RESSEGURO
LGPD
Insurtechs enfrentam desafios para venda de tecnologia e gestão
SUSEP
Mudanças atingem Corretores
IRB BRASIL RE
lança serviço de inteligência de dados com alta de 30,3% na compra de Resseguro
ONLINE
RESSEGURO
S E G U R O S E R E S S E G U R O S E M D E S T A Q U E
Ano 11, n.64, novembro 2020
CONTRATO DE RESSEGURO
DEVERES POSTERIORES À EXTINÇÃO
ONLINE
S E G U R O S E R E S S E G U R O S E M D E S T A Q U E
Publicação do Escritório Pellon & Associados Advocacia
Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxx Xxxxxxx xx Xxxxx
PROJETO GRÁFICO COMUNICAÇÃO PELLON & ASSOCIADOS
Distribuição Online
As opiniões expressas nos artigos assinados, bem como o serviço de Clipping (elaborado originalmente por outros veículos) são de responsabilidade de seus autores e não refletem necessariamente a opinião do escritório Pellon & Associados. A reprodução de qualquer matéria depende de prévia autorização. Imagens retiradas da internet, de domínio público.
Rio de Janeiro
Xxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, 00 00000-000 Xxx xx Xxxxxxx XX Xxxxxx T x00 00 0000-0000
F x00 00 0000-0000
Xxxxxx Xxx Xxxxxxx xx Xxxxx
Deveres posteriores à
extinção do Contrato de Resseguro
SEGUROS | RESSEGUROS
RATING DE SEGUROS 7
Mercado de Seguros em 2030
Austral Report 8
GIRO DE NOTÍCIAS 9
XXXXXX XXX XXXXXXX XX XXXXX
Fundador e Vice-Presidente do Conselho de Pellon & Associados Advocacia
Deveres posteriores à
extinção do Contrato de Resseguro
De forma geral, a extinção do contrato leva à dito limite até o momento em que se deve o prê- insubsistência de deveres entre as partes, uma mio anual seguinte ao término do contrato, vale vez que se extinguem com o fim do negócio jurí- dizer, por um período máximo de doze meses. dico as relações dele originadas. Em algumas Assim, o ressegurador retém a parte do prêmio situações especiais, perduram certos deveres por ditas apólices, incluindo a parte não ganha entre os contratantes, mesmo após a extinção do no momento do término do contrato, e segue contrato. Especificamente no contrato de resse- responsável por sua cota em qualquer sinistro guro, a terminação material da responsabilidade que ocorra após o término e até o momento do do ressegurador, após a extinção do contrato, vencimento do próximo prêmio anual. Este é o pode ser analisada a partir das diferentes modali- método conhecido como a liquidação dos prêmi- dades contratuais: resseguro proporcional, não- os de carteira (run-off).
proporcional e facultativo.
O método geral no seguro de vida, e nos contra-
Resseguro proporcional tos firmados sob a característica de “todos os Mesmo após o término formal de um contrato de riscos”, é manter o ressegurador no risco até o resseguro, o ressegurador mantém sua respon- término “natural” das apólices resseguradas, sabilidade proporcional pelos contratos de segu- que nessas classes de negócios geralmente são ros subscritos ou renovados durante o prazo do de larga duração, de acordo com a natureza do contrato, seja até a sua terminação ou se aplica risco coberto.
