QUY ĐỊNH VỀ THÔNG BÁO. 12.1 MAS sẽ thông báo cho khách hàng các thông tin về dịch vụ của Công ty như biểu phí, lãi suất, các chính sách của Công ty, các thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ của Khách hàng, các thông tin liên quan khác..; thông qua một trong các hình thức: hình thức chuyển phát nhanh đến địa chỉ nhà, qua tin nhắn SMS, fax, qua địa chỉ email và qua số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký, đồng thời sẽ được công bố trên website.
12.2 Thông tin/ thông báo được xem là đã được MAS công bố và thực hiện khi: • Được đăng trên trang thông tin điện tử của MAS tại địa chỉ xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/. • Được niêm yết tại các địa điểm kinh doanh hợp pháp của MAS. • Ngay sau khi gửi nếu thông báo được thực hiện bằng một trong các hình thức:
i) Gọi hoặc nhắn tin vào số điện thoại của Khách hàng đã đăng ký với MAS.
ii) Gửi vào địa chỉ thư điện tử của Xxxxx hàng đã đăng ký với MAS.
iii) Thông báo vào tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến của Khách hàng.
iv) Gửi trực tiếp cho Khách hàng hoặc người thân hoặc nhân viên có trách nhiệm của Khách hàng. • Sau một (01) ngày tính từ thời điểm gửi nếu thông báo bằng thư bảo đảm.
12.3 Các bên đồng ý rằng các thông tin được phép thay đổi theo quy định tại T&C về GDCKPS một khi đã được công bố hoặc thông báo theo đúng quy định nêu trên sẽ có giá trị pháp lý và là bộ phận không tách rời của T&C về GDCKPS.
12.4 Mọi thay đổi địa chỉ, thông tin liên lạc của Khách hàng chỉ có hiệu lực sau khi được gửi bằng văn bản và/ hoặc các phương thức khác cho MAS và được MAS xác nhận.
12.5 MAS không chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp bên nhận thông báo không duy trì những thông tin liên lạc đã đăng ký và/hoặc không cung cấp thay đổi kịp thời ngay lập tức những thay đổi thông tin địa chỉ liên lạc theo quy định, dẫn đến việc thông báo bị thất lạc và/hoặc không đến được người nhận thì phần lỗi hoàn toàn thuộc về phía khách hàng. Việc khách hàng không nhận được thông báo của MAS vì những lý do nêu trên không phải là căn cứ để MAS phải hoãn thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết hoặc là căn cứ để Khách hàng trì hoãn thực hiện nghĩa vụ theo quy định tại T&C về GDCKPS.
