Condições Gerais

Condições Gerais

A EF Colégios Europeus de Verão, S.A. (adiante designada apenas por EF), gere em Portugal os programas dos EF International Language Campus (Campus Internacionais de Línguas EF, adiante designados por campus EF). As presentes Condições Gerais integram os contratos celebrados entre os alunos e a EF na medida em que não sejam derrogadas por escrito por cláusulas específicas de cada contrato.

Idade dos alunos

Os campus EF estão abertos a todas as pessoas com pelo menos 16 anos na data do início do curso. A EF disponibiliza cursos de curta e longa duração:

- cursos de curta-duração - Cursos de Línguas no Estrangeiro: têm duração flexível entre 1 até 52 semanas.

- programas de longa duração - Ano Linguístico no Estrangeiro, Ano Multilinguístico e Preparação Universitária: têm um mínimo de 20 semanas de duração.

Salvo se regulado de modo diverso, as Condições Gerais serão iguais para os Cursos de Línguas no Estrangeiro, Programas Ano Linguístico no Estrangeiro, Ano Multilinguístico e Preparação Universitária.

Para jovens dos 10 aos 16 anos, deve consultar-se o programa Júnior Internacional.

Inscrições

Para todos os cursos: devem ser preenchidas e assinadas a ficha de inscrição e as Condições Gerais inseridas na Revista EF ou obtidas nos escritórios da EF, e enviadas por correio, e-mail ou entregues pessoalmente na morada ali referida. A inscrição poderá ainda ser feita online mediante preenchimento do formulário aí requerido. A inscrição só é considerada válida quando acompanhada do comprovativo de pagamento do valor da matrícula (não reembolsável) no valor de €135 para os cursos de curta-duração com menos de 16 semanas, de €245 para cursos de curta-duração com 16 semanas ou mais, ou de €245 para os programas de longa-duração. Se o aluno optar por subscrever o seguro de cancelamento, adiante referido, deverá ainda enviar €85 se fizer um curso de curta-duração, ou €195 se fizer um curso de longa-duração. Deverá ainda enviar €100 se optar por subscrever o serviço de correio urgente. Nas inscrições efetuadas menos de 30 dias antes da data de início do curso poderá ser aplicada uma taxa de serviço de correio urgente, não reembolsável. A inscrição de um aluno com menos de 18 anos de idade só é aceite quando a ficha de inscrição e as Condições Gerais sejam assinadas, ou por outro modo ratificadas ou confirmadas, pelo representante legal. O mesmo representante legal terá obrigatoriamente que assinar um “Código de Conduta e Formulário Médico”.

Para inscrições em Programas Ano Linguístico

no Estrangeiro, Ano Multilinguístico e Preparação Universitária terá de ser preenchida a ficha de inscrição correspondente.

Valor do curso

Como calcular o valor total do curso:

- A matrícula;

- Preço do curso, que varia consoante o tipo de curso, a duração, a escola e o tipo de alojamento;

- Plano de refeições de acordo com as especificações do destino;

- Material didático (ver cláusula respectiva abaixo);

- Seguro médico e de viagem (ver cláusula respectiva abaixo);

- Wi-Fi no campus EF - não garantido no alojamento;

- Certificado de Curso EF e Relatório de Graduação EFSET;

- Teste de nível EF;

- Acesso ao EF Campus Connect logo após a inscrição;

- Pré e Pós-curso online disponível até 3 ou 6 meses após o curso (dependendo do curso escolhido);

*Nota: Qualquer custo associado com os transportes entre o alojamento e o campus EF é suportado pelo aluno.

O preço do curso, em qualquer destino, é composto por duas partes: a primeira parte (40%) corresponde ao “valor da formação”, incluindo as aulas; a segunda parte (60%) corresponde ao “valor dos serviços prestados” ao aluno, incluindo o alojamento no destino. Para os programas de longa-duração o “valor da formação” baseia-se numa duração mínima de curso de 20 semanas. O “valor da formação” por semana durante as primeiras 12 semanas do curso é 20% superior ao das semanas seguintes.

Uma vez que os serviços incluídos no preço do

curso variam consoante o destino e tipo de curso, consulte as páginas individuais dos destinos, nas páginas 26-72, para saber o que está incluído.

Opcionalmente acresce ainda:

- Serviço de correio urgente;

- Seguro de cancelamento (ver cláusula respectiva abaixo);

- Serviço de transfer de/para aeroporto (ver cláusula respectiva abaixo);

- Acesso à Internet no alojamento;

- Despesas pessoais, nomeadamente relacionadas com tratamento de roupa durante a estadia, entre outras

- Refeições adicionais (fora do plano de refeições contratado);

- Taxas de exames oficiais (TOEFL, Cambridge, ESOL etc);

- Taxa de cartões de crédito

- Atividades e excursões opcionais.

Pagamentos

O aluno deve pagar a matrícula no acto da inscrição, após o que a escola EF confirmará disponibilidade em receber o aluno:

- cursos de curta-duração: 30 dias após a confirmação oficial do curso deverá ser pago um reforço de 20% do preço do curso, referido na cláusula “Valor do curso”. A liquidação total da factura deverá ser efectuada pelo menos 60

dias antes da data da partida.

- programas de longa-duração: 30 dias após a confirmação oficial do curso deverá ser pago um reforço de 10% do preço do curso, referido na cláusula “Valor do curso”. 120 dias antes da data de partida deverá ser pago um reforço de

€2000. A liquidação total da factura deverá ser efectuada pelo menos 60 dias antes da data da partida.