contratos (run-off), ou o farão estabelecendo no
próprio contrato a retirada de carteira. De outro O ressegurador também pode desejar uma liqui- modo a liquidação da carteira existente com o dação das reservas de sinistros e das reservas ressegurador duraria anos e seria preciso ter con- das anualidades pelos sinistros que tenham ocor- tas não apenas pelos pagamentos anuais de prê- rido mas que não tenham sido liquidados no mios, mas também pelos sinistros sofridos duran- momento da terminação do contrato. A isso se te a liquidação, sem mencionar a necessidade conhece como a liquidação da reserva de sinis- constante de efetuar a entrada de depósitos, etc. tros (run-off). Mesmo a liquidação da reserva de
sinistro implicando mais trabalho que a retirada Um período limitado para a liquidação da cartei- de carteira de sinistros, em vista das contas de ra (run-off) geralmente também significa a resseguros terem que ser feitas pelo período necessidade que tem o segurador de não inter- completo da liquidação (run-off), ainda é o méto- romper a cobertura, enquanto, em cada data de do mais comum na prática, estando as partes vencimento do prêmio anual, pode reter por dispostas a aceitar o trabalho extra respectivo própria conta as apólices resseguradas ou colo- para evitar os riscos a que de outro modo tam- cá-las em outro contrato efetuado com um novo bém estariam expostas. Contudo, sempre será ressegurador. Em troca, o ressegurador estará oportuno considerar se é conveniente aplicar o interessado em ter dita limitação, sobretudo método da retirada da reserva de sinistros em para os negócios perigosos, com somas segura- conjunto com a cláusula de ajuste da reserva de das altas, x.xx., no resseguro industrial de incên- sinistros e com a cláusula de ajuste de reserva de dios, nos quais pode surgir rapidamente a neces- sinistros em certas classes, seja durante o cance- sidade de ajustar os termos e condições a uma lamento ou ao menos após vários anos de liqui- nova situação de negócios por conta de altera- dação permanente.
ções frequentes nos riscos segurados. Ainda que
o segurado queira oferecer a seu segurador con- Existe outra possibilidade para o ressegurador tinuidade nos negócios, o ressegurador pode devolver a reserva de sinistros e das anualidades considerar importante ter a possibilidade de ao término do contrato, pagando ao segurado retirar-se completamente de certos negócios, uma quantidade convencionada (retirada da posto que, em muitos casos, somente será reserva de sinistros).
capaz de colocar sua retrocessão sobre base
anual. Resseguro não- proporcional
Sob as coberturas não-proporcionais, o ressegu- Outra possibilidade é o ressegurador, após o fim rador é responsável por todos os sinistros que do contrato, terminar a sua responsabilidade excedem a prioridade e ocorram durante a
1 Cfr. XXXXXXXXX, ob. cit. p. 231
vigência do contrato, prescindindo de quando liquidação da carteira (run-off). A retirada da terminam as apólices básicas de seguros (princí- carteira somente será utilizada em situações pio da ocorrência de sinistros), por não ter mais excepcionais.
responsabilidade após o contrato de resseguro
terminar. O cálculo da retribuição do ressegura- Em ambos os casos tratados acima, pode existir, dor por uma cobertura não-proporcional por hipótese concreta, uma reserva para sinis- geralmente não leva em conta a entrada ou a tros e anualidades pelos sinistros já ocorridos e retirada da carteira de prêmios. ainda não liquidados no momento do encerra- mento do contrato. Essa reserva, geralmente,
Como o princípio de sinistros ocorridos oferece, surge na liquidação dos negócios não- entre outras coisas, uma regulação mais fácil proporcionais.
que o princípio de apólices emitidas, é usado na
maioria dos contratos não-proporcionais. Assim, Resseguro facultativo
cada ano do contrato de resseguro se sustenta A responsabilidade do ressegurador nas aceita- por si só. ções de contratos sob a modalidade facultativa termina simultaneamente com os seguros bási-
A maioria dos contratos não-proporcionais inclui cos, ou quando o período da cobertura chega a cláusula especial aplicável a sinistro em procedi- seu fim, ou, por exceção, quando o seguro res- mento de apuração (regulação) na data de pectivo se cancela ou termina. Com certeza, encerramento do contrato. Incluindo tais sinis- pode haver reservas por sinistros ainda não liqui- tros por completo sob o contrato que termina, dados ao tempo do término, que em muitos será possível evitar a difícil tarefa de separar o casos estarão em liquidação após a extinção do sinistro total entre a parte sofrida até o término contrato de resseguro propriamente dito.
do contrato e a parte sofrida dali para diante, enquanto o segurador, especialmente quando troca os resseguradores, não será obrigado a suportar duas vezes sua retenção.
