契約締結過程の適正化のためのルール. 消費者に契約を締結した結果としての自己責任 を負わせるためには、消費者が十分な情報の下で 自発的な意思決定をすることが必要である。しか し、事業者と消費者の間には情報面で大きな格差 が存在しており、事業者から消費者に適切な情報 が迅速に伝達されているとは言いがたい現状にあ る。また、事業者からの脅迫まがいの態度や長時 間の拘束等の不適切な働きかけを行う場合もある。 このような状況では、消費者が自発的な意思決定をすることができず、事業者との間でトラブルが生じ、不利益を被ることとなる。これを是正するため、契約締結の過程において、「重要な事項について、情報提供義務に違反したり、不実のことを告げた場合」、「事業者からの脅迫まがいの言動や拘束などの強い働きかけ」があった場合には、消費者からの契約の取消を認める。また、
