客户壁垒 样本条款

客户壁垒. 特色原料药的下游客户为国内外制剂生产企业,若要成为其合格供应商,必须拥 有过硬的技术实力和产品质量,而且要熟悉各国医药行业的法律法规和监管政策,投 入相应的人才、设备、资金等资源使自身符合产品出口国药政部门的标准和质量要求,并通过客户的现场审计,最终成为客户的合格供应商。大多数制剂企业对某一种原料 药一般只会有两到三家合格供应商。医药行业这种独特的购销合作模式,构成了其他企业进入本行业的重要障碍。
客户壁垒. 医药行业的特点决定了最终客户大部分为世界知名的跨国医药企业,成为上述企业的合格供应商十分困难,需要客户对企业从各方面进行长时间的考察与验证。若双方通过合作能够建立起互信的基础,则在相对长的时间里可以建立起一个稳定的合作关系并不断加深。对于刚进入此行业的公司,要赢得上述企业的长期合作需要相当长的时间累积。因此,客户壁垒是新进入本行业公司需要长期攻坚的壁垒。
客户壁垒. 法院客户使用庭审直播应用系统开展庭审直播,一旦建立使用习惯,其转换 服务商的成本较高,除了对原有软硬件系统进行更换,还需要进行数据转移,重 新开展人员培训等工作。同时,出于稳定性、可靠性和保密性的考虑,由于更换 新服务商可能存在后续服务质量的不确定性问题,为了避免付出较高的试错成本,这类特殊行业客户大多愿意选择具有长期合作关系、产品质量稳定、服务及时优 质的品牌综合解决方案供应商。因此,经过实践证明的成熟技术和产品、精耕细 作的市场开拓以及长期专业化服务形成的成功案例更能赢得客户,客户忠诚度是 重要的先入优势,这对本行业的新进入者形成了较高的进入壁垒。 智慧法院的建设需要厂商拥有音视频技术、计算机信息技术、大数据和人工智能技术及了解司法业务流程的专业复合型人才。不论是庭审直播业务还是智能法庭业务,其应用系统的专业性较强,所涉及的技术环节众多,需要对客户进行需求分析、管理平台方案设计、系统研发及部署实施、平台数据的分析处理、后期维护等。组建和培育这样一支成体系、成规模的专业人才队伍需要较长的时间和精力,因而对于新进入该行业的企业形成了较高的人才壁垒。 综上,庭审直播业务领域具有较高的进入壁垒,发行人作为该业务领域从业时间较长、市场占有率最高的企业,在保持客户粘性方面具有较强的综合基础和 竞争实力。
客户壁垒. 锂电池、光伏等产业集中度高的特点决定了设备制造企业的主要客户也相对集中。由于下游客户对自动化配套设备有严格的选择程序,需要对供应商的研发设计水平、生产设备、工艺流程、管理能力、产品品质、产品技术参数和产品整体质量控制体系给予全面评价和认证,设备配套关系一旦确定,下游客户一般不轻易更换供应商。因此,已经进入主流供应商体系的企业厂商市场渠道相对稳定,新进入者无法在短期内获取高端目标客户。 自动化设备是一个综合性很强的领域,需要研发能力强、行业经验丰富的多领域复合型技术人才。此外,为了使客户和企业在产品质量、交货期以及价格等方面保持较强的持续性和稳定性,企业还需要大批对客户需求、产品特征以及行业动向有深入了解的市场营销人才。目前较早进入该行业的企业在人才培养储备方面有着较强优势,对新进入企业形成了较强的人才壁垒。
客户壁垒. 鉴于锂电池正极材料前驱体在锂离子电池关键性能方面的重要性,加上生产工艺调整周期长,对电池厂家而言,为保证锂离子电池产品质量,需要对正极材料前驱体供应商进行严格的遴选,经认可后通常会建立稳定的长期业务合作关系。电池厂商对于正极材料及正极材料前驱体厂商的验证周期较长,一般需要 1-2 年,全球领先的锂离子电池厂商验证周期更长。新进入者短期内无法通过主要电池厂商的验证,难以形成有效的竞争。
客户壁垒. 惯性导航产品涉及的技术难度较大,其所应用的行业和领域对产品质量可靠性、性能稳定性以及后续服务与技术支持均具有较高要求,一般需要根据客户的定制化需求进行较长时间的针对性开发、反复实验测试,产品需要考虑与运动载体的配套与融合,而客户出于运用安全、保密、更换成本及供应渠道稳定性等诸多因素的考虑,一般不会轻易更换供应商。在惯性导航产品方面,公司通过长期的技术和产品开发已逐步聚集稳定成熟的客户群体,存在较高的市场壁垒。 高精度卫星导航产品主要应用于测绘测量、GIS数据采集、GNSS工程等专业应用市场,受到专业用户的认可需要经过较长时间的测试、试用等磨合期,卫星导航终端产品制造商一旦选择某厂商的GNSS板卡,其产品的技术路线也相对固定。因此,对厂商及其产品有一定黏性,市场集中度较高,竞争结构也相对稳定,新进入者较难在短时间内形成竞争力。
