买方的职责. 5-1 买方（或确保用户，下同）为卖方提供下列配合： ◼ 买方应在销售合同生效日起 1 个月内预约服务，过时不预约视为买方主动放弃要求卖方根据本协议提供服务的权利，买方亦不得以未享有服务为理由而要求卖方退还任何费用。 ◼ 为卖方工程师提供足够的服务实施场地和条件，具备一定操作空间并保障电源接入。 ◼ 服务过程中如涉及软件和系统的安装及其它服务，买方应提供合法安装介质并保证已经合法取得该等软件或系统的安装使用许可，如因任何第三方针对该等软件或系统的合法性提🎧任何索赔、交涉、调查或诉讼，应由买方自行处理并承担责任，给卖方造成损失的，按照基础协议的相关约定执行。 ◼ 买方应在卖方提供服务前建立外部备份以便重建可能丢失或改变的文件、数据或程序，并在卖方提供服务后负责落实这些材料的重建工作。 ◼ 确保卖方工程师能够在 9:00-18:00 时间范围内进行服务实施，并为卖方工程师提供应有的便利。 ◼ 买方应协助卖方工程师安排工作场所的进🎧及提醒相关注意事项。 ◼ 买方应配合卖方完成服务过程中的必要步骤和操作。 ◼ 因技术问题导致的服务内容及费用变更，买方应在 24 小时内予以同意或不同意的明确答复，电话录音将为双方合同变更的合法依据。 ◼ 现场类服务完成之后，买方应现场验收并给予书面的确认。其他基础协议规定的支持和配合。
买方的职责. 确保改造所需停电时间； 合同签订后一周内向卖方提供相应原设备的原理图及熔断器参数等技术文件供卖方设计使用； 确保改造现场施工安全条件； 提供必要的实验设备，负责组织调试和验收； 安排相关人员进行现场配合改造施工。