制度体系建设. 为规范直营门店和加盟门店经营行为,确保门店经营合规、业绩稳健增长,公司依据《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法》等法律法规要求,以提升门店经营效益为核心,制定一系列标准化的内部控制制度。 为塑造品牌形象,加强对直营门店的管理,公司制定了《门店督导管理条例》、《门 店进货管理制度》、《门店配送管理制度》、《门店质量验收管理制度》、《药品陈列检查管理制度》、《销售管理制度》、《退货管理制度》、《药学服务质量管理制度》、《质量投诉管理制度》、《门店盘存操作程序》、《门店考核管理制度》、《员工考勤管理制度》等内部控制制度和操作流程,对门店采购、销售、财务、服务质量、人员培训等方面作了详细的规定。 为有效规范加盟门店管理,合理保障公司及加盟商利益,提升公司连锁竞争力,公司除了采取“七统一”管理模式对加盟门店进行标准化管理外,还制定了《加盟门店督导管理条例》、《加盟门店管理制度》、《加盟门店拓店管理制度》、《会员卡管理制度》、《商赠品执行管理制度》、《促销活动执行制度》、《加盟门店营业员管理制度》、《门店考核管理制度》、《加盟商结算管理制度》,从加盟门店拓店、商品采购和验收、会员卡管理、促销活动管理、门店监督、门店结算等环节统一规范管理。