Em caso de não pagamento, ou de atraso no pagamento, a EF tem o direito de terminar o contrato. Poderá ainda ser aplicada uma taxa para qualquer pagamento em atraso. Qualquer desconto oferecido no acto da inscrição só será aplicado se o plano de pagamento for cumprido e não houver desistência, redução de duração do curso ou diminuição das horas de curso. Se o aluno se inscrever menos de 60 dias antes da data da partida, deverá pagar o valor total do curso, além da matrícula e de outros encargos opcionais, simultaneamente com o envio ou entrega em mão da ficha de inscrição à EF. No caso de a EF não aceitar a inscrição, os pagamentos entretanto efectuados serão restituídos no prazo de 10 dias.

Meios de pagamento

Os pagamentos devidos serão liquidados por um dos seguintes meios: dinheiro, cheque, pagamento por cartão de crédito ou transferência bancária para:

Millenium BCP

NIB: 0033 0000 00050012231 05

IBAN: XX00 0000 0000 00000000000 00 SWIFT/BIC: XXXXXXXX

Os pagamentos deverão ser efectuados à ordem de EF Colégios Europeus de Verão, S.A. Em caso de pagamento por transferência bancária, deverá ser enviado o respectivo comprovativo à EF, com o nome e número do aluno.

*Nota: Serão aplicadas taxas de cartão de crédito de acordo com a regulamentação local, e serão totalmente suportadas pelo aluno. O montante máximo aceite em dinheiro é de

€3000 por aluno residente em Portugal, e

€1500 por aluno não residente em Portugal.

Reinscrição e alterações

Se o aluno pretender mudar de escola, de data de início do curso ou de tipo de alojamento depois da inscrição, é devida uma taxa de reinscrição de €25 para cursos de

curta-duração ou de €100 para programas de longa-duração, que será paga imediatamente. O aluno tem, nesse caso, a faculdade de remarcar o curso num período de um ano, após o qual será obrigatória nova matrícula. Não se efectuam reembolsos. A EF reserva o direito de alterar o destino, o tipo de curso, a data de início ou o tipo de alojamento até 20 dias antes da data de início do curso.

Datas de Início

Cursos de curta-duração: consulte as datas de início na próxima página.

EF Ano Multilinguístico: todas as 2ª-feiras do ano.

EF Ano & Semestre Linguístico e Preparação Universitária: 4 Novembro 2019, 6 Janeiro

2020, 20 Abril 2020, 15 Junho 2020, 14

Setembro 2020

Datas de Desistência:

Para EF Ano & Semestre Linguístico e Preparação Universitária:

iniciado em Novembro 2019: 20 Dezembro

2019

iniciado em Janeiro 2020: 3 Abril 2020

iniciado em Abril 2020: 5 Junho 2020

iniciado em Junho 2020: 28 Agosto 2020

iniciado em Setembro 2020: 18 Dezembro

2020

As datas de desistência para programas de Ano Multilinguístico são determinadas a 50% do curso (60% na Califórnia, EUA).

Cancelamentos antes de iniciar o curso

O aluno pode cancelar o seu programa a qualquer momento antes do início do mesmo, aplicando-se as taxas abaixo descritas. Os cancelamentos deverão ser efetuados por escrito e entregues nos escritórios da EF, a um membro do staff EF ou ao Diretor da escola EF. Em todos os casos de cancelamento, os valores de matrícula, bem como, havendo-os, os de serviço de correio urgente, de seguro de cancelamento e de bilhetes de avião emitidos não são reembolsáveis. No entanto, se ocorrerem circunstâncias inevitáveis extraordinárias no destino, ou na sua vizinhança, que afetem significativamente a performance da EF ou o transporte para o destino, o valor da matrícula poderá ser reembolsado. Para que o montante dos serviços de transfer eventualmente subscritos seja reembolsado, o cancelamento deverá ser feito antes das 16h de sexta-feira anterior ao início do curso. No caso de contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento o aluno pode resolver o contrato, sem incorrer em quaisquer custos e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar da data de celebração do contrato, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

Reembolsos para todos os destinos exceto nos EUA:

Em caso de cancelamento por parte do aluno antes da data da sua chegada ao destino em que frequentaria o curso, será reembolsado nos seguintes termos:

- Cancelamento a 60 ou mais dias antes do início do curso: ser-lhe-á reembolsado o preço total do curso, referido na cláusula “Valor do Curso”, com exceção da matrícula, que será reembolsada apenas se o visto do aluno for negado;

- Cancelamento entre 16 e 59 dias antes do início do curso: ser-lhe-á reembolsado 100% do “valor de formação”; a EF reserva-se o direito de fazer seu o montante equivalente a 40% do “valor dos serviços prestados” (no máximo de

€2500) a título de compensação pelos serviços relativos à preparação e reserva de alojamento e outros serviços;

- Cancelamento a 15 ou menos dias antes do início do curso: a EF reserva-se o direito de fazer seu o montante equivalente a 50% do “valor da formação” e 40% do “valor dos serviços prestados” (no máximo €2500) a título de compensação pelos serviços relativos à preparação e reserva de alojamento e outros serviços.

Reembolsos para destinos nos EUA:

A EF reserva-se o direito de reter, até um máximo de €500, os montantes referentes à matrícula, serviço de correio urgente e seguro de cancelamento. Estes montantes serão reembolsados caso o visto de estudante seja recusado. Adicionalmente, para cancelamentos por parte do aluno a:

- 60 dias ou mais antes do início do curso:

ser-lhe-á reembolsada a totalidade do preço do curso;

- menos de 60 dias antes do início do curso: a EF reserva-se o direito de reter um montante adicional de €500 para fazer face a custos não-reembolsáveis de administração de alojamento.

Adicionalmente, para destinos nos EUA já com Visto I-20 emitido:

Se o aluno entrar nos EUA com Visto I-20 obtido através da EF e subsequentemente cancelar o curso antes da data de início das aulas ou nunca comparecer nas aulas, a EF reserva-se o direito de fazer seu, até um máximo de €500, os montantes referentes à matrícula, serviço de correio urgente e seguro de cancelamento. Adicionalmente, a EF reserva-se o direito de reter:

- para cursos até 12 semanas: o montante equivalente a 4 semanas do “valor da formação” além de €500 para fazer face a custos

não-reembolsáveis de administração de alojamento.

- para cursos de 12 semanas ou mais: o montante equivalente a 6 semanas do “valor da formação” além de €500 para fazer face a custos não-reembolsáveis de administração de alojamento.

Seguro de cancelamento

A EF faculta ao aluno a subscrição de um seguro de cancelamento, com um prémio de

€85 para cursos de curta-duração, e de €195 para programas de longa-duração, desde que contratado no momento da inscrição. O seguro de cancelamento garante exclusivamente, e mediante a apresentação de atestado médico bastante num período de 10 dias após a ocorrência, o reembolso do preço do curso em caso de doença grave do aluno ou de um familiar em primeiro grau ocorrida antes da data de início do curso. Não estão abrangidos pelo seguro de cancelamento os valores de matrícula, serviço de correio urgente, seguro médico e de viagem nem de bilhetes de avião emitidos.

Desistências depois de iniciar o curso Querendo o aluno desistir da frequência do curso em que está inscrito, deverá informar o Director da escola respectiva e assinar um “change notification form” (formulário de notificação de alteração ou desistência). O reembolso é efectuado pelo representante ou escritório EF em que o curso foi pago, no prazo de 45 dias após a comunicação da desistência. Nos EUA, ausências às aulas durante 30 dias consecutivos serão automaticamente consideradas desistências do curso.

Desistências em todos os destinos, exceto EUA:

Todas as desistências deverão ser comunicadas por escrito. Se o curso for terminado por incumprimento por parte do aluno das regras EF ou das regras do estado ou governo local, não existirá direito a qualquer reembolso.

Para cursos de curta-duração: se o aluno quiser desistir da frequência do curso em que está inscrito, deverá informar a EF com, pelo menos, 4 semanas de antecedência. Desde que observado esse prazo de pré-aviso, a EF reembolsará o aluno do valor correspondente ao tempo que lhe faltaria para completar o curso.

Para programas de longa-duração: observado o prazo de pré-aviso de 4 semanas a EF reembolsará ao aluno a totalidade do “Valor da formação” correspondente ao tempo que lhe faltaria para completar o programa, descontando o valor das semanas já usufruídas e adicionalmente as 4 semanas de pré-aviso, conforme a tabela de preços ILS (Cursos de Línguas no Estrangeiro) sem descontos. A EF reembolsará também 50% do “valor dos serviços prestados” dessas semanas restantes. Uma semana a que se falte parcialmente será contada como uma semana inteira de aulas frequentadas. Se o aluno desistir depois da “Data de Desistência”, a EF poderá reter a totalidade do montante referente ao “Valor da formação” e ao “valor dos serviços prestados” das semanas restantes.

Desistências nos EUA:

Para alunos que desistam da frequência dos cursos em que estão inscritos, a EF reterá até

€500 (€250 na Califórnia) em taxas

não-reembolsáveis como matrícula, serviço de correio urgente e seguro de cancelamento.

Adicionalmente, se o aluno desistir a qualquer momento:

- durante as primeiras 4 semanas: a EF reserva-se o direito de reter o montante equivalente ao preço do curso aplicável às 4 primeiras semanas. Para cursos de duração inferior a 4 semanas, será retido o montante total do preço do curso.

- após as primeiras 4 semanas mas antes de metade do curso (50% da duração total do curso ou 60% da duração total do curso na Califórnia): a EF reserva-se o direito de reter um montante pro-rata do preço do curso, calculado com base semanal. Uma semana a que se falte parcialmente será contada como uma semana inteira de aulas frequentadas.

- após metade do curso: a EF reserva-se o

direito de reter o montante total do curso.

Os custos extra, como seguro médico e de viagem, livros, passes de autocarro, transfers de aeroporto, entre outros, não são reembolsáveis. Na Califórnia, os alunos que desistirem do curso durante a primeira semana de aulas recebem o reembolso total do “valor da formação”.

Alterações feitas pelas EF antes do início do curso

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A EF reserva-se o direito de alterar as condições do programa. Se a EF necessitar de fazer alterações substanciais ao programa, informará o aluno das alterações propostas e do seu impacto no preço, se aplicável. Desde o dia desta notificação e por um período de 7 dias, o aluno pode:

(i) aceitar as alterações propostas;

(ii) aceitar um programa alternativo da EF com condições e preços equivalentes ou semelhantes, à data da alteraçao, se a EF puder disponibilizar um programa com estas características;

(iii) cancelar o programa sem ter que pagar quaisquer taxas de cancelamento.

Se o aluno não informar a EF da sua decisão dentro do período estabelecido, será considerado que o aluno aceitou as alterações propostas.

Alterações antes e após o início do curso

Aos alunos que requeiram alterar o destino, tipo de curso, data de início ou tipo de alojamento depois da inscrição inicial será aplicada uma taxa de alteração de €25 para os cursos de curta-duração e de €100 para os programas de longa-duração, que deverá ser paga imediatamente. A EF reserva-se o direito de alterar o destino, tipo de curso, data de início ou tipo de alojamento até 20 dias antes da data de início do curso.

Aos alunos que pretendam fazer alterações ao seu curso após a data de início do mesmo será aplicada uma taxa de alteração de €25 para os cursos de curta-duração e de €100 para os programas de longa-duração. Um aluno que queira alterar o seu curso para outro menos intensivo ou para um destino mais barato, não será reembolsado pela diferença de preço entre os dois cursos. Os alunos que entendam que o curso ou outros serviços comprados à EF não estejam a ser desempenhados de acordo com o contratado deverão informar imediatamente, por escrito, o escritório da EF no país em que compraram o curso.

Oferta de voo

A EF contribui com um máximo de €1000 para o custo do voo do aluno de e para o destino do seu curso para Cursos Intensivos ou de Exame de 12 semanas ou mais. O voo deverá ser marcado através da EF. Esta oferta não é acumulável com outras promoções. O preço do voo será cobrado na totalidade no caso de alteração do tipo de curso, da duração do mesmo para um período mais curto ou em caso de desistência. Taxas de aeroporto ou sobretaxas de combustível estão incluídas nesta oferta. Esta oferta poderá ser cancelada a qualquer altura sem aviso prévio.

Xxxxxxxxx do seguro médico e de viagem

É obrigatório que todos os alunos que viajam com a EF tenham cobertura de um seguro médico e de viagem. A EF tem uma apólice de seguro coletivo feito à medida dos cursos EF através da Erika Insurance Ltd, onde a EF Education First Ltd e a EF International Language Schools Ltd. são os tomadores. Esta cobertura é automaticamente adicionada à reserva do aluno e fará parte do montante máximo que este deverá pagar (Custo do seguro para cursos de curta-duração: na Europa €55 pelas primeiras duas semanas, €20 por cada semana adicional a frequentar o curso EF ou €25 por cada semana adicional se o aluno decidir prolongar a sua estadia no destino sem vínculo à EF; noutros destinos €85 pelas primeiras duas semanas e €40 por cada semana adicional a frequentar o curso EF ou

€45 por cada semana adicional se o aluno

decidir prolongar a sua estadia no destino sem vínculo à EF. Custo do seguro para programas de longa-duração: na Europa 11 meses - €750, 9 meses - €550, 6 meses - €400; nos EUA 11 meses - €1450, 9 meses - €1150, 6 meses -

€850; Austrália 11 meses - €1050, 9 meses -

€800, 6 meses - €600; outros destinos 11 meses - €1350, 9 meses - €1050, 6 meses -

€800). Esta apólice tem as seguintes coberturas: doença e acidentes pessoais em viagem, responsabilidade civil, repatiação, interrupção do curso por motivo de doença, atrasos e roubos. Consulte www.erikainsurance. com para aceder à apólice completa deste seguro. Um aluno que decida renunciar à cober- tura proposta deverá preencher o formulário EF de comprovativo de seguro e enviar à EF uma cópia da apólice do seguro contratado com outra companhia, em inglês, até 15 dias antes da data de liquidação da fatura final. O governo australiano requer que os alunos inscritos num campus EF na Austrália obtenham um seguro médico com uma companhia australiana.

Alunos inscritos no campus EF Dubai por mais

de 24 semanas deverão, por lei, obter visto e seguro de saúde. A EF disponibiliza, para venda, o seguro apropriado aos seus alunos que viajam para a Austrália e para o Dubai. É obrigatório que os pais ou tutores legais dos alunos menores de 18 anos (ou alunos menores de 19 anos que viajam para Vancouver, Canadá) assinem uma Autorização para Acção em Caso de Emergência Médica (Medical Release Waiver).

Alojamento

O alojamento do aluno fica reservado desde o Domingo imediatamente anterior ao início do curso até à manhã do Sábado imediatamente seguinte ao termo do curso, salvo em casos especialmente contratados de forma diferente. Os alunos deverão organizar as suas viagens de forma a chegar/partir nestes dias, dado que chegar mais cedo ou partir mais tarde pode

xxx.xx.xxx/xxxxxxxx

requerer custos adicionais ou não haver disponibilidade.

Transfers de/para o aeroporto

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Se o aluno pretender um transfer de/para o aeroporto à chegada e/ou à partida no local de destino, deverá assinalá-lo na ficha de inscrição ou comunicá-lo em tempo útil à EF. O preço de cada transfer varia consoante o destino e será indicado para cada caso pela EF e/ou publicado na página do respetivo destino na Revista EF. Este preço cobre o custo administrativo, de comunicação, serviços de saudação e transporte. A EF assegura serviços de transfer aos domingos, pelo preço indicado, entre as 07:00 e as 21:00 horas locais. Fora deste horário poderá ser contratado um transfer especial pelo preço de €150. Se vários alunos forem recolhidos pelo mesmo transfer podem ocorrer alguns períodos de espera. Se menos de 3 alunos tiverem subscrito o mesmo serviço na mesma data/hora e para o mesmo destino, a EF reserva-se o direito de cancelar o serviço de transfer. Nestes casos, o aluno será informado pelo menos três dias antes do início do curso e a EF reembolsará o montante já pago equivalente ao serviço de transfer cancelado. A EF não se responsabiliza por atrasos causados por trânsito, obras nas estradas ou acidentes.

Viagens de Grupo

As Viagens de Grupo incluem o acompanham- ento de um Líder EF e serviço de transfer entre o aeroporto de destino e o alojamento. Os grupos têm o mínimo de 17 alunos. Podem ser organizadas viagens para grupos mais pequenos, sendo aplicado um “Suplemento de Pequeno Grupo”. A EF reserva-se o direito de cancelar os preparativos para as viagens de grupos com menos de 17 alunos até 20 dias antes da viagem; neste caso, o aluno terá direito a reembolso total do valor da Viagem de Grupo. Sempre que aplicável, podem ser adicionadas taxas de aeroporto e combustível ao preço da Viagem de Grupo.

Assiduidade e horário das aulas

O horário de aulas é composto por um bloco de 5 dias seguidos de segunda a sexta-feira ou de terça-feira a sábado. Cada aula tem a duração de 40 minutos. As aulas são frequentemente lecionadas em blocos de 2 x 40 minutos, entre as 08:00 e as 20:00 horas. Para receber o certificado de curso e, se aplicável, para manter a validade do visto, o aluno deverá comparecer, no mínimo, a 80% das aulas, com exceção do caso específico do programa de Preparação Universitária nos EUA, a que o aluno deverá comparecer a 90% das aulas.

