Upplevd ljudkvalitet. Anbudsgivaren bör erbjuda en metod för mätning och kontroll av upplevd ljudkvalitet enligt ITU-T P.862, ITU-T P.563 eller liknande med gradering i MOS- värde (Mean Opinion Score). Beskriv vilken metod för mätning och kontroll av upplevd ljudkvalitet som erbjuds. Telenor gör mätningar och kan på begäran göra det för det mobila nätet. Vid mätningar av upplevd talkvalitet används TEMS Automatic från Ericsson. Mätningarna görs genom att en fördefinierad talsekvens upprepas kontinuerligt mellan två terminaler i mätutrustningen. Resultatet mäts i en fördefinierad skala MOS (Mean Opinion Score), värdet kan vara variera mellan 1 och 5 där 5 är bästa resultat. Mätningarna bryts ned i mindre delar för att verifiera om det är ett systemfel eller relaterat till något geografiskt område. Vid avvikelse från standardvärde startas en utredning för att identifiera de nätelement som servar den geografiska platsen där mätningen genomförts. Telenor erbjuder på begäran mätningar i det fasta nätet. Kvalitetsmätningar av upplevd ljudkvalitet är kundanpassade. Exempelvis erbjuder mätningar med programvarorna IxChariot eller Vivinet Assessor möjligheten att se talkvalitén med MOS-värden från olika punkter i nätet. Därefter kan man snabbt bedöma vilka delar i nätverket som behöver åtgärdas
Upplevd ljudkvalitet. Borderlight erbjuder mätning och kontroll av upplevd ljudkvalitet enligt ITU-T P.563 med gradering i MOS-värden (Mean Opinion Score). När en användare vill mäta och kontrollera upplevd ljudkvalitet så måste användaren först logga in på en web-plats. Där får användaren information om det telefonnummer som användaren ska ringa upp för att genomföra testen. Användaren ringer upp det numret och talar in ett meddelande på ca 10 sekunder. När samtalet avslutas så analyseras ljudkvaliteten automatiskt av servern och resultatet presenteras på web-sidan i form av MOS-värden.
Upplevd ljudkvalitet. Ventelo använder olika analys- och mätverktyg för att verifiera kvalitet och tillgänglighet i både telefoni- och IP-näten. I IP-nätet finns en mängd prober som kontinuerligt mäter jitter, delay och andra kritiska parametrar. Nätelementen genererar även larm om kvalitetsgränser underskrids och vi kan då analysera och hantera problemen innan de blir för stora. I telefoninätet används ett mät- och analyssystem som kontinuerligt mäter framkomligheten på både nationell och internationell trafik. Vid försämring av framkomlighet och kvalitet generas larm i olika nivåer beroende på hur mycket kvaliteten har sjunkit. Trafiken kan då dirigeras om andra vägar och via andra leverantörer tills det att problemen är lösta. Växlarna genererar även de larm om det blir störningar. Ventelo har även en samtalsgenerator för mätning och kontroll av upplevd ljudkvalitet. Samtalsgeneratorn genererar trafik och mäter talkvaliteten, enligt kraven för ljudkvalitet ITU-T P.862, ITU-T P.563. För verifiering av ljudkvalitet använder sig Ventelo av DirectQuality som är levererat av Tektronix. Systemet används både för automatiska och manuella mätningar vid specifika kundproblem. Vid automatiska mätningar genomförs kontinuerligt testsamtal mot olika nationella och internationella destinationer. Vid samtalen mäts ljudkvalitet i form av bland annat MOS och PESQ-LQ-MOS. Förutom detta mäts bland annat bakrundsbrus, eko, klipping m.m. Ventelo använder även detta system för manuella mätningar mot kunder som upplever problem, vid dessa tillfällen utförs samma mätningar som vid automatiserade. Ventelo kan även skicka en probe till kund och utföra kompletta mätningar inklusive fax och ljudanalys. Vid alla mätningar spelas ljudströmmarna in och kan därefter analyseras med hjälp av ljudanalyseringsprogram.
Upplevd ljudkvalitet. TDC kan erbjuda mätning av upplevd ljudkvalitet genom utrustningen Radcom Performer. Det är ett verktyg som består av 2 enheter som kan utföra en mängd olika mätningar (PSTN,VoIP). Instrumentet genererar riktiga röst samtal över PSTN-nätet eller över ett VoIP-nät. Upplevd ljudkvalitet mäts enligt ITU-T P.862 och MOS enligt ITU-T P.800. Mätning utförs både på IP-sidan, där den mäter paketförluster, jitter, delay, kalkylerad talkvalitet mm. men även på den analoga sida bakom mediagateway eller i PSTN-nätet för att mäta ljudkvalitet fördröjning, nivåer, dtmf mm. Instrumenten kan även mäta nivå och fördröjning på reflektioner (eko) som kan vara ett problem i VoIP sammanhang Radcoms Performer kan även passivt monitorera riktiga ”live” samtal och därmed felsöka kunders eventuella problem och felanmälningar. De aktiva talkvalitetsmätningar som utförs med Radcoms ITU PESQ presenteras på MOS skala, Dessa verktyg möjliggör även felsökning i det fasta PSTN-nätet (mellan analoga anslutningar) för analys av talkvalitet, signal nivåer, eko, fördröjning mm. Pris enligt konsulttjänster nivå 5, tabell 51 bilaga 2.
Upplevd ljudkvalitet. Svar Tele2: