Common use of Провайдер зобов'язується Clause in Contracts

Провайдер зобов'язується. 6.1.1. надавати Абонентові Послуги в повному обсязі за умови виконання Абонентом умов Договору; 6.1.2. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.д.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;

Провайдер зобов'язується. 6.1.14.1.1. надавати Абонентові Послуги в повному обсязі за умови виконання Надавати замовлені Абонентом умов Договору; 6.1.2. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови відповідно до умов визначних цим Договором та вимог чинного законодавства України. 4.1.2. Усувати причини, що викликають погіршення якості або відсутність Послуг протягом 5-х робочих днів змоменту отримання повідомлення про це від Абонента. 4.1.3. Проводити відшкодування абонентської плати (за місячний період) згідно нормативно- правових актів у сфері телекомунікацій України, якщо пошкодження комунікацій не з вини Абонента не усунуто протягом 5-х робочих днів з моменту отримання повідомлення про це від Абонента. 4.1.4. Надавати Абоненту безкоштовну консультаційну підтримку по технічним питанням щодо користування послугами за телефоном технічної підтримки. 4.1.5. Розглядати звернення та претензії Абонента щодо якості Послуг у строки, передбачені чинним законодавством України, та інформувати його про результати розгляду. 4.1.6. Інформувати споживача про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до телекомунікаційної мережі загального користування (на запит споживача). 4.1.7. Попереджати споживачів про скорочення переліку послуг, тимчасове припинення або припинення надання Послугипослуг, тарифивідключення їх кінцевого обладнання у випадках і порядку, інструкції, новинивстановлених Договором, у тому числі повідомлення у разі несплати заборгованості. 4.1.8. Вести облік обсягу та вартості наданих послуг і забезпечувати його достовірність. 4.1.9. Забезпечувати правильність застосування тарифів та своєчасне інформування споживача про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.дїх зміну.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;

Провайдер зобов'язується. 6.1.12.1.1. надавати Абонентові Надати Абоненту Послуги в повному обсязі по перегляду не менше 20-ти кабельних каналів за умови виконання Абонентом умов Договору;п.1.2. справжньої угоди. 6.1.22.1.2. надавати Абонентові Забезпечити Абоненту якісну трансляцію телевізійних програм відповідно до діючих стандартів і технічних норм. 2.1.3. При підключенні абонента до кабельної мережі, провайдер зобов'язаний провести настроювання першого телевізійного приймача безкоштовно, при наявності інструкції по керівництву експлуатації даного приймача, а також при технічній справності вищевказаного телеприймача. Решта телевізійні приймачі підключаються і настроюються відповідно до чинного прейскуранта або за домовленістю між сторонами. 2.1.4. Провайдер відповідальності не несе в електронній формівипадки порушення технічної експлуатації телеприймача 2.1.5. Усувати за заявкою Xxxxxxxx, в режимі реального часу доступ термін, що не перевищує 3-х робочих днів, що виникли пошкодження в багатоканальній телемережі Провайдера, або Устаткуванні, за умови відсутності у Абонента заборгованості по абонплаті. 2.1.6. Не менш ніж за 15 календарних днів до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну зміни тарифів на Послугиоплату Послуг, відповіді повідомляти Абонента, за допомогою листів з повідомленням, або рухомого рядка на питаннятелеканалі мовлення «АТВ плюс», а також шляхом оповіщення в засобах ЗМІ. 2.1.7. Провайдер має необхідні ліцензії та дозволи, що дають можливість укладати цей Договір, несе гарантійну відповідальність на термін дії ліцензії виданої Національною Радою України з питань телебачення і т.драдіомовлення.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;

Провайдер зобов'язується. 6.1.14.1.1 Якісно надавати Абоненту оплачені ним Послуги відповідно до умов даного Договору з урахуванням вимог чинного законодавства України. 4.1.2 Вести Особовий рахунок Абонента з відображенням на ньому інформації, що стосується виконання умов цього Договору (перелік і вартість наданих Абоненту Послуг, підсумковий баланс взаємних розрахунків за цим Договором, мережеві реквізити Абонента та ін.). надавати Абонентові Надавати Абоненту можливість знайомитись зі станом свого Особового рахунку в Особистому мережевому кабінеті. 4.1.3 Надавати Абоненту Послуги в повному обсязі за умови виконання Абонентом умов безперервно, крім часу усунення аварійних ситуацій, відмови роботи обладнання, проведення планових профілактичних робіт, а також обставин непереборної сили, які спричинили неможливість надання Послуг (розділ 8 цього Договору; 6.1.2. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини), у тому числі повідомлення т.ч. актів, рішень державних органів. 4.1.4 Своєчасно зараховувати грошові кошти, внесені на Особовий рахунок. 4.1.5 Надавати консультації Абоненту з усіх питань, що стосуються надання Послуг. 4.1.6 Не розголошувати відомості про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на ПослугиАбонента, відповіді на питанняза винятком випадків, і т.дпрямо передбачених чинним законодавством України.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації4.1.7 Усувати несправності, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування перешкоджають користуванню Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені цим Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;чинним законодавством України.

