售后服务的要求. 投标单位应提供详细的服务计划和服务承诺。在服务计划中要从服务人员配置、服务流程、服务文档种类、服务响应时间等几个方面进行明确的说明。
售后服务的要求. 1）设备保修期为一年并终身维修。在今后的运行中卖方负责定期检查，保修期内免费维修。如卖方在接到甲方通知后不进行维修， 则买方有权另行委托他人维修，所产生的一切费用由卖方承担。凡由产品质量问题引起的各类故 障，卖方在接到买方故障报修通知后，在 24 小时内响应，24 小时内解决故障。
售后服务的要求. 所有货物保修服务方式均为中标供应商上门保修，由中标供应商派人员到货物使用单位现场维修，所产生的一切费用由中标供应商承担。在接到故障反映后，中标供应商应 12 小时之内做出电话响应， 24 小时服务人员到达现场排除故障，并随时接受使用人员的电话咨询，提供优质的售后服务。
售后服务的要求. 湖南省内有常驻售后工程师，提供7--24小时的故障服务受理， 5--8小时的现场支援。质保期一年，安排专职客户经理提供每天24小时一对一服务。
售后服务的要求. 在使用过程中出现掉落、裂隙等使用故障等质量问题，在接到招标人通知后 24 小时内到达现场，并组织相关人力、设备、机械等完成故障排除、售后等工作。