及时通知服务. 所订期刊如出现停止出版、合并、拆分、载体变化等情况,供应商能通过 email 或书面形式及时通知采购方。
及时通知服务. 我公司提出的及时通知服务,是把我们刚刚发现的关键问题或软件错误问题提前告知您。通过及时通知服务使您在遇到技术问题之前便可提供相关解决方案和软件修补程序,使用户防患于未然。 我们将提供给用户方—份详细的技术咨询联系办法,客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段兰州协力电通科技有限公司进行技术咨询。我公司会根据具体的需求情况通过电话、MAIL、或指派工程师与用户进行直接沟通,以圆满解决用户的问题。 兰州协力电通科技有限公司将采取巡检制度,每季度由公司领导带队拜访—次客户,了解产品的质量、服务问题,调查工程实施和维护情况,听取用户意见,现场帮助用户解决实际应用中的问题,及时协调公司各部门的分工协作以期提供全面的服务与支持。并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据和指标。