Férias Escolares e Feriados

Salvo informação em contrário, não haverá aulas nos dias de feriado oficial do destino onde se realiza o curso e o campus EF estará fechado. Não haverá aulas de compensação de feriados oficiais. O alojamento estará disponível durante os feriados e períodos de férias escolares. O período de férias escolares de cada campus EF pode variar.

Faltas e atrasos

O aluno não tem direito a qualquer reembolso ou compensação de aulas no caso de atraso ou falta às aulas do seu curso.

Níveis dos Cursos

Antes de iniciar um curso, o aluno deverá fazer o teste de nível online, no EF Campus Connect, antes da partida, para avaliação do seu nível linguístico. Consoante o resultado do teste o aluno será colocado numa turma adequada. Na eventualidade de existirem 5 ou menos alunos num mesmo nível linguístico ao mesmo tempo num determinado campus EF, a EF reserva-se o direito de juntar, na mesma aula, alunos de diferentes níveis.

Material Académico

É obrigatória a aquisição pelo aluno dos seguintes materiais didáticos:

Para cursos de curta-duração de Inglês: 1-6 semanas ……. €45

1-12 semanas ….. €85 1-18 semanas … €135

Por cada 6 semanas adicionais - €35 Adicionalmente para cursos de Inglês de Negócios - €20/cada livro

Para cursos de curta-duração de outras línguas: 1-9 semanas ……. €75

1- 18 semanas … €145 1-27 semanas …. €195

Por cada 9 semanas adicionais - €65 Para programas de 6 meses:

Semestre Linguístico €170

Preparação para Exame €340

Diplomas Avançados €185

Advanced Certificate Programs €145

Para programas de 9 meses:

Ano Linguístico €230

Preparação para Exame €390

Diplomas Avançados €255

Advanced Certificate Programs €195

Para programas de 11 meses:

Ano Linguístico Prolongado €255

Preparação para Exame €455

Diplomas Avançados €340

Advanced Certificate Programs €205

Por favor entre em contacto com os escritórios EF para saber preços do material académico para Programas de Preparação Universitária e Pre-Master’s/Pre-MBA.

Aulas SPIN

A disponibilidade das Aulas de Interesse Específico “SPIN” poderá variar entre os campus EF e está sujeita a alterações.

Serviço web EF Campus Connect e aulas online

Cada aluno EF receberá automaticamente uma senha e password para a sua conta individual EF Campus Connect. Poderá partilhar vídeos, fotos, inscrever-se em eventos e enviar mensagens. Toda a correspondência, fotografias ou outras formas de informação usadas no MyEF são consideradas pessoais e a EF não se responsabiliza pelas mesmas. Os pais ou tutores legais de alunos menores autorizam

Tel.: 00 000 00 00

expressamente o acesso e utilização dos mesmos ao serviço web EF Campus Connect. Os alunos inscritos em cursos Intensivo ou Principal de Inglês têm acesso a materiais académicos online antes do curso desde o momento da inscrição e durante o curso. Os alunos inscritos num curso Principal de Inglês têm também acesso durante 3 meses após o fim do curso, e alunos inscritos num curso Intensivo de Inglês têm acesso durante 6 meses após o fim do curso. Os alunos inscritos em cursos de línguas não-inglesas têm acesso a materiais académicos online apenas durante o curso. Nos campus do Dubai, Moscou, Tóquio, Xangai e Seul as aulas online são dadas em direto por professores.

Garantia de aprendizagem EF

A Garantia de aprendizagem EF apenas cobre os custos do “valor da formação”. Os alunos que queiram continuar a estudar gratuitamente no âmbito do termo de garantia da EF ficam obrigados a suportar os demais custos e encargos, incluindo alojamento, refeições, viagens e documentação. Se, por regulamentações de vistos, não for possível um aluno extender a sua estadia no país de estudo, o aluno pode continuar a estudar inglês online gratuitamente quando regressar a casa em XxxxxxxXxxx.xxx com aulas online dadas em direto por professores.

Programa de Estágio ou de Voluntariado

O Programa de Estágio ou de Voluntariado está disponível por um suplemento adicional.

Incluído neste valor está um curso de preparação de até 100 horas de voluntariado ou trabalho não remunerado, em regime de

part-time. Poderão existir restrições de acordo com as regras de atribuição de vistos, pelo que a experiencia de estágio ou voluntariado poderá não estar disponível para todos os alunos.

Código de Conduta

O aluno concorda em cumprir as regras do código de conduta e outras políticas enquanto matriculado num curso EF. Comportamento inapropriado inclui, mas não é limitado a, atividades ilegais ou comportamento que perturba deliberadamente o ambiente de estudo ou danifica os bens da EF ou de outro aluno. O não cumprimento do código de conduta poderá resultar em expulsão ou suspensão do curso e, fora dos EUA, não terá direito a reembolso.

Políticas para destinos específicos

Os alunos que viajam para Austrália, Nova Zelândia, British Columbia (Canadá) e Singapura terão procedimentos de admissão adicionais. Assim, serão informados sobre políticas locais quando perguntarem informações sobre a viagem. Alunos menores de 18 anos que viajam a British Columbia (Canadá) poderão ter que pagar uma taxa de tutor.

Leis específicas para alunos na Austrália, Nova Zelândia e Singapura

Na Austrália, de acordo com o ESOS Act, as taxas pagas pelo aluno estão protegidas sob o esquema nacional TPS em caso de falha da escola EF. Para mais informações consulte xxx.xxx.xxx.xx. Os alunos estão também cobertos pelas leis de proteção ao consumidor da Austrália. Na Nova Zelândia, de acordo com a Secção 253(1) do Education Act, todas as taxas dos alunos estão protegidas caso a EF deixe de oferecer um curso no qual o aluno está matriculado. Em Singapura, de acordo com o EduTrust Certification Scheme, as taxas dos alunos estão protegidas pelo Fee Protection Scheme (FPS) adotado pela escola.