客户壁垒. 法院客户使用庭审直播应用系统开展庭审直播,一旦建立使用习惯,其转换服务商的成本较高,除了对原有软硬件系统进行更换,还需要进行数据转移,重新开展人员培训等工作。同时,出于稳定性、可靠性和保密性的考虑,由于更换 新服务商可能存在后续服务质量的不确定性问题,为了避免付出较高的试错成本,这类特殊行业客户大多愿意选择具有长期合作关系、产品质量稳定、服务及时优 质的品牌综合解决方案供应商。因此,经过实践证明的成熟技术和产品、精耕细 作的市场开拓以及长期专业化服务形成的成功案例更能赢得客户,客户忠诚度是 重要的先入优势,这对本行业的新进入者形成了较高的进入壁垒。 智慧法院的建设需要厂商拥有音视频技术、计算机信息技术、大数据和人工智能技术及了解司法业务流程的专业复合型人才。不论是庭审直播业务还是智能法庭业务,其应用系统的专业性较强,所涉及的技术环节众多,需要对客户进行需求分析、管理平台方案设计、系统研发及部署实施、平台数据的分析处理、后期维护等。组建和培育这样一支成体系、成规模的专业人才队伍需要较长的时间和精力,因而对于新进入该行业的企业形成了较高的人才壁垒。 综上,庭审直播业务领域具有较高的进入壁垒,发行人作为该业务领域从业时间较长、市场占有率最高的企业,在保持客户粘性方面具有较强的综合基础和竞争实力。 2010 年至 2015 年期间,部分法院响应最高法《司法公开示范法院标准》的相关要求,根据自身情况通过媒体合作、自建平台、采购第三方服务等方式开始推进庭审直播。中国法院网作为最高法主管的综合性新闻网站,于 2013 年 12月推出子网站“中国法院庭审直播网”,为各地法院庭审直播提供直播网站支撑和运营宣传,对庭审直播业务的早期开展起到了宣传、引导、推广的作用。2016年 7 月,为配合落实最高法全面推进全国法院庭审公开的工作要求,中国法院网决定通过与新视云合作对“中国法院庭审直播网”进行升级扩容,融合互联网新媒体,扩展全国法院庭审直播技术实现和传播的方式,合作推出中国庭审公开网。 中国庭审公开网作为最高院建设的全国统一直播平台,是各法院庭审直播的统一官方渠道。各法院开展庭审公开工作,也可通过平台将庭审公开同时扩大到其他关联媒体,有效提升庭审公开的社会影响力。新视云作为中国庭审公开网的 建设及运营方,在网站日常运维过程中,可以第一时间监测发现客户的直播故障问题,并及时排除故障,为客户提供更好的服务体验。 庭审公开从技术链路上看,主要分为信号采集、数据传输、云端分发存储、质量监控等环节,各环节均存在一定的技术难度。
客户壁垒. 经过多年发展,在集成电路芯片应用的各细分市场,客户对自己认可的芯片品牌已形成较高的品牌忠诚度。由于集成电路下游客户多为大规模制造型企业,该等客户对集成电路产品可靠性、稳定性要求较高。目前,市场上的主要芯片供应商都是经过多年的积累,在激烈的市场竞争中通过诚信服务、优秀的产品质量逐步积累起公司的品牌和声誉,并且已经与客户形成了长期、互信的合作关系,新进入者通常难以在短期内取得客户认同,无法打破现有市场竞争格局。 集成电路设计行业具有投入大、回报周期长、风险高的特点。一方面,前期需要耗费大量资金用于技术研发和产品开发,以及行业研发人员工资水平较高, 需要较多的人力成本投入。为保持技术的先进性、工艺的领先性和产品的市场竞争力,集成电路设计企业需进行持续的资本投入。另一方面,芯片产品单位售价相对较低,因此企业研发的芯片产品市场销售数量需要高达千万颗才能实现盈亏平衡。相应的量级规模对采用Fabless 模式的集成电路设计企业在自身资金供给、上游晶圆制造及封装测试企业的供应体系配合、下游终端市场运营等方面提出较高的要求。对后进者而言构成了行业资金和规模壁垒。 芯片设计行业是知识密集型行业。高素质的经营管理团队、富有技术创新理念的研发队伍和富有经验的产业化人才是企业高速发展、保持竞争力的重要保障。目前,我国芯片设计行业的高端技术人才相对稀缺,而优秀的管理人才和产业化人才通常都集中于行业领先企业,企业之间人才争夺激烈。对于市场新进入者,人才成为重要行业壁垒。
客户壁垒. 隔膜行业客户壁垒较高,认证时间长。因为动力电池对安全性要求较高,电池厂商对选择和更换隔膜供应商会非常慎重,通常需进行严格的产品功能、性能等技术参数和产品整体质量控制体系方面的认证工作,涵盖从样品测试、实地考察、试用、小规模采购到最终认证及批量供货等整体流程,隔膜供应商的认证过程较长,企业若未经下游电池厂商认证无法向其供货,且认证后不易更换供应商,合作关系稳定。
客户壁垒. 全球主要整车制造商或大型汽车零部件供应商在选择上游配套供应商过程中,拥有一整套严格的质量体系认证标准。一般情况下,汽车零部件供应商通过国际组织、国家和地区汽车协会组织建立的零部件质量管理体系认证( 如 ISO/TS16949)审核后方可成为整车制造商或者汽车零部件供应商的候选供应商。 通过上述认证后,整车制造商通常自建一套独立严格的认证标准,从质量、成本、物流、研发和管理等各个方面对供应商进行严格的评分审核;在相关配套 零部件进行批量生产前还需履行严格的产品质量先期策划(APQP)和生产件批准程序(PPAP),并经过反复的试装和验证。 经过上述审核工作后,整车制造商与供应商一般都会建立长期稳定的采购关系,整车制造商对其上游零部件供应商有着严格的资格认证,其更换上游零部件供应商的转换成本高且周期长,双方会形成长期战略合作伙伴关系。因此,若要进入整车制造商的供应体系,零部件制造企业需要在企业规模、技术水平、产品品质、及时供货、环保安全等诸多方面取得竞争优势,保持领先地位。行业下游严格的认证标准对汽车零部件行业参与者形成了较高的进入壁垒。