サポート. サービス） 弊社はサポート・サービスの有効期間までの間、以下のサービスを提供します。
1. eメールおよび電話によるQ&Aを提供します（内容により回答できない場合があります）。
2. バージョンアップシステムを無償提供します。
サポート. 電話サポート 〇 〇 ※10,000書類まで無料、10,000書類を超えた場合は10,000書類毎にインポート書類保管費用10,000円/月（税込11,000円/月）
サポート. サービスレベル項目例 規定内容 測定単位 設定例 備考
サポート. 生活 お支払い 年金のみ 特約の責任開始期以後に発症した統 失調症で、その治療を直接の目的として、継続 して40日間入院したとき。 入院期間が60日未満のためお支払いできません。 お支払いできません 保険金 給付金などのご請求について ･ メンタル疾患で 60 日以上継続して入院した場 、生活サポート年金はお支払いできますが、保険料払込免除には該当しません。 災害死亡保険金の免責 ［災害死亡保険金］ 【被保険者の不注意】 居眠り運転をして路上の電柱に衝突し、死亡された場 。
サポート. 第 12 条 サポート）
１． 乙は、利用契約に基づいて、甲からの問い合わせについて、次条に定めるところに従い、これに応えるサービス（以下、「サポート」という。）を提供します。
２． サポートの受領業務は、乙の営業時間内で電話にてこれを行います。
３． サポートの回答業務は、乙の営業時間内にてこれを行います。
４． 前項について、問い合わせの内容、事案、性質、緊急性によっては、乙の本サービス担当技術者による検討、検証の上これを行います。
第 13 条 サポート範囲）
１． 乙が甲に対し提供するサポートの対象は、次の各号に掲げるものとします。サポート対象か否かは乙の判断により決定されるものとします。
サポート. 第 76 条（サポート）
1. 当社は、利用者に対し、本商品の利用期間中、本商品の利用に関する技術サポートを提供します。
2. 当社は、前項に定めるものを除き、利用者に対し、保守、デバッグ、アップデートまたはアップグレード等のいずれを問わず、いかなる技術的役務も提供する義務を負いません。
3. 当社は、利用者に提供している本商品のアップデート等のサービスを中止する権利を留保します。
4. 当社は、本商品の利用に関する一般的な技術情報を除く、いかなる技術情報も提供する義務を負いません。
サポート. 製品仕様書」の作成に関するアドバイスには、下記の点を考慮します。
サポート. 3.6.1 問い合わせ窓口の設置
サポート. 1. 当社は、当社が指定する連絡先において、お客様の問い合わせに対し助言します。ただし、お客様の問い合わせは、本サービスの範囲に限るものとし、端末機器またはソフトウェア等のその他の機能,サービスに関する問い合わせは除くものとします。
2. 当社が前項のサポートをお客様に提供する時間帯は、次のとおりとします。
サポート. 第２５条（サポート）
１． 当社は、本サービスに関するお客さまからの問い合わせについて、当社が別に定めるところに従い、これに回答するサービス（以下、「サポート」という。）を提供します。
２． サポートの業務は、当社が別に定める時間内に限り、これを行います。