Validade dos preços

Os preços que constam nesta revista foram calculados com base na cotação do euro face às principais moedas vigentes a 4 de Junho de 2019, e são válidos até 30 de Setembro de 2020. A EF reserva-se o direito de aumentar o preço do curso até 20 dias antes da data de início do mesmo se o Euro desvalorizar mais de 3% em relação à moeda do país em que se encontra o campus EF no período entre 4 de Junho de 2019 e 20 dias antes do início do curso. O aluno tem o direito de requerer a redução do preço do curso no caso de suceder o oposto com as mesmas condições. As referidas sobretaxas ou reduções serão aplicadas aos seguintes items: preço do curso, alojamento, transfers e atividades opcionais usufruidas no destino. Segue-se um exemplo de um ajustamento de preço:

Preço Acor- dado	Alter- ação do Câmbio	Cálculo	Novo Preço
1,000 EUR (dada a taxa de câmbio de 0.83 EUR para 1 USD)	Alter- ação do câmbio de 0.83 EUR para 0.88 EUR (para 1 USD), ou seja, dif- erença de câmbio: 0.05 EUR	Preço ajustado com a alter- ação do câmbio (1,000 /0.83) x 0.88	1,060 EUR

Dados pessoais

Com a assinatura da ficha de inscrição e das presentes Condições Gerais, o aluno aceita que os seus dados pessoais sejam incluídos num ficheiro informático da EF para futuras acções de promoção, podendo a cada momento aceder, corrigir ou cancelar essa informação por escrito junto da EF. Os seus dados pessoais serão processados pela EF, em primeiro lugar com a finalidade de completar a sua reserva,

fornecendo-lhe os produtos e serviços que encomendou (incluindo cobertura de seguro de viagem), bem como serviço de apoio ao aluno. Podemos ainda informá-lo acerca de novas ofertas, produtos e serviços que possam interessar-lhe (por e-mail e SMS), que poderá deixar de subscrever em qualquer altura.

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com as nossas filiais, gestores de sinistros e parceiros de negócio tanto dentro como fora da EEE/Suíça. A EF processará os seus dados pessoais no cumprimento da legislação de protecção de dados aplicável. A EF implementou processos apropriados de protecção de dados para transferências de dados pessoais fora da EEE/Suíça, incluindo as cláusulas standard de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia. O aluno também concorda que a EF poderá utilizar os seus dados pessoais e que poderá combinar esses dados com dados de registo de terceiros. O aluno tem o direito de, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para que a EF use os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, para o que deverá contactar a EF pelos contactos abaixo mencionados.

A EF apenas manterá os dados pessoais do

aluno até que seja necessário para o propósito para que foram recolhidos ou de acordo com os limites estipulados por lei e boas práticas de mercado, a menos que seja necessário reter por mais tempo por requisitos legais. A EF manterá os dados pessoais para efeitos de marketing até que o aluno retire o seu consentimento.

Se o aluno quiser uma cópia da informação que a EF detém sobre si, ou uma cópia das cláusulas standard de proteção de dados, ou se quiser retificar ou apagar os seus dados pessoais, contestar o uso que a EF faz deles, ou usar o seu direito de portabilidade, deve contactar a EF Education First Ltd ou a EF International Language Schools Ltd, na seguinte morada: Xxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, Xxxxx, ou através do formulário disponível em www.ef. xxx.xx. Caso o aluno queira apresentar uma reclamação, deverá fazê-lo em Portugal. Por favor consulte a Política de Privacidade da EF disponível em xxx.xx.xxx.xx/xxxxx/

privacy-policy/ para tomar conhecimento de

como a EF processa os seus dados pessoais e sobre os seus direitos.

Fotografias e vídeos

O aluno e/ou os seus pais ou representantes legais, quando aplicável, aceitam que a EF, livremente e para efeitos de promoção dos seus produtos e serviços, use fotografias, filmes e gravações áudio:

- que tenham sido criadas durante um curso e que contenham o aluno,

- que o aluno tenha criado como parte do curso e tenha feito upload para o site ou apps da EF, ou

- que o aluno tenha publicado nas redes sociais, tais como o Instagram, Facebook e Twitter, com o hashtag #Efmoment, #EF4ever ou outro hashtag inventado ou promovido pela EF.

Responsabilidades

A EF não assume qualquer responsabilidade por danos, perdas, inconveniências e atrasos ou falhas de performance causados ao aluno que não derivem de dolo ou culpa grave da EF, incluindo, mas não limitado a: fogos; desastres naturais; atos governamentais; falha na prestação dos serviços inerentes ao curso adquirido pelo aluno, nomeadamente as companhias transportadoras e as entidades que lhe proporcionam alojamento no local de destino; disputas laborais; atos terroristas ou criminosos; emergências de saúde pública; danos resultantes da acção de outras pessoas envolvidas na prestação dos serviços; ou qualquer outra causa fora do controlo direto da EF. Estas condições não afetam os direitos do aluno definidos pelas leis de proteção ao consumidor do seu país de residência.

A EF não assume qualquer responsabilidade por

danos patrimoniais ou não patrimoniais causados a outrem, durante o período do curso, pelo aluno que seja menor, salvo em caso de dolo ou culpa grave da EF.

Vistos e Passaportes

Se aplicável, o aluno é responsável por ter um passaporte e visto válidos. A organização e o pedido de um visto válido é da responsabilidade do aluno.

Erros ortográficos e tipográficos

A EF reserva-se o direito de corrigir erros ortográficos e tipográficos e não está vinculada a imprecisões óbvias.

