Uppföljning och kontroll. Kommunallag, socialtjänstlag, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppfölj- ning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regi och verksamhet som bedrivs av privata utförare. Uppföljning av anordnare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de kva- litetskrav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt en- ligt avtal och enligt villkor för kundval. Underlag för att bedöma om verksamheter har god kvalitet och följer de avtal och villkor som gäller tas fram genom • brukarundersökningar • granskningar i verksamheter • handläggares erfarenheter • inrapporterade uppgifter från utförarna • inkomna synpunkter och klagomål. Det samlade resultatet bearbetas och analyseras för varje granskad anordnare och för hela verksamhetsområdet. En bedömning om anordnaren uppfyller de krav som ställs i avtal sker. Beslut om förslagna sanktioner fattas av ansvarig nämnd. Anordnaren åtgärdar bris- terna och detta följs systematiskt upp. Verksamhetsuppföljningarna dokumenteras och kommuniceras med berörda parter.
Uppföljning och kontroll. Kommunallag, socialtjänstlag, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppföljning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regi och verksamhet som bedrivs av privata anordnare. Uppföljning av anordnare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de kvalitetskrav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt utifrån auktorisationsvillkoren.
Uppföljning och kontroll. Det är kunden som i första hand avgör kvaliteten. En kund som inte är nöjd har möjlighet att byta anordnare. Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter hos både kommunal och privata anordnare. Uppföljningen ska säkerställa att utförandet av tjänsten uppfyller de kva- litetskrav som finns i lagar, föreskrifter och villkor för kundval. – hur målen för familjebehandlingen uppnås, enligt genomförandeplan – kundens uppfattning om resultatet av familjebehandlingen – i vilken utsträckning familjer återkommer efter avslutad familjebehandling
Uppföljning och kontroll. Kommunallag, socialtjänstlag, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppfölj- ning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet.
Uppföljning och kontroll. Det är kunden som i första hand avgör kvaliteten. En kund som inte är nöjd har möjlighet att byta anordnare. Enligt villkoren ska anordnaren delta i socialtjänstens uppföljning av verksamheten och låta socialtjänsten få del av de handlingar som efterfrågas. • Årlig enkät till alla anordnare om kvalitet. • Socialtjänstens brukarundersökning. • Uppföljning av synpunkter och klagomål. • Fördjupad granskning genom stickprov eller efter klagomål. • Uppföljning av att beställda och fakturerade tjänster utförs. • Kontroll hos Skatteverket att anordnaren fullgör sina skyldigheter när det gäller so- cialförsäkringsavgifter och skatt. Resultaten av uppföljningen redovisas på kommunens hemsida och i kundvalskataloger.
Uppföljning och kontroll. Det är kunden som i första hand avgör tjänstens kvalitet. En kund som inte är nöjd har möjlighet att byta anordnare. Kommunen är ansvarig för att följa upp kvaliteten i verksamheter hos både kommunala och privata anordnare. Uppföljningen ska säkerställa att utförandet av tjänsten uppfyller de kva- litetskrav som finns i lagar, föreskrifter och villkor för kundval. Uppföljningen kan genom- föras med oanmälda och anmälda besök samt genom enkäter. • Efterlevnad av gällande lagstiftning och regelverk. • Resultat av brukarundersökningar – kundens uppfattning av kvalitet • Handläggares erfarenheter av anordnaren • Inrapporterade uppgifter från anordnarna • Inkomna synpunkter, klagomål och rapporter om missförhållanden • Uppföljning av beställda och fakturerade tjänster • Kontroll av att anordnaren fullgör sina skyldigheter när det gäller socialförsäkrings- avgifter och skatt. • Kvalitetsgranskning genom besök enligt en upprättad årsplan • Ledningssystem för kvalitet. • Dokumentationen av genomförandet.
Uppföljning och kontroll. Bolaget har utsett funktionen för internrevision att utgöra oberoende kontrollfunktion såvitt avser uppföljning och kontroll av Bolagets ersättningspolicy. Den oberoende kontrollfunktionen ska årligen granska huruvida Bolagets ersättningssystem överens- stämmer med denna ersättningspolicy. Resultatet av granskningen ska rapporteras till styrelsen senast i samband med att årsredovisningen fastställs. För det fall kontrollfunktionen finner att Bolagets ersättningar till enskilda anställda avviker från denna ersättningspolicy ska rapportering till styrelsen ske omgående. Vid den bedömnings- och utvärderingsprocess som utförs i enlighet med vad som angivits ovan i avsnittet om styrning ska lämpliga kontrollfunktioner delta.
Uppföljning och kontroll. Upphandlingen ska innehålla vitesklausuler och ge kommunen rätt att häva hela avtalet vid en allvarlig brist i att uppfylla de krav Borås Stad ställer. Leverantör svarar för eventuella underleverantörer som för sig själv. Upphandlande myndighet ska kontinuerligt kontrollera såväl leverantörer som varor och tjänster. Kommunen kan anlita oberoende kontrollör eller myndighet för kontroll. Kommu- nen ska ha rätt att ta del av de uppgifter som krävs för att se om lagar och avtal följs.
Uppföljning och kontroll. Det är kunden som i första hand avgör kvaliteten. En kund som inte är nöjd har möjlighet att byta anordnare. Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter hos både kommunal och privata anordnare. Uppföljningen ska säkerställa att utförandet av tjänsten uppfyller de kva- litetskrav som finns i lagar, föreskrifter och villkor för kundval.
Uppföljning och kontroll. Leverantören ska kostnadsfritt medverka till avtalsuppföljning minst en gång per år om inte annat överenskommits. Uppföljningen kommer att utgå från Ramavtalet och kan komma att omfatta alla krav som ställts på Leverantören eller till exempel genom att ett slumpmässigt urval av krav kontrolleras. Inköp och upphandling genomför därutöver under hela avtalsperioden fortlöpande kontroller av Leverantören och av att Leverantören kontrollerar eventuella Underleverantörer, bland annat avseende skattebetalningar och andra uppgifter hänförliga till en sund konkurrens. Leverantören ska ha rutiner och tillhandahålla dokumentation som möjliggör att Inköp och upphandling löpande kan kontrollera och utvärdera att ställda krav uppfylls. Leverantören kan komma att begäras inkomma med uppgifter med anledning av avtalsuppföljning. Begärda uppgifter ska vara Inköp och upphandling tillhanda inom 4 veckor. Inköp och upphandling äger rätt att erhålla vite vid Leverantörens försening i detta avseende. Vid en sådan försening utgår vite om 5000SEK per varje påbörjad vecka. Den totala vitesersättningen ska dock inte överstiga 15 000 SEK. Inköp och upphandling är berättigat att anlita en oberoende revisor eller besiktningsman för att verifiera alla ärenden i samband med Ramavtalet, under förutsättning att Inköp och upphandling har ett rimligt skäl till det. Leder sådan besiktning eller revision till en kreditering ska Leverantören stå för kostnaden för revisionen, dock högst med ett belopp per tillfälle motsvarande halva det prisbasbelopp som, vid var tid, gäller enligt socialförsäkringsbalken.