Contract
Panorama da Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário no Município de Divisa Nova (Copasa) | |||
Informações Gerais | |||
• Prestador: Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). | |||
• Serviço(s) previsto(s) no contrato [1]: abastecimento de água (de 22/dez/1977 até 13/mai/2028) e esgotamento sanitário (de 13/mai/1998 até 13/mai/2028). | |||
• População total no município [2]: 6.039 hab. | [1] Dados de nov/2021. | ||
• População na área de concessão [3]: 4.822 hab. (80% do total) | [2] Dados de jul/2021. | ||
[3] Dados de abr/2021. | |||
Serviço de Abastecimento de Água | |||
Localidades abrangidas pelo contrato de concessão | |||
• Com operação: Divisa Nova. • Sem operação: nenhuma. | |||
Universalização | [abr/2021] | Qualidade da água | [jan/2021 a set/2021] |
• População atendida: 93,5%. | • Percentual das análises realizadas que | ||
Meta: 99% até 2033. | atenderam aos limites de concentração: | ||
• Ligações ativas: 2.148 ligações. | Turbidez | 100,0% | |
• Ligações factíveis: 154 ligações. | |||
São imóveis não conectados com rede à disposição. Escherichia coli 100,0% | |||
Cor | 100,0% | ||
Eficiência | [mai/2020 a abr/2021] | Coliformes totais | 100,0% |
• Volume distribuído que é medido: 100,0%. | |||
• Volume consumido que é medido: 100,0%. | Cloro residual livre | 100,0% | |
• Perdas de água em percentual: 23,1%. | |||
• Perdas em volume: 98,8 litros/ligação/dia. | Atendimento ao usuário | [out/2020 a set/2021] | |
Incluem fraudes, erros de medição e vazamentos. | • Frequência média de reclamações: 6,0 rec./mês a cada mil pessoas. | ||
Continuidade | [set/2020 a ago/2021] | Valor médio dos municípios regulados: 6,0 rec./mês a cada mil pessoas. | |
• No período de jan/2019 a abr/2021 não houve registro de racionamento em nenhuma localidade. | • Cumprimento de prazos: | ||
Serviço | Indicador | ||
• Frequência média de paralisações: 18,5 par./mês a cada milhão de pessoas. | Ligação convencional | 100,0% (até 10 dias) | |
Ligação com prolongamento | sem dados | ||
Valor médio dos municípios regulados: 25,7 par./mês a cada milhão de pessoas. | Vistoria prévia | 100,0% (até 5 dias) | |
Correção de vazamento | 100,0% (até 2 dias) | ||
Tarifa social | [set/2021] | Fiscalizações realizadas | [nov/2021] |
• Famílias beneficiadas com tarifa social: 477 famílias (23,5% do total). | • Data(s): sem registros. | ||
Aplica-se ao serviço de abastecimento de água e, se houver, de esgotamento sanitário. | |||
Serviço de Esgotamento Sanitário
Localidades abrangidas pelo contrato de concessão
• Com operação: nenhuma.
• Sem operação: Divisa Nova.
Universalização [set/2021] Tratamento de esgoto [out/2020 a set/2021]
• População atendida com coleta: indisponível. • Volume tratado: indisponível.
• População atendida com tratamento: indisponível. • Redução da carga poluidora na(s) ETE(s):
Meta: 90% até 2033.
• Ligações ativas: indisponível.
• Ligações factíveis: indisponível.
São imóveis não conectados com rede à disposição.
Redução de DQO Redução de DBO
sem dados sem dados
Coleta de esgoto [out/2020 a set/2021]
• Domicílios com coleta e sem tratamento: indisponível.
• Com coleta e com tratamento: indisponível.
• Frequência de extravasamentos: indisponível.
Valor médio dos municípios regulados: 0,3 ext./mês a cada km de rede.
Metas previstas na DN Copam/CERH-MG nº 01/2008 para cada ETE:
– DBO: máximo de 60 mg/l ou mínimo de 70%;
– DQO: máximo de 180 mg/l ou mínimo de 65%;
– SST: máximo de 100 mg/l, sendo 150 mg/l nos casos de lagoas de estabilização.
Atendimento ao usuário [out/2020 a set/2021]
• Cumprimento de prazos:
Serviço Indicador Ligação convencional sem dados
Fiscalizações realizadas [nov/2021] Ligação com prolongamento sem dados
• Data(s): sem registros.
Vistoria prévia Correção de extravasamento
sem dados sem dados
Considerações sobre esta publicação
• Os valores atípicos ou inconsistentes estão indicados com o símbolo ⚠.
• Para sugestões, reclamações ou informações sobre os serviços, entre em contato com a Copasa: Atendimento virtual: xxx.xxxxxx.xxx.xx. Atendimento telefônico: 115 ou 0000-0000-000.
• Para sugestões, dúvidas ou informações inconsistentes, entre em contato pelo e-mail:
xxxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xx.xxx.xx
• Este documento foi elaborado conforme a Nota Técnica GIO nº 010/2021, ambos disponíveis em:
xxx.xxxxx.xxxx/panoramas-municipais
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