Organizadores

Todos os cursos são organizados e vendidos pela EF Education First Ltd, Xxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx, para destinos fora da UE e pela EF International Language Schools Ltd, Xxxxxxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx para destinos dentro da UE. A EF Education First Ltd e a EF International Language Schools Ltd são tomadores do seguro da apólice de grupo com a Erika Insurance Ltd. A EF Colégios Europeus de Verão S.A. promove em Portugal os cursos de línguas e viagens fornecidos e vendidos pela EF Education First Ltd e pela EF International Language Schools Ltd.

Reclamações

Qualquer reclamação relativamente ao curso adquirido e outros serviços a ele inerentes deve ser primeiramente a com presentada ao staff EF local do campus EF para que possa ser abordada. Os participantes que entendam que o curso ou outros serviços comprados à EF não estejam a ser desempenhados de acordo com o contratado deverão informar imediatamente, por escrito, o escritório da EF em Portugal e num prazo não superior a 15 dias sobre a data do facto a que respeita, sob pena de caducar e não ser atendida. No caso de o participante não ficar satisfeito com a resposta, poderá recorrer a uma das seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem

de Conflitos de Consumo. Tel: 00 000 00 00; xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx

Centro de Informação, Medição e arbitragem do Algarve. Tel: 000 000 000; xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Xxxxxx xx Xxxxxxxxxx xx Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx xx Xxxxxxxx xx Xxxxxxx. Tel: 000 000 000 /289; xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Tel: 000 000 000; xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. Tel: 000 000 000; xxx.xxxxx.xx

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave. Tel: 000 000 000; xxx.xxxxxx.xx Centro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado. Tel: 000 000 000 ; xxx.xxxx.xx

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira. Tel: 000 000 000; xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx@xxx-xxxxxxx.xx Mais informações em Portal do Consumidor xxx.xxxxxxxxxx.xx. A resolução extrajudicial de litígios de consumo é voluntária e a presente informação é feita no cumprimento da legislação aplicável e não implica a aceitação desse modo de resolução de litígios.

Em caso de litígios online o consumidor pode recorrer à plataforma eletrónica de resolução alternativa de litígios online criada pela Comissão Europeia que pode ser acedida através da seguinte ligação eletrónica: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx. cfm?event=main.home.chooseLanguage

Voos

Se a EF marcar um voo a pedido do aluno, o aluno toma conhecimento e concorda com as condições gerais da companhia aérea. A EF não se responsabiliza por alterações nos horários dos voos, cancelamentos ou atrasos por razões mecânicas, climáticas, de mão-de-obra ou de capacidade. São da responsabilidade do aluno quaisquer taxas de remarcação de voos, alteração de rotas ou cancelamentos devido a uma mudança de curso, destino, data de início do curso ou duração. A EF reserva-se o direito de cobrar as sobretaxas de combustível das companhias aéreas e taxas governamentais, que estão fora do controlo da EF.

Lei aplicável

O contrato celebrado entre o aluno e a EF rege-se pela lei portuguesa. Qualquer disputa ou reclamação que surja deste acordo deverá ser resolvida por um tribunal em Portugal.

Tomei conhecimento e declaro aderir a todas as cláusulas e condições acima e conceder as autorizações referidas nas cláusulas “Serviço web EF Campus Connect e aulas online” e “Informações Pessoais”

Datas de início dos Cursos

Curso Intensivo, Principal e de Exame em: Londres, Cambridge, Brighton, Manchester, Eastbourne, Boston, Chicago, Santa Barbara, Seattle, Honolulu, Toronto, St. Julian’s, Munique, Paris, Barcelona, Playa Tamarindo, Roma, Auckland, Sydney, Perth, Singapura, Los Angeles, Ilha de Vancouver, Lisboa:

2019: Setembro 9, 23; Outubro 7, 21; Novembro

4, 18; Dezembro 2, 16, 30

2020: Janeiro 13, 27; Fevereiro 10, 24; Março 9,

23; Abril 6, 20; Maio 4, 18; Junho 1B, 15B, 29B;

Julho 6*B, 13B, 20*B, 27B; Agosto 3*B, 10B, 24; Setembro 7, 21; Outubro 5, 19; Novembro 2, 16,

30; Dezembro 14, 28

*Excepto Sydney, Auckland e Perth

BDatas de início para Curso Básico em todos os destinos acima excepto Perth, Sydney

e Auckland

Curso Intensivo, Principal e de Exame em Perth, Sydney e Auckland:

2019: Dezembro 30

2020: Janeiro 6, 13, 20, 27; Fevereiro 3, 10, 17,

24; Março 2, 9, 16, 23

Oxford, Bristol, Bournemouth, Dublin, Nova Iorque, Miami Beach, San Diego, São Francisco, Vancouver, Cidade do Cabo, Brisbane Madrid, Málaga, Berlim, Nice, Xangai, Tóquio, Seul, Dubai, Moscou§, Playa del Carmen§:

2019: Setembro 2, 16, 30; Outubro 14, 28;

Novembro 11, 25; Dezembro 9, 23

2020: Janeiro 6, 20; Fevereiro 3, 17; Março 2,

16, 30; Abril 13, 27; Maio 11, 25B; Junho 8B, 22B,

29*B; Julho 6B, 13*B, 20B, 27*B; Agosto 3B, 10*B, 17B, 31; Setembro 14, 28; Outubro 12, 26;

Novembro 9, 23; Dezembro 7, 21

*Excepto Brisbane e Cidade do Cabo

BDatas de início para Curso Básico em todos os destinos acima excepto Dublin, Cidade do Cabo e Brisbane

§Data de início é Janeiro 6 2020

Curso Intensivo, Principal, Básico e de Exame em Cidade do Cabo e Brisbane:

2019: Dezembro 30

2020: Janeiro 6, 13, 20, 27; Fevereiro 3, 10, 17,

24; Março 2, 9, 16, 23

Cambridge Clare College:

2020: Junho 29, Julho 6, 13, 20, 27; Agosto 3,

10

Saint-Raphaël:

2020: Junho 29; Julho 6, 13, 20, 27; Agosto 20 Ano Linguístico no Estrangeiro:

2019: Setembro 16

2020: Janeiro 6, Abril 20, Junho 15*, Setembro

14

*Datas de início para escolas selecionadas. Para mais detalhes contacte o seu escritório EF.

