PROCESSO DE COLETA DAS INFORMAÇÕES DAS INTERRUPÇÕES. Todo o processo de coleta das informações referentes às interrupções deve estar descrito em documentos da CONCESSIONÁRIA e deve garantir a fidelidade, a precisão e disponibilização para auditoria das informações de cada desligamento. Com relação ao início e fim da interrupção o processo deve estabelecer claramente os horários reais de cada interrupção, devendo constar: a) horário da reclamação do consumidor ou percepção por parte da CONCESSIONÁRIA.
Appears in 8 contracts
Samples: Contrato De Concessão, Contrato De Concessão, Contrato De Concessão
PROCESSO DE COLETA DAS INFORMAÇÕES DAS INTERRUPÇÕES. Todo o processo de coleta das informações referentes às interrupções deve estar descrito em documentos da CONCESSIONÁRIA e deve garantir a fidelidade, a precisão e disponibilização para a auditoria das informações de cada desligamento. Com relação ao início e fim da interrupção o processo deve estabelecer claramente os horários reais de cada interrupção, devendo constar:
a) horário da reclamação do consumidor ou percepção por parte da CONCESSIONÁRIA.;
Appears in 7 contracts
Samples: Contrato De Concessão, Contrato De Concessão, Contrato De Concessão