Quando o ressegurador funciona de acordo com o princípio de apólices emitidas, será responsá- vel pelos sinistros que excedem a prioridade sob apólices de seguros subscritas ou renovadas pelo segurador após o início do contrato, e conti- nuará retendo a responsabilidade por ditos sinis- tros seguindo os termos do contrato até a próxi- ma data de renovação das apólices. Em sua retri- buição, o ressegurador recebe certa cota por dita extensão de responsabilidade, além da data de encerramento do contrato. É dizer, ele terá que ganhar parte de seu prêmio após o término, à medida que sua responsabilidade se reduz gra- dativamente. Os seguradores, usando o princí- pio de apólices emitidas, geralmente estipulam a
SEGUROS | RESSEGUROS
Mercado de Seguros em 2030
A época está bem propícia para previsões, já que a incerteza é elevada.
A empresa de consultoria McKinsey divulgou recentemente o texto “Insurance productivity 2030: Reimagining the insurer for the future”, especulando como será o mercado de seguros em 2030.
Ver…
xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxx/xxx-xxxxxxxx/xxxxxxxxx- productivity-2030-reimagining-the-insurer-for-the-future#
A colocação principal é que as seguradoras precisarão melhorar a sua produtividade, com contenção de despesas e a busca pelo digital.
Contribuição:
Francisco Galiza
SEGUROS | RESSEGUROS
Austral Report
A edição #34 do Austral Report, referente ao primeiro semestre de 2020.
De forma geral, o mercado de seguros continua apresentando crescimento dos prêmios e manutenção dos resultados.
No conjunto, as Resseguradoras Locais continuam com um crescimento expressivo dos prêmios.
O resultado do primeiro semestre foi impactado, principalmente, pelo aumento da sinistralidade retida no período.
Confira o report:
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxx-xxx0000.xxx
IRB BRASIL RE LANÇA SERVIÇO DE INTELIGÊNCIA DE DADOS COM ALTA DE 30,3% NA COMPRA DE RESSEGURO ATÉ SETEMBRO
ceram 28,9% em setembro janeiro a setembro de 2020. deste ano, na comparação “Os números indicam reaque- com o mesmo período do ano cimento das atividades. Ter passado, e acumulam alta de acesso à informação de quali- 30,3% nos nove primeiros dade e analisar comporta- meses de 2020 em relação a mentos e tendências são pre-
Escrito por Xxxxxx Xxxxx 2019. É o que mostra o Boletim missas para entender como
IRB+Mercado, que marca, hoje nosso segmento funciona.”, IRB+Inteligência oferece ao (23/11), o lançamento do novo afirma o CEO e presidente mercado, por meio de plata- serviço de inteligência de do Conselho de Administração forma aberta e boletim men- dados do IRB Brasil RE: o do IRB, Xxxxxxx Xxxxxx dos sal, informações e estatísticas IRB+Inteligência. Santos.
para a compreensão do com-
portamento do setor, com O relatório aponta ainda que o No acumulado do ano (janeiro base em dados públicos da prêmio emitido pelas segura- a setembro), o mercado segu- Susep doras aumentou 17,4% em rador cresceu 3,6%, influenci- setembro, considerando o ado, principalmente, pelos
Os prêmios cedidos às resse- mesmo período de 2019, com desempenhos das linhas de guradoras brasileiras cres- crescimento de 3,6% de negócio Rural, Patrimonial,
tralidade cedida em resseguro | pectivamente. No Patrimo- | |
leo, nessa ordem. No período, | apresentou melhora no acu- | nial, o destaque foi Riscos |
os grupos seguradores que | mulado no ano, com redução | Nomeados e Operacionais, |
mais emitiram prêmios foram | de 11,2 pontos percentuais. | com evolução de 33,2%. O |
Bradesco, Porto Seguro e | Boletim IRB+Mercado resume | |
Banco do Brasil. Assim como | Vida | as operações seguros e resse- |
os prêmios emitidos, o res- | Foi o segmento que mais con- | guros a partir dos dados |
seguro cedido também re- | tribuiu para o desempenho | públicos disponibilizados pela |