Провайдер зобов'язується. 6.1.1. надавати Абонентові Послуги в повному обсязі за умови виконання Абонентом умов Договору; 6.1.2. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/та/ або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.д.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;

Провайдер зобов'язується. 6.1.12.1. надавати Абонентові Надавати Послуги відповідно до нормативних актів, вимогам яких повинні відповідати телекомунікаційні послуги — Закон України «Про телекомунікації», Закон України «Про телебачення і радіомовлення», «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг», затверджені Кабінетом Міністрів України Постановою No 295 від 11.04.2012 р. 2.2. Під час подання Абонентом заявки щодо погіршення якості Послуг усунути за свій рахунок причини, що викликають погіршення якості, у термін не більше 3 (трьох) робочих днів, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера. 2.3. За неможливості для Абонента користуватися Послугами понад добу (24 години) з вини Провайдера, увесь період ненадання Послуг Абонентом не оплачується з розрахунку невнесення щоденної 2.4. При виконанні службових обов'язків і в повному обсязі спілкуванні з Абонентами представники Провайдера повинні дотримуватися етики спілкування. 2.5. При змінах у складі та вартості Послуг доводити до відома Абонентів шляхом розміщення інформації про це на Інформаційних ресурсах Провайдера за умови виконання Абонентом умов Договору;7 (сім) днів до вступу змін у силу. 6.1.22.6. надавати Абонентові Вести особовий рахунок Абонента і відображати в електронній форміньому параметри Послуг і руху грошових коштів, що надійшли від Абонента в режимі реального часу оплату Послуг. 2.7. Провайдер визнає і зобов'язується дотримуватися прав Абонента під час замовлення та / або отримання послуг: 2.7.1. Право на вільний доступ до статистичної Послуг при дотриманні Абонентом положень Договору. 2.7.2. Право на вибір виду та кількості наданих Провайдером Послуг. 2.7.3. Право на безкоштовне отримання вичерпної інформації про стан його Особового рахунка при приєднанні до Договору, а також щодо змісту, якості, вартості та порядку надання Послуг. Дана інформація надається при підключенні і розміщується на web-сторінці Особистого кабінету Абонента;інформаційних ресурсах Провайдера. 6.1.32.7.4. розміщати Право на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послугисвоєчасне і якісне отримання Послуг. 2.7.5. Право на відмову від Послуг у порядку, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.дпередбаченому Договором.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки2.8. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт зміни конфігурації мережі і / або технології надання Послуг, що може бути продовженийспричинити за собою необхідність для Абонента модернізувати свою мережу, про що обов'язково повідомляються Абоненти;доводити до відома Абонента шляхом повідомлення, письмового та / або усного, за адресою отримання Абонентом Послуг Провайдера за 14 днів до дати вступу змін у дію. 6.1.72.9. налаштувати устаткування Абонента Мінімальна гарантована швидкість передачі і прийому даних для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги послуг доступу в глобальну мережу Інтернет складає 10 Мбіт/сек (у строки, передбачені Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;межах зони відповідальності).

Провайдер зобов'язується. 6.1.1. 4.1.1 Якісно надавати Абонентові Абоненту оплачені ним Послуги відповідно до умов даного Договору з урахуванням вимог чинного законодавства України та отримуватися норм чинного законодавства України, що стосуються інформації, її передачі та захисту. 4.1.2 Вести Особовий рахунок Абонента з відображенням на ньому інформації, що стосується виконання умов цього Договору (перелік і вартість наданих Абоненту Послуг, підсумковий баланс взаємних розрахунків за цим Договором, мережеві реквізити Абонента та ін.) Надавати Абоненту можливість знайомитись зі станом свого Особового рахунку в повному обсязі за умови виконання Абонентом умов Особистому мережевому кабінеті та забезпечувати правильність застосування тарифів. 4.1.3 Надавати Абоненту Послуги безперервно, крім часу усунення аварійних ситуацій, відмови роботи обладнання, проведення планових профілактичних робіт, а також обставин непереборної сили, які спричинили неможливість надання Послуг (розділ 8 цього Договору; 6.1.2. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.3. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини), у тому числі повідомлення т.ч. актів, рішень державних органів 4.1.4 Своєчасно зараховувати грошові кошти, внесені на Особовий рахунок. 4.1.5 Надавати консультації Абоненту з усіх питань, що стосуються надання Послуг 4.1.6 Не розголошувати відомості про зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на ПослугиАбонента, відповіді на питанняза винятком випадків, і т.дпрямо передбачених чинним законодавством України.); 6.1.4. забезпечити конфіденційність інформації4.1.7 Усувати несправності, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.5. забезпечити якість надання Послуг в межах мережі Провайдера відповідно до вимог діючих нормативних документів; 6.1.6. Усувати пошкодження власної мережі, яке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом трьох діб із моменту подання абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про що обов'язково повідомляються Абоненти; 6.1.7. налаштувати устаткування Абонента для користування шо перешкоджають користуванню Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.8. надавати Послуги у строки, передбачені цим Договором та законодавством; 6.1.9. направляти своїх працівників за викликом Абонента для усунення пошкоджень абонентської лінії та виконання інших робіт;чинним законодавством України.