备份与恢复. 对存储的数据，应有冗余保护措施，保证用户数据的随时可提取性，对于容错及冗余都有相应的安全保护机制。
备份与恢复. 系统支持保障安全升级的自动主备双根分区以及备份分区，并且在系统中有双根分区和备份分区标识（如：RootA 和 RootB、Recovery/Backup 标识符），在系统升级后支持回滚、备份还原，并保留用户个人数 据。
备份与恢复. 识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等；
备份与恢复. 备份与恢复主要包含两方面内容，首先是指数据备份与恢复，另外一方面是关键网络设备、线路以及服务器等硬件设备的冗余。
备份与恢复. 1） 运维服务提供方必须制定数据备份策略，定期备份关键数据；
2） 运维服务提供方必须制定数据恢复策略，以便发生故障时快速恢复；
3） 运维服务提供方必须根据实际情况制定相应灾难恢复策略，以便发生灾难时快速恢复；
4） 运维服务提供方必须定期进行应急演练，有效提高突发事件应对能力。
备份与恢复. 对该服务项目数据、配置进行备份策略制定并定期执行；项目数据、配置进行定期恢复测试且文档进行定期备份与归档保存。
备份与恢复. 每季度应对应用系统和数据库进行备份，在系统出现突发故障的情况下能够及时恢复系统正常工作。 备份数据保留最后 3 次，备份分别保存于硬盘和光盘 2 种介质。