gistrou aumento no mês | do mercado no mês, devido, | Susep, com foco nos seguros |
(28,9%), o que culminou no | principalmente, aos incre- | de danos, responsabilidades e |
crescimento de 30,3% no acu- | mentos nos segmentos Pres- | pessoas. A análise, que será |
mulado do ano até setembro. | tamista (coletivo) e Vida (cole- | publicada mensalmente, está |
tivo e individual). No acumu- | disponível, na íntegra, no site | |
Sinistralidade | l ado do ano, a maior | |
Na comparação mensal, a taxa | influência positiva foi do ramo | com). No mesmo endereço, o |
se manteve no mesmo pata- | Vida Individual, com variação | IRB oferece ainda um painel |
mar, com as menores taxas | de 29,3%. | de dados interativo, que per- |
atribuídas às linhas Riscos | mite fazer consultas dinâ- | |
Diversos, Crédito e Habita- | Auto e danos | micas aos dados. |
cional. Porém, no acumulado | Em sentido contrário, a linha | |
do ano até setembro, o índice | que mais prejudicou o desem- | O Dashboard IRB+Mercado |
teve melhora de 2,1 p.p. em | penho do setor foi Automóvel | Segurador, como é chamado, |
relação ao ano passado, im- | com queda de 4,6% no acu- | foi desenvolvido pelo ressegu- |
pulsionado por Automóvel. | mulado até setembro de 2020 | rador, é gratuito, de fácil |
Não obstante o recuo dos prê- | em relação ao mesmo pe- | acesso e traz informações de |
mios em seguros nesta linha, | ríodo de 2019. Em que se pese | todo o setor. “Esse serviço |
os sinistros registraram quedas | o fato de que, em setembro, a | surge a partir da necessidade |
mais acentuadas(-13,4%) con- | linha registrou aumento de | de prover o mercado, e todas |
tribuindo para o resultado do | 3,4% em relação ao mesmo | as pessoas interessadas nele, |
índice. Na sequência, as linhas | período de 2019, após cinco | com informações consolida- |
Responsabilidades e Riscos Di- | meses consecutivos de re- | das, confiáveis e estruturadas. |
versos também influenciaram | cuos, fartamente compensa- | |
na queda da taxa. | dos pela queda abrupta de | Desenvolvemos um painel |
despesas com sinistros. | para garantir que todos | |
Na visão por grupos segurado- | acessem de forma dinâmica e | |
res, entre aqueles com as mai- | Rural, Patrimonial e Petróleo | rápida os dados e oferecemos |
ores emissões de prêmios, | – As linhas de negócio Rural, | um recorte mensal”, diz o |
Zurich Santander, Caixa e BB | Patrimonial e Petróleo foram | diretor de Clientes, Inovação e |
foram os que apresentaram as | propulsoras do desempenho | Marketing do IRB Brasil RE, |
menores taxas no período de | do setor no acumulado do | Xxxxx Xxxxx, acrescentando |
janeiro a setembro deste ano. | ano, com crescimentos de | que o serviço ganhará outras |
Na mesma tendência, a sinis- | 30,8%, 14,4% e 128,8%, res- | publicações em breve. |
O Boletim IRB+Mercado é o relatório mensal do IRB+ Inteli-
CONJUNTURA CNSEG DESTACA DESAFIOS PARA RETOMADA DO CRESCIMENTO
tornam complexo prever o comportamento da economia brasileira em 2021.
gência. Consolida dados pú- Apesar das incertezas, a eco- blicos do mercado brasileiro de A nova edição da Conjuntura nomia brasileira apresentou seguros e resseguros a partir CNseg (nº 33) confirma que a comportamento forte no ter- das bases da Susep. A análise vacina contra a Covid-19 é prio- ceiro trimestre, fruto do sobre o mercado, com foco nos ritária para barrar e reduzir desempenho mais positivo de seguros de danos, responsabili- fragilidades fiscais, a insegu- setores chave, como automo- dades e pessoas pode ser con- rança dos investidores, o dólar tivo e construção. No exterior, sultada no site do IRB (www.ir- alto, e, enfim, colocar o mundo a segunda onda da pandemia xxx.xxx), em IRB+Inteligência > no ciclo de retomada do cresci- em curso em países europeus Painel de Dados > Boletim IRB + mento. Inclusive o mercado e nos Estados Unidos é motivo Mercado. segurador. de alerta.
