Contract
Panorama da Prestação dos Serviços de Abastecimento de Água no Município de Dom Cavati (Copasa) | ||||
Informações Gerais | ||||
• Prestador: Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa). | ||||
• Serviço(s) previsto(s) no contrato [1]: abastecimento de água (de 07/fev/1974 até 01/fev/2014). | ||||
• População total no município [2]: 5.025 hab. | [1] Dados de nov/2021. | |||
• População na área de concessão [3]: 4.553 hab. (91% do total) | [2] Dados de jul/2021. | |||
[3] Dados de abr/2021. | ||||
Serviço de Abastecimento de Água | ||||
Localidades abrangidas pelo contrato de concessão | ||||
• Com operação: Dom Cavati. • Sem operação: nenhuma. | ||||
Universalização | [abr/2021] | Qualidade da água | [jan/2021 a set/2021] | |
• População atendida: 88,1%. | • Percentual das análises realizadas que | |||
Meta: 99% até 2033. | atenderam aos limites de concentração: | |||
• Ligações ativas: 2.242 ligações. | Turbidez | 100,0% | ||
• Ligações factíveis: 310 ligações. | ||||
São imóveis não conectados com rede à disposição. | Escherichia coli | 100,0% | ||
Cor | 100,0% | |||
Eficiência | [mai/2020 a abr/2021] | Coliformes totais | 100,0% | |
• Volume distribuído que é medido: 100,0%. | ||||
• Volume consumido que é medido: 100,0%. | Cloro residual livre | 100,0% | ||
• Perdas de água em percentual: 35,7%. | ||||
• Perdas em volume: 157,9 litros/ligação/dia. | Atendimento ao usuário | [out/2020 a set/2021] | ||
Incluem fraudes, erros de medição e vazamentos. | • Frequência média de reclamações: 3,8 rec./mês a cada mil pessoas. | |||
Continuidade | [set/2020 a ago/2021] | Valor médio dos municípios regulados: 6,0 rec./mês a cada mil pessoas. | ||
• No período de jan/2019 a abr/2021 não houve registro de racionamento em nenhuma localidade. | • Cumprimento de prazos: | |||
Serviço | Indicador | |||
• Frequência média de paralisações: 62,3 par./mês a cada milhão de pessoas. | Ligação convencional | 96,6% (até 10 dias) | ||
Ligação com prolongamento | sem dados | |||
Valor médio dos municípios regulados: 25,7 par./mês a cada milhão de pessoas. | Vistoria prévia | 100,0% (até 5 dias) | ||
Correção de vazamento | 100,0% (até 2 dias) | |||
Tarifa social | [set/2021] | Fiscalizações realizadas | [nov/2021] | |
• Famílias beneficiadas com tarifa social: 497 famílias (24,0% do total). | • Data(s): sem registros. | |||
Aplica-se ao serviço de abastecimento de água e, se houver, de esgotamento sanitário. | ||||
Considerações sobre esta publicação |
• Os valores atípicos ou inconsistentes estão indicados com o símbolo ⚠. |
• Para sugestões, reclamações ou informações sobre os serviços, entre em contato com a Copasa: |
Atendimento virtual: xxx.xxxxxx.xxx.xx. Atendimento telefônico: 115 ou 0000-0000-000. |
• Para sugestões, dúvidas ou informações inconsistentes, entre em contato pelo e-mail: |
• Este documento foi elaborado conforme a Nota Técnica GIO nº 010/2021, ambos disponíveis em: |
xxx.xxxxx.xxxx/panoramas-municipais |
Conheça a Arsae-MG |