por uma maior demanda de consumo, a Contratante solicitará o fornecimento de água mineral através dos mesmos meios de comunicação, neste caso, a Contratada deverá atender à solicitação no prazo máximo de 01 (uma) hora, contado a partir do recebimento da comunicação.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1 - O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
5.2 - A CONTRATADA deverá fornecer documento que comprove o direito de uso das licenças por parte do Tribunal de Contas do Espírito Santo - TCE-ES, de acordo com as exigências específicas do fabricante;
5.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
5.4 - Havendo alteração na atual descrição do objeto no que tange ao número do Part Number ou nomenclatura, a CONTRATADA deverá prosseguir com a entrega do produto denominado, com as mesmas funcionalidades da descrição atual da solução sem onerar custos adicionais ao CONTRATANTE;
5.5 - Deverá ser garantido o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na web em português.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 6.1 - O fornecimento se dará pelo envio ao servidor designado como fiscal da contratação do certificado da licença de software para criação, conversão e manipulação de arquivos no formato PDF junto com as instruções para download do produto e demais ações necessárias para seu uso;
6.2 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado o item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas no Termo de Referência;
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1 - O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
5.2 - Deverá ser fornecido certificado do fabricante e/ou documento prova de titularidade de todas as licenças expandidas e/ou renovadas;
5.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
5.4 - Havendo alteração na atual descrição do objeto no que tange ao número do Part Number ou nomenclatura, a CONTRATADA deverá prosseguir com a entrega do produto denominado, com as mesmas funcionalidades da descrição atual da solução sem onerar custos adicionais ao CONTRATANTE;
5.5 - Deverá ser garantido o suporte no horário comercial de 9:00 às 18:00 horas, pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na web em português;
5.6 - A CONTRATADA deverá fornecer o manual de instalação da solução através de site para download ou em mídia ótica em português ou inglês compatível com o software Adobe Reader ou Microsoft Office, em até 20 (vinte) dias corridos da publicação do contrato;
5.7 - O prazo de prestação dos serviços de suporte técnico telefônico ou via e-mail e atualização de versão será de 12 (doze) meses, contados a partir do dia útil subsequente à data do recebimento definitivo da solução;
5.7.1 - O suporte deverá ser prestado com apoio e/ou participação direta do fabricante;
5.7.2 - O primeiro nível de suporte deve ser em Português;
5.8 - O serviço de suporte técnico remoto consiste no atendimento para reparação de falhas e/ou inconsistências detectadas e atendimento de dúvidas, de forma a garantir o pleno, correto e seguro funcionamento da plataforma IBM i2 e dos seus módulos ou componentes, sem custo adicional para o TCE-ES e respeitando as políticas de suporte do fabricante do software.
5.9 - O suporte técnico terá o prazo de até 2 (dois) dias após a abertura do chamado para a solução de problema.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 6.1.1 - O produto será entregue no edifício sede do Tribunal de Contas do Estado do Espirito Santo - TCE-ES, localizado na Rua Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxx, nº 157, Enseada do Suá – Vitória/ES - CEP 29.050-913, no horário das 12h30min às 18h (horário local), em dias úteis, conforme demanda solicitada pelo CONTRATANTE;
6.1.2 - A entrega será sob demanda;
6.1.3 - O produto deverá ser entregue na mesma marca indicada na proposta de preço vencedora do certame, conforme as especificações do Termo de Referência, parte integrante deste Contrato;
6.1.4 - O produto a ser entregue deverá se de ótima qualidade, atender às especificações técnicas exigidas e obedecer rigorosamente:
6.1.4.1 - Às normas e especificações constantes no Termo de Referência;
6.1.4.2 - Às normas da ANVISA e INMETRO, conforme especificação e necessidade de cada produto;
6.1.4.3 - Às normas internacionais consagradas, na falta das normas da ABNT;
6.1.4.4 - Às prescrições e recomendações dos fabricantes;
6.1.4.5 - Ao Selo de Qualidade da ABIC (Associação Brasileira da Indústria de Café).
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1 - O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças; 5.2 - A CONTRATADA deverá: 5.2.1 - Fornecer documento que comprove o direito de uso das licenças por parte do Tribunal de Contas do Espírito Santo - TCE-ES, de acordo com as exigências específicas do fabricante; 5.2.2 - Deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo; 5.2.3 - Disponibilizar página no Portal Internet do fabricante ou desenvolvedor, que permita o acesso e download de manuais completos e originais com instruções de instalação, uso do produto e todas as suas funcionalidades; 5.2.4 - Garantir o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via sistema de chamados na web em português; 5.2.5 - Zelar pelo sigilo de quaisquer informações referentes à estrutura, sistemas, dados hospedados em algum dispositivo de armazenamento, usuários, contribuintes, topologia, configurações e ao modo de funcionamento e tratamento das informações da CONTRATANTE, durante e após fim do contrato, salvo quando houver autorização expressa da CONTRATANTE para divulgação; 5.3 - A versão deve ser a última disponível no mercado na data de download do produto. 5.4 - O suporte técnico deverá ser prestado diretamente pelo fabricante do software.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. O Fornecimento das honrarias serão realizados pela Contratada de forma parcial e imediata, conforme as necessidades do Legislativo, através de requisições emitidas pela Contratante.
DO FORNECIMENTO DO PRODUTO. 5.1. O fornecimento das licenças deverá ser disponibilizado via internet pela CONTRATADA informando todos os códigos e as senhas de ativação e/ou acesso necessários ao download e instalação das licenças;
5.2 - A CONTRATADA deverá fornecer documento que comprove o direito de uso das licenças por parte da Câmara Municipal de Ibiraçu, de acordo com as exigências específicas do fabricante;
5.3 - A CONTRATADA deverá atentar ao fiel cumprimento das especificações exigidas, sendo recusado item que estiver com alguma característica diferente das especificações contidas neste termo;
5.4 - Deverá ser garantido o suporte pelo fornecedor via 0800 ou via acesso remoto