Sobre o Dashboard Disponível no portal da CNseg, Na parte do comportamento IRB+Mercado Segurador a publicação conta com infor- positivo do setor segurador até O Dashboard IRB+Mercado mações sobre a conjuntura setembro, esta edição comple- Segurador é o painel de dados econômica, disponibiliza menta análises que já foram interativo do IRB+Inteligência. dados sobre o comportamento objeto da Conjuntura CNseg nº Desenvolvido pelo IRB Brasil RE, de algumas das principais ativi- 32, publicada com o Editorial disponibiliza os dados histó- dades produtivas, avalia o dos dados de setembro. Cons- ricos das operações de seguro e desempenho do setor segu- tata-se recuperação e o setor resseguro, com segregação por rador até setembro e incor- cravou seu quarto mês seguido linhas de negócio, grupos segu- pora novas palavras do seguro de alta- deixando para trás um radores e foco nos seguros de e da economia na coluna Glos- segundo trimestre de forte danos, responsabilidades e pes- sário.São 54 páginas que, de perda, de 13,8% sobre o soas. É aberto, de fácil acesso e antemão, deixam claro que a mesmo período de 2019. pode ser consultado no site do saída do choque sem prece- Apenas em setembro, a receita IRB Brasil RE (xxx.xxxxx.xxx), dentes provocado pelas crises consolidada de seguros, con- em IRB+Inteligência > Painel de sanitária e econômica será tribuição de previdência e fatu- Dados > Dashboard do Merca- mais lenta e repleta de incer- ramento de previdência ou de do Segurador e Ressegurador. tezas sem a vacina para pro- capitalização avançou 11,9% Fonte: Xxxxx Xxxxxx teger vidas, negócios e a confi- em relação ao mesmo mês de
ança dos investidores. 2019, subindo para mais de R$
24.4 bilhões.
Isso porque existem ainda
riscos emergentes (como lock- No acumulado do ano até downs, déficits públicos cres- setembro, foram quase R$ 198 centes e cobrança de prêmios bilhões, alta de 0,6% sobre o de riscos maiores nas taxas de mesmo período de 2019. juros) que se acumulam e Fonte: Apólice
LGPD: INSURTECHS ENFRENTAM DESAFIOS PARA VENDA DE TECNOLOGIAS E GESTÃO
tados de forma inadequada, nem compartilhados livre- mente sem a autorização dos donos daquelas informações, dependendo do caso. O obje-
Mesmo envolvendo muitos processos, se adequar à LGPD é totalmente possível. Uma empresa que está acertando na estratégia é a Planetun, insurtech que desenvolve solu- ções disruptivas para o mer- cado de seguros e automotivo.
Além de regular seus sistemas às novas regras, a startup também está realizando trei- namentos e workshops para
A Lei Geral de Proteção de tivo é garantir a privacidade Dados (LGPD) entrou em vigor dos dados dos cidadãos, con- em 18 de setembro deste trolando desde a forma como ano, gerando a necessidade eles são coletados até a sua de adequação por parte de distribuição, arquivamento, pessoas jurídicas e físicas que classificação, reprodução e utilizam dados pessoais de modificação.
terceiros. Além de adequar
sistemas informatizados e Para as startups, empresas eletrônicos, um dos desafios que fornecem soluções para está no treinamento e gestão outras companhias, o desafio das equipes que têm acesso é ainda maior. Em muitos aos dados. casos, elas lidam com infor- mações que foram coletadas e
Antes de mais nada, é preciso são utilizadas por outras entender que a nova lei de- empresas, que são suas clien- termina que as empresas têm tes. Embora esses dados não que se responsabilizar pela sejam de seus consumidores segurança dos dados e ga- diretos, de acordo com a LGPD rantir que eles não serão tra- as startups também têm a
seus colaboradores e imple- mentando a responsabilidade sob a proteção do dados como parte da sua cultura.
