翻譯服務. 按照本合約，我們可向非英語為母語的成員提供翻譯服務，該服務免費。請致電您身份卡上的號碼聯絡我們以獲得此類服務。可提供翻譯服務，來討論合約中概述的所有領域，
翻譯服務. 電話翻譯服務包括在受保人於所選的醫療機構接受治療期間的醫療術語翻譯，也可在其他有幫助的時候使用。
翻譯服務. 我們的翻譯服務主要涉及各類印刷文件的中英互譯工作。目前我們並無自設翻譯隊伍。尤其當我們尚未建立穩固的客戶基礎時，為省減自設翻譯隊伍的經營成本，我們改為與多家信譽昭著的翻譯公司合作為客戶提供翻譯服務。我們聘用的翻譯承包商均為合資格的資深語文專才，擅長翻譯工作，精通行業專門術語及商用詞彙，能為客戶提供用字精準的譯文。 本集團在選用翻譯公司時一般考慮多項準則，例如能否提供服務、客戶的喜好、往績記錄及服務成本。詳情請參閱本節下 文「挑 選承包商的準則」一 段。在選定最合適的翻譯公司後，我們會提供待譯文件及有關客戶過往刊發的文 件（如 有）供 參考，確保貫徹行文風格及用字，更可提高工作效率。 在整個翻譯過程中，我們的客戶服務隊伍與翻譯公司保持聯繫，緊密跟進翻譯工作進度，以便向客戶報告最新進展。 於往績記錄期間，我們的主要翻譯承包商為文軒。該公司由在提供翻譯服務方面積近15 年經驗的專業翻譯人員主理。除文 軒（由Gold Senses 擁有55% 權益的公司，而控股股東Jumbo Ace 於二零一四年十二月三十日出售Gold Senses 前，Gold Senses 由Jumbo Ace 全資擁有）外，於 往績記錄期間，我們所有翻譯工作均外判予多家獨立第三方翻譯公司。有關我們與文軒的交易以及控股股東、Gold Senses 與文軒的關係的進一步詳情，請參閱本 節「已 終止關連交易」一 段以及本招股章 程「與 控股股東的關係」一 節「與Gold Senses 及文軒的關係」一段。 截至二零一二年、二零一三年及二零一四年十二月三十一日止年度以及截至二零一五年三月三十一日止三個月， 翻譯服務所得收益分別佔總收益約30.2%、23.9%、 21.5% 及24.7%。向客戶提供翻譯服務所得收益於提供服務時及於已批准╱定稿的文件送交客戶或其指定收件人時確認。