Ficha de inscrição

Preencha com LETRA LEGÍVEL a ficha de inscrição e envie por email, junto com o valor da matrícula de €135 para cursos de menos de 16 semanas, ou de €245 para cursos

de mais de 16 semanas (OBRIGATÓRIO), o valor do seguro de cancelamento de €85, o valor de correio urgente de €100 (se solicitados) e fotocópia do Cartão de Cidadão ou Passaporte.

Caso prefira não enviar cópia do Cartão de Cidadão, informamos que os dados preen- chidos nesta ficha de inscrição serão usados para emissão de importante documentação para a viagem e também para emissão de bilhetes de avião. É da responsabilidade do aluno(a), pais ou tutor legal, certificarem-se que os dados estão corretos e completos.

Dados Pessoais

Masculino Feminino Nome...........................................................................................................................................

Apelido........................................................................................................................................

Xxxxxx........................................................................................................................................

...................................................................................Cód. Postal:..............................................

Nº CC: ................................... Validade:  / / Telefone Casa:...................................

Telemóvel aluno.........................................................................................................................

Telemóvel (pai/mãe) .................................................................................................................

Email aluno (obrigatório) ..........................................................................................................

Email (para envio da fatura) .....................................................................................................

Nome, morada e NIF da fatura ...............................................................................................

...................................................................................................................................................... Data de Nascimento (dia/mês/ano) ....................................................................................... Natural de ...................................................................................................................................

Sobrenome Pai.........................................Sobrenome Mãe: ...................................................

Nacionalidade ....................................................Ocupação: ....................................................

Nome da Escola / Universidade / Empresa ..........................................................................

Tem professor de inglês? .........................................................................................................

Cobertura de Seguro Médico e de Viagem

Por ser obrigatório viajar com um seguro médico com cobertura internacional e com um seguro de viagem válido, a cobertura de grupo do seguro médico e de viagem Xxxxx está incluída para todos os alunos. Se desejar renunciar esta cobertura, deverá contactar-nos e enviar-nos uma cópia das condições e coberturas do seu seguro em Inglês.

A sua assinatura Dados Pessoais

83

Ao assinar esta ficha de inscrição eu, e os meus pais/tutor legal, confirmo que li e entendi a informação publicada na Política de Privacidade da EF em xxx.xx.xxx. pt/legal/privacy-policy/ sobre como a EF processa os meus dados pessoais e eu, e os meus pais/tutor legal, concordo que os meus dados pessoais sejam usados para efeitos de marketing direto.

Condições Gerais e emergência médica

Ao assinar esta ficha de inscrição eu autorizo a EF a tomar as medidas necessárias em caso de emergência médica. Eu li, compreendi e concordo com as Condições Gerais vigentes na revista (páginas 81-82). (No caso de alunos menores de 18 anos, a assinatura abaixo dos pais/tutor legal também constitui o consentimento necessário para que o aluno participe em todos os programas EF, incluindo atividades, oferecidos nas escolas).

Assinatura do aluno ..................................................................................................................

Data .............................................................................................................................................

Se o aluno for menor de 18 anos:

Nome do pai/mãe/tutor legal .................................................................................................

Assinatura do pai/mãe/tutor legal .........................................................................................

Data .............................................................................................................................................

Envie esta ficha de inscrição para:

HR Manager ...............................................................................................................................

Como conheceu a EF? .............................................................................................................

Fuma?.................................................................................................................. Sim Não

Tem alguma doença ou alergia que requeira assistência médica ............. Sim Não Se sim, especifique: ..................................................................................................................

Informação sobre o curso

EF Lisboa

Palacete Castilho,

Xxx xx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, X.x 00, Xxxx 0

0000-000 Xxxxxx

Tel.: 00 000 00 00

EF Porto

Bom Sucesso Trade Center

Xxxxx xx Xxx Xxxxxxx 00 - 00x Xxxx 0000-000 Xxxxx

Tel.: 00 000 00 00

Data de início do curso (dia/mês/ano)...................................................................................

Número de semanas .................................................................................................................

Vai inscrever-se em algum Exame Internacional? ...............................................................

Se sim, qual?* ............................................................................................................................

*É favor especificar, por exemplo: TOEIC, TOEFL, IELTS, FCE, CAE, CPE, BULATS, etc. Qual é o seu nível linguístico? ...................... Principiante Intermédio Avançado

Serviços de Viagem Opcionais

Deseja adquirir o Discovery Pack (excursões ao fim de semana)? Sim

Deseja que a EF ajude no preenchimento da documentação do visto? Sim

Deseja que a EF lhe reserve o voo? Sim

Deseja Serviço de Transfer? ........................................................ Chegada Regresso

Se surgirem dúvidas, por favor ligue ou envie um email para o seu consultor ou para XXxxxxxxxx@xx.xxx

Por favor assinale a sua escolha preenchendo o quadrado Destino e tipo de curso

Nova Iorque

Boston

Miami Beach

San Diego

Santa Bárbara

Los Angeles

São Francisco

Chicago

Seattle

Honolulu

Vancouver

Ilha de Vancouver

Toronto

Playa del Carmen

Playa Tamarindo

Londres

Oxford

Cambridge

Cambridge Clare College

Eastbourne

Brighton

Bristol

Bournemouth

Manchester

Dublin

Paris

Nice

Berlim

Munique

Barcelona

Madrid

Málaga

Roma

Lisboa

St. Julian's

Cidade do Cabo

Auckland

Sydney

Perth

Brisbane

Singapura

Dubai

Xangai

Seul

Tóquio

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