Chứng cứ xác định sử dụng Dịch vụ. NH được quyền dựa vào bất kỳ chứng cứ giao dịch nào liên quan đến các Dịch vụ Ngân hàng Hàng ngày do KH đăng ký sử dụng như là bằng chứng chứng minh rằng các giao dịch liên quan đến tài khoản do chính KH thực hiện trừ trường hợp các bên cùng xác định có sự sai sót, giả mạo. - Chứng cứ bao gồm: thông điệp dữ liệu có sử dụng mã PIN, mật khẩu và tên truy cập hoặc bất cứ chứng từ nào có chữ ký của KH hoặc các bản ghi âm từ tổng đài điện thoại của NH.
