三大基础服务项目. （ 1）困境家庭服务： 为低保、低收、残障、单亲、失独等困境家庭提供社会资源链接、扶贫帮困、就业援助、心理辅导等支援服务，每年服务困境家庭不少于200个，若不足200个则全覆盖，至少80%的困境家庭受益而使其成员生活处境得到改善，服务对象满意度不低于8 0%。 （ 2）困境长者服务： 指面向独居、孤寡等特殊困难长者提供必要援助，为困境长者提供社会资源链接、扶贫帮困、公益关爱等服务，每年服务的困境长者不少于200个，若不足200个则全覆盖，至少60%的困境长者受益而使其生活处境得到改善，服务对象满意度不低于80 %。 （ 3）困境儿童服务： 每年社工站服务应100%覆盖辖内困境儿童，能促进60%的困境儿童在社会适应能力、社会认知、社会参与等方面的状况得到改善，服务对象满意度不低于80% 。 4.
三大基础服务项目. 一是家庭服务：根据《关于印发“广东兜底民生服务社会工作双百工程”实施方案的通知》，社工通过入户走访掌握低 保、低收、特困等特殊家庭的基本情况及服务需求，了解服务对象家庭结构、健康状况、政策享有等基本信息，掌握物质、精神、社会等层面的需求，为服务对象建档、立卡、造册，做到“一户一档”，统筹提供专业服务，包括资源链接、紧急援助、危机干预、心理减压、情绪支持、社区支持网络构建等必要服务；一般性家庭服务（含妇女儿童服务）：倡导和谐、平等、包容的家庭文化，围绕夫妻关系、亲子关系、家庭互动、家庭功能、家庭结构等方面的服务需求，挖掘家庭成员的共同参与能力和优势，培育守望相助的家庭和邻里氛围，为社区内的家庭（特别是单亲家庭、困难家庭、外来人员家庭等）提供必要的支持和援助，提供包括个案咨询、资源连接、志愿者帮扶、定期探访、问题评估等专业服务，形成并提炼可以广泛推广的服务经验模 式。