その他の場合. 上記a.もしくはb.により支払いができないときは、弊社が発行する払込票によりお支払いいただきます。なお、この場合、原則として支払期日を起算日として20日目の日を払込みの期限といたします。また、お客様には弊社が発行する払込票の発行手数料（300円＋消費税等相当額）をお支払いいただきます。
その他の場合. 上記のメールアドレスが利用できない場合等がございましたら、各契約担当課へお尋ねください。 また、名古屋市から個別にメールアドレスをお尋ねすることがあります。
その他の場合. 随時発注者と協議の上対応を決定する。
(3) 住所無し等で還付された書類については、一覧を作成した上で受託者にて保管し、成果物としてまとめて提出すること。
2.1.4 事前申請書及び同封書類の取りまとめ作業
(1) 受託者は、2.1.3 にて不備がないことを確認した事前申請書及び同封書類を取りまとめるものとする。
(2) 週次により、返送者数をカウントすること6。報告は最終納品時とするが、それまでに発注者が提出を求めた場合はそれに応じること。
(3) 取りまとめの際には、取りまとめ書類が膨大となることが予想されるため、受託者内にて業務要員に過大な負荷がかかることのないよう、OCR 等を用いて円滑、効率的に作業を行うよう工夫することを可能とする。なお、OCR を用いる場合は、個人番号は読み取らないものとし、手書き文字をより正確に読み取るための工夫を施すこと。
(4) (3)で OCR 等を用いて事前申請書の内容を読み込むこととした場合は、事前に読み込みのテストを行い、読み取り範囲等を適切に調整すること。また、事前申請書の口座番号欄について、口座番号が 7 桁未満の場合、被保険者が左詰め、右詰めのいずれで記入した場合も正確な口座番号を登録できるよう、受託者において適切な補正を行うこと。
(5) (3)で OCR 等を用いて事前申請書の内容を読み込んだ場合、必ず読み込みデータを目視にて確認すること。確認の結果読み込み内容に誤りがあったときは、業務要員にて補正入力すること。なお、目視によっても記載内容の正確な判別が難しい場合は、不備として取り扱い、電話での記載内容確認は行わないこと。（還付金詐欺対策で「電話はしない」と伝えているため。）
(6) 読み込み内容の確認を完了した後、全国銀行協会の銀行マスタと照合して、銀行コードや支店コード等が登録されている情報か確認すること。銀行マスタとの照合で誤りを発見した場合は、目視にて読み込みデータの内容を確認し、必要に応じて補正入力すること。
2.1.5 成果物作成作業
(1) 受託者は、口座情報等が正しく記載されていることを確認でき次第、標準システムに統合できる形式にしたCSV ファイル（納品データ）を作成すること。なお、当該ファイルのレイアウトは、別紙 2 のとおりとすること。
(2) (1)で作成した CSV ファイルに外部からアクセスできないよう、インターネットから隔離された状態で保存すること。
(3) 2.2.1 を参考にして受領者の一覧、還付書類の一覧等も作成し、併せて納品すること。
その他の場合. 上記a.若しくはb.により支払いができないときは、弊社が発行する払込票によりお支払いいただきます。なお、その場合の支払期日は検針日の22日後となります。また、お客様には弊社が発行する払込票の発行手数料（300円＋消費税相当額）をお支払いいただきます。