Support och underhåll. 4.1. Leverantören utvecklar och uppdaterar Tjänsterna och Produkterna löpande samt tillhandahåller support i enlighet med vad som framgår av Tjänste- och produktbeskrivningen.
Support och underhåll. 4.4.1 Tjänsten omfattar support och underhåll utfört av A3 för att Tjänsten ska fungera såsom avsett.
Support och underhåll. Licensgivaren har ingen skyldighet att förse Dig med tekniskt eller annat stöd såvida det inte överenskommits skriftligen mellan Dig och licensgivaren. Vid sådan support som ges av Licensgivaren, förstår Du och godkänner att denna support har givits på ”i befintligt skick” och ”såsom tillgänglig” och Licensgivaren har inga skyldigheter eller förpliktelser som är relaterade till sådan support.
Support och underhåll. 7.1 Learntropia AB uppdaterar och vidtar felrättning löpande avseende i Tjänsten.
Support och underhåll a) ElmNet utför löpande underhåll och service av sitt nät och därtill hörande utrustning. Sådant underhåll och service utförs om möjligt på nätter mellan söndag och måndag (00.00 – 06.00). Under sådana tider förbehåller sig ElmNet rätten att tillfälligt göra uppehåll i Tjänsten. Uppehåll med anledning av underhåll/service utöver ovan angivet tidsfönster som beräknas överstiga två (2) timmar meddelas Abonnenten genom e-post, SMS eller brev
Support och underhåll. DNA sköter tillsynen av de nätkomponenter och det stamnät som tillhör bolaget. En enskild bredbandsan- slutning omfattas inte av nätövervakningen. Upptäck- ten av fel bygger på felanmälan från kunderna. DNA administrerar nätkomponenter och -adresser. Eventu- ella ändringsarbeten på dessa nätkomponenter sköts av DNA. I alla DNA Netti för bostadsbolag ingår Teknisk sup- port som betjänar de boende i alla problemfall som gäller bredbandsanslutningen (kontaktuppgifter dna. fi). Dessutom betjänar en driftcentral kunderna dygnet runt. Driftcentralen tar emot anmälningar som berör störningar i anslutningen 24 h/dygn (kontaktinforma- tion finns på adressen xxx.xx). Fel i DNA Netti för bo- stadsbolag repareras utifrån kundens eller den boen- des felanmälan under normal arbetstid. Efter att felanmälan kommit in lokaliserar och åtgärdar DNA omedelbart felet, dock senast den tredje arbets- dagen efter att felanmälan kommit in, inberäknat an- mälningsdagen. DNA strävar efter att uppnå en hög tillgänglighet i bredbandstjänsten. I de driftavbrott som här avses in- går inte avbrott på grund av nödvändiga byggnads- och servicearbeten i nätet eller åtgärder i samband med datasäkerhet. I bredbandstjänsterna ingår regelbundna serviceföns- ter, under vilka anslutningen eller tilläggstjänsterna kan vara ur bruk eller avbrott kan förekomma. Informa- tion om serviceavbrott och eventuella mer omfattande fel finns på DNA:s webbplats xxx.xx
Support och underhåll. 11.1. XXXX ansvarar för teknisk support av Systemet, så som att korrigera anmälda fel eller tekniska problem.
Support och underhåll. 19. Leverantören tillhandahåller endast support avseende (i) Telefonitjänsten, (ii) anslutning, installation och konfigurering av erforderlig utrustning och programvara för att kunna använda Telefonitjänsten samt
Support och underhåll. 7.1 Barium uppdaterar och vidtar felrättning löpande avseende Tjänsten.
Support och underhåll. 9.1. SÖS utför löpande underhåll och service av sitt nät och därtill hörande utrustning. Sådant underhåll och service utförs om möjligt på nätter mellan söndag och måndag (00.00 – 06.00). Under sådana tider förbehåller sig SÖS rätten att tillfälligt göra uppehåll i Tjänsten. Uppehåll med anledning av underhåll/service utöver ovan angivet tidsfönster som beräknas överstiga två (2) timmar meddelas Abonnenten genom e-post, SMS eller brev.