De acordo com a advogada Xxxxxxx Xxxxxxxxx, da Start Comply, que está desen- volvendo este processo de adequação junto à empresa, “o treinamento é essencial porque a maior vulnerabili- dade em uma implementação de LGPD é o ser humano. As soluções tecnológicas respe- itam a configuração”. Ou seja, uma vez feita uma mudança de programação nos sistemas para resguardar as informa- ções, as normas serão respei-
tadas. Já com pessoas a caso de compartilhamento questão não é tão simples. A inadequado.
importância da lei deve ser
transmitida de forma clara “Os colaboradores precisam aos funcionários das empre- estar totalmente cientes de sas, como a Planetun vem que agora têm essa obrigação fazendo. Todos devem ser na tratativa dos dados”, res- conscientizados e capacitados salta a advogada. Na Planetun em relação à LGPD e uma das o primeiro passo foi mapear soluções é justamente a reali- quem tem acesso aos dados, zação de workshops para que como e para quê. Em seguida, os funcionários entendam a vieram outras questões como nova realidade e o direito do a implementação de logins e cidadão à proteção de seus senhas individuais e com dados. trocas periódicas; uso de da- dos criptografados; e registro
Xxxxxxx explica que a em- das ações dentro do sistema, presa que não cumprir com as como consulta e troca de novas normas, além de sofrer dados. “No caso das startups, sanções e prejuízos financei- também é importante infor- ros, perde reputação e fica mar para os clientes todo o com a imagem prejudicada processo, quais os procedi- junto a fornecedores, par- mentos adotados, regras e ceiros e clientes. Já o funcio- prazos”, diz Xxxxxxx.
nário que vazar algum dado,
“está sujeito a penas adminis- O órgão que vai regular o cum- trativas, demissão por justa primento da LGPD e fará a causa e responsabilidade jun- aplicação de sanções será a to a empresa. Além de violar o Autoridade Nacional de Pro- código interno, também está teção de Dados (ANPD), que violando a LGPD”, explica. está sendo estruturada, con-
tudo as penalidades adminis- As empresas ainda devem trativas só passarão a ser apli- introduzir em sua rotina a cadas a partir de agosto de assinatura de termos de con- 2021.
fidencialidade pelos funcio-
RESSEGURO ONLINE 13
xxxxxx, já que, de acordo com Apesar disso, a lei já está em a LGPD, elas são responsáveis vigor e quem não cumprir as pelo comportamento dos determinações já está sujeito funcionários em relação a a processos judiciais e autua- tratativa dos dados e também ções do Ministério Público e podem ser penalizadas em Procons. Fonte: Apólice
Todos devem ser conscientizados e capacitados em relação à LGPD e uma das soluções é justamente a realização de workshops para
que os funcionários entendam a nova realidade e o direito do cidadão à proteção de seus dados.
RESSEGURO ONLINE 17
MUDANÇAS DETERMINADAS ATINGEM CORRETORES
sócio da Conhecer Xxxxxxx, em importante e praticamente comunicado enviado para a único.
imprensa.
Ele ressalva, contudo, acreditar A entidade deverá publicar em Segundo ele, os corretores que que os corretores estejam dezembro novas regras para não estiverem abertos para as aptos para o novo momento, os seguros de danos (massifi- exigências e se aperfeiçoando, mas desde que “se adaptem cados e de grandes riscos), encontraram dificuldades para efetivamente e adquiram com início de vigência em atuar, além da concorrência conhecimento de base, pro- janeiro de 2021 que já existe e se avoluma cada fundamente”.
dia mais, representada pelos
A Susep deverá publicar ainda aplicativos insurtechs. . Polido demonstra otimismo em dezembro novas regras quanto aos efeitos das novas para os seguros de danos (mas- Polido acrescenta que, assim regras para os segurados. Na sificados e de grandes riscos), como ocorre para as segura- visão dele, a expectativa é com início de vigência em doras, a mudança de relacio- grande, principalmente entre janeiro de 2021. Como a autar- namento e exigências para o aqueles que desejam “ver o quia já antecipou, a principal corretor de seguros “é manda- Brasil no patamar dos mer- novidade será o fim da padro- tória”. cados de seguros desenvolvi-
nização dos produtos, o que dos”.
deverá assegurar maior liber- Dessa forma, não há como per-
dade para o desenvolvimento e manecer os mesmos padrões Para ele, o modelo atual se oferta de novos produtos e ser- de atendimentos após a publi- esgotou e os produtos de viços para os consumidores cação das novas regras. “Os seguros nacionais, atualmente brasileiros. produtos serão diversificados comercializados, estão longe e muito. Os modelos e as for- do padrão de excelência, ge-
Especialistas acreditam que as mas de contratar seguros rando “toda a sorte de confli- mudanças também afetarão os serão outras. tos”, inclusive na esfera judi-
corretores de seguros, que pre- cial e prejudicando os consu- cisarão se adaptar rapidamen- Caberá ao corretor de seguros midores. “A liberação anun- te à nova realidade. “Não basta antecipar, com base nas neces- ciada pela Susep é bem-vinda ser habilitado e sob os padrões sidades individualizadas dos e modificará e muito o cenário atualmente conhecidos e míni- clientes, as possíveis estruturas atualmente conhecido, o qual mos. O novo cenário requer de seguros cabíveis, uma vez é notório: supremacia dos pro- aperfeiçoamento técnico e que uma mesma apólice po- dutos de seguros padroniza- conhecimento com excelência. derá suportar diferentes cober- dos, com diferença apenas no O tempo é outro. Os corretores turas, as quais hoje são repre- preço”, acentua, acrescentan- de seguros precisam se rein- sentadas por várias apólices do que os consumidores terão ventar”, alerta o consultor simultaneamente”, observa. O “muitas vantagens” com pro- Xxxxxx Xxxxxx, diretor Jurídico consultor diz ainda que o dutos que aglutinam vários ti- da Associação Brasileira de preço, obtido através de cota- pos de coberturas em uma Gerência de Riscos (ABGR) e ções, deixa de ser o fator mais única apólice. Fonte: CQCS
DESAFIOS DOS MICROSSEGUROS NUM CENÁRIO DE MACRO MUDANÇAS
Xxxxxxxx Xxxx, head de UX, participou da
executa e operacionaliza o negócio. Agora chegou a hora de evoluir o produto e fugir do senso comum”, analisou
I Conferência Nacional de Microsseguros que No cenário do microsseguro, ele perguntou se aconteceu no dia 24/11. seria possível vender seguro para baixa renda ou para uma etnia específica. “Sim, é possível
Na ocasião o executivo abordou a dualidade do vender para as pessoas que estão fora do microsseguro e macro mudanças. Ele destacou padrão desde que você entenda a experiência, que o ser humano costuma não gostar das o processo e produto de cada um.
mudanças, mas que elas são importantes para
a evolução. O mercado precisa de pessoas que entenderam que precisamos mudar, de pessoas que sabem
Neto pontuou que o mercado de seguros vem que existem pessoas com medo de ler condi- mudando e que há muita gente nova traba- ções gerais por não entender nada do que está lhando com seguros. “Muita gente traba- ali”, ressaltou.
lhando para reinventar como as coisas são
feitas. Temos dezenas e dezenas de insurtechs Ele acrescentou que microsseguros têm a ver trabalhando na forma como lidamos com o com inclusão, com experiência, processo e pro- seguro”, ressaltou. duto. “Incluir é unir o mundo virtual e físico. É ligar o dia a dia com o digital. Se aproximar
Para ele, os jovens conseguiram melhorar a da realidade das pessoas. Para isso, é preciso experiência de quem está no mercado de atuar de forma híbrida. Unir o virtual e o físico”, seguro. “Conseguimos melhorar a forma como finalizou. Fonte: CQCS
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Edifício Altavista
Xxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx, 00
00000-000 / Xxx xx Xxxxxxx - XX - Xxxxxx T x00 00 0000-0000
F x00 00 0000-0000
SÃO PAULO
Edifício Olivetti,
Xx. Xxxxxxxx, 000, 0x x 0x xxxxxxx 00000-000 / Xxx Xxxxx - XX - Xxxxxx T x00 00 0000-0000
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VITÓRIA
Xxxxxxxx Xxxxxxx xx Xxxx,
Xx. Xxxxx Xxxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 675 xxxxx 0.000/00
00000-000 / Xxxxxxx - XX - Xxxxxx T x00 00 0000-0000
F x00 00 0000-0000
xxx.xxxxxx.